Link telecom нет интернета

Содержание

О компании
GPON технология и ее возможности
Почему выбирают нас?
И снова техподдержка Линк-Телеком
Вопросы и ответы
Что такое постоянный реальный Ip адрес и зачем он нужен?
Что мне дает ТВ приставка, кроме просмотра ТВ каналов?
Где можно оставить заявку на подключение?
Как оплатить интернет?
Как воспользоваться услугой «Обещанный платеж»
Как изменить тариф?
Как заблокировать доступ в интернет?
Почему в параметрах тарифов написано «ОТ», а не «ДО» как у всех провайдеров?

О компании

Мы используем современные технологии, гарантирующие беспроводный интернет, который удовлетворит даже самых требовательных потребителей.

Небольшая абонентская плата и расширенные возможности – от что отличает нас от других интернет провайдеров!

GPON технология и ее возможности

Мы идем в ногу со временем и используем технологии, гарантирующие быстрое соединение. Благодаря высокой пропускной способности GPON технология позволяет проводить интернет, который будет дешевле в обслуживании, практичнее, чем у провайдеров, используемых другие технологии. Эта технология гарантирует быструю передачу больших объемов информации.

Подключаем к одной линии в частный дом интернет, телевидение и телефон. Тройная экономия денег за оплату одного тарифа – это именно то, о чем мечтает каждый кто понимает, что может экономить.

Почему выбирают нас?

Высокая пропускная способность, возможность одновременно подключать несколько гаджетов, простота обслуживания и много вариантов оплаты услуг – только часть преимуществ, которые вы сможете получить, сотрудничая с нами.

Кроме этого вы можете рассчитывать на:

Возможность получить бесплатную консультацию менеджеров нашей компании на всех этапах сотрудничества с нами.
Принимаем заявку и сразу берем ее в работу, согласовав предварительно все детали.
С нами вы одновременно сможете подключить WiFi, IPTV, качественную телефонию и многое другое, используя для этого всего одно устройство.

Мы не используем промежуточное активное оборудование, поэтому, даже если во всем Нижнем Новгороде отключат электричество – вы все равно будете иметь выход во Всемирную сеть.

Вы раньше боялись поражения током? Забудьте об этом, теперь в волокнах нет электричества, и вы можете не бояться напряжения или его перепадов.

На какие гарантии могут рассчитывать наши Клиенты?

Мы ценим доверительные отношения с нашими Клиентами и разработали специальные программы, включая программу лояльности по которой постоянные Клиенты компании получают выгодные условия сотрудничества.

Вы можете рассчитывать на дополнительные бонусы в виде скидок. Для этого вам достаточно сотрудничать с нашей компанией более 6 месяцев.

Для тех, кто без просрочек будет оплачивать наши услуги, мы предусмотрели приятные бонусы в виде скидок на оплату годовых абонементов, дарим роутеры в подарок, дарим бесплатную телефонию и скидки на городские звонки.

Вы можете рассказывать о нас друзьям и знакомым и участвовать в партнерской программе, получать бонусы и скидки.

С нами у Вас будет полноценный интернет, который вы можете использовать для развлечений и работы!

Источник

И снова техподдержка Линк-Телеком

Я уже несколько раз писАл здесь про волшебную техподдержку моего провайдера Линк-Телеком. Пишу еще. Пишу не для того, чтоб поиздеваться, как может показаться сначала, а для того, чтоб она стала лучше. Может быть. Если руководство захочет. Итак:
В 5 утра пропал инет. Замечено, что именно в это время инет пропадает чаще всего. Не думаю, что какие-то зло..пучие вредители стоят у столба с инет-кабелем, чтоб по московским Курантам ровно в 5:00 уронить этот столб. Логика подсказывает, что где-то какой-то софт у провайдера в это время где-то что-то делать начинает. Итак, пропал инет. Я подождал 5 минут, 2 раза перезагрузил свой роутер. Соединение с провайдером не появилось. В 5:15 звоню по круглосуточному телефону техподдержки.
Сначала автоответчик два раза не повторяет , два раза не повторяет, что в Сормово и Ближнем Борисово, что в Сормово и Ближнем Борисово порвался магистральный провод, порвался магистральный провод и всем двое суток сосать все, что можно сосать. Видимо, у них один магистральный провод идет и в Сормово, и в Ближнее Борисово. Ну, да ладно, это их особенности топологии. Может, так и должно быть. Затем тупой автомат перечисляет раскладку клавиатуры моего телефона на данный момент и что все разговоры пишутся. О, чудо свершилось! Женский голос приветствует меня. Говорю, здравствуйте, абонент такой-то, договор вот такой. Женский голос в ответ — Ваш договор загружается, оставайтесь на линии. и включает фоновую музыку. 5 минут мерзкого саксофона в ухо. Вновьпоявившийся голос вещает, что договор не загружается, все висит , ничего сделать невозможно, звоните через 20 минут. Разговор закончен. Э.э.. М.м.. Какая-то непонятка — бумажка со стола у техподдержки тоже в воздухе зависла и ее поймать невозможно? И ручка зависла — чернил не дает? В тетрадку нельзя заявку нарисовать? Просто четыре цифры номера договора и передать по смене? Ну вот делать мне больше нечего, как по несколько раз звонить в техподдержку, узнавать не развисла ли их зависалка, чтоб только потом сообщить, что интернет у меня традиционно опнулся? Впечатление, что последние несколько дней инет от Линк-Телекома живет своей жизнью, а сам Линк-Телеком — своей, и их жизни не пересекаются во времени и пространстве.
Тем не менее, отсчитываю 20 минут. Перезваниваю. Опять тупой робот дважды не повторяет про очередные проблемы, опять нажмите, если хотите и не нажимайте, если не хотите, гудки вызова. Долго не берут трубу. Уже думал отключаться. Нет, ответили все-таки. И вновь женский голос сообщает, что если я уже перезагружал роутер, то ничего поделать больше нельзя. И заявку принять тоже нельзя, поскольку система у нее висит, а заявка должна приниматься только напрямую в систему и никак иначе. Вот такая вот у них система. Скайнет практически. Все контролирует и всем заправляет. Закончила барышня тем, что я должен позвонить в 9 часов утра напрямую техническому специалисту. Ага! Вот только очередных бюрократов мне не хватало в лице провайдера. Сами созванивайтесь со своими техническими специалистами и выясняйте, почему у вас сессия зависла в очередной раз и переподключение не помогает и что делать со спрутом Скайнет.
А теперь внимание, вопрос! На кой мне, как абоненту, нужна ТАКАЯ круглосуточная техническая поддержка ? Чем мне она помогла ? На что я потратил 20 минут своей жизни?

2представительпровайдера_небудуназыватьегоник_хотьяегоизнаю: если будете вновь спрашивать у меня через несколько дней, когда я в эту тему больше уже не хожу, мой номер договора, то его легко можно найти в телефонном звонке на техподдержку 234-22-22 в 5:15 утра от 22 августа, если могучий Скайнет не похерил запись разговора.