Компания дом вай фай

Отзывы о компании Dom WiFi

graph000@yandex.ru
Здравствуйте, у меня скорее не комментарий, а обращение к администрации компании.
Вопрос в том что вот уже почти 2 года пользуюсь вашим оборудованием которое установлено в частном доме в Калужской области деревня Верховье.
С момента установки скорость инета по speedtest. net была около 15—20 мегабит.
Но последние 3—4 недели начался хаос, а именно скорость интернета не превышает 1.5—2 мегабит. Это жесть.
Прошу администрацию компании прокомментировать данную проблему.
Си мкарта установлена Теле2. Тариф Skylink xl.
Ограничения по номеру и тарифу отсутствуют. Обращался и в Теле2 и в Скайлинк.
Прикладываю данные speedtest скрин сделан в 23.50. Прошу решить вопрос и ответить на почту. Либо выслать специалиста. … – показать

Живу за городом, пользуюсь интернетом долгое время и радуюсь! Скорость интернета бомба! Всё хорошо работает! Иногда во время непогоды может ухудшаться сигнал и зависать интернет! Но быстро всё восстанавливается, всём рекомендую!

Согласен! Стабильно работает оборудование, теперь на даче не хожу интернет чем в квартире, возможно откажусь от провода в квартире

Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Три недели не могу добиться ответа и помощи по установленным в двух загородных домах точках. 36 тыс. рублей просто выкинуто на ветер. Интернет не работает. Антенны неправильно ориентированы. Все перепутано с роутерами. Симки установлены корпоративные, то есть без телефонных номеров, это означает, что добиться помощи от мобильных операторов по качеству связи вы не сможете. Обращаться можно только в Dom WiFi, но там не спешат помочь. Последние 5 дней — не перезванивают, не присылают мастера. … – показать

Удивительный непрофессионализм сотрудников компании. При установке оборудования моим обязательным условием было наличие выделенного IP адреса, после установки мастер настройщик взял тайм аут на активацию сим карты и уехал, потом позвонил и сказал, что все готово. При проверке настроек выяснилось, что выделенный IP не работает. Мастер отправил за консультацией в офис, там меня внимательно выслушали и обещали перезвонить, но не перезвонили. Просил соединить с отделом тех. поддержки, но милая барыш ня консультант сказала, что она в том числе ещё и тех. поддержка, правда похоже она не поняла в чем моя проблема. Так раза два или три подряд, мило общаются, обещают перезвонить, пропадают. Написал им письмо на почту, тоже тишина. Короче, поддержки клиентов нет никакой, советовать к ним обращаться никому не буду … – показать

Источник

Дом Вай-Фай, Новоалтайск: интернет для частных домов

Интернет по беспроводной технологии в любой точке г. Новоалтайск и окрестностях. Чаще всего используется для подключения частных домов и отдельно стоящих зданий (кафе, заправки). Для подключения требуется покупка и установка оборудования (от 10800 руб). Возможна рассрочка. Если качество услуги вас не устроит, можно вернуть оборудование и получить назад полную стоимость.

Интернет в частный дом

Тариф с посуточной оплатой — 39 руб/сутки.
Оплата снимается только за те дни, в которые вы пользуетесь интернетом. Ограничение трафика — 1 Гб/сутки. Скорость не ограничена.

Акции

Тест-драйв оборудования

Для подключения беспроводного интернета потребуется оборудование (10 800 руб.). Приобрести его можно в компании Дом Вай-Фай.

Опасаетесь, что потратите большую сумму, но качество вас не устроит? В течение 7 дней вы сможете бесплатно протестировать качество услуг компании, чтобы самостоятельно оценить их качество. Сразу после этого вы сможете заключить постоянный договор. Или отказаться от них.

Скидки на подключение до 10%

В ряде населенных пунктов действует скидка 10% на подключение услуг компании Дом WiFi. При этом, каждую неделю меняются города, в которых действует скидка. Заполните заявку на этом сайте, и мы сообщим вам все подробности.

Дополнительные услуги

Интернет для юридических лиц

Провайдер Дом WiFi предлагает подключение к интернету для юридических лиц. Полностью безлимитные мобильные тарифы на скоростях до 100 мбит/с по цене от 750 рублей в месяц. Юрлица получат круглосуточную и ежедневную сервисную поддержку, подключение в течение одного дня и возможность получить статический «белый» IP-адрес.

Усиление мобильного сигнала

Дом WiFi предлагает купить и настроить оборудование для усиления сотового сигнала. Стоимость системы – от 15 тысяч рублей. Установкой и настройкой системы будут заниматься специалисты провайдера.

Системы видеонаблюдения

Компания также предлагает установку систем видеонаблюдения для дачи. Главные преимущества – монтаж за один день, высокое качество изображения, круглосуточная техническая поддержка и возможность просматривать изображение с камер с любого устройства, подключенного к интернету.

Часто задаваемые вопросы

Какая технология подключения используется?

Оператор Дом Вай-Фай подключает интернет по технологии радиодоступа, другое её название — WiMax. Суть технологии в следующем: на крыше вашего дома устанавливается приемное оборудование (антенна), которое получает и многократно усиливает сигнал мобильного интернета с ближайшей вышки оператора (Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Скайлинк). Для использования такого типа подключения необходима также SIM-карта соответствующего оператора — её вам выдаст мастер при монтаже оборудования. Сим-карта устанавливается в специальное устройство — модем.

Если я просто куплю 4G-модем у одного из операторов сотовой связи — это будет то же самое? Почему нужно делать это через вас?

Да, вы можете приобрести специальный модем и симку с подходящим тарифом в Билайн, МТС и т. д. Однако достаточная скорость соединения будет возможна только в непосредственной близости от вышки. Скорость 100 Мбит/с достижима лишь при использовании специального усилительного оборудования (антенны), продажу и установку которого и предлагает Дом Вай-Фай.

Какое требуется оборудование?

1. 10800 руб. — без роутера: панельная антенна, 4 USB модем (работает с любым оператором), крепежи и переходники для антенны.
2. 13500 руб. — с роутером: wi-fi роутер, панельная антенна, 4 USB модем (работает с любым оператором), крепежи и переходники для антенны.

Кто устанавливает оборудование? Можно ли сделать это самостоятельно?

Всё оборудование можно установить и настроить самостоятельно, используя инструкции и рекомендации специалиста техподдержки. При желании, вы можете вызвать мастера (услуги платные — около 3–4 тыс. руб.).

Может ли оказаться, что у меня нет технической возможности подключения?

Перед продажей вам оборудования специалисты Дом Вай-Фай обязательно проверят по своей базе, входит ли ваш населенный пункт в зону покрытия сигналом мобильного интернета. При необходимости, возможен выезд и замер уровня сигнала на месте. Но обратите внимание: если ваш смартфон «не ловит» 3G/4G, это не говорит об отсутствии технической возможности, так как антенна способна многократно усилить сигнал.

О компании

Дом WiFi – это не провайдер в классическом понимании, а компания, предоставляющая услуги на базе сетей мобильных операторов. Обслуживает небольшие населенные пункты и загородные дачные кооперативы во всех российских регионах. Основная ее задача – обеспечить частные дома, дачи, коттеджи скоростным безлимитным интернетом.

Основные преимущества Дом Вай-Фай:

1. Предоставление услуг от четырех операторов
   Компания предлагает подключиться к тарифу одного из четырех федеральных операторов – МегаФон, МТС, Билайн или Tele2 в зависимости от того, чей сигнал устойчивее в том месте, где расположена ваша дача.
2. Бесплатный выезд мастера
   Выезд мастера для установки оборудования – бесплатный. Если у вас пропал интернет – достаточно обратиться в службу поддержки. Мастер приедет для устранения неисправности в ближайшее время.
3. Гарантия
   На все оборудование, которое устанавливают специалисты Дом WiFi предоставляется гарантия один год. При подключении вы получите чек и все необходимые документы.

Полноценный спутниковый интернет в любой точке России — как для частных, так и для юридических лиц. Также в числе услуг — корпоративные сети, ip-телефония, спутниковое видеонаблюдение, SubVNO (сервисы «виртуального оператора»). Выезд/вылет даже в самые труднодоступные места. Главный офис находится в Красноярске.

Источник