Make calls with wifi

How do I use WiFi Calling?

WiFi Calling lets you make and receive calls and texts using WiFi, even if there isn’t mobile network coverage.

All you need is a phone that supports WiFi Calling and a WiFi connection in the UK.

Who can use WiFi Calling?

Who can use WiFi Calling?

WiFi Calling is available to anyone with EE who has a compatible device. Check the device specifications in our device guides to see if your phone supports WiFi Calling.

How do I set up WiFi Calling?

How do I set up WiFi Calling?

It’s easy to set up — just two steps. The process is slightly different for each phone.

1. Connect your phone to a working WiFi network. Read our article on how to do so if you’re not sure.
2. Turn on WiFi Calling in your phone settings. Use our device guides to find out how it’s done on your device.

How does WiFi Calling work?

How does WiFi Calling work?

Calling and texting with WiFi Calling

You don’t need to download an app or plug anything in. Just call, text and send picture messages as normal. Whenever you see the WiFi Call indicator in the top left of your screen, you are using WiFi Calling.

Leaving WiFi coverage

Even during a call, your phone will automatically switch to 4G Calling as you move out of range of your WiFi coverage to allow your call to continue. The 4G indicator at the top of your phone screen will show during a call when you are using 4G Calling.
If you leave WiFi coverage and your phone cannot find a 4G mobile signal, your call will drop and you will need to restart the call somewhere with WiFi or Mobile coverage.

Remembering the WiFi network

Once you’ve connected to a private WiFi network and saved the password, your phone will reconnect automatically next time you’re in range. So you only need to connect once at home. If you’re using public WiFi, you may need to reconnect each time you visit, as they don’t normally keep you logged in.

Calling 999 with WiFi Calling

You can still call emergency services on 999 with WiFi Calling — we will try to send them your location but this is not guaranteed due to limitations of some older phone models where a GPS position may not be detectable.

How much does WiFi Calling cost?

How much does WiFi Calling cost?

Your existing call and text charges are the same when you use WiFi Calling. Calls and texts still come from any allowances or packs you may have. For usage beyond your allowances, charges will be at your standard rates – see ee.co.uk/priceguides for details.

Why calls over WiFi are part of your monthly allowance

Although WiFi and the internet are used to connect your mobile phone to the EE network, EE still makes it work by connecting the call or delivering the text for you.

Data allowance

WiFi Calling won’t use any of your mobile data allowance. It will use a small amount of WiFi internet data to make and receive calls, if you have unlimited WiFi access this wont be a problem. If you use a metered WiFi connection, a half hour call uses about 10MB, compared to 700MB to download a film.

Having problems with WiFi Calling?

Having problems with WiFi Calling?

For WiFi Calling to work well, the WiFi connection you are using needs:

• Good WiFi coverage
• A reliable internet connection
• Enough internet bandwidth available

We’ve covered some of the more common questions and problems below to help.

I can’t see the WiFi Calling indicator on my phone

If you can still make and receive calls and texts, this means your phone has enough mobile network coverage without using WiFi Calling.

If you cannot make and receive calls and texts, you can check the following:

• Check your phone is connected to a WiFi network with internet access. You can use another device to check the WiFi connection you are using is working.
• Check WiFi Calling is switched on in your phone’s settings

If WiFi Calling still isn’t working, and you still can’t see WiFi Call on your screen, your phone might not be getting a strong enough WiFi signal, or the internet connection might not have enough capacity to get a reliable connection to the EE network.

Poor audio quality when making or receiving calls with WiFi Calling

This is likely due to the WiFi connection you are using not having enough bandwidth for WiFi Calling to work well.

Bandwidth is impacted by how many devices are connected to the network, and streaming services like Netflix or Zoom. Stopping a streaming service or disconnecting another device might help improve the quality of your calls.

If you’re using a public WiFi network, high usage and low bandwidth could also cause poor audio quality.

Dropped calls while making or receiving calls with WiFi Calling

Dropped calls are likely due to poor WiFi coverage where you are using WiFi Calling and there not being any 4G coverage for your phone to fall back on. Staying close to your router while making calls should help keep you connected.

You should have your WiFi router as close to the middle of your home as possible.

Источник

Wi-Fi Calling: всё, что Вы хотели узнать, но боялись спросить

Уверен, что вы сталкивались с проблемой, когда нужно выйти из здания чтобы поговорить по телефону. Wi Fi Calling – новая технология, которая полностью решает эту проблему, и не только её. Сейчас она только становится популярной, но её уже поддерживают часть мобильных операторов и смартфонов. О том, что это такое и как подключить звонки по Вай Фай я расскажу в этой статье.

Что это такое?

Ранее нам приходилось разделять Вай Фай и мобильные сети. Если нужно связаться из помещения, где нет телефонной связи, можно использовать Скайп или месенджеры, но звонить не получится. Новая технология устраняет этот барьер.

Что же это – технология Wi Fi Calling? Простыми словами WiFi Calling — это аудио и видеозвонки, сообщения, совершенные через интернет-сеть без мессенджеров. Это особый протокол связи, соединяющий сеть 4G и каждое частное Вай-Фай подключение. Фактически, это передача голоса по IP-протоколу. Такой принцип организации связи означает, что подключившись к сети, можно:

• бесплатно звонить по телефону из-за границы: без роуминга, без мессенджеров, по домашнему тарифу;
• звонить из мест без сотового покрытия: подвалов, верхних этажей, зданий с толстыми стенами – при этом с отличным качеством связи;
• звонить из отдалённых регионов, где есть беспроводной интернет, но нет сети оператора.

Несмотря на выгоды, которые несут вызовы по Wi Fi, что это такое знают далеко не все. А ведь технология работает автоматически, если её подключить. Выйдя за зону действия Вай-Фай в зону покрытия 4G, вы не заметите изменений или прерывания разговора.

Как включить Wi Fi Calling

Как только Вы подключите функцию, вызовы по Wi Fi Calling можно будет осуществить автоматически. Однако на то, сможете ли вы пользоваться подобным преимуществом, зависит от оператора сотовой связи и вашего смартфона.

Операторы сейчас активно осваивают функцию и подключают к ней свои сервисы. Например, неплохо в ней уже освоился МТС. Расширение географии услуги продолжается. Что касается того, какие смартфоны поддерживают Wi Fi Calling, то эту информацию также можно найти на сайте мобильного оператора.

iPhone

Ответ, как включить Wi Fi Calling, находится в настройках телефона. Для Айфона нужно зайти в настройки звонков, перейти к нужному пункту и его включить.

Кстати, не расстраивайтесь, если Вы откроете все блоки меню в соответствии с нашей инструкцией, но нужного пункта там не обнаружите. Это всего лишь означает, что Ваш оператор не поддерживает еще пока эту услугу.

Android

Узнать, что значит вызов по Вай Фай собственникам Андроид-девайсов можно, перейдя в Установки – Дополнительно – и включив функцию там.

Если одновременно доступен и Вай-Фай, и сотовая связь, то можно выбрать приоритет, в соответствии с которым будет осуществляться звонок.

Как отключить Wi Fi Calling

В вопросе, как отключить Wi Fi Calling, нет ничего сложного: нужно проделать то же действие, точно так же как в предыдущем пункте, но теперь сдвинув переключатель обратно. Также можно воспользоваться панелью быстрого доступа. Не нужно обращаться к мобильному оператору, отправлять запросы и предпринимать какие угодно действия. Вы сами управляете этой функцией со своего телефона.

Однако в большинстве случаев это не требуется, поскольку с вас не взимается дополнительная плата. Все звонки происходят по обычным тарифам мобильного оператора.

Недостатки технологии

По моему мнению, преимущества этой технологии перекрывают все недостатки. Однако используя её, стоит помнить, что вы можете столкнуться со следующими сложностями:

• при выходе из зоны покрытия Вай-Фай, если вы не находитесь в 4G/LTE сети, разговор может прерваться;
• качество связи не зависит от скорости роутера, а от надёжности и непрерывности передачи;
• если требуется определить ваше месторасположение (например, экстренной службой), то с помощью звонков по Вай Фай это сделать не удастся. Но мобильные операторы работают над решением этой проблемы.

Я рекомендую подключить услугу и использовать её при любой возможности. А для поездок за границу она вообще незаменима. Технологии делают нашу жизнь лучше. Звонки по Вай-Фай – ещё один шаг в этом направлении, которым может воспользоваться каждый.

Источник