Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить?
Не редко бывают ситуации, когда интернет просто перестает работать. Роутер перестает раздавать интернет на все устройства. Очень часто это происходит после отключения электричества, грозы (почему перестал работать роутер после грозы), каких-то ремонтных работ, перемещения роутера в другое место и т. д. Что делать в такой ситуации, где искать проблему – не понятно. В таких случаях, я всегда советую подключать интернет напрямую к компьютеру. Если есть ПК или ноутбук с LAN входом, то просто вынимаем кабель из WAN-порта роутера и подключаем его в сетевую карту компьютера. В зависимости от провайдера, если используется тип подключения PPPoE, PPTP, L2TP (когда нужно вводить имя пользователя, пароль, адрес сервера) , возможно понадобится настроить на компьютере подключение к интернету. И если напрямую интернет работает, а через роутер нет подключения к интернету, значит на стороне интернет-провайдера все хорошо, и скорее всего какие-то проблемы с роутером. Если напрямую интернет тоже не работает – нужно обращаться в поддержку своего провайдера и решать этот вопрос с ними.
Если у вас такой же случай (напрямую интернет есть, а через роутер нет) , то нужно проверять роутер. Причин может быть очень много. В этом случае хорошо бы еще проверить, есть ли интернет по кабелю от роутера. Может проблемы только с Wi-Fi сетью. В любом случае, роутер должен раздавать Wi-Fi. Да, после подключения к его беспроводной сети интернет может не работать (без доступа к интернету) , но сеть он должен транслировать. Если же в вашем случае роутер вообще не раздает Wi-Fi, то первым делом смотрите статью Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Не нужно исключать аппаратную поломку роутера. Особенно, если интернет перестал работать после перепада напряжения в электросети, отключения электричества, грозы. Бывает, что выходят из строя блоки питания. При этом роутер может включаться, но не работать. Дальше я расскажу, что нужно проверить в первую очередь и как попытаться восстановить работу роутера, или хотя бы выяснить в чем проблема. Разумеется, у вас может быть совсем другое оборудование, другой провайдер, способ подключения к интернету и т. д., но эта инструкция должна подойти для большинства случаев. И еще: просто отключите питание роутера на несколько секунд и включите его обратно. Подождите минуту пока роутер загрузится и проверьте подключение к интернету. Бывает, что это помогает.
Проверяем подключение кабеля и индикатор на роутере
Первым делом нужно убедиться, что кабель от интернет-провайдера подключен именно в WAN (Internet) порт на маршрутизаторе. Выглядит это примерно вот так:
Если все подключено правильно, то смотрим на индикатор WAN (интернет) на самом роутере. Он должен как минимум загораться (не важно каким цветом) при подключении кабеля в WAN-порт роутера. Обычно, у этого индикатора три режима:
- Не горит – роутер не видит сетевой кабель (интернет) .
- Горит (не мигает, именно горит) зеленым или оранжевым цветом – роутер видит кабель, но нет подключения к интернету ( возможно, просто не заданы необходимые настройки) .
- Мигает, или просто горит зеленым (возможно, каким-то другим цветом) – есть подключение к интернету.
На роутерах разных производителях, разных моделях этот индикатор может работать по-разному. Нужно смотреть инструкцию конкретно к вашему роутеру.
Если индикатор вообще не загорается, то возможно сгорел WAN-порт на роутере. Или все таки что-то с кабелем. Несмотря на то, что при подключении напрямую интернет работает. Встречал случаи, когда роутер кабель не видел, а компьютер видел. В таком случае нужно обращаться к провайдеру. Еще небольшой совет: можно взять сетевой кабель (который обычно идет в комплекте с роутером) , подключить его в WAN-порт и в сетевую карту компьютера. Если индикатор загорится – значит есть шанс, что роутер будет работать и проблема на стороне оборудования провайдера, или в кабеле.
Если же роутер реагирует на подключение кабеля от интернет-провайдера, то нужно проверять настройки подключения к интернету, так как проблема скорее всего в них. Об этом я расскажу дальше в статье. Так же оставляю ссылки на статьи, которые могут вам пригодится на данном этапе решения проблемы:
Если индикатор WAN горит/мигает после подключения кабеля (или на вашем роутере нет такого индикатора) , то нужно проверить некоторые настройки.
Проверяем параметры подключения к интернету (WAN)
В чем суть: нужно зайти в настройки роутера, в раздел с настройками подключения к интернету и проверить/задать все параметры, которые необходимы для того, чтобы роутер смог подключиться к интернет-провайдеру. Бывает, что слетают настройки роутера (не редко это можно определить по имени Wi-Fi сети, оно меняется на заводское) . И из-за этого интерне при подключении к компьютеру работает, а при подключении через роутер нет.
Чтобы открыть настройки маршрутизатора (сразу скажу, что интернет для этого не нужен) нужно сначала подключится к нему с любого устройства по LAN или Wi-Fi и в браузере перейти по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1. На некоторых роутерах используется другой IP-адрес, или хостнейм. Обычно, его можно посмотреть на наклейке, на самом роутере. Или смотрите инструкцию Как зайти в настройки роутера?
В веб-интерфейсе роутера нужно найти раздел с настройками подключения к интернету. Чаще всего он называется «Интернет», или «WAN». И там нужно правильно задать параметры, которые выдает вам интернет-провайдер. Выбрать тип подключения и указать необходимые параметры, если это необходимо. Все настройки вы можете уточнить у поддержки интернет-провайдера, или посмотреть в договоре о подключении к интернету. Так же необходимо выяснить, делает ли провайдер привязку по MAC-адресу (но это актуально в основном для подключения через «Динамический IP») . Вот так, например, выглядят эти настройки на роутере TP-Link (со старой прошивкой) :
Главное, правильно указать все параметры и заставить роутер подключиться к интернету. Тогда он начнет раздавать его на все ваши устройства. Раз напрямую интернет есть, то и через роутер он должен работать (если он не сломан) . Не стесняйтесь (ленитесь) звонить в поддержку интернет-провайдера. Так вы сможете узнать, нет ли неполадок на их стороне и попросить помощи в настройке маршрутизатора.
Еще несколько решений:
- Сброс настроек роутера. Не могу гарантировать, что это решит проблемы с подключением к интернету, но можно попробовать сбросить все параметры до заводских и настроить маршрутизатор заново. Инструкцию по настройке можете поискать на нашем сайте (через поиск по сайту, или в соответствующих разделах) .
- Убедись, что проблема именно в роутере, а не на устройствах, которые вы к нему подключаете. Нужно подключить несколько разных устройств для проверки.
- Посмотрите инструкцию к своему роутеру. Особенно обратите внимание на раздел, где описана работа индикаторов. По их поведению можно найти неполадки и устранить их.
Если не удалось решить проблему (интерне по прежнему напрямую работает, а через маршрутизатор нет) , то опишите свой случай в комментариях. Только предоставьте всю информацию о проблеме, так мне будет проще разобраться и подсказать вам решение.
Не работает интернет, но есть соединение по локальной сети
Всем доброго дня! Не пинайте сильно, в линуксе я полный новичек, но добросовестно весь вечер гуглил свою проблему и ничего не нагуглил 🙁 Суть проблемы такова: в линуксе настраиваю сетевое соединение (что вручную, что DHCP — все одна беда). Пробую пинговать компьютеры в локальной сети и внутрений интерфейс роутера — все отлично пингуется. Но интернета нет. Пробую «ping http://www.google.com», он находит IP гугла по имени (т.е. проблема не в DNS), но пинг не проходит. Сразу после попытки пингануть гугл смотрю лог на роутере — там появляется строчка вида „Dropped packet from 0.0.0.0 to X.X.X.X (IP protocol 1) as unable to create new session“, где X.X.X.X — IP гугла. С виндовыми клиентами (что по проводу, что по WiFi), и с андроидами подобных проблем с роутером не было. Роутер перегружать пробовал. Эта же проблема с различными сборками линукса, и как с виртуальными машинами, так и с живыми компьютерами.
http://www.google.com не существует, он давно на https. И команда ping пинется проще:
Это сути дела не меняет — на виндовой машине тот же гугль нормально пингуется, а на линуксах — нет.
ping в Linux не умеет редирект с http на https. Пробуй
Попробовал и ping google.com — не пашет. И тупо в браузере попробовал открыть google.com, не работает, та же ошибка в роутере при попытке открыть из браузера: «Dropped packet from 0.0.0.0 to 64.233.164.100 (IP protocol 6) as unable to create new session», где 64.233.164.100 — гугль. В то же время веб-интерфейс роутера без проблем открывается в браузере.
Dropped packet from 0.0.0.0 to 64.233.164.100
Стоп. А какого хрена у тебя IP 0.0.0.0?
Дак вот в том-то и проблема, что он никакой не 0.0.0.0 У линукса IP = 169.254.185.97, внутренний интерфейс роутера 169.254.185.200. Есть виндовая машина 169.254.185.1. Для интереса, чтобы убедиться, что линукс на самом деле не 0.0.0.0 я поробовал с винды его пингануть по 169.254.185.97 — пинг проходит, все ОК. Ума не приложу, чего роутер с ума сходит и про какой-то 0.0.0.0 пишет.
Покажи настройки DHCP своего роутера.
Вот: osboxes@osboxes:~$ sudo ifconfig [sudo] password for osboxes: enp0s3 Link encap:Ethernet HWaddr 08:00:27:6c:ff:1e inet addr:169.254.185.97 Bcast:169.254.185.255 Mask:255.255.255.0 inet6 addr: fe80::6314:62ee:128f:f2cf/64 Scope:Link UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1 RX packets:1657 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:2090 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1000 RX bytes:168892 (168.8 KB) TX bytes:201926 (201.9 KB) Interrupt:19 Base address:0xd020
lo Link encap:Local Loopback inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0 inet6 addr: ::1/128 Scope:Host UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1 RX packets:58 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 TX packets:58 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 collisions:0 txqueuelen:1 RX bytes:5550 (5.5 KB) TX bytes:5550 (5.5 KB)
blitz@inode ~/aur/infinality % sudo netstat -vWeeNpal --numeric-ports --numeric-users -t -u Active Internet connections (servers and established) Proto Recv-Q Send-Q Local Address Foreign Address State User Inode PID/Program name tcp 0 0 localhost:53 0.0.0.0:* LISTEN 0 3925967 1/systemd tcp 0 0 0.0.0.0:5355 0.0.0.0:* LISTEN 195 3929407 18265/systemd-resol tcp 0 0 inode:54268 104.31.88.227:80 ESTABLISHED 1000 8396952 1963/firefox tcp 1 0 inode:46506 bbc-vip024.cwwtf.bbc.co.uk:80 CLOSE_WAIT 1000 8363226 1679/cinnamon tcp 1 0 inode:46508 bbc-vip024.cwwtf.bbc.co.uk:80 CLOSE_WAIT 1000 8363227 1679/cinnamon tcp 0 0 inode:51400 192.0.73.2:443 ESTABLISHED 1000 8391573 1963/firefox tcp 0 0 inode:54270 104.31.88.227:80 ESTABLISHED 1000 8396953 1963/firefox tcp 0 0 inode:54266 104.31.88.227:80 ESTABLISHED 1000 8397918 1963/firefox tcp 0 0 inode:40132 pikabu.ru:443 TIME_WAIT 0 0 - tcp 0 0 inode:40114 pikabu.ru:443 TIME_WAIT 0 0 - tcp 0 0 inode:52828 178.248.233.6:9000 ESTABLISHED 1000 8391579 1963/firefox tcp 0 0 inode:53820 178.248.233.6:443 TIME_WAIT 0 0 - tcp6 0 0 [::]:6600 [::]:* LISTEN 0 15071 1/systemd tcp6 0 0 [::]:5355 [::]:* LISTEN 195 3929410 18265/systemd-resol tcp6 0 0 inode:36898 2400:cb00:2048:1::6819:4108:80 ESTABLISHED 1000 8396262 1963/firefox tcp6 0 0 inode:36896 2400:cb00:2048:1::6819:4108:80 ESTABLISHED 1000 8396261 1963/firefox tcp6 0 0 inode:60602 2400:cb00:2048:1::6814:e30d:80 ESTABLISHED 1000 8274797 1963/firefox tcp6 0 0 inode:39188 yandex.ru:443 ESTABLISHED 1000 8394158 1963/firefox tcp6 0 0 inode:58926 2400:cb00:2048:1::6819:4008:80 ESTABLISHED 1000 8398295 1963/firefox tcp6 0 0 inode:50870 nrt13s48-in-x0e.1e100.net:443 ESTABLISHED 1000 8390408 1963/firefox udp 0 0 localhost:53 0.0.0.0:* 195 3929412 18265/systemd-resol udp 0 0 localhost:53 0.0.0.0:* 0 3925968 1/systemd udp 0 0 inode:68 0.0.0.0:* 193 8364610 29216/systemd-netwo udp 0 0 0.0.0.0:5355 0.0.0.0:* 195 3929406 18265/systemd-resol udp6 0 0 [::]:57107 [::]:* 0 3925977 18173/dnscrypt-prox udp6 0 0 inode:546 [::]:* 193 8383803 29216/systemd-netwo udp6 0 0 [::]:5355 [::]:* 195 3929409 18265/systemd-resol blitz@inode ~/aur/infinality % ip a 1: lo: mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000 link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00 inet 127.0.0.1/8 scope host lo valid_lft forever preferred_lft forever inet6 ::1/128 scope host valid_lft forever preferred_lft forever 2: eno1: mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000 link/ether 44:37:e6:b7:93:1b brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet 192.168.1.7/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic eno1 valid_lft 2813sec preferred_lft 2813sec inet6 2a02:a03f:10be:2500:4637:e6ff:feb7:931b/64 scope global mngtmpaddr noprefixroute dynamic valid_lft 189555sec preferred_lft 189555sec inet6 fe80::4637:e6ff:feb7:931b/64 scope link valid_lft forever preferred_lft forever