- Как настроить домашний интернет и устранить неполадки?
- Если возникли неполадки
- Решение проблем с работоспособностью модема от МегаФон
- Способ 2: Повторная настройка устройства
- Способ 3: Обновление драйверов
- Способ 4: Проверка сетевых параметров Windows
- Способ 5: Редактирование параметра реестра
- Способ 6: Управление устройством USB
- Способ 7: Проверка компьютера на наличие вирусов
Как настроить домашний интернет и устранить неполадки?
При установке оборудования наши монтажники его настроят. Если вы хотите настроить домашний интернет самостоятельно, следуйте инструкции для своей операционной системы:
Если возникли неполадки
- Нет доступа к домашнему интернету
Сначала проверьте ваш баланс. Если он отрицательный, пополните счёт любым удобным способом, и доступ будет восстановлен.
Проверьте, подключён ли кабель к сетевому устройству — роутеру или сетевой плате, а также настройки соединения. Если всё в порядке, то перезагрузите роутер. Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку.
На скорость домашнего интернета могут влиять некоторые программы: автоматические обновления через интернет, вирусы, торрент‑трекеры и другие. Чтобы исключить эту проблему:
- Откройте диспетчер задач для Windows сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc или мониторинг системы для macOS.
- Откройте раздел «Сеть» и проверьте, какие программы дают наибольшую нагрузку. Если они вам не нужны в данный момент, выделите их и нажмите «Снять задачу».
Также на скорость домашнего интернета влияет расположение роутера — стены могут ухудшать сигнал Wi‑Fi. Чем ближе роутер к устройству, тем лучше сигнал. Если устройств несколько, лучше расположить роутер в середине квартиры или дома. Это поможет увеличить площадь покрытия.
Проверить скорость интернет‑соединения можно на сайте Speedtest.
Решение проблем с работоспособностью модема от МегаФон
От корректности подключения и дальнейших действий полностью зависит работоспособность модема и наличие доступа к сети. Если вы впервые столкнулись с такой задачей, вполне вероятно, что из-за неправильного конфигурирования могли возникнуть проблемы, которые и повлияли на функционирование данного сетевого оборудования. Рекомендуем проверить соединение, обратившись за помощью к отдельной инструкции на нашем сайте по ссылке ниже.
Если же вы уверены в правильности подключения и выполненных действиях, можно попробовать вставить модем в другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке и после этого посмотреть, появится ли доступ к сети. В случае нерезультативности переходите к ознакомлению со следующими методами.
Способ 2: Повторная настройка устройства
От настройки USB-модема тоже зависит доступ к сети, поэтому вам необходимо загрузить соответствующее программное обеспечение, в графическом интерфейсе которого и устанавливаются все параметры. Если вы еще не сделали этого, самое время сейчас заняться данной процедурой, взяв во внимание специальное руководство от другого нашего автора.
Способ 3: Обновление драйверов
Драйверы имеют свойства устаревать из-за того, что операционная система постоянно обновляется и меняются определенные настройки. Поэтому проблема с подключением модема может быть связана с неактуальным программным обеспечением. Обновить его следует вручную, выполнив такие действия:
- Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании-поставщика модема, где вас интересует раздел «Каталог товаров».
- Выберите категорию «Модемы и роутеры», а затем повторно кликните на «Модемы».
По необходимости перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом переходите к повторному подключению к интернету.
Способ 4: Проверка сетевых параметров Windows
Если проблема в работоспособности модема МегаФон заключается в том, что вам не удается получить доступ к любому сайту, возможно, причина неполадки скрывается в неправильных сетевых настройках операционной системы.
- Нажмите по кнопке «Пуск» и перейдите в меню «Параметры», нажав по значку в виде шестеренки.
- Щелкните по плитке с названием «Сеть и Интернет».
- Опуститесь немного ниже по вкладке «Состояние» и нажмите по кликабельной надписи «Настройка параметров адаптера».
- Среди списка всех сетевых подключений отыщите свой модем, нажмите по нему ПКМ и в появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
- Оказавшись на вкладке «Сеть», дважды щелкните по строке «IP версии 4» для открытия свойств этого параметра.
- Убедитесь в том, что получение IP-адресов и DNS-серверов происходит в автоматическом режиме. Если же нет, исправьте параметры, переместив маркеры на соответствующие пункты.
После выполнения данных действий соединение с интернетом должно быть разорвано, поэтому подключитесь к модему еще раз и проверьте, удалось ли решить рассматриваемую трудность с его работоспособностью.
Способ 5: Редактирование параметра реестра
К сожалению, неправильные сетевые настройки — не единственный параметр операционной системы, из-за которого могут возникнуть проблемы с доступом к сети через модем от МегаФон. Еще причиной может оказаться отсутствующее значение в параметре реестра, который отвечает за нормальное взаимодействие Windows с подобным сетевым оборудованием. Для исправления этого параметра выполните следующую инструкцию.
- Вызовите утилиту «Выполнить» путем нажатия стандартной горячей клавиши Win + R. Введите в поле regedit и нажмите на Enter для подтверждения.
- В открывшемся окне «Редактора реестра» перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan .
- В конечной папке следует отыскать файл под названием «RequiredPrivileges» и дважды кликнуть по нему для отображения свойств.
- Проверьте блок «Значение», обратив внимание на последнюю строку, которая должна выглядеть как SeLoadDriverPrivilege . Если она отсутствует, добавьте ее вручную, примените изменения и перезагрузите ПК.
Способ 6: Управление устройством USB
При установке драйвера для модема в операционную систему будет добавлено отдельное устройство USB, которое не используется, однако может потреблять энергию, что сказывается на ее поступлении к рабочему порту, особенно если модем подключен через удлинитель. Из-за недостаточного количества мощности разъема сетевое оборудование может не работать или подключение будет прерываться, поэтому упомянутое устройство можно отключить для проверки.
- Для этого щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите строку «Диспетчер устройств».
- В появившемся меню разверните блок «Контроллеры USB».
- Отыщите там пункт «Запоминающее устройство для USB», по которому сделайте правый клик мышкой и через контекстное меню отключите устройство.
Остается только переподключить модем к компьютеру и посмотреть, как он поведет себя на этот раз.
Способ 7: Проверка компьютера на наличие вирусов
Последний способ, о котором мы хотим сегодня поговорить, связан со сканированием компьютера на наличие вирусов, поскольку иногда вредоносные файлы могут оказывать влияние на функционирование сети и рассматриваемого оборудования. Вам потребуется скачать любую удобную программу и запустить сканирование, дождавшись результатов. Детальнее о реализации данной задачи читайте в инструкции от другого нашего автора по ссылке ниже.