- Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP
- Поиск PIN-кода WPS
- Поиск пароля беспроводной сети на маршрутизаторе
- Поиск пароля беспроводной сети (ОС Windows)
- Поиск пароля беспроводной сети (MacOS)
- Поиск пароля беспроводной сети (Android)
- Поиск пароля беспроводной сети (iOS, iPad OS)
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Как повторно подключить принтер после изменения пароля маршрутизатора или сети?
- Можно ли выполнять печать по общедоступной или корпоративной беспроводной сети?
- Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить печать по сети?
- Подключение принтера HP с использованием Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP
Для подключения принтера или другого беспроводного устройства к сети Wi-Fi часто требуется PIN-код или пароль беспроводной сети.
Поиск PIN-кода WPS
Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей — в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.
После появления на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
- Использование другого драйвера или способа: перейдите по адресу Загрузки ПО и драйверов HP для получения дополнительных вариантов драйверов или используйте Apple AirPrint (macOS или OS X).
- Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
- Установка приложения HP Smart: перейдите по адресу 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows) или HP Smart – Mac App Store (macOS), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.
Поиск пароля беспроводной сети на маршрутизаторе
Найдите пароль беспроводной сети на маршрутизаторе, предоставленном интернет-провайдером (ISP).
Найдите пароль под или рядом со строкой Wireless Network Name (Имя беспроводной сети) или SSID. Он может быть помечен как Wireless Security Key/Password (Ключ/пароль безопасности беспроводной сети), Wi-Fi Password (Пароль Wi-Fi), Network Password (Пароль сети) или Network Key (Ключ сети).
Если вы не можете найти пароль или он не работает, проверьте документацию, прилагаемую к маршрутизатору, или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.
Поиск пароля беспроводной сети (ОС Windows)
Чтобы найти пароль беспроводной сети, используйте диалоговое окно «Свойства беспроводной сети» на компьютере, работающем под управлением ОС Windows.
Откройте вкладку Безопасность , затем установите флажок Отображать вводимые знаки для отображения пароля.
Поиск пароля беспроводной сети (MacOS)
Используйте утилиту Keychain Access в MacOS для поиска пароля беспроводной сети.
Выберите » Система» в System Keychains и дважды щелкните имя вашей сети Wi-Fi, чтобы открыть настройки Keychain.
При появлении запроса введите пароль идентификатора Apple или используйте идентификатор сенсорного ввода.
Прим.: Имя пользователя администратора Mac не является идентификатором Apple или электронной почтой в сервисе iCloud. Имя можно найти в меню «Пользователи и группы «.
Поиск пароля беспроводной сети (Android)
Чтобы найти пароль беспроводной сети на мобильном устройстве с ОС Android 10 или более поздней версии, используйте функцию предоставления общего доступа к сети Wi-Fi.
Поиск пароля беспроводной сети (iOS, iPad OS)
Используйте функцию синхронизации ключей iCloud, чтобы найти пароль беспроводной сети для iPhone или iPad.
Для выполнения этих действий необходимо выполнить вход в компьютер Mac, подключенный к Интернету, используя идентификатор Apple ID.
- На iPhone или iPad откройте » Параметры», выберите имя в верхней части и коснитесь iCloud .
- Выберите Keychain или Passwords and Keychain , затем включите iCloud Keychain или Синхронизуйте это iPhone .
- Подключите компьютер Mac к Интернету, затем подождите несколько минут, пока ваш компьютер Mac не выполнит синхронизацию настроек Keychain.
- Щелкните значок «Стрелка «, затем найдите и откройте «Доступ ключа» .
- Выберите » Система» в System Keychains и дважды щелкните имя вашей сети Wi-Fi, чтобы открыть настройки Keychain.
- Установите флажок Показать пароль .
Прим.: Имя пользователя администратора Mac не является идентификатором Apple или электронной почтой в сервисе iCloud. Имя можно найти в меню «Пользователи и группы «.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Как повторно подключить принтер после изменения пароля маршрутизатора или сети?
При изменении имени или пароля сети Wi-Fi необходимо повторно подключить принтер к сети, используя для входа новые учетные данные.
Повторно подключите принтер, используя настройки беспроводной сети на панели управления (если доступно), используйте режим «Wi-Fi protected setup» (WPS), если он поддерживается маршрутизаторами, или установите приложение HP Smart для получения пошаговых инструкций по настройке.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.
Можно ли выполнять печать по общедоступной или корпоративной беспроводной сети?
В большинстве случаев принтеры с поддержкой работы в беспроводной сети не могут выполнять печать по общедоступной (открытой) или корпоративной сети, например в колледже или гостинице. В качестве обходного решения используйте прямое подключение для печати, например через интерфейс USB или Wi-Fi Direct.
При необходимости подключения к корпоративной сети обратитесь к владельцу или менеджеру, чтобы получить пароль беспроводной сети для своего компьютера или мобильного устройства. В некоторых местах используется общедоступная сеть, для которой не требуется пароль, например в библиотеках или кафе, но для доступа в Интернет требуется принять ее условия и положения.
Почему не удается установить подключение к принтеру с поддержкой работы в беспроводной сети или выполнить печать по сети?
Проверьте наличие проблем с сетью и требования к настройке, если не удается обнаружить принтер во время установки программного обеспечения или выполнить задания печати по беспроводной сети.
- Проблемы с подключением к сети. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору, а затем проверьте, не улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть какой-либо сайт, чтобы проверить, работает ли подключение к интернету должным образом. Если сеть Wi-Fi работает медленно или нестабильно, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания и подключив его обратно спустя 15 секунд.
- Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь панели управления или нажмите кнопку питания , чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда состояние принтера может отображаться как «Отключен», когда на самом деле он готов к работе.
- Проверка состояния подключения принтера к сети. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи включен, а принтер подключен к той же сети, что и компьютер или мобильное устройство. Если принтер оснащен индикатором рядом со значком или кнопкой беспроводной связи , убедитесь, что он включен. Если он выключен или мигает, принтер отключен от сети.
- Повторное подключение принтера к сети. Разместите принтер в зоне действия сигнала маршрутизатора Wi-Fi, а затем подключите его к сети.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Мастер настройки беспроводной связи , а затем следуйте инструкциям для выбора имени сети и ввода пароля.
- Принтеры без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения индикатор беспроводной связи на принтере перестает мигать.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения. После установления подключения синяя полоса перестает мигать.
Подключение принтера HP с использованием Wi-Fi Protected Setup (WPS)
Вы сможете быстро подключить принтер HP к вашей сети Wi-Fi, используя метод Wi-Fi Protected Setup (WPS), активируемый по нажатию push-кнопки. Для подключения принтера с помощью WPS нет необходимости в имени сети и пароле.
Если во время настройки принтера отображается сообщение Введите PIN-код WPS для вашего принтера , щелкните Отмена в окне сообщения. Этот PIN-код используется для подключения принтера с использованием Wi-Fi Direct.
Некоторые бренды маршрутизаторов не поддерживают подключение с помощью WPS. Сначала убедитесь, что маршрутизатор оснащен кнопкой WPS или кнопкой со значком WPS .
Если маршрутизатор ен поддерживает WPS, изучите статью Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi), в которой приведены действия по подключению принтера к сети с помощью приложения HP Smart.
- Большинство принтеров с сенсорной панелью управления. Откройте меню Настройка , Сеть или Настройки беспроводной сети , выберите Wi-Fi Protected Setup , выберите Нажатие кнопки , затем выберите Начать .
- Большинство принтеров без сенсорной панели управления. Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи.
- Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса.
В течение двух минут нажмите и удерживайте 3–5 секунд кнопку WPS на маршрутизаторе или до начала процедуры подключения.
- Если индикатор или синяя полоса перестают мигать, принтер успешно подключился к сети. Откройте страницу 123.hp.com , чтобы установить программное обеспечение HP для завершения подключения к компьютеру или мобильному устройству. При использовании устройств Chromebook следует обратиться к статье Настройка принтера HP (Chromebook).
- Если индикатор или синяя панель все еще мигает или отключена, подключение завершается со сбоем. Перейдите к следующему шагу.
- Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Параметры , затем выберите Восстановить параметры сети .
- Принтеры без сенсорного экрана или меню. Перейдите к пункту Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтере HP, чтобы восстановить настройки по умолчанию путем нажатия кнопок на принтере.