Коллективная работа в сети
Типовыми программными продуктами для компьютерных технических средств, обеспечивающих технологию коллективной работы в сети, являются: электронная почта, электронный календарь, аудиопочта, компьютерные и телеконференции и т. п.
Аудиопочта. Это почта для передачи сообщений голосом. Она напоминает электронную почту, за исключением того, что вместо набора сообщения на клавиатуре компьютера вы передаете его через телефон. Также по телефону вы получаете присланные сообщения. Система включает в себя специальное устройство для преобразования аудиосигналов в цифровой код и обратно, а также компьютер для хранения аудиосообщений в цифровой форме.
Почта для передачи аудиосообщений может успешно использоваться для группового решения проблем. Для этого посылающий сообщение должен дополнительно указать список лиц, которым данное сообщение предназначено. Система будет периодически обзванивать всех указанных сотрудников для передачи им сообщения.
Главным преимуществом аудиопочты по сравнению с электронной является то, что она проще, при ее использовании не нужно вводить данные с клавиатуры.
Электронный календарь. Он предоставляет еще одну возможность использовать сетевой вариант компьютера для хранения и манипулирования рабочим расписанием управленцев и других работников организации. Менеджер (или его секретарь) устанавливает дату и время встречи или другого мероприятия, просматривает получившееся расписание, вносит изменения при помощи клавиатуры. Техническое и программное обеспечение электронного календаря полностью соответствует аналогичным компонентам электронной почты. Более того, программное обеспечение календаря часто является составной частью программного обеспечения электронной почты.
Система дополнительно дает возможность получить доступ также и к календарям других менеджеров. Она может автоматически согласовать время встречи с их собственными расписаниями.
Использование электронного календаря оказывается особенно эффективным для менеджеров высших уровней управления, рабочие дни которых расписаны надолго вперед.
Компьютерные конференции и телеконференции. Компьютерные конференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему. Естественно, круг лиц, имеющих доступ к этой технологии, ограничен. Количество участников компьютерной конференции может быть во много раз больше, чем аудио- и видеоконференций.
В литературе часто можно встретить термин телеконференция. Телеконференция включает в себя три типа конференций: аудио, видео и компьютерную.
Аудиоконференции. Они используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками или подразделениями фирмы. Наиболее простым техническим средством реализации аудиоконференции является телефонная связь, оснащенная дополнительными устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам. Создание аудиоконференции не требует наличия компьютера, а лишь предполагает использование двухсторонней аудиосвязи между ее участниками.
Использование аудиоконференции облегчает принятие решений, оно дешево и удобно. Эффективность аудиоконференции повышается при выполнении следующих условий:
- работник, организующий аудиоконференцию, должен предварительно обеспечить возможность участия в ней всех заинтересованных лиц;
- количество участников конференции не должно быть слишком большим (обычно не более шести), чтобы удержать дискуссию в рамках обсуждаемой проблемы;
- программа конференции должна быть сообщена ее участникам заблаговременно, например с использованием факсимильной связи;
- перед тем как начать говорить, каждый участник должен представляться;
- должны быть организованы запись конференции и ее хранение;
- запись конференции должна быть распечатана и отправлена всем ее участникам.
- односторонняя видео- и аудиосвязь. Здесь видео- и аудиосигналы идут только в одном направлении, например от руководителя проекта к исполнителям;
- односторонняя видео- и двухсторонняя аудиосвязь. Двухсторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;
- двухсторонняя видео- и аудиосвязь. В этой, наиболее дорогой конфигурации используется двухсторонняя видео- и аудиосвязь между всеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.
Презентация к уроку на тему: «Коллективная деятельность в компьютерных сетях»
Коллективная деятельность в компьютерных сетях Чабанец Т.Н.
Коллективная деятельность людей в информационной сфере путём обмена различными данными в глобальных или локальных сетях.
Глобальная сеть – это объединения компьютеров, расположенных на удаленном расстоянии, для общего использования мировых информационных ресурсов. На сегодняшний день их насчитывается в мире более 200. Из них наиболее известной и самой популярной является сеть Интернет.
Локальная сеть создается, как правило, для совместного использования ресурсов ЭВМ или данных (обычно в одной организации). С технической точки зрения локальная сеть — совокупность компьютеров и каналов связи, объединяющих компьютеры в структуру с определенной конфигурацией, а также сетевого программного обеспечения, управляющего работой сети.
Основой программного обеспечения локальной сети является сетевая операционная система.
Важнейшая задача сетевой операционной системы – поддержка такого режима работы локальной сети, чтобы работающие в ней пользователи могли использовать общие ресурсы сети и при этом не мешали бы друг другу.
со встроенными сетевыми функциями
оболочки над локальными операционными системами
в глобальных и локальных сетях осуществляется благодаря следующим средствам:
3. Группы новостей (телеконференции)
4. IRC (Internet Relay Chat, беседа через Internet) или Chat
5. Средства общения в реальном режиме времени
(передача текста, звука, изображения) и совместная работа с приложениями
7. Аудио — и видеоконференции
1.Электронная почта — средство обмена
электронными письмами между людьми,
имеющими доступ к компьютерной сети.
Основные области применения :
· Работа с информационными ресурсами Internet:
— Системы пересылки файлов по электронной почте
Электронная почта значительно упрощает организацию коллективной деятельности, позволяя значительно ускорить процесс обмена мнениями и сократить время для принятия решений.
При этом электронная почта имеет уязвимые места, а именно:
· Флэйм (flame) — грубость в сети
· Спам (spam) — массовая рассылка сообщений рекламного характера
· Рассылка вирусов в файловых вложениях
2. Списки рассылки — специальный e-mail адрес, почтовый ящик
которого обрабатывает специальная программа –
Организации часто создают списки рассылки для оповещения своих клиентов или просто заинтересованных лиц о выпуске новых продуктов, коммерческих предложениях, различных новостях компании.
Список рассылки необходим когда обсуждается какой-то вопрос, слишком специфичный и интересующий ограниченный круг специалистов.
Кроме того списки рассылки часто заводятся виртуальными рабочими группами – людьми, работающими над одной проблемой, но живущими в различных точках планеты.
3. Группы новостей (телеконференции) – это сетевой форум,
организованный для ведения дискуссии
и обмена новостями по определенной тематике.
· Немодерируемые (неуправляемые) группы новостей – любой человек может отправить туда сообщение или ответить на сообщение в этой группе
· Модерируемые (управляемые) группы новостей – все сообщения и ответы контролируются модератором (управляющим) данной группы, который имеет право осуществлять отбор статей
4. IRC (Internet Relay Chat, беседа через Internet) или Chat
IRC (англ. Internet Relay Chat) — протокол прикладного уровня для обмена сообщениями в режиме реального времени.
IRC предоставляет возможность как группового, так и приватного общения.
Для группового общения существует несколько возможностей.
Пользователь может отправить сообщение списку пользователей, при этом серверу отправляется список, сервер выделяет из него отдельных пользователей и отправляет копию сообщения каждому из них.
Более эффективным является использование каналов. В этом случае сообщение отправляется непосредственно серверу, а сервер отправляет его всем пользователям в канале.
Как при групповом, так и при приватном общении сообщения отправляются клиентам по кратчайшему пути и видимы только отправителю, получателю и входящим в кратчайший путь серверам.
Кроме того, возможна отправка широковещательного сообщения. Сообщения клиентов, касающиеся изменения состояния сети (например, режима канала или статуса пользователя), должны отправляться всем серверам, входящим в сеть. Все сообщения, исходящие от сервера, также должны быть отправлены всем остальным серверам.
5. Средства общения в реальном режиме времени —
средства для поддержания живого диалога.
Одним из средств такого общения является служба ICQ (аська), предназначенная для обмена короткими текстовыми сообщениями между пользователями, одновременно находящимися на связи.
Онлайновый режим используется в том случае, когда важна максимальная оперативность передачи информации (работа на биржах, в банковском деле, в средствах массовой информации, государственных структурах).
Данный формат общения также имеет свои плюсы и минусы. Эффективность
и результативность функционирования напрямую зависит от потребностей и умения пользователей реализовывать все возможности и функции программы.
1. Передача звука для одного абонента
2. Кодирование (шифрование) сигнала для обеспечения конфиденциальности переговоров
3. Передачи звука для группы абонентов и проведение аудиоконференции
4. Работа в режиме автоответчика
5. Выход на телефонную сеть через специальные телефонные шлюзы
При использовании IP-телефонии расходы на связь сокращаются вне зависимости от того, с каким регионом страны или иного государства осуществляется связь, ведь для Интернета, в отличие от обычной телефонной связи, нет государственных и национальных границ.
7. Аудио — и видеоконференции — обеспечивают
одновременно двустороннюю передачу, обработку,
преобразование и представление интерактивной информации
на расстояние в режиме реального времени с помощью
аппаратно-программных средств вычислительной техники.
Аудио – и видеоконференция применяются как средство оперативного принятия решения, например; при чрезвычайных ситуациях; для сокращения командировочных расходов в территориально распределенных организациях; проведения судебных процессов с дистанционным участием осужденных, а также как один из элементов технологий телемедицины и дистанционного обучения.
Во многих государственных и коммерческих организациях видеоконференция приносит большие результаты и максимальную эффективность.
Делая вывод, можно сказать, что благодаря глобальным
и локальным сетям, позволяющим осуществлять обмен данными, коллективная деятельность людей в информационной сфере ставится более эффективной.
Повышается оперативность передачи информации,
а следовательно, сокращается время на принятие решений.
Люди могут взаимодействовать в режиме реального времени, значительно улучшая конечные итоги своей работы.
-82%