Личный кабинет мобильный интернет дома

Мой Дом.р‪у‬ 4+

Утилиты: № 61 в этой категории
Оценок: 11,4 тыс.

Не работает Apple Pay

Почему не работает оплата через Apple Pay ? Ведь не одного меня такая проблема ! Почему не нельзя исправить?

Ответ разработчика ,

Добрый день! Рады сообщить вам, что в последней версии приложения мы добавили новый способ оплаты — через Систему Быстрых Платежей. Пожалуйста, обновите приложение до версии 4.8.0 и оцените удобство этого функционала. Мы будем рады, если вы вернетесь к нам с обратной связью, это помогает делать приложение лучше.

Отвратительное работает

Чат с оператором отвратительно работает, ответные Сообщения при открытом чате не приходят и оператор из за долгого ожидания отключает чат. При перезагрузке Приложения все его ответы отображаются. Приходится постоянно перезагружать приложение. Исправте

Ответ разработчика ,

Здравствуйте! Мы передадим обратную связь о проблемах с приложением ответственной команде. А также вам могут помочь специалисты в чате на сайте «Дом.ру».

Вылетает

Ответ разработчика ,

Здравствуйте! Если проблема сохранилась, напишите в нашу официальную группу: https://vk.com/domru. Попробуем разобраться в проблеме.

Конфиденциальность приложения

Разработчик CJSC ER-Telecom Holding указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Не связанные с пользова­телем данные

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Совместимость iPhone Требуется iOS 13.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 13.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 13.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.

Источник

Личный кабинет домашнего интернета Билайн

Домашний интернет от Билайн появился в 2011 году. На данный момент компания занимает значимое место в отрасли, но значительно отстает от «Ростелекома». Ранее требовалось посещать офис организации, чтобы узнать: баланс, наличие подключенных опций и т. д. В настоящий момент можно воспользоваться личным кабинетом, чтобы иметь возможность управлять данными услугами. Для этого потребуется выход в интернет.



Функционал кабинета

Возможности личного кабинета Билайн постоянно расширяются. Компания на постоянной основе проводит разнообразные бонусные программы и акции. После авторизации пользователь получит доступ к следующим опциям:

• Проверка состояния лицевого счета;
• Просмотр тарифного плана. Если существует необходимость сменить тариф, то это возможно осуществить в ЛК;
• Управление дополнительными услугами;
• Детализация счета;
• Пополнение баланса;
• Блокирование и разблокирование лицевого счета.

Регистрация в личном кабинете

Данный процесс не вызывает особых трудностей. Потребуется придерживаться следующих шагов, чтобы осуществить процедуру регистрации:

1. Подать заявку на официальном сайте Билайн. В ней будут указаны персональные данные абонента. После этого на связь выйдет представитель компании, который объяснит последовательность действия для подключения домашнего интернета;
2. Далее клиент получит персональный логин и пароль. Они потребуются для дальнейшей авторизации на официальном сайте компании;
3. Потом необходимо перейти по следующему адресу: lk.beeline.ru;
4. После этого нужно найти вкладку: «Войти». В ней требуется ввести свой логин и пароль.

Стоит отметить, рекомендуется настроить антивирусное обеспечение: NOD32, Dr. web и т. д. Это убережет пользователя от возможных хакерских атак или взлома учетной записи.

Авторизация в личном кабинете домашнего интернета Билайн

Для доступа в личный кабинет потребуются данные, которые будут указаны в договоре: логин и пароль. Далее необходимо выбрать нужный тип ЛК: интернет дома или мобильный интернет. Кроме того, рекомендуется указать свой регион, чтобы система корректного отображала стоимость услуг.

Обычно логином является номер модема. Когда доступ в интернет предоставляется с помощью роутера, то логином будет служить номер контракта. Пароль возможно узнать следующим способом: необходимо отправить СМС сообщение на номер *110*#. После этого пользователь получит код доступа.

Если выход в интернет будет осуществляться с помощью роутера, то данные можно будет узнать из договора.

Теперь необходимо авторизоваться. Для этого потребуется ввести логин и пароль в соответствующее окно. Кроме этого, нужно указать адрес электронной почты, на который придет код подтверждения. Достаточно будет осуществить переход по ссылке, которая будет находится в письме, чтобы закончить процесс авторизации.

Стоит отметить, на данный момент существует единый ЛК Билайн, чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами: мобильная связь, интернет и телевидение. Кроме того, Личный кабинет будет доступен, когда произойдет активация СИМ-карты или модема.

Особенности авторизации для тарифов “Все в одном”

В данном случае потребуется посетить офис компании Билайн, чтобы получить необходимые данные для авторизации: логин и пароль. Процесс входа в систему не имеет дополнительных особенностей. ЛК позволяет управлять услугами: менять тариф, запрашивать детализацию т. д.

Восстановление забытого пароля

Если пользователь утратил код доступа, то он не сможет пройти процесс авторизации. Если абонент имеет договор на руках, то возможно заполнить специальную форму: «Восстановление пароля». В ней потребуется указать данные из контракта.

Если пользователь не имеет доступа к договору, то необходимо позвонить в службу поддержки: 88007008000. Технический центр работает круглосуточно. Абоненту нужно передать оператору следующую информацию:

Стоит отметить, сотрудник компании передаст номер договора и временный пароль, который необходимо будет поменять. Рекомендуется использовать при составлении цифры и латинские буквы.



Оплата услуг в личном кабинете домашнего интернета Билайн

Сначала требуется авторизоваться на официальном сайте Билайн. После этого будет доступна следующая опция: «Оплата». Для осуществления процесса потребуется банковская карточка, на которой имеются финансовые средства. Далее необходимо заполнить все строчки и согласиться с условиями.

Обновление контактных данных

Абоненту необходимо передать персональные данные, чтобы иметь возможность заключить договор. Компания не имеет права разглашать информацию третьим лицам: Федеральный закон №152-ФЗ. Если персональные данные пользователя поменялись, то следует совершить личный визит в отделение компании. Для этого потребуется написать письменное заявление.

Заявитель должен иметь при себе паспорт. Образец заявления можно скачать на официальном сайте Билайн. Компания имеет возможность пользоваться персональными данными, когда действует срок договора.

Самодиагностика в личном кабинете

Если абонент подключен к интернету с помощью VPN (L2TP), то он имеет возможность провести самодиагностику. Сначала требуется корректно указать свой регион, если система не определила его самостоятельно. Далее нужно найти вкладку: «Помощь». Потом необходимо перейти в раздел: «Домашний интернет». После этого будет доступна функция: «Самодиагностика». Далее требуется следовать подсказкам системы.

Проверка возможности подключения через личный кабинет Билайн

Для этого необходимо оставить заявку на официальном сайте. Существует альтернативный способ: звонок в службу поддержки. Абоненту нет необходимости покупать дополнительное оборудование и оплачивать подключение к сети. Можно выбрать время прихода мастера, которое больше всего подходит абоненту.

Техническая поддержка

Пользователь имеет возможность обратиться в службу поддержки, чтобы задать вопросы, которые связаны с работой домашнего интернета Билайн. Для этого потребуется посетить раздел: «Поддержка», в котором существуют самые распространенные ответы.

Если данный способ не подходит, то пользователь может пообщаться с оператором в онлайн-чате. У компании Билайн есть адрес электронной почты, на который можно посылать свои вопросы и предложения. Данный способ также подойдет, если необходимо оставить жалобу.

Если удобнее всего воспользоваться телефоном, то рекомендуется позвонить по следующему номеру: 880070008378 или 8495792727. Звонок с сотового телефона будет бесплатным. Кроме того, существует короткий номер: 0611, на который можно позвонить с мобильного гаджета.

Источник

Мой Дом.ру

Бесплатное удобное приложение для клиентов провайдера Дом.ру. Управляйте услугами интернета и цифрового ТВ без звонков в call-центр или посещения офиса продаж.

Что можно делать через приложение «Мой Дом.ру»:

УЗНАВАЙТЕ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ
Пользуйтесь предложениями, которые есть только в мобильном приложении. Новые бонусы от Дом.ру ждут вас в приложении каждый месяц.

УПРАВЛЯЙТЕ УСЛУГАМИ ДОМ.РУ
Смотрите характеристики своего тарифа: скорость интернета, количество ТВ-каналов, какие услуги подключены и их стоимость.
Не устраивают текущие характеристики — меняйте тариф, подключайте и отключайте дополнительные услуги или приостанавливайте их на время отпуска. В приложении доступно управление скоростными бонусами, ТВ-каналами, ТВ-подписками и антивирусами.

УПРАВЛЯЙТЕ РОУТЕРОМ ДОМ.РУ
Перезагружайте роутер или выключайте свой Wi-Fi прямо через приложение Мой Дом.ру. Также в приложении есть возможности просмотра данных о подключенных устройствах и изменения настроек Wi-Fi сети. Управление доступно как из внутренней сети Wi-Fi, так и через мобильный интернет.

УПРАВЛЯЙТЕ ДОГОВОРОМ
Авторизуйтесь в приложении с помощью номера договора и пароля от него. Также доступна авторизация по привязанному номеру телефона или email. Если у вас несколько договоров — добавьте все в приложение «Мой Дом.ру» и переключайтесь между ними, не вводя повторно логин и пароль.

ОПЛАТА УСЛУГ
Будьте в курсе, за что и когда платили с помощью истории платежей.
Оплачивайте услуги Дом.ру любым удобным способом. Привяжите к договору банковскую карту и оплачивайте услуги с помощью нее. В приложении можно также платить через Систему быстрых платежей или SberPay.
Настройте автопополнение баланса — услуги будут всегда доступны, а вы не будете тратить время на их оплату. Если услуга нужна, а пополнить счет вы пока не можете — подключите обещанный платёж.

СВЯЗЬ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ
Техподдержка всегда на связи.
Пишите по любому вопросу в чат. Ответим даже 1 января.
Получайте уведомления о профилактических работах и авариях на сети.

Оставляйте свои отзывы и предложения — они помогут нам сделать «Мой Дом.ру» лучше.

Источник

Мой провайдер

Личный мобильный кабинет.
1) Новости
2) Баланс и его пополнение
3) Тариф
4) Изменение тарифа
5) Push уведомления
6) Управление лимитом
7) Тарифные опции
8) HelpDesk( техподдержка )
9) Управление статусом договора(приостановка,возобновление)

* не все пункты могут быть доступны, зависит от условий оператора и вашего договора.

Операторы: Televox(Благовещенск), Терион(Благовещенск, Белогорск), Востком(Якутск), СКТВ(Краснознаменск), ГК Связь(Братск), Рубинет(Якутск), Эксперт Телеком(Якутск), ТЦТР (Якутск), Мир Антенн(Магадан)

Приложение позволяет хранить и пользоваться несколькими учетными записями попеременно, в том числе получать от всех них push уведомления. Для добавления новой учетной записи, на странице авторизации, нажмите на кнопку с номером текущей учетной записи и тогда вы перейдете в окно редактора учетных записей текущего оператора.

Для входа используйте свой пароль от обычного личного кабинета провайдера. Если он вам не известен обратитесь в тех. поддержку провайдера.

Если вы в результате авторизации получили ошибку: «Доступ к мобильному ЛК ограничен. «. Это значит, что ваш провайдер не дал вам права на доступ к личному кабинету из приложения, обратитесь к нему, чтобы решить данный вопрос.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.

Источник

Читайте также:  Схема подключения кабеля интернета обжим