Медленная скорость интернета через телефон

7 причин почему может падать скорость мобильного интернета и варианты исправления

Пользователи часто воспринимают рекламный лозунг о высокоскоростном или безлимитном интернете, как возможность пользоваться мировой сетью без ограничения по скорости или количеству трафика. Но чаще всего это не так, надо лишь внимательно вчитаться в условия договора. На практике при использовании интернета, нам часто приходится сталкиваться с внезапными падениями его скорости.

Что влияет на скорость мобильного интернета

Если ваше устройство исправно, но интернет перестал работать или работает заметно медленнее обычного, попробуйте разобраться и устранить причину самостоятельно.

Посмотрите не включился ли на телефоне режим полета. Также к отсутствию скорости приведет и случайно включенная раздача мобильного интернета. Если вы активизировали этот режим, то могли не заметить и израсходовать все свои пакетные мегабайты, после чего оператор обычно ограничивает скорость в 128 Кбит/сек. Отключите раздачу или подключите дополнительные Мгбайты, что вернет работу в нормальный режим.

Начнем с простого и наиболее часто встречающегося — закончился пакетный объём мобильного трафика. Обычно операторы сообщают о наступлении этого события SMS-сообщением. Проверьте последние уведомления от оператора и либо воспользуйтесь дозаказом дополнительного трафика. Можно воспользоваться запасной сим-картой, если она у вас есть.

МТС для этого предлагает специальную опцию — турбо-кнопку, с помощью которой можно дозаказать дополнительный трафик в нужном вам объеме. Информация о том, как ее активизировать будет в смс об окончании пакета.

Чтобы проверить и исправить такую ситуацию зайдите в настройки телефона, в раздел «Подключения» или «Беспроводные сети». Найдите в разделе «Мобильная связь», откройте пункт «Предпочтительный режим сети». Чтобы телефон автоматически подключаться к самой высокоскоростной сети, необходимо выбрать пункт «Авто 4G/3G/2G».

Если позвонить в тех поддержку, то довольно частой причиной снижения скорости операторы называют чрезмерную загруженность станции. Это может, действительно, означать слишком большой наплыв запросов на передачу данных от абонентов, а может просто быть отговоркой операторов и не значить ничего.

5.Препятствия в виде стен и домов

В некоторых домах скорость интернета может падать внутри помещений. Это касается не только строений определенного типа, но и густонаселенных застроек с большим количеством высотных зданий, где сигналы, отражаются от стен и гасятся. Иногда в таких местах скорость мобильного соединения может быть неустойчива.

В этом случае вам поможет домашняя станция сотовой связи или фемтосота. Ее размещают в лучшем для приема месте, и она транслирует усиленный сигнал внутри квартиры.

Качество покрытия, а, следовательно, и скорость работы интернета везде разная. Передвигаясь из обычного своего района проживания в новые места, будьте готовы столкнуться с ухудшением скорости передачи данных. Это связано с тем, что в малонаселенных регионах вышки связи располагаются реже и покрывают территорию хуже.

Источник

Медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете

Недавно был в гостях у родственников и, подключившись к их домашней сети, заметил что Интернет по WiFi работает очень медленно. Как оказалось, они уже достаточно давно так мучаются и не знают что делать. По личному опыту скажу, что с подобной проблемой пользователи сталкиваются достаточно часто, но не всегда могут её решить. Поэтому темой этого поста будет медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете и способы борьбы с этой неприятной ситуацией.

Правильность установки точки доступа

Первым делом убедитесь — правильно ли установлена в квартире беспроводная точка доступа или роутер. Что значит правильно? Зона покрытия WiFi — это круг, вернее сфера, с центром в том месте, где стоит точка доступа. Согласно этому, правильное расположение — это как можно ближе к центру квартиры или дома.

Чем дальше Ваш смартфон или планшет будет расположен от источника сигнала, тем ниже будет его качество, а ближе к границе вообще будет очень-очень медленный интернет по WiFi. Поэтому старайтесь находится как можно ближе к центру зоны покрытия. Правда, перегибать палку тоже не стоит. Один знакомый поставил роутер прямо рядом с ноутбуком. Эффект был противоположный ожидаемому — скорость стремилась к нулю при 100% сигнале сети. Поэтому самым оптимальным будет расстояние в 2-3 метра от точки доступа.

Второй момент — следите, чтобы между Вашим планшетом или телефоном и WiFi-роутером не было больших аквариумов, телевизоров на половину стены, водопроводных труб или громоздких металлических предметов. На качество приёма будут значительно влиять стены из кирамзитных блоков или с металлической обрешёткой. Сам лично наблюдал, как при закрытии межкомнатной полу-стеклянной двери качество сигнала падало на треть, равно как и скорость работы сети. Поразительно, но факт!

Очень много соседей

Как Вы уже наверное знаете, технологии Вай-Фай уже достаточно много лет и за это время очень многие успели обзавестись точками доступа и получают удовольствие от использования беспроводных сетей. Но этот факт имеет и отрицательную сторону — в крупных городах жители многоэтажек страдают от перегруженного диапазона 2,4 ГГц. Каналов, разрешенных для использования в России всего 13, а точек доступа порой в 2, а то и 3 раза больше. Вот яркий пример:

Поэтому нечего удивляться, что у Вас медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете — радуйтесь что он у Вас вообще работает! Решение в этом случае одно и оно не всем понравится, так как сопряжено с финансовыми затратами — нужно переходить в диапазон 5 ГГц. Да, Вам придётся покупать новый, двухдиапазонный роутер и сетевые карты для компьютера и ноутбука с его поддержкой, но поверьте — в такой ситуации это единственный выход.

Настройки роутера

Если Ваш телефон находится близко от роутера, соседей рядом немного, на пути сигнала нет никаких препятствий, а интернет все равно сильно тормозит — возможно дело в самом маршрутизаторе. Для начала — перезагрузите его. У многих он работает месяцами без перезагрузки, что тоже не есть хорошо. Накопившиеся ошибки на интерфейсах или сбой работы может сильно отравить жизнь владельцу.

Во-вторых, обратите внимание на настройки используемого радиоканала. Зайдите в веб-интерфейс роутера и откройте основные параметры беспроводной сети. Там должен быть параметр Канал(Channel):

Если по соседству есть несколько беспроводных сетей, тогда поставьте значение «Авто». Тогда при инициализации сети, если радиоканал используется, роутер автоматически выберет другой, свободный канал.

Если же «соседей» нет, тогда выберите канал 6. Именно на этом канал скорость будет наиболее высокой:

Иногда, для решения проблемы низкой скорости Вай-Фай, бывает необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских с помощью кнопки «Ресет». Имейте ввиду, что после этого придётся его настраивать заново.

Ширина канала WiFi

Владельцы китайских смартфонов Xiaomi Redmi достаточно часто сталкиваются с тем, что телефон не видит беспроводную сеть роутера, в то время, как другие гаджеты с ней спокойно работают. Как так? А дело вот в чём. Многие старые модели Xiaomi Redmi не умеют нормально работать с шириной радио-канала 40 MHz. В то же время, многие пользователи, чтобы получить максимальную скорость беспроводной сети в диапазоне 2,4 GHz, в настройках роутера выставляют принудительно ширину канала в 40 MHz. В результате телефон не видит Вай-Фай.

В этом случае надо зайти в настройки роутера, открыть параметры беспроводной сети и выставить ширину канала на 20 MHz. Вуа-ля и Ваш смартфон Сяоми увидел домашню сеть.

Старая прошивка роутера

Ещё один распространённый случай — старая версия прошивки, на которой работает роутер. Это очень актуально для устройств от D-Link, TP-Link и ASUS. В веб-интерфейсе посмотрите используемую в настоящее время версию и сравните с той, что выложена на официальном сайте производителя. Очень часто перепрошивка роутера решает многие проблемы, возникающие в процессе его работы.

Проблемы у провайдера

Иногда причина того, что WiFi медленно работает, находится не на стороне пользователя, а на стороне его Интернет-провайдера. При этом обе стороны начинают винить друг друга. Проверить свою зону ответственности Вы всегда можете достаточно просто, подключив к роутеру компьютер или ноутбук с помощью LAN-кабеля:

После этого запускаем тестирование скорости и смотрим результат. Если через кабель скорость в норме, а WiFi медленный, тогда читайте статью как ускорить WiFi. А вот когда и через кабель скорость низкая, то это однозначно повод для звонка в техническую поддержку оператора связи. При этом укажите оператору, что Вы делали замеры скорости именно через кабель!

Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет

Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.

Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.

Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.

Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.

Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.

Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:

Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.

Источник