- Причины, почему не работает интернет на ПК и их устранения?
- Первые шаги по восстановлению интернета
- Нет денег на счете
- Проблемы с кабелем
- Отключено сетевое подключение
- На ПК вирусы, которые заблокировали доступ
- Перезагрузка или повторное подключение
- Проверяем программы для защиты (файервол)
- Сгорела сетевая плата
- Неполадки с драйвером Ethernet-адаптера
- Локальная сеть есть, но почему-то не работает интернет на компьютере (без доступа к интернету)
- Делаем проверку Ethernet-адаптера в BIOS
- Выполняем диагностику подключения к Интернету при помощи командной строки
- Проверяем есть ли интернет на компьютере
- Проверяем соединения между ноутбуком и роутером
- Отсутствует интернет на Android
- Заключение
- Возможно, это будет интересно вам:
- Как настроить интернет через локальную сеть
Причины, почему не работает интернет на ПК и их устранения?
Пришли домой, запустили компьютер, решили почитать новости, а тут сюрприз: подключение по локальной сети отсутствует, как можно исправить, вы не знаете. Дергать за все провода, трусить роутер и нажимать все кнопки на ноутбуке не стоит. Для таких пользователей как вы, недалеких в познаниях работы интернет сети, мы распишем по пунктам, что необходимо сделать. Чтобы доступ в интернет снова был на компьютере, и вы беспрепятственно могли ним пользоваться.
Первые шаги по восстановлению интернета
Рассмотрим самые простые действия, которые необходимо выполнить в первую очередь. Чтобы выяснить почему же не работает интернет на ноутбуке.
Нет денег на счете
Просто забыли пополнить счет за интернет, заработались ну или при оплате неверно указали лицевой счет. Такое может случиться с каждым. Поэтому не нужно дергать провода или ломать штекер, попробуйте зайти в личный кабинет и посмотреть баланс на счету. Если это не получается сделать, позвоните провайдеру и узнайте на сегодня, состояния счета, а также не проводятся ли у них технические работы.
Проблемы с кабелем
Находясь на работе, вы не знаете, что творят дома ваши домашние питомцы. Кот может поиграть с проводами, а собака и вовсе их перегрызть. Поэтому обнаружив, что не работает интернет в компьютере через кабель, необходимо удостовериться, что с витой парой все в порядке, а штекер RG 45 воткнут в сетевую плату. Если увидите механические повреждения витой пары, или банально нет подключения сетевого кабеля в слот адаптера, вам станет ясно, по какой причине на ноутбуке не работает интернет через кабель.
Отключено сетевое подключение
После проверки проводов, если нет интернета, необходимо убедиться включено ли сетевое подключение. Заходим в « Пуск », « Параметры » дальше « Сеть и Интернет » находим строку « Центр управления сетями и общим доступом », « Изменение параметров адаптера ».
Выскочит окно, где будут все сетевые адаптеры. Вам необходимо посмотреть включен или отключен активный сетевой адаптер. Если отключен, нужно его включить.
На ПК вирусы, которые заблокировали доступ
Бывают случаи, когда компьютер заражается вирусом, который блокирует выход во всемирную паутину. Поэтому к безопасности устройства необходимо подойти ответственно. Обязательно установите любой антивирус на компьютер, он должен сам автоматически обновляться. Так же периодически запускайте сканирование всего ПК.
Перезагрузка или повторное подключение
Когда вы перезагружаете ноутбук, все процессы в нем завершаются и запускаются заново. Это помогает некоторым зависшим элементам в Windows нормально заработать, а так же подключиться заново к сети. Можно не перезагружаться, если подключены по Wi Fi, а просто выключить адаптер вай фай и заново включить.
Проверяем программы для защиты (файервол)
Существует множество приложений, которые защищают ноутбук от проникновения вирусов из всемирной паутины. Антивирусы, файерволы, все они стоят на страже от вредоносных программ. Но так случается, что именно они блокируют выхода в сеть интернет. Причины этому разные. При таком раскладе нужно либо отключить или удалить эту программу. Ну и обязательно проверить ,есть или нет, подключения к интернету.
Сгорела сетевая плата
Интернет исчез после того как на улице прошел сильный дождь с грозой? Тогда существует вероятность, что у вас сгорела сетевая плата. Признаки: не определяется на ноутбуке, сбрасывает настройки, не настраивается, все время стоит красный крестик. Проверить её можно быстро при помощи другого устройства, воткнув между ними патч корд rj45. Если красный крестик исчезнет, значит рабочая, а если ничего не поменяется, необходимо заменить эту карту.
Неполадки с драйвером Ethernet-адаптера
Проверяем драйвера на Ethernet-адаптере. На рабочем столе находим « Мой компьютер » наводим на него и жмем правой клавишей мыши, в самом низу жмем на « Свойство ». Появится окно, нажмите на строку « Диспетчер устройств », открываем вкладку « Сетевые адаптеры ». Из списка находим активную сетевую карту.
Если на ней стоит желтый восклицательный символ значит необходимо найти подходящие для этой карты драйвера и поставить их. Бывает, что драйвера стоят, но при этом восклицательный знак также присутствует. При таком исходе нужно удалить драйвер и по новой установить.
Локальная сеть есть, но почему-то не работает интернет на компьютере (без доступа к интернету)
Наблюдаем ситуацию, когда к локальной сети подключение есть, но не работает интернет. Давайте разбираться, в чем дело:
- Если у ваш настроено подключение через роутер, то есть вероятность, что сбросились настройки на нем. Вам необходимо зайти на роутер и перепроверить настройки.
- Ни один интернет провайдер не идеален, поломки случаются у всех. Поэтому временное ограничение в услуге со стороны провайдера не исключено. Проверить это не сложно, позвоните в техническую поддержку или спросите у соседа, который пользуется услугами у этого же провайдером.
- Сложности с настройками DNS. Попробуйте, зайти в раздел « IP версия 4 (TCP/IPv4) » поставить точку в пункте « Использовать следующие адреса DNS-серверов » и вбить 77.88.8.1 или 77.88.8.3 это публичные серверы Yandex. Нажимаем кнопку « ОК ».
Делаем проверку Ethernet-адаптера в BIOS
Иногда не работает интернет через кабель потому, что мы не можем найти для настройки, сетевую карту на ноутбуке. Обыскав все варианты, её просто нет. Такое может случиться из-за сбоя в BIOS или UEFI. Такая ситуация в первую очередь должно насторожить людей у которых на ПК интегрированный адаптер.
- Для того чтобы зайти в BIOS, необходимо во время перезагрузки постоянно нажимать « Delete » или « F1 », « F2 ».
- Переходим в раздел который отвечает за интегрированные устройства, « Integrated Peripherals » или « Onboard device configuration », а также иногда бывает здесь: « Advanced », « Hardware ».
- Зайдя в раздел, вы увидите пункт который отвечает за сетевой адаптер « OnChip LAN Controller , Integrated NIC или OnBoard LAN ». Необходимо чтобы стояло значение « Enabled ». Не забывайте, если вам пришлось вносить какие нибудь изменения в BIOS, обязательно перед выходом сохраните настройки.
Выполняем диагностику подключения к Интернету при помощи командной строки
Запускаем командную строку, жмем одновременно Win+R , выскочит окно « Выполнить », дальше вводим в нем команду cmd . Появится черное окно, это и есть командная строка.
Проверяем есть ли интернет на компьютере
Необходимо прописать в командной строке « ping –t mail.ru » (это сервис mail.ru), можете прописывать любой другой. Нажимаем « Enter ». В окне, если он есть на ПК, вы увидите ответы от сервера mail.ru, выглядит это как на скриншоте ниже.
Но бывает, ответы приходят, а в браузере не один сайт не открываются, наверняка, доступ в сеть есть. Проблема вся в том, что в настройках сетевого адаптера отсутствует адрес DNS сервера, или допустили ошибку при написании. Поэтому сайты и не открываются, но интернет типа есть.
Проверяем соединения между ноутбуком и роутером
Необходимо проверить, есть ли доступ к роутеру? Для этого нужно посмотреть какой IP у маршрутизатора. Узнав айпи, вбейте его в командной строке (Пример: ping –t 192.168.1.1 ). Если пойдут ответы от роутера, а от сервиса mail.ru « ping –t mail.ru » не будет, значит причина в маршрутизаторе, или его настройках.
Возможен вариант, когда от роутера ответов не будет. В таком случае, нужно по цепочки от маршрутизатора поискать проблему. Проверяем: штекера RG 45, сетевой кабель, Ethernet-адаптер, настройки на сетевом адаптере, отключаем файерволы и антивирус.
Отсутствует интернет на Android
Большая часть гаджетов получают доступ во всемирную паутину при помощи WiFi, поэтому причин не так уж много. Сейчас вкратце расскажем, что нужно делать, если не работает интернет на Android.
- Ввели неправильный пароль
- Проблема с роутером (слетели вай фай настройки, повис).
- Слабый сигнал между вами и маршрутизатором.
Заключение
Напоследок скажем вам, что эти методы решения проблемы, когда подключение с интернетом отсутствует, далеко не все. Для каждого случая должен быть индивидуальный подход. Бывает так, что интернет на компьютерах не работает сразу по несколько причинам, которые необходимо последовательно устранить. Выполнив все рекомендации, которые даны в статье, а интернет так и не появился, тогда пора вызывать мастера, у которого больше познаний и практики в решении таких поломок.
Возможно, это будет интересно вам:
Как настроить интернет через локальную сеть
Если хотя бы один компьютер в небольшой локальной сети подключен к интернету, средствами OS Windows можно организовать выход в интернет для всей сети. Для этого в системнойм блоке, который играет роль сервера, нужно установить хотя бы один сетевой адаптер, который будет связан с остальными компьютерами локальной сети.
Если в вашей сети всего два компьютера, вам понадобится для объединения их в сеть кросс-кабель – витая пара, которая с двух концов подключена к коннекторам RG-45 крест-накрест. Такое подключение необходимо, чтобы контакты разъема одной сетевой карты, отвечающие за прием сигналов, соединялись с контактами другой сетевой карты, отвечающими за передачу, и наоборот. Если компьютеров в сети больше двух, вам потребуется концентратор или свитч для объединения их в сеть. Компьютеры подключаются к свитчу напрямую. Патч-корды, обжатые кроссом или напрямую, продаются в компьютерных магазинах.
Теперь вам необходимо настроить управляющий компьютер. В «Панели управления» откройте папку «Сеть и подключения к интернету». Щелчком правой клавишей мыши по пиктограмме «внешнего» адаптера вызывайте выпадающее меню. Выбирайте опцию «Свойства» и переходите во вкладку «Дополнительно». Отметьте флажком пункт «Разрешить другим использовать подключение…». Если считаете нужным, разрешите другим пользователям управление общим доступом, отметив флажком соответствующий пункт. Нажмите ОК.
Отвечайте «Да» на предупреждение о смене IP –адреса. «Внутреннему» сетевому адаптеру, который связывает управляющий компьютер с сетью, будет присвоен статический сетевой адрес 192.168.1.1. Если внутри сети один из компьютеров играет роль FTP- или WEB-сервера, в разделе «Общий доступ» активируйте кнопку «Параметры». В списке служб отметьте протоколы, которые будут использоваться внутри сети.
Если вы хотите создать собственную службу, нажмите «Добавить». В новом окне введите описание службы, IP-адрес или имя компьютера, на котором она будет запущена, номера портов и тип протокола, которые будут использоваться службой.
Протокол DCHP, запущенный на управляющем компьютере, автоматически присваивает сетевые адреса компьютерам в локальной сети. Неудобством станет то, что сеть будет неработоспособна, когда сервер выключен. Чтобы избежать этого, можно назначать компьютерам-клиентам статические IP-адреса вручную. Зайдите в «Панель управления» и откройте пиктограмму сетевых подключений. Щелкайте для вызова контекстного меню по пиктограмме «Подключение по локальной сети» правой клавишей мыши и выбирайте опцию «Свойства».
В разделе «Компоненты» отметьте пункт «Протокол Интернета (TCP/IP)» и активируйте «Свойства». Если вы решили выставлять IP-адреса вручную, выбирайте «Использовать следующий IP-адрес». Можно использовать адресный диапазон 192.168.0.2 – 192.168.0.254. Адрес должен быть уникальным для каждого компьютера сети. Значение маски подсети назначьте 255.255.255.0. В поле «Основной шлюз» укажите сетевой адрес сервера 192.168.1.1.
Введите 192.168.1.1 для пункта «Использовать следующие адреса DNS». Нажмите «Дополнительно» и переходите во вкладку DNS. В поле «DNS-суффикс подключения» введите MSHOME.NET. Отметьте флажком пункт «Зарегистрировать адреса этого подключения».
Запустите браузер Internet Explorer и зайдите в меню «Сервис». Выбирайте пункт «Свойства обозревателя» и переходите во вкладку «Подключения». Нажмите «Установить», затем, для продолжения работы, «Далее». Отметьте «Подключить к Интернету» и жмите «Далее». Выбирайте «Установить подключение вручную» и командуйте «Далее» для продолжения работы. Укажите «Подключаться через постоянное высокоскоростное подключение», опять нажмите «Далее» и в следующем экране «Готово».
- Как настроить интернет через сетевой компьютер
- Как сделать общий доступ в интернет
- Как открыть общий доступ к интернету
- Как подключить другой компьютер к интернету, если один подключен
- Как подключить интернет к компьютеру
- Как выходить в интернет с двух компьютеров
- Как настроить доступ в интернет с двух компьютеров
- Как разрешить доступ в интернет
- Как настроить выход в интернет для двух компьютеров
- Как настроить интернет-шлюз
- Как подключить ноутбук к интернету через компьютер
- Как сделать общий интернет
- Как сделать интернет сетевым
- Как настроить интернет через две сетевые карты