Что делать, если не работает мобильный интернет?
Если на вашем Android-смартфоне или планшете начал плохо работать мобильный интернет, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Интернет не работает совсем
1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.
2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.
3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».
Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Мобильная сеть», включите параметр «Мобильная передача данных».
4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.
При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.
Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.
5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте в другой слот.
6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.
7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:
«Настройки» — «Мобильная сеть» — «Мобильная передача данных» — «Точки доступа (APN)» — MTS Internet.
Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.
Интернет работает слишком медленно
1. Прежде всего проверьте, какой значок мобильного интернета горит в верхней строке дисплея — Edge, 3G/H/H+, 4G/LTE. Если это Edge, значит, медленный интернет здесь именно него. А точнее, того, что телефону не удаётся поймать сигнал сети со скоростным интернетом.
Если телефон подключился к 3G или 4G (LTE), но интернет всё равно медленный, проверьте, сколько «палочек» горит рядом с значком 3G/4G. Чем их больше, тем лучше должен быть сигнал, и наоборот. При низком уровне связи попробуйте подойти к окну, если вы в квартире или офисе, или выйти на улицу, если вы находитесь в подвальном помещении. Как мы писали выше, иногда сигналу сотовой связи сложно пробраться в закрытые помещения, лифты, здания с толстыми стенами.
Вы можете проверить покрытие сети МТС в нужном вам месте на специальной странице на сайте оператора.
2. Если и сигнал сети есть, и интернет, судя по значку, должен быть быстрым, а страница так и не грузится, значит, проблема в другом. Проверьте, не закончился ли пакет трафика на вашем тарифе. Проще всего это сделать с помощью приложения Мой МТС. Откройте приложение, и на главном экране вы увидите, сколько гигабайтов трафика у вас осталось до конца оплаченного периода.
Как увеличить скорость мобильного интернета МТС: 100% решение
Всем привет! Сегодня мы поговорим про то, как увеличить скорость мобильного интернета МТС на телефоне. Нужно понимать, что все показатели скорости, которые вам обещает мобильный оператор – вы не увидите никогда. Почему так происходит? – да потому что эти скорости можно добиться только при идеальных условиях, которых не может быть. Поэтому скорость всегда будет меньше заявленной на 15-20% – это нормально и с этим нужно смириться.
Прежде чем я дам хоть какие-то рекомендации, давайте рассмотрим все причины понижения скорости. Не важно какой у вас телефон (Android или iOS) – инструкция подойдет для всех смартфонов, тарифов и операторов.
Причины плохой скорости
Почему скорость на телефоне у МТС (да и у любого мобильного оператора) может быть маленькой? – рассмотрим все причины:
- Чем дальше вы находитесь от вышки, тем хуже связь и меньше скорость. Тут все банально и просто, все данные передаются за счет радиоволн, которые по мере распространения еще и затухают.
- Чем больше препятствия на пути волны, тем хуже скорость. Причина достаточно схожа с первой – у нас есть радиоволны, которые дополнительно затухают при прохождении препятствий. Причем есть материал, который полностью глушит сигнал: метал, зеркала, очень толстые бетонные стены и т.д.
- Вирусы и фоновые программы – они используют трафик без вашего ведома и понижают скорость в сети.
- Пиковая нагрузка в вечернее время. У каждой вышки есть свой предельный канал скорости. Когда к ней подключаются очень много пользователей, то провайдер искусственно занижает скорость и режет, так чтобы всем досталось поровну – некий мобильный коммунизм.
- Какие-то поломки со стороны оператора, непредвиденные аварии и т.д.
Чтобы повысить скорость нужно смотреть на первые три причины, так как, к сожалению, доступа к аппаратуре оператора у нас нет. Поэтому чтобы ускорить интернет, нам нужно:
- Улучшить связь с мобильной вышкой.
- Уменьшить количество препятствий до минимума.
- Убрать все лишние программы, которые используют наш смартфон.
Реальное улучшение скорости
Из причин вы уже скорее всего поняли, что реально улучшить скорость вы можете только двумя способами:
- Выйти на улицу или на балкон, чтобы уменьшить количество препятствий. И то, этот вариант может быть плохим, так как вы точно не знаете, где находятся вышки у мобильного оператора. Совет конечно так себе, но иногда он может помочь.
- Сделать усилитель сигнала или антенну, а дома поставить повторитель.
Вот второй вариант я и хочу рассмотреть, так как наиболее действенный. Особенно он актуален для жителей загородных домов и ближайших к большим городам сел. Сейчас многие начнут возмущаться: ну как так, неужели нет другого варианта увеличения скорости? – если говорить честно, то нет.
Все остальное, что представлено на других сайтах не увеличивает скорость, а просто снижает нагрузку на уже имеющийся канал. Также многие играют с настройками подключения к 2G,3G или 4G. Обо всем этом я расскажу чуть ниже, но пока давайте рассмотрим этот вариант, который реально помогает.
Принцип работы достаточно простой:
- На улице стоит антенна, которая усиливает сигнал.
- Антенна подключена напрямую к модему, телефону или репитеру, который повторяет усиленный сигнал в пределах дома.
- В итоге сигнал сильнее, интернет работает лучше и быстрее.
И тут у вас опять появляется два варианта:
Оба этих варианта со схемами и инструкцией по сборке я описал тут. Там вы узнаете, как самостоятельно сделать усилитель, а также посмотрите на готовые сборки от известных производителей. Эти советы помогут увеличить также и скорость 4G модема МТС.
Ниже я уже разберу некоторые советы, которые помогают не всегда. Они уже отталкиваются от системы смартфона, а также от используемого канала связи.
Настройка телефона
В некоторых статьях пишут про какие-то мифические настройки смартфона, но их просто нет. Во-первых, потому что интернет настраивается самостоятельно. Во-вторых, если бы настройки были бы неверные, то интернет просто не работает. Но есть возможность поиграться с переключением режимов: 2G, 3G, 4G. От этого тоже может быть низкая скорость на Андроид.
Давайте посмотрим на частоту работы всех стандартов:
Как видите частота растет с увеличение версии мобильного интернета. Растет частота и растет параметр обмена данных – это логично. Но есть и небольшой минус – чем выше частота волны, тем быстрее она затухает и хуже огибает препятствия. Это видно из картинки ниже.
Например, у нас телефон подключен к 4G, но частота у такой волны высокая, поэтому бьет не так далеко. Скорость от этого будет меньше и связь хуже. Мы можем улучшить связь переключившись на 3G. Аналогично, если связь, например, наоборот очень хорошая, и вы находитесь к вышке ближе, то лучше включить постоянное использование 4G.
- Выбираем любой из вариантов. Можно поиграться с настройками и попробовать все версии мобильной связи. После каждого проверяйте скорость интернета на любом доступном онлайн сервисе.
Дополнительные советы
- Многие виджеты (погода, валюта) используют интернет постоянно, их можно попробовать отключить.
- Некоторые программы и приложения, установленные у вас на телефоне, также постоянно используют интернет. Пройдитесь по всем приложениям и удалите хотя бы то, что вы не используете.
- Обновите систему смартфона – это может помочь исправить некоторые недоработки и ошибки телефона.
- Возможно, проблема связана с системой или настройкой какой-то определенной программы. Конечно не факт, что это поможет, но можно выполнить вот что. Зайдите в «Настройки», перейдите в раздел «Система». Найдите там пункт «Сброса» и перейдите туда. Делаем сначала сброс настроек Wi-Fi и мобильного интернета, потом перезагружаемся. После этого можно сделать сброс настроек приложений и также перезапускаем смартфон. Можно, как вариант, попробовать сбросить до заводской конфигурации, но я не думаю, что это сильно поможет.
- Если скорость вообще ужасная, а вы находитесь в упор к мобильной вышке, то можно попробовать позвонить оператору в горячую линию.