«Мегафон» режет скорость интернета
Уже несколько месяцев скорость интернета очень сильно урезается до 0,35 мбит/с. Причём звонок оператору «Мегафона» ничем не помогает. Там всегда говорят одно и тоже. У нас все хорошо, оборудование работает в штатном режиме, нагрузки на оборудования нет. Проверяйте у себя там. И скидывает одни и те же настройки. Да и вообще вы сами виноваты «Что выбрали нас» . Обещают разобраться и перезвонить. На этом дело и заканчивается. Уже нету сил. Хочу расторгнуть договор и перейти обратно на МТС. Мтс кстати на этом же телефоне и в этом же слоту сим карты. Выдаёт на замерах спидтест до 55мбит/с.
Привет, я из Мофона. Для вашего удобства мы урезали Вам скорость интернета в одностороннем порядке, чтобы Вы не сильно качали всякую ерунду. Дарим Вам 500 бонусов на счёт и удаляйте свой пост.
Хах, сидит юр лицо на симке физика, грузит в мобильную сеть кучу тяжёлого трафика и вопит, что сеть, которая под это не проектировалась, не работает, как ему хочется. Главный косяк мегафона в том, что не хватает яиц признаться, что хитрозадые коммерсы ему не интересны. Честно и в лоб. А вся эта игра в любезность портит связь для всех.
Вот очередная так сказать чепуха от Мегафона которая поступила Мне по претензии
Здравствуйте! Это поддержка. Разобрались, почему у Вас была низкая скорость интернета по указанному адресу. Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Вот что можно сделать, если ситуация повторится: 1. Перезагрузить телефон, чтобы он автоматически подключился к более свободной сети. 2. Вручную выбрать другую сеть в настройках телефона-например, 3G вместо 2G. Благодарим за обращение!
Здравствуйте! Это ведущий специалист контактного центра Максим Мальцев. Я прослушал Ваш звонок в поддержку со специалистом Екатерина. Мы приняли меры по улучшению сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Добрый день. Это поддержка. По Вашему номеру проведена детальная проверка. Сложности обусловлены временным повышением нагрузки на базовую станцию в связи с регистрацией большого количества пользователей. Указанный адрес зафиксирован в планах по развитию сети. Наши специалисты делают все возможное, чтобы Вы могли пользоваться услугами связи в полном объеме. Рекомендуем, в настройках телефонного аппарата установить поиск сети вручную, либо включить и выключить авиарежим, чтобы ускорить переключение на базовую станцию с наименьшей нагрузкой.
И вот таких ответов подобных У меня очень много причём Проблема не только с одним номером а несколько номеров и в разных территории находятся они и проблемы все аналогичные на протяжении длительного периода а МегаФон Всё решает и разбирается и никак он не может разобраться в этой ситуации
Здравствуйте! Это поддержка.
Разобрались в Вашем вопросе по абонентскому обслуживанию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой сотрудника. Ответ по обращению был предоставлен на основании проведённых проверок по номеру и базовым станциям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
То есть Мегафон сам же соглашался в то что есть проблемы и он знает то что есть проблемы но решать отказывается данную проблему
Мегафон очень низкая скорость интернета при хорошем уровне связи. Из-за чего?
Всех приветствую. Ранее был интернет от tele2 по схеме 3g антенна -> модем (покупался отдельно от операторов) -> wifi роутер -> компьютер, но меня не утроил объем трафика в месяц (мне нужен именно безлимит). Вчера нашёл свою старую симку megafon, решил посмотреть их предложения — увидел тариф «Закачайся! На полную!». Там, как я прочитал в описании, есть возможность раздачи инета по wifi и нет ограна скорости. Заплатил 900р, сменил тариф. (симка 19-го года). Вставил ее в модем — ловит 4 полоски из 5, RSSI — в районе 85-100. Захожу на тот же яндекс — вообще не грузит. Иногда все же загружается, но еле-как и то не полностью. Кое-как удалось с танцом с бубном (отклюючением всех имеющихся устройств от wifi) протестить скорость установленным на пк тестировщиком скорости (ранее писало тип нет инета). Загрузка — 0.69 мб/c, отдача — 0.01 мб/с. Симка от теле2 даже с 3 полосками ловит где-то 2/0.7, а тут 4 — и такая скорость. В чем проблема может быть? Покупал отдельно в dns’е.
Средний 2 комментария
- Некорректно поставлен MTU
- загрузка соты (много других клиентов сосут с этой базуки)
- Вы находитесь в пересечении радиопокрытия и соединение скачет между несколькими БС одновременно
- Канал до базухи мегафона идёт через радиорелейку, общая пропускная способность которой 10M
Позвоните в КЦ или боту в приложении напишите
Добрый, что за бот?
У меня похожая проблема, на старом компьютере скорость загрузки 0,2-0,3. Иногда скакнет до 2 и сразу падает. При этом ставлю на стол ноутбук и инет летает. Переустановил винду(win 7 x64), заново установил приложение мегафон и всё тоже самое. Не подскажите в чем может быть проблема?
Govnokodddd, йота работает на сети мегафона, это да.
Но юридически это другая компания, со своими тарифами
Неоднократно замечал, что есть разница в скорости работы йота/мегафон в одном месте. Мегафон лежит, йота летает
Вывод — или мегафон перегружен или специально чет обрезают
Вставьте для начала симку в смартфон, проверьте скорость через него. Если нормально через смартфон — отлаживайте связку модема и роутера. Если не нормально — проблема тарифа или сим карты.
Уточните ещё, можно ли для данного тарифа использовать модем? У модема и смартфона разные коды ИМЕИ. Возможно тариф позволяет раздачу только со смартфона по вай-фай.
Точно известно, что у Мегафона есть тариф безлимит для модемов с предоплатой за 6 месяцев.
Отображаемые полоски — могут отображать качество покрытия Мегафоном 3G в вашей местоности . зависит от модема.
Также скорость может зависеть от некорреткно установленного имени APN (см. профиль подключения к интернету).
С Мегафоном — есть опция используя симку зайти в свой личный кабинет (lk.megafon.ru) и начать чат с поддержкой (сначала вас помучает бот но вы не сдавайтесь и пишите что хотите пообщаться с оператором 😉 ).
У Мегафона есть безлимит — 5к рублей на 6 месяцев, остальные тарифы лимитированные по объему. К сожалению там есть обратная сторона медали — как только вы начинаете активно пользоваться интернетом — Мегафон начинает резать вам полосу . чтобы не увлекались . у меня таким образом скорость упала с 80МБит/c до 15МБит/c . после месяца использования (50Gb в неделю гдето использовал).
За мегафоном заметил такую вещь:
При тестировании скорости разными замерщиками, типа speedtest, скорость высокая. В среднем скорость соединения 100мбит, а скорость скачивания 80мбит (вышка находится в 300 метрах от меня, пользуюсь модемом cat.18). Примерно с такой же скоростью скачиваются обновления для ubuntu (в приложении «Ubuntu Software», но не через bash). Всё остальное скачивается со скоростью максимум 2мбайт/сек., в среднем около 1мбайт/сек. Из того, что я пробовал качать: с хостингов, где у меня аккаунты (и по http и по ftp), github, yandex.disk ну и просто с сайтов (не знаю где хостятся).
Что пробовал и не помогает: vpn (wireguard), опция pre5g у мегафон (не заметил разницы), разные симки и тарифы мегафон (все безлимит по скорости и трафику), разные настройки модема: включать все band’ы либо использовать только доступные у бс, подключаться к разным бс мегафона и т.д.
nl13 написал, что при активном использовании сетью мегафон режет полосу. Моё «урезание» скорости происходило с первого дня использования. При чём я не заметил зависимости скорости скачивания от загруженности сети: бывает 300кбайт, бывает 1.5мбайт.
В keenetic на странице /dashboard отображается скорость соединения и скачивания (и отдачи). По ней в первую очередь ориентировался. Есть ощущение, что цифры, отображаемые там, близки к реальности. К примеру, если speedtest показывает скорость соединения 150мбит, то и keenetic показывает примерно это же. С остальными тестами также: скачиваем через браузер что-либо, видим в браузере (на глаз), что файл скачивается примерно со скоростью 1-2мбайт, keenetic показывает тоже самое.
В городе у меня был тариф на оптоволокне 60мбит. Так вот эти 60мбит по сравнению с моими мегафоновскими 100мбит — это небо и земля. Это если говорить про реальную работу. Ну а если ориентироваться на замерщики скорости, то мегафон космос.