Матч премьер мобильный интернет

FAQ | ИНСТРУКЦИЯ ПО ОНЛАЙН-ПРОСМОТРУ И ПОДПИСКЕ

Для покупки онлайн-подписки через браузер необходим аккаунт Газпром ID. Благодаря ему ваша подписка из браузера будет действовать и в приложении «Матч! Клуб».

1. Чтобы зарегистрироваться в Газпром ID или войти в свой аккаунт, нажмите кнопку «Войти» в меню сайта или «Войти и смотреть» в плеере.
2. Для покупки онлайн-подписки нажмите кнопку «Купить» в плеере на странице прямого эфира телеканала или в профиле (раздел «Рекомендованные подписки»).
3. В следующем окне выберите нужный вариант подписки (на 30 дней за 299 рублей или на 365 дней за 2990 рублей). Нажмите «Купить», или на название / иконку подписки.
4. В следующем окне оплатите покупку удобным для вас способом.
5. После оплаты видео на странице прямого эфира канала станет доступным для просмотра.

Обратите внимание, что подписка будет продлена автоматически . Списание средств за очередной месяц/год может произойти за сутки до истечения текущего периода подписки. Это сделано для того, чтобы ваш просмотр не прервался в середине важной игры.

Просмотр в браузере через Smart TV, Play Station и Xbox не поддерживается. На Smart TV пользуйтесь приложением «МАТЧ!».

Покупки трансляций отдельных игр возможны на сайте https://matchpremier.ru/broadcast, но если вы планируете смотреть больше 2 игр в месяц, то выгоднее оформить подписку.

Чтобы отменить подписку , оформленную на сайте, войдите в личный кабинет по адресу https://matchpremier.ru/profile и нажмите кнопку «Отменить подписку».

ВАЖНО: подписки, оформленные в приложении «МАТЧ!», следует отменять через учетные записи Apple ID / Google Play (в зависимости от устройства) в разделе «Подписки».

Ничего не помогло? Пишите в техподдержку

1. В обновленной версии приложения пользователь регистрируется в едином аккаунте вселенной развлекательных сервисов Газпром ID , к которым также относятся сервисы «МАТЧ!». Регистрация и авторизация осуществляется через номер мобильного телефона.
2. Все ранее совершенные покупки сохраняются в вашем аккаунте, повторного оформления подписки не требуется. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки приложения по адресу: club@matchtv.ru

После регистрации в Газпром ID и покупки подписки в приложении «МАТЧ!», эта подписка позволит смотреть эфир канала на сайте https://matchpremier.ru/live . Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Войти» в меню сайта или «Войти и смотреть» в плеере и войдите в свой аккаунт Газпром ID.
2. После авторизации и возвращения на страницу с плеером видео будет доступно для просмотра.

Отменить подписку, оформленную в приложении «МАТЧ!», можно в настройках учетной записи Apple ID / Google Play (в зависимости от устройства) в разделе «Подписки».

Чтобы посмотреть инструкцию для устройств Apple, нажмите здесь. Чтобы прочитать инструцию для Android, нажмите сюда.

Мы не можем проконсультировать вас по вопросам работы приложений «НТВ-ПЛЮС», «Мегафон ТВ», «МТС ТВ», Megogo и других, так как у нас нет доступа к их базе данных. При возникновении сбоев следует обращаться в техподдержку данных приложений.

Я ввожу код, а меня перебрасывает на начальный экран и предлагает купить;

Я вижу сообщение «В вашем браузере отключены cookie» на красном фоне;

У меня проблемы с авторизацией в плеере;

Проблемы могут быть связаны с ошибками в cookie или запретом сторонних cookie. Для решения проблем необходимо изменить настройки браузера:

• Safari на iOS:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в пункт «Safari».
2. Отключите «Без перекрестного отслеживания» и «Блокировка всех cookie».
3. Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.

• Safari PC,Mac:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Конфиденциальность».
2. В пункте «Файлы cookie» и «данные веб-сайтов» разрешите их использование.
3. Снимите галочку «Мешать перекрёстному отслеживанию», если она включена.
4. В некоторых версиях браузера в разделе «Конфиденциальность» выбрать «Разрешать всегда» в пункте «Файлы cookie» и «Данные веб-сайтов».
5. Важно! После изменения настроек необходимо перезапустить Safari.

• Яндекс.Браузер:

1. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Сайты» и нажмите «Расширенные настройки сайтов».
2. В блоке «Сookie-файлы» включите опцию «Разрешены (рекомендуется)».
3. Снимите галочку «Блокировать данные и файлы сторонних сайтов», если она включена.

• Opera:

1. Откройте боковую панель и нажмите «Перейти к настройке браузера».
2. Нажмите «Дополнительно» > «Настройки сайта» > «Файлы cookie».
3. Включите опцию «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)».
4. Снимите галочку «Блокировать сторонние файлы cookie», если она включена.

• Google Chrome:

1. Откройте «Настройки» и выберите внизу «Дополнительные».
2. В разделе Конфиденциальность и безопасность нажмите «Настройки сайта» > «Файлы cookie».
3. Включите опцию «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)».
4. Снимите галочку «Блокировать сторонние файлы cookie», если она включена.

• Microsoft Edge:

1. Откройте «Параметры» и выберите «Конфиденциальность и безопасность».
2. В разделе «Файлы cookie» выберите «Не блокировать файлы cookie».

• Mozilla Firefox:

1. Откройте «Настройки» и выберите «Приватность и защита».
2. В разделе «Блокировка» содержимого выберите «Стандартная», это настройка по умолчанию, при которой cookie включены.

Данная проблема может возникать из-за качества интернет-соединения или загрузки устройства.

• Перезагрузите устройство, закройте все лишние вкладки браузера и перезапустите его.
• Очистите cookie за все время в вашем браузере и обновите страницу с трансляцией.
• Отключите блокировщики рекламы и перезапустите браузер.
• Попробуйте запустить трансляцию в другом браузере.

• Трансляцию можно смотреть с двух устройств одновременно. После прекращения просмотра на втором устройстве начать просмотр на другом можно будет через 10 минут.

• Для просмотра трансляций необходимо скачать приложение « МАТЧ! » на Smart TV и оформить подписку или купить трансляцию отдельного матча в приложении «МАТЧ! КЛУБ» на смартфоне. Если у Вас Android TV или Apple TV, вы можете скачать приложение «МАТЧ!» и оформить подписку / купить трансляцию сразу в приложении на ТВ. Просмотр трансляций или эфира в браузере на Smart TV на данный момент не поддерживается.

• Просмотр канала МАТЧ ПРЕМЬЕР по подписке и трансляций на наших сайтах доступен только с территории России.

• К сожалению, некоторые интернет-провайдеры некорректно добавляют или не актуализируют данные о своей региональной принадлежности, или данные по IP не оперативно обновляются на стороне поставщика. Пожалуйста, напишите на support@matchtv.ru и укажите свой IP-адрес, чтобы мы могли осуществить проверку и инициировать внесение изменений

• Покупая эфир канала МАТЧ ПРЕМЬЕР, вы можете смотреть все матчи, которые есть в телепрограмме, в эфире канала на странице https://matchpremier.ru/live. На страницах трансляций отдельных матчей контент не будет доступен. Покупая разовую трансляцию за 149 рублей, вы получаете доступ к ней на 24 часа с начала просмотра. Вы можете посмотреть её как в прямом эфире, так и в записи после окончания.

У меня есть подписка на МАТЧ ПРЕМЬЕР у кабельного/спутникового оператора. Для просмотра на сайте канала снова нужно оплачивать?

• Подписки на сайте и у ТВ-операторов не синхронизируются. На сайте действует единая подписка с приложением «МАТЧ!». Некоторые операторы предоставляют своим абонентам возможность просмотра оплаченных на ТВ каналов в их собственных мобильных приложениях.

Код доступа – код, который даёт доступ к просмотру трансляции.

Вы получаете код, покупая доступ к трансляции на сайтах matchtv.ru/live, matchpremier.ru/broadcast и sportbox.ru. Также коды выдаются пользователям в рамках акций и розыгрышей. Внимательно следите за соцсетями МАТЧ ПРЕМЬЕР и МАТЧ ТВ, и не забудьте подписаться на рассылки при регистрации на сайтах МАТЧ ТВ, МАТЧ ПРЕМЬЕР и Sportbox, чтобы не упустить свою возможность.

Также вы получаете код доступа, когда совершаете покупку на сайте одного из партнёров.

Нажмите в плеере ссылку «У меня есть код доступа», введите в соответствующем поле ваш код, согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите кнопку «Применить». Рекомендуем копировать код из письма, чтобы избежать ошибок при вводе.

Подробная инструкция, как активировать подписку по промокоду: matchpremier.ru/howto

• Проверьте правильность ввода кода: язык, регистр, пробелы. Рекомендуем копировать код из письма.
• Перезапустите браузер и откройте вкладку в новом окне.
• Очистите cookie в вашем браузере за все время и перезапустите браузер.

Откройте трансляцию по ссылке из письма с кодом и повторите ввод. Если сомнений в правильности ссылки нет, обратитесь в службу поддержки.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их нашей службе поддержки:
support@matchtv.ru | Вконтакте | facebook

Источник

Пакет «МАТЧ ПРЕМЬЕР»

Премиальный канал о российском футболе, где есть все матчи Тинькофф Российской Премьер-Лиги, игры российских клубов в Лиге чемпионов и Лиге Европы, кубковые матчи и товарищеские встречи клубов Тинькофф РПЛ, игры сборной России и молодежной сборной и «переклички» между матчами, идущими в одно время. Также в эфире МАТЧ ПРЕМЬЕР: эксклюзивные выпуски программ «8-16», «Инсайдеры», «Журнал РПЛ. Перед туром», студийная аналитика, специальные репортажи и фильмы. Весь российский футбол в высоком качестве! Это история, которую мы делаем вместе.

Какие спортивные события доступны по подписке МАТЧ ПРЕМЬЕР?

• Все матчи Тинькофф Российской Премьер-Лиги
• Игры российских клубов в Лиге чемпионов и Лиге Европы
• Кубковые матчи и товарищеские встречи клубов РПЛ
• Игры сборной России и молодежной сборной
• «Переклички» между матчами, идущими в одно время
• Cтудийная аналитика, специальные репортажи и фильмы

Эксклюзивные выпуски передач, входящие в пакет МАТЧ ПРЕМЬЕР

Как отменить подписку на МАТЧ ПРЕМЬЕР

Отменить подписку на МАТЧ ПРЕМЬЕР можно в личном кабинете.

Стоимость подписки на МАТЧ ПРЕМЬЕР

Где вы купили подписку?

На сайте Matchtv.ru

Чтобы синхронизировать подписку, оформленную в приложении МАТЧ!, с вашим ПК, зайдите в личный кабинет на сайте и авторизируйтесь в Pass.media под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка.

В приложении «МАТЧ!»

Для того чтобы синхронизировать подписку на вашем мобильном устройстве, скачайте приложение МАТЧ!, авторизируйтесь в приложении через Pass.media и наслаждайтесь просмотром!

Через Smart TV

Чтобы смотреть трансляции по подписке на Smart TV необходимо:
1. В магазине приложений App Store / Google Play / Samsung Apps / LG Content Store скачать и установить приложение МАТЧ!.
2. После запуска вашего приложения на Smart TV, на экране телевизора появится циферный код.
3. Введите код в приложении МАТЧ! на смартфоне в разделе «Меню — Смарт ТВ».

Средство массовой информации сетевое издание «www.matchtv.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 — 72390 от 28.02.2018. Название — www.matchtv.ru.
Учредитель (соучредители) СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: ООО «Национальный спортивный телеканал», главный редактор СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: Конов В.А., номер телефона редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: +7 (495) 653 84 19, адрес электронной почты редакции СМИ сетевого издания «www.matchtv.ru»: matchtv@matchtv.ru

Авторизуйся через ГИД и получи доступ
к спортивным трансляциям и целой вселенной
развлекательных сервисов

Используя этот сайт, Вы даете согласие на использование cookies. На данном этапе Вы можете отказаться от использования cookies, настроив необходимые параметры в своем браузере.

Источник