Продвижение бренда в интернете
Бренд отражает уникальные свойства товара и его способность выделяться на фоне конкурентов. Этот образ – главный стратегический материальный актив предприятия, который обеспечивает рост продаж и доверие к продуктам брендовым продуктам.
Для создания устойчивого образа бренда, товара или самой компании в глазах клиентов необходимо разработать программу продвижения. В дополнение к традиционным способам интернет-продвижение брендов набирает свои обороты.
Глобальная сеть привлекает широкую аудиторию, дает возможность интерактивного взаимодействия компании с ее потребителями. Онлайн продвижение осуществляется в дополнение с оффлайн, но значительно превосходит его по определенным параметрам. Это высокий уровень актуальности, гибкость и умеренная ценовая политика. Это обуславливает необходимость использования интернета как эффективного инструмента раскрутки брендов.
Основными этапами формирования бренда в Интернете являются:
- Рождение идеи бренда. Она должна быть оригинальной, соответствовать желаниям потребителей и передавать свойства продукции, отличающие ее от товаров конкурентов.
- Создание имени (нейминг). Разработка названия компании, ее торговых марок и товаров, а также выбор домена, адресов групп и сообществ в социальных сетях, названий аккаунтов и т.д.
- Фирменный стиль. Представление идеи бренда через визуальные и вербальные элементы: логотип, слоган, дизайн, а также стиль общения с контактами аудиториями. Благодаря графическим, изобразительным элементам, цветовой гамме и символам у потенциального клиента должны возникать положительные ассоциации, образ бренда.
Эффективный брендинг онлайн и оффлайн — это гарантия узнаваемости, повышения лояльности, роста популярности и репутации компании на рынке.
Особенности раскрутки бренда в сети Интернет
Концепция бренда онлайн та же, что и оффлайн. Но деятельность по интернет-продвижению имеет определенные отличия.
- возможность коммуникации с потребителями и получение обратной связи;
- охват большей аудитории по сравнению с традиционными каналами коммуникации;
- высокая скорость распространения информации;
- возможность осуществления контроля над всеми процессами;
- взаимодействие с аудиторией и возможность получения обратной связи (при продвижении бренда в блогах);
- измеримость – отслеживание статистики посещаемости сайтов, процент покупок, отказов и количество отзывов;
- технологичность – возможности интернета позволяют использовать мультимедийные, интерактивные и другие методы привлечения потребителей;
- таргетинг – сосредоточение на конкретной целевой аудитории и возможность персонализировать сообщения
- низкая стоимость мероприятий по продвижению и использования интернет-инструментов.
Профессиональной раскруткой бренда в сети занимаются специалисты по SMM и SEO продвижения. Это одни из самых востребованных на настоящий момент интернет-профессий. Бренд-менеджеры активно используют интернет-технологии в своей деятельности.
Технологии интернет — продвижения бренда
Обеспечение узнаваемости бренда – это ключевая задача продвижения. Выделяют множество способов раскрутки брендов в сети, но их объединяет два важных параметра: выгодная цена и динамичность. Именно по причине наличия последней характеристики в интернете удобно тестировать различные рекламные продукты и материалы.
- контекстная реклама;
- поисковая оптимизация и SEO;
- баннерная реклама;
- медийная реклама;
- социальные сети;
- PR-статьи;
- вирусная реклама.
Идеальным инструментом оперативного повышения узнаваемости и репутации успешного бренда считается контекстная реклама. Основное преимущество этого способа – ориентация на целевую аудиторию.
Основная задача поисковой оптимизации – это выведение интернет-ресурса бренда на первые позиции в поисковых системах. Это повышает узнаваемость бренда среди потребителей. SEO – это эффективная и доступная технология продвижения с долгосрочным эффектом и при большом соответствии желаниям и ожиданиям посетителей
Баннерная реклама размещается на страницах различных сайтов. Она является самым популярным и эффективным способом наращивания посещаемости сайтов и мощным инструментом имиджевой рекламы. Баннеры чаще работают на узнаваемость брендов.
Медийная реклама набирает свои обороты в сети Интернет. Успешно используются интерактивные баннеры. Формат этой рекламы позволяет размещать графические, аудио- и видеоматериалы на любых ресурсах в интернете.
Сейчас аудитория социальных сетей настолько большая, что является главным основанием для продвижения в них различных брендов. SMM-инструменты применяются многими рекламодателями. Для раскрутки брендов используют платформы социальных сетей: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер, Инстаграм. Компании создают аккаунты своих магазинов или отдельных торговых марок, группы, собщества или оплачивают рекламу на чужих страницах.
Эффективным методом является и размещение рекламы на личных блогах знаменитых людей или тех, у которых огромный список подписчиков. Пользователи склоны доверять мнению таких блогеров, подписываются на страницы предлагаемых товаров и совершают покупки.
Пользуется популярностью и написание pr статей и размещение их в авторитетных источниках. Товары и услуги предлагают эксперты, материалы о которых представляется на сайтах интересующей пользователя тематики. Такой метод способствует ненавязчиво расположить к себе аудиторию, повысить узнаваемость бренда и репутацию компании. PR-продвижение брендов осуществляется на форумах, станицах онлайн средств массовой коммуникации и блогах.
Эффективным способом считается и вирусная реклама. Сложность возникает при разработке идеи. Необходимо создать оригинальное видео или иллюстрации и вписать это в бренд. Успешной будет та вирусная реклама, которая повлияет не только на выбор брендового товара, но и последующее распространение информации о нем среди других пользователей.
Широко распространены в Интернете, в особенности в социальных сетях игры и конкурсы. Это метод продвижения бренда работает при удовлетворении ожиданий пользователей-победителей.
Использование интернет-технологий в создании и развитии образа бренда
Афанасьева, Т. С. Использование интернет-технологий в создании и развитии образа бренда / Т. С. Афанасьева, К. В. Веселова, П. В. Тихомирова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 11 (458). — С. 125-127. — URL: https://moluch.ru/archive/458/100787/ (дата обращения: 14.07.2023).
В последнее время активно начал развиваться интернет — брендинг, поскольку пользователей в сети Интернет с каждым годом все больше и больше. Именно поэтому крупные и малые компании позиционируют свой бренд через продвижение в Интернете. В статье будут рассмотрены интернет-технологии, которые так или иначе помогают в создании и развитии образа бренда.
Ключевые слова: бренд, интернет-технологии, интернет-брендинг, продвижение бренда.
Образ бренда — это мнение целевых потребителей о торговой марке организации. Он складывается из следующих частей:
- Фирменный стиль бренда, визуальное восприятие потребителем
- Основные ценности организации
- Возникновение ассоциаций у людей при упоминании конкретного бренда
- Положительное или отрицательное взаимодействие с конкурентами
- Отзывы потребителей
- Эмоции, которые создает бренд, формирующиеся с помощью мероприятий или повседневного взаимодействия с данной организацией.
- Впечатления о бренде, которое формируется не только неосязаемыми характеристиками, но и качеством продукции.
Стоит отметить, что продвижение в Интернете в первую очередь помогает сформировать имидж бренда, впечатление потребителя об организации. Данный вид коммуникации не имеет прямой цели продать товар. Благодаря позитивному мнению о бренде постепенно повышаются продажи.
Огромную роль в образе бренда играет также коммуникационная среда, через которую взаимодействуют организация и потребитель. Традиционные каналы коммуникации сейчас во многом уступают Интернету, поэтому в данный момент идет стремительное развитие брендов в сети. Ниже приведены известные виды интернет-коммуникаций, которые способны повысить имидж торговой марки:
- Официальный сайт организации. На нем можно узнать всю актуальную информацию об организации и товаре. Через сайт у потребителя создается впечатление о бренде и повышается/понижается доверие к компании. Потребитель принимает решение о покупке товара через сайт бренда, особенно если это интернет — магазин.
- Официальные сообщества в социальных сетях. Они призваны повышать имидж бренда, стимулировать посещение сайта. В социальных сетях выстраивается обратная связь потребителя и организации.
- Видео маркетинг. Становится очень популярным способом продвижения бренда. Где можно встретить видео маркетинг? После того, как ТикТок начал стремительно развиваться, остальные социальные сети начали подхватывать тенденцию коротких видео до минуты. В данный момент видео маркетинг развивается в Ютубе, Вконтакте. Организация выкладывает небольшие видео на своем аккаунте, тем самым привлекая аудиторию, а также повышая популярность бренда.
- Контекстная реклама. Она высвечивается в виде объявления/ссылки, которые появляются в момент, когда пользователь проявляет интерес к товару или услуге. За счет контекстной рекламы привлекается значительное количество посетителей на сайт бренда, тем самым повышая его популярность.
- Сайты, на которых обозреваются небольшие компании с хорошим качеством услуг. Такие сайты обычно попадаются при поиске определенного товара. Если небольшому бренду удастся попасть в такой обзор, доверие к нему сильно повысится в глазах потребителей.
- Корпоративный сайт. Служит для общения между потребителем и организацией. Цель таких сайтов — сократить дистанцию между брендом и потребителем. Важно, чтобы посетитель сайта мог задать вопрос, узнать актуальную информацию и получить обратную связь. При соблюдении такого контакта потребитель будет по максимуму доверять бренду.
Подводя итоги, можно отметить, что развитием брендов в сети интернет, организации начали теснее общаться с потребителями, узнавать их потребности, желания и больные места. Важно отметить, что компании за счет интернет-продвижения могут как повысить доверие пользователей, а так и наоборот — утратить его. Бренду необходимо наладить коммуникацию с потенциальным пользователем в сети, чтобы повысить имидж и продажи.
1. Гущина Е. Г., Чеботарева С. С. Методика формирования стратегии продвижения бренда компании с использованием инструментария интернет-маркетинга // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. 2018. № 2. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-formirovaniya-strategii-prodvizheniya-brenda-kompanii-s-ispolzovaniem-instrumentariya-internet-marketinga
2. Кузьмина О. Г. Использование интернет-технологий в создании и развитии образа бренда // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. 2014. № 1. С. 7. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-internet-tehnologiy-v-sozdanii-i-razvitii-obraza-brenda
3. Кузьмина О. Г. Управление образом бренда в интернет-пространстве: цели, задачи, стратегии и тактики // Вестник ЧелГУ. 2016. № 7. С. 389. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-obrazom-brenda-v-internet-prostranstve-tseli-zadachi-strategii-i-taktiki
4. Кузьмина О. Г. Формирование имиджа бренда в интернет-пространстве: социолингвистические и социально-психологические технологии // Вопросы теории и практики журналистики.2015. № 4. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-imidzha-brenda-v-internet-prostranstve-sotsiolingvisticheskie-i-sotsialno-psihologicheskie-tehnologii
5. Успенский И. В. Интернет-маркетинг. Учебник. — СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.
6. Шабанов Т. И. Развитие инструментов интернет-брендинга в России // Проблемы экономики и юридической практики. 2012. № 1. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-instrumentov-internet-brendinga-v-rossii
7. Шарков Ф. И., Седов О. А. Продвижение бренда посредством новых информационно-коммуникационных технологий (на примере российских авиакомпаний) // Коммуникология. 2017. № 6. [Электронный ресурс]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-brenda-posredstvom-novyh-informatsionno-kommunikatsionnyh-tehnologiy-na-primere-rossiyskih-aviakompaniy
Основные термины (генерируются автоматически): бренд, потребитель, актуальная информация, имидж бренда, интернет, контекстная реклама, образ бренда, сайт бренда, сеть.