Мегафон плохой интернет при 4g

«Мегафон» режет скорость интернета

Уже несколько месяцев скорость интернета очень сильно урезается до 0,35 мбит/с. Причём звонок оператору «Мегафона» ничем не помогает. Там всегда говорят одно и тоже. У нас все хорошо, оборудование работает в штатном режиме, нагрузки на оборудования нет. Проверяйте у себя там. И скидывает одни и те же настройки. Да и вообще вы сами виноваты «Что выбрали нас» . Обещают разобраться и перезвонить. На этом дело и заканчивается. Уже нету сил. Хочу расторгнуть договор и перейти обратно на МТС. Мтс кстати на этом же телефоне и в этом же слоту сим карты. Выдаёт на замерах спидтест до 55мбит/с.

Привет, я из Мофона. Для вашего удобства мы урезали Вам скорость интернета в одностороннем порядке, чтобы Вы не сильно качали всякую ерунду. Дарим Вам 500 бонусов на счёт и удаляйте свой пост.

Хах, сидит юр лицо на симке физика, грузит в мобильную сеть кучу тяжёлого трафика и вопит, что сеть, которая под это не проектировалась, не работает, как ему хочется. Главный косяк мегафона в том, что не хватает яиц признаться, что хитрозадые коммерсы ему не интересны. Честно и в лоб. А вся эта игра в любезность портит связь для всех.

Вот очередная так сказать чепуха от Мегафона которая поступила Мне по претензии
Здравствуйте! Это поддержка. Разобрались, почему у Вас была низкая скорость интернета по указанному адресу. Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Вот что можно сделать, если ситуация повторится: 1. Перезагрузить телефон, чтобы он автоматически подключился к более свободной сети. 2. Вручную выбрать другую сеть в настройках телефона-например, 3G вместо 2G. Благодарим за обращение!

Здравствуйте! Это ведущий специалист контактного центра Максим Мальцев. Я прослушал Ваш звонок в поддержку со специалистом Екатерина. Мы приняли меры по улучшению сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Добрый день. Это поддержка. По Вашему номеру проведена детальная проверка. Сложности обусловлены временным повышением нагрузки на базовую станцию в связи с регистрацией большого количества пользователей. Указанный адрес зафиксирован в планах по развитию сети. Наши специалисты делают все возможное, чтобы Вы могли пользоваться услугами связи в полном объеме. Рекомендуем, в настройках телефонного аппарата установить поиск сети вручную, либо включить и выключить авиарежим, чтобы ускорить переключение на базовую станцию с наименьшей нагрузкой.

И вот таких ответов подобных У меня очень много причём Проблема не только с одним номером а несколько номеров и в разных территории находятся они и проблемы все аналогичные на протяжении длительного периода а МегаФон Всё решает и разбирается и никак он не может разобраться в этой ситуации

Здравствуйте! Это поддержка.
Разобрались в Вашем вопросе по абонентскому обслуживанию. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой сотрудника. Ответ по обращению был предоставлен на основании проведённых проверок по номеру и базовым станциям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
То есть Мегафон сам же соглашался в то что есть проблемы и он знает то что есть проблемы но решать отказывается данную проблему

Источник

Как Проверить и Увеличить Низкую Скорость Мобильного Интернета 4G на Телефоне Андроид?

На текущий момент самым продвинутым стандартом мобильного интернета является LTE+, или как его еще называют, 4G+, который выдает скорость выше 100 Мбит/с. Последним словом в разработке этого стандарта стала технология CA (Channel Aggregation), при которой для передачи данных используется не одна, а сразу несколько несущих частот. За счет чего увеличивается ширина канала, а следовательно, его пропускная способность, что в конечном счете повышает скорость передачи данных.

Почему низкая скорость мобильного интернета на смартфоне Андроид?

Но не все смартфоны и не все сотовые операторы поддерживают данную опцию. Чтобы узнать, поддерживает ли 4G+ твой телефон, нужно установить программку Network Signal Guru (требует Root-прав доступа). Информацию по работе оператора в этом режиме нужно уточнить на его официальном сайте.

Однако, даже если ваш смартфон поддерживает самые современные стандарты связи, сигнал может быть очень нестабильным, а скорость не соответствовать заявленной. И на то есть сразу несколько причин:

• Ограничение скорости мобильного интернета в тарифном плане у сотового оператора. Если вы выбрали самый дешевый тариф, то и ожидать высокого комфорта не стоит. Проверьте заявленные оператором параметры.
• Некорректные настройки соединения с интернетом для вашего мобильного провайдера
• Активация функции автоматического обновления приложений при подключении к мобильному интернету. Если на вашем смартфоне установлено много программ, то как только вы появляетесь во всемирной паутине, Android тут же начинают скачивать свежие версии из Google Play Store, и этот процесс забирает на себя всю ширину канала трафика. В результате чего скорость падает, и страницы сайтов не открывают, а видео не грузятся или зависают
• Переполнение внутренней памяти смартфона напрямую не влияет на скорость интернета, но содействует понижению производительности работы всей системы в целом. В том числе и быстродействию интернета.

Ниже мы попробуем разобраться, как исправить эти проблемы. Но для начала нужно понять, какая скорость интернета у вас в реальности, и насколько ее показатели хорошие или плохие для мобильного телефона.

Как проверить скорость интернета мобильного телефона — тест

Для того, чтобы проверить текущую скорость интернет подключения на смартфоне, который работает под управлением операционной системы Андроид, необходимо скачать одно из специальных приложений. Самым популярным является SpeedTest от компании Ookla.

Чтобы запустить тест скорости мобильного интернета, нужно:

1. Установить программу SpeedTest на свой телефон
2. Активировать мобильную передачу данных из шторки быстрого доступа
3. Отключить WiFi соединение
4. После этого запускаем программу
5. И даем ей разрешение на определение местоположения. Это нужно, чтобы она могла выбрать наиболее близкий к вам сервер для проверки скорости скачивания и загрузки файлов
6. Теперь можно нажать на кнопку «Начать», чтобы запустить проверку
7. По ее результатам вы увидите актуальную входящую и исходящую скорость
8. Все последние замеры будут отображаться в меню «Результаты»

Какая скорость мобильного интернета считается нормальной?

Вообще, скорость работы мобильного интернета зависит от:

1. правильной настройки точки доступа в телефоне,
2. уровня сигнала сети в месте вашего пребывания,
3. а также от времени суток — в вечернее время, когда все зависают в интернете, скорость будет падать

Поэтому «нормальной» в разное время суток и при различных условиях можно считать разную величину. Но мы возьмем в качестве мерила возможность потребления того или иного вида контента.

• Например, для комфортного просмотра видео в интернете будет достаточно 2.5 Мбит/с
• Для использования навигатора с онлайн-картами, можно ограничиться 2 Мбит/с
• Если же вам необходимо только просматривать современные адаптированные под мобильные устройства сайты, то хватит и 1.5 Мбит/с
• А для отправки писем по электронной почте и вовсе можно обойтись 100 Кбит/с

Но если не брать в расчет последний пункт, который будет работать и на 3G и даже 2G (EDGE), то принято считать, что

• Менее 512 Мбит/с — это низкая скорость 4G
• 2-10 Мбит/сек — средняя
• 10-50 Мбит/с — нормальная, и даже хорошая мобильная скорость
• От 50 Мбит/сек и выше — высокая

Повышаем скорость интернета 4G — Yota, Мегафон, МТС, Билайн, Теле 2?

Теперь давайте разбираться, как можно повысить скорость интернета на вашем телефоне.

Начнем непосредственно с настроек мобильного оператора. Чтобы исправить печальную ситуацию, необходимо:

1. Зайти в «Настройки > SIM карты и мобильные сети > Имя оператора (Yota, Мегафон, МТС, Билайн) > Точки доступа > Имя оператора и выбрать в разделе «Владелец» «LTE» или «4G» в качестве стандарта передачи данных
2. Далее идем в настройки точки доступа и в качестве APN прописываем:
   • client.yota.ru, вместо yota.ru,
   • internet.megafon.ru вместо internet для Мегафона,
   • client.mts.ru вместо internet.mts.ru для МТС,
   • home.beeline.ru для Билайн

Некорректные значения могли быть заданы при автоматическом получении настроек от оператора.

Поскольку Йота является виртуальным оператором, для нее меняем «Тип MVNO» на IMSI. Для остальных операторов в данном пункте указывать ничего не нужно. После чего сохраняем настройки и перезагружаем телефон.

Результаты теста скорости Yota ДО применения настроек

Результат стабильности интернета Йота ПОСЛЕ

Увеличение скорости в Speedtest после изменений настроек мобильного интернета

Очистка памяти телефона на Андроид

Для достижения максимального эффекта также рекомендую почистить свои приложения на телефоне, чтобы высвободить место во внутренней памяти Android. Не обязательно удалять много — можно избавиться лишь от тех, которые потребляют у вас больше всего мобильного трафика.

Удаление

Чтобы узнать, какие именно этим грешат, нужно зайти в «Настройки — Передача данных» Выставляем «Мобильный интернет» И выбираем отрезок времени — «Сегодня» (или «Месяц» для более объективной картины) Те приложения, которые находятся в самом верху списка, в фоновом режиме больше всего потребляют трафика, а значит подгружают систему и не дают нормально пользоваться мобильным интернетом. Если среди них есть те, которыми вы не пользуетесь, то целесообразно из удалить.

Очистка

Если же большинством программ вы пользуетесь на постоянной основе, то можно просто удалить их кэш, тем самым освободив место в памяти смартфона.

1. Для этого открываем «Настройки — Все приложения»
2. Те из них, которые занимают больше всего места на диске, находятся в верхней части списка. Рядом с названием отображается, сколько они «весят» со всеми дополнениями и сохраненными файлами.
3. Заходим в них, жмем на кнопку «Очистить» в нижнем меню
4. И выбираем «Очистить Кэш»

Если таких приложений довольно много, то чистка каждой в отдельности может занять достаточно продолжительное время. Чтобы ускорить эту задачу, можно воспользоваться одной из многочисленных программ для оптимизации, типа CCleaner. Например, в смартфонах Xiaomi она уже встроена в оболочку MIUI и называется «Очистка». Вызвать ее можно, нажав на функциональную кнопку «Меню» на дисплее

Приложение автоматически проведет сканирование и предложит удалить ненужные данные. Нам же остается только нажать на кнопку и стереть их.

В результате не только интернет перестанет тормозить, но вся система Андроид начнет работать заметно шустрее.

Обновление

Наконец, для избежания одновременной нагрузки на канал связи множеством приложений, а также в целях экономии трафика (и как следствие экономии денег) было бы неплохо отключить автоматическое скачивание обновлений через мобильный интернет.

1. Для этого открываем Google Play Store
2. Жмем на аватарку своего профиля
3. И заходим в раздел «Настройки»
4. Выбираем здесь «Общие»
5. И далее «Автообновление приложений»

Ставим флажок на «Только по WiFi», если у вас хорошая скорость через роутер. Или вообще отключаем, чтобы Андроид мог скачать свежие версии файлов только по вашей команде, когда телефон не будет нужен для использования

Источник