Прогрессивный интернет
Опция «Прогрессивный интернет» позволяет в любое время суток неограниченно пользоваться услугой «Мобильный интернет через GPRS» по стоимости 0 ₽ за 1 МБ. Округление трафика до 1 КБ.
Опция действует при нахождении абонента на территории Домашнего региона.
Стоимость подключения* — 1050 ₽
Абонентская плата** — 1050 ₽ в месяц
* Списывается разово в момент подключения услуги.
** Списывается разово в полном объёме, каждый календарный месяц в дату подключения услуги.
Внимание! Когда абонент производит подключение опции, с его Лицевого счёта списывается сумма за подключение опции, и если абонент не производит её отключение, то на следующий месяц произойдёт списание абонентской платы.
*105*4*6*3#
*105*4*6*2#
*105*4*6*1#
*105*4*6*4#
Абонентам с подключённой опцией «Прогрессивный интернет» доступна для активации опция «Продли скорость». Перед списанием абонентской платы за следующий отчётный период, производится проверка наличия на Лицевом счёте абонента достаточной суммы для списания абонентской платы. Проверка наличия средств производится в период с 21:00:00 до 23:59:59 в последний день текущего отчётного периода.
В случае если денежных средств для списания абонентской платы недостаточно, то абоненту по умолчанию подключается опция «Ожидание оплаты». Если абонент с подключённой опцией «Ожидание оплаты интернет-опции» пополнил счёт своего телефона на сумму абонентской платы ранее используемой интернет-опции, то произойдёт автоматическое подключение ранее подключённой интернет-опции. Если абонент не хочет пользоваться интернет-опцией, то необходимо отключить её. Неиспользованный в течение оплаченного периода трафик не компенсируется. Период ожидания оплаты за интернет-опцию составляет 90 дней, по истечении данного периода происходит автоматическое отключение опции.
Абонентам с подключённой опцией «Прогрессивный интернет» есть возможность досрочного отключения и подключения интернет-опции. При этом ранее подключённую интернет-опцию необходимо отключить.
Снижение пропускной способности до 0 Кбит⁄с происходит при неоплаченном пакете и если суммарный GPRS‑трафик в рамках услуги «Прогрессивный интернет» за отчётный период превысит значение 6 ГБ.
Часто задаваемые вопросы
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- в одностороннем режиме все, кто будет звонить на прежний номер, услышат о том, что абонент недоступен;
- в двустороннем режиме звонящий услышит запись автоответчика о смене номера и получат SMS с вашим новым номером.
В каждом случае вам придет SMS с номером абонента, который звонил.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите «Тариф».
- Вы увидите подробную информацию о Вашем текущем тарифе: наберите бесплатную команду *105*1*1*2#
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Если номер заблокирован из-за недостатка средств на счёте, пополните свой баланс.
- Если вы не совершали платных действий с номера более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера, владельцу номера с паспортом необходимо обратиться в ближайший салон «МегаФон». Если номер доступен для восстановления, вы получите новую SIM-карту.
- Если номер заблокирован в связи с утерей SIM-карты, обратитесь с паспортом в ближайший салон «МегаФон», вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Чтобы разблокировать номер досрочно, воспользуйтесь любым удобным способом:
- Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел Настройки, выберите там пункт Блокировка номера и снимите блокировку номера.
- Зайдите в ближайший салон связи «МегаФон» и обратитесь к консультанту.
- Позвоните в Абонентскую службу по номеру 0500.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Выберите тариф под ваши интересы. На странице понравившегося тарифа нажмите кнопку «Перейти на тариф», на экране появятся способы перехода.
- Выберите новый тариф и перейдите на него в Личном кабинете;
- Наберите команду *105*2*1# и следуйте инструкциям на экране.
Стоимость перехода указана на странице тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
- вы купили новое устройство, и вам нужна SIM-карта другого формата;
- вам нужна USIM-карта для устройств с поддержкой 4G-интернета;
- ваша SIM-карта повреждена или работает со сбоями.
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим прежним номером телефона. Тарифный план и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый Договор об оказании услуг связи не нужно.
Номер сохраняется за вами до тех пор, пока баланс счёта остаётся положительным. Если вы не пользуетесь номером, то не реже, чем раз в 90 дней нужно совершить любое действие по номеру (за исключением пополнения счёта и мобильных платежей/переводов). Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд может взиматься абонентская плата. Размер абонентской платы и срок, по истечение которого Договор об оказании услуг связи будет расторгнут, и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифного плана под ссылкой «Подробнее о тарифе».
- совершение вызовов;
- приём вызовов;
- отправка SMS;
- пользование сетью интернет;
- отправка и приём MMS.
Если не пользоваться услугами связи 90 дней, номер все равно останется вашим ещё в течение как минимум 90 дней.
Если не пользоваться услугами связи 90 дней и более при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по инициативе абонента.
Однако если номер не был выделен другому абоненту, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне связи.
Если вы планируете долго не пользоваться мобильной связью, обратитесь к оператору с письменным заявлением о временной блокировке номера и возобновлением работы SIM-карты в будущем. Например, если SIM-карта используется только летом на даче.
Если вы больше не планируете пользоваться услугами связи оператора и оплатили ранее оказанные услуги, то можете в одностороннем порядке расторгнуть договор с оператором.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- физическому лицу — документ, удостоверяющий личность;
- юридическому лицу — заявление юридического лица на переоформление договора, свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Если организацию представляет директор — пакет документов, подтверждающих его полномочия: документ, удостоверяющий личность, копия решения о назначении, копия Устава, печать организации.
Стоимость переоформления номера — 30 ₽.
По техническим причинам переоформление договора не производится с 1-го по 5-е число месяца.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Интернет «LTE макси»
Опция «LTE макси» предоставляет возможность использования услуги «Мобильный интернет через GPRS» в сетях 4G/3G/2G в любое время суток. Округление трафика до 1 КБ.
Абонентам с подключённой опцией «LTE макси» доступны для активации опции Продли скорость и Продли скорость 5 ГБ.
Стоимость подключения* — 2800 ₽
* списывается разово в полном объёме в день подключения опции.
Внимание! Когда абонент производит подключение опции, с его лицевого счёта списывается сумма за подключение опции, и если абонент не производит её отключение, то на следующий месяц произойдет списание абонентской платы.
* Абонентам с подключённой опцией «LTE макси» есть возможность досрочного отключения и подключения интернет-опции. При этом подключённую ранее интернет-опцию необходимо отключить. После подтверждения выбранного действия неиспользованный трафик по отключающейся опции сгорает.
Подключение интернет опции «LTE макси» возможно на тарифные планы: «Отличный», «Южный», «Фирменный Особый», «Регион Специальный».
Перед списанием абонентской платы за следующий отчётный период, производится проверка наличия на лицевом счёте абонента достаточной суммы для списания абонентской платы.
В случае если денежных средств для списания абонентской платы недостаточно, то абоненту по умолчанию подключается опция «Ожидание оплаты».
Если абонент с подключённой опцией «Ожидание оплаты» пополнил счёт своего телефона на сумму абонентской платы ранее используемой интернет-опции, то произойдёт автоматическое подключение ранее подключённой интернет-опции.
Если абонент не хочет пользоваться интернет-опцией, то необходимо отключить её.
Период ожидания оплаты за интернет-опцию составляет 90 дней, по истечении данного периода происходит автоматическое отключение опции.
Неиспользованный в течение оплаченного периода трафик не компенсируется.
Снижение пропускной способности до 0 Кбит⁄с происходит при неоплаченном пакете и если суммарный GPRS‑трафик в рамках опции «LTE макси» за отчётный период превысит значение 50 ГБ.
Продли скорость 5 ГБ
Для восстановления первоначальной скорости интернета воспользуйтесь опцией «Продли скорость 5 ГБ».
Опция «Продли скорость 5 ГБ» позволяет без ограничения скорости скачать дополнительные 5 ГБ трафика в течение 30 календарных дней с момента подключения.
Опция действует на территории Домашнего региона (территории закрепления нумерации).
В рамках опции «Продли скорость 5 ГБ» интернет доступен на максимальной скорости.
* Списывается при подключении в полном объёме.
Подключение услуги осуществляется с помощью:
- Консультанта ЦПО (по заявлению) / консультанта КЦ (на платной основе);
- USSD‑команды *105*370#
- Личного кабинета.
*105*1476#
*105*370*2#
*105*370*1#
- Доступно повторное подключение опции в текущем месяце, при этом предоставленный интернет трафик без ограничения скорости суммируется.
- Если объём трафика по опции «Продли скорость 5 ГБ» не использован в течение 30 дней с даты подключения, он «сгорает».
- Если было подключено несколько опций «Продли скорость», приоритетной остается та опция, которая была подключена первой.
- Если абонент, подключив несколько опций «Продли скорость» и не успев израсходовать трафик по ним, меняет тариф (но на новом тарифе предусмотрено подключение Услуги), то трафик по Услуге продолжает предоставляться по общим правилам.
- Если абонент подключил несколько опций «Продли скорость 5 ГБ» и, не успев их израсходовать, то трафик по опции «Продли скорость 5 ГБ» не предоставляется, и денежные средства не возвращаются.
- В случае отключения подключённой интернет-опции опция «Продли скорость» автоматически отключается с момента окончания срока действия подключённой интернет-опции.
- Стоимость первого и последующих подключений опции «Продли скорость 5 ГБ» едина.
- Опцию можно подключить неограниченное число раз в месяц.