Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?
Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.
Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.
Обратите внимание, что проблемы с подключением мы разбирали в другой статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Если у вас проблема именно в процессе подключения, то переходите по ссылке и применяйте решения.
Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.
Простые решения и советы:
- Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
- Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
- Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
- Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
- Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
- Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
- Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.
Решения со стороны телефона
По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.
Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».
DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.
Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера
Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.
Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac) , то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.
Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.
Режим сети – ставим b/g/n (смешанный) , но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто) , а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.
С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.
Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.
Другие причины
Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.
Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.
90
285933
Сергей
Android (смартфоны/планшеты)
Ловит: тарифы на домашний интернет и ТВ в Москве
Если у вас подключен домашний интернет, то, скорее всего, рано или поздно вы можете столкнуться с тем, что он не работает. Ниже мы расскажем, что делать в такой ситуации и какие шаги предпринять, когда плохо работает интернет от Ловит.
В первую очередь стоит сделать следующее:
Во многих ситуациях именно это простое действие помогает решить проблему с тем, что интернет от Ловит не работает. Для перезагрузки достаточно вытащить вилку питания из розетки, а затем вставить её снова.
Возможно, с вашим интернетом всё в порядке, но есть какие-то проблемы с принимающим сигнал устройством.
Это поможет точно определить, заключается ли проблема в интернете или же некорректно работает роутер.
При недостатке средств на счёте интернет будет отключен.
Важно, чтобы кабель был целым и не имел повреждений по всей своей длине.
Если вы используете для выхода в интернет беспроводное подключение, то оно напрямую зависит от роутера. Если он устарел и начал сильно перегреваться, сигнал сети может стать хуже или пропасть.
Антивирусные программы могут вызывать сбои в работе сети и стать причиной, почему не работает интернет Ловит.
- Свяжитесь с провайдером Ловит и убедитесь, что в данный момент не проводятся технические работы, которые могли повлиять на ваше подключение.
Скорость интернета меня устраивает, соединение почти всегда стабильно. Бывают редкие разрывы, но не критично. На подключение монтажник пришёл вовремя, сделал всё быстро и аккуратно. В технической поддержке отвечали быстро, помогли решить проблему. От работы сотрудников компании у меня осталось хорошее впечатление.
По вечерам интернет очень сильно тормозит и несколько раз может совсем отвалится минут на 5-10, это очень не удобно, особенно если хочется фильм посмотреть или видеочате пообщаться, А днем такое бывает очень редко, даже конференции в зуме работают нормально.
Интернет нормальный, но иногда бывают сбои и часто скорость заявленной не соответствует, но у нас нет альтернативы поэтому не из чего выбирать и приходиться пользоваться.
Мне провайдер Ловит нравится. Интернет быстрый и сигнал стабильный, в целом никаких серьезных проблем не замечал. Вполне все устраивает.
Интернет обычно хороший, никаких проблем больших раньше не было, а я подключен уже 4 года. Но вот в прошлом месяце была какая-то авария и не было интернета почти два дня - это очень долго.
Не очень довольна провайдером Ловит регулярно были какие-то проблемы с интернетом, то скорость падала, и все тормозило, нельзя было нормально пользоваться, то вообще обрывы были. Мы продали квартиру и переехали и новый провайдер гораздо лучше.
Скорость интернета меня устраивает, соединение почти всегда стабильно. Бывают редкие разрывы, но не критично. На подключение монтажник пришёл вовремя, сделал всё быстро и аккуратно. В технической поддержке отвечали быстро, помогли решить проблему. От работы сотрудников компании у меня осталось хорошее впечатление.
По вечерам интернет очень сильно тормозит и несколько раз может совсем отвалится минут на 5-10, это очень не удобно, особенно если хочется фильм посмотреть или видеочате пообщаться, А днем такое бывает очень редко, даже конференции в зуме работают нормально.
Интернет нормальный, но иногда бывают сбои и часто скорость заявленной не соответствует, но у нас нет альтернативы поэтому не из чего выбирать и приходиться пользоваться.
Мне провайдер Ловит нравится. Интернет быстрый и сигнал стабильный, в целом никаких серьезных проблем не замечал. Вполне все устраивает.
Интернет обычно хороший, никаких проблем больших раньше не было, а я подключен уже 4 года. Но вот в прошлом месяце была какая-то авария и не было интернета почти два дня - это очень долго.
Не очень довольна провайдером Ловит регулярно были какие-то проблемы с интернетом, то скорость падала, и все тормозило, нельзя было нормально пользоваться, то вообще обрывы были. Мы продали квартиру и переехали и новый провайдер гораздо лучше.
Lovit
Интернет-провайдер Lovit предлагает своим клиентам высокоскоростной доступ в сеть с помощью проводных и беспроводных технологий. Дополнительные услуги сделают сотрудничество с компанией более продуктивным.
Тариф Lovit ru
Широкий выбор подключаемых услуг позволяет подобрать оптимальный для работы тарифный план. Гигаплан — самый мощный из представленных — позволяет развить скорость обмена информацией до 700 Мбит в секунду. При этом ежемесячная стоимость услуги остается доступной.
Также есть тарифный план со скоростью 100 Мбит/с и безлимитный Wi-Fi с выделенной для каждого пользователя скоростью 10 Мбит/с. Провайдер работает в городе Москва, представляя собой первую городскую сеть. Попробовать сервис можно в течение 21 дня бесплатно.
Особенности
Провайдер Lovit подходит для подключения сразу нескольких устройств к модему, при этом сохраняя высокую скорость. Условия использования сохраняются.
Первая городская Wi-Fi сеть, включающая в себя более 26 тысяч точек доступа. Технология бесшовного роуминга обеспечивает стабильный доступ в сеть не только дома, но и во дворах и скверах. Подключение к провайдеру максимально простое — достаточно просто пройти регистрацию.