- Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Ловит
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Как восстановить доступ в личный аккаунт
- Функции аккаунта
- Служба клиентской поддержки
- Пошаговые инструкции по ЛК сайта «Ловит»
- Регистрация личного кабинета
- Возможности личного кабинета
- Восстановление доступа к учетной записи
- Мобильное приложение
- Оплата услуг
- Услуга «Обещанный платеж»
- Обращение в службу технической поддержки
- Смена тарифа
- Никита Аверин
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Ловит
Провайдер Ловит – это популярная телекоммуникационная компания, обеспечивающая своих клиентов домашним интернетом, интерактивным и кабельным телевещанием. Основное преимущество данного оператора – наличие продуманной беспроводной инфраструктуры. Сотрудники организации используют для установки телекоммуникационного оборудования как лестничные площадки, так и фасады зданий. Благодаря этому беспроводной интернет доступен людям, которые гуляют во дворах и скверах. Для более удобного сотрудничества с клиентами был разработан личный кабинет Ловит. Он позволяет управлять подключенной услугой и выполнять всевозможные операции в режиме онлайн.
Регистрация личного кабинета
Для того чтобы приступить к использованию функционала в личном кабинете, изначально требуется заключить пользовательское соглашение с провайдером. Для этого можно посетить непосредственно офис компании либо оставить заявку на официальном сайте lovit.ru.
Алгоритм отправки заявки онлайн:
- На главной странице портала Ловит нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся форме заполнить анкету, указав в ней ФИО потенциального абонента полностью, адрес для подключения услуги, номер мобильного телефона и электронную почту для связи.
- Когда все необходимые данные будут записаны, нужно проверить правильность их введения и кликнуть по надписи «Отправить».
- Когда заявка будет зарегистрирована, с вами свяжется представитель компании, чтобы уточнить условия заключения договора, а также дату и время прихода мастера для подключения телекоммуникаций.
Когда услуга будет подключена, а также будет подписано соглашение на обслуживание, пользователь получает копию документов с реквизитами. Их можно использовать для авторизации в системе.
Важно! В качестве логина используется номер мобильного телефона либо номер пользовательского соглашения. В качестве пароля выступает уникальный набор символов, который получает каждый пользователь индивидуально.
Чтобы защитить личный кабинет, рекомендовано провести к нему привязку телефонного номера. На телефон вы получите SMS-сообщение с секретным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на сайте. Эта процедура послужит защитой аккаунта от посещения посторонними лицами.
Вход в личный кабинет
Абоненты, заключившие договор на предоставление телекоммуникационных услуг с представителем компании Ловит, получают доступ к личному кабинету.
Для входа в аккаунт нужно следовать такому алгоритму:
- На главной странице официального сайта оператора нажать на кнопку «Личный кабинет».
- В открывшейся форме авторизации заполнить соответствующие окна путем введения идентификационных данных: логина (номера телефона или договора) и пароля, полученного при подписании соглашения.
- После этого надо кликнуть по надписи «Войти». Системой будет проверена корректность введенной информации, после чего на сайте откроется основная страничка личного кабинета пользователя.
В случае возникновения проблем с доступом в аккаунт нужно проверить, правильно ли введены данные для идентификации. Затем можно попробовать войти в систему снова. Если же войти на свою страницу все-таки не удается, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, позвонив по телефону либо обратившись к консультантам компании через онлайн-чат.
Как восстановить доступ в личный аккаунт
Некоторые абоненты, чтобы не потерять реквизиты, необходимые для идентификации, хранят их на бумажном носителе либо в мобильном устройстве. Однако такой способ хранения не всегда является надёжным. В случае потери пароля от личного кабинета можно воспользоваться услугой «Восстановление доступа».
Требуется просто ввести слово-код либо подтвердить, что вы являетесь клиентом компании с помощью электронной почты или SMS‑сообщения.
Подобная проверка является наиболее распространенной процедурой для восстановления пароля от персонального аккаунта. Система нередко требует от абонента дополнительно подтвердить свою личность с помощью электронной почты либо номера телефона.
Важно! Восстановление доступа к учетной записи представляет собой замену старых реквизитов пароля новыми. Чтобы пароль получился максимально надёжным, при его составлении следует использовать латинские буквы различного регистра в сочетании с цифрами.
Функции аккаунта
В персональном аккаунте Ловит представлен широкий функционал, который доступен для всех зарегистрированных пользователей. Абонентам, заключившим с оператором договор о предоставлении услуг, предоставляется возможность выполнения таких действий:
- отслеживание своего статуса;
- смена пароля и персональных данных;
- изменение электронной почты и телефонного номера, указанных в пользовательском соглашении;
- просмотр условий существующих тарифов;
- смена действующего тарифного плана более подходящим для пользователя.
Посещать личный аккаунт клиенты Ловит могут вне зависимости от времени суток и места пребывания. Причем для входа на персональную страницу можно использовать как стационарный компьютер или ноутбук, так и смартфон либо планшет.
Также через персональный аккаунт можно оформить подписку на новостную рассылку. При подключении этой услуги пользователь будет получать на адрес своей электронной почты уведомления об изменениях, произошедших в работе провайдера, а также о проводимых акциях.
При возникновении каких-либо вопросов относительно работы личной страницы можно обратиться за помощью в бесплатную службу технической поддержки через онлайн-чат.
Служба клиентской поддержки
При появлении каких-либо неполадок в работе телекоммуникационного оборудования можно обратиться к сотруднику компании Ловит в онлайн-режиме. Специалисты помогут оперативно справиться с существующей проблемой.
К тому же, в техподдержку можно обращаться при возникновении других проблем, связанных с личным кабинетом. К примеру, можно позвонить специалистам при появлении подозрений на проникновение в ваш аккаунт посторонними лицами.
Служба техподдержки доступна в онлайн-чате. Для этого нужно в личном кабинете перейти в раздел «Помощь», задать вопрос и нажать на кнопку «Отправить». Первый освободившийся оператор поможет вам в решении проблемы.
Кроме того, для решения возникших вопросов можно созвониться с консультантами горячей линии по ному телефона +7 499 405 1515.
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Пошаговые инструкции по ЛК сайта «Ловит»
Компания lovit)) — Интернет-провайдер, предлагающий высокоскоростное подключение, тарифы для телевидения. Официальный сайт обладает понятным меню, в котором можно узнать всю информацию о подключении. Зарегистрировав личный кабинет, абонент «Ловит» сможет управлять лицевым счетом и подключенными услугами.
Регистрация личного кабинета
Чтобы создать учетную запись, нужно быть абонентом оператора «Ловит. Зарегистрировать личный кабинет получится на lovit.ru, кликнув по надписи «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Пользователь должен ввести следующую информацию:
Если все данные написаны верно, пользователь автоматически перейдет в учетную запись. Создав учетную запись, абонент получает доступ ко всем ко всем услугам оператора «Ловит».
Важно! Логином является номер договора на оказание услуг или мобильного телефона. Пароль будет указан в договоре. После создания учетной записи абонент может поменять его в настройках профиля.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировав аккаунт, пользователь может управлять услугами без посещения офиса компании. Также абоненту «Ловит» будут доступны следующие функции:
- проверка баланса;
- оплата услуг;
- просмотр акций и персональных предложений;
- просмотр статистики;
- смена тарифа;
- подключение/отключение других опций.
Пользователю будет доступна настройка профиля. В личном кабинете сохраняется история платежей с электронными чеками.
Важно! Абонент подписаться на рассылку сообщений от провайдера. Он будет в курсе всех действительных акций. На основе статистики операторы смогут отправлять индивидуальные предложения.
Восстановление доступа к учетной записи
Если пользователь из-за потери реквизитов не может зайти в личный кабинет, он может сделать запрос на восстановление данных. На странице входа в учетную запись следует нажать на «Получить пароль». На телефон придет смс с кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку. После этого абонент получает доступ к управлению своим профилем.
Важно! Пользователь может настроить автоматическое запоминание своих данных в браузере. Это предложение есть в окне авторизации: пользователю нужно поставить галочку. Или браузер автоматически предложит запомнить логин и пароль.
Мобильное приложение
Провайдер Lovit выпустил приложение для смартфонов, позволяющая зайти в свой личный кабинет. Скачать его можно в магазине PlayMarket и App Store. Загрузка — бесплатная, подключиться смогут только абоненты Lovit. Возможности мобильного приложения идентичны личному кабинету на сайте оператора.
Абоненту будут доступны следующие опции:
- активация «Обещанного платежа»;
- пополнение счета и оплата услуг связи;
- просмотр статистических данных;
- смена тарифа и набора услуг.
Вход осуществляется привычным способом — введением логина и пароля. Преимуществом мобильного приложения является интуитивно понятный интерфейс и возможность доступа из любой точки мира.
Оплата услуг
Абонент Lovit может пополнить баланс в личном кабинете или через терминал. Для этого нужно авторизоваться на сайте. На главной странице будет показано баланс. Для его пополнения необходимо кликнуть по иконке кошелька. Или перейти в раздел «Платежи» и выбрать пополнение счета.
Затем пользователь вводит реквизиты банковской карты и указать размер платежа. Если все введено правильно, на мобильный придет смс с кодом, который пишут в отдельной строке. Денежные средства будут зачислены на счет в течение нескольких минут. Если при регистрации пользователь написал электронную почту, придет электронный чек. История платежей будет доступна в личном кабинете.
Важно! Секретный код будет действителен несколько минут. Если он не пришел — придется отправить запрос повторно.
Если отсутствует доступ в личный кабинет, например, при отрицательном балансе, пополнить счет можно через терминал:
- Нужно перейти в раздел «Оплата услуг».
- В поисковой строке следует ввести В результате поиска необходимо выбрать «lovit))».
- Чтобы пополнить баланс понадобится номер договора.
- Подтвердив правильность ввода данных, вводят необходимую сумму.
В течение дня денежные средства поступят на лицевой счет. После этого доступ к личному кабинету будет восстановлен.
Услуга «Обещанный платеж»
В личном профиле абонент найдет опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно перейти в раздел «Платежи» и выбрать данную услугу. Пользователь вводит необходимую сумму и средства поступают на счет. Но в течение определенного времени необходимо погасить задолженность, чтобы провайдер не заблокировал доступ.
Важно! Время для погашения «Обещанного платежа» зависит от региона и размера суммы.
Обращение в службу технической поддержки
Пользователь Lovit может позвонить по горячей линии, указанной на сайте и задать интересующие вопросы. Операторы помогут решить проблемы с подключением к учетной записи. Или проконсультируют по действующим тарифам. Абонент может написать на электронную почту support@lovit.ru.
Смена тарифа
Зайдя в учетную запись, клиент Lovit может выбрать другой тариф. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел. Пользователю будет предложено выбрать скорость Интернет-подключения. Также он сможет выбрать количество каналов и дополнительные опции — антивирус и выделенный IP. Но от этих опций можно отказаться. На основе этого консультанты подберут подходящие варианты.
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)