Мегафон wifi горячая линия

Как связаться с оператором Мегафон?

Доброго времени. Связаться оператором «МегаФон» можно по номеру 8 800 550 05 00. При активном вызове, перейдите в режим тонального набора и наберите «0» — вам ответит специалист колл‑центра «МегаФон».

Для абонентов «МегаФон» есть специальный номер. Он предназначен для вызова голосового меню. При наборе команды 0500 вас соединят с автоответчиком. Выполняя его подсказки, вы можете самостоятельно решить свою проблему. Однако, если вам нужна помощь оператора, просто следуйте инструкциям автоответчика и вас с ним обязательно соединят.

Номер 8 800 550 05 00 актуален и для вызовов со стационарных устройств, помните про эту возможность.

Кроме всего прочего, компания «МегаФон» предлагает своим клиентам, возможность личного общения с оператором колл-центра — заказ обратного звонка. Для этого наберите одну из команд — 0500 или 0555.

Следуя подсказкам электронного помощника, переведите свое устройство в тональный режим и нажмите клавишу «1». В следующем разделе меню, потребуется нажать клавишу «0». Ждать ответа первого освободившегося оператора не нужно, просто выбирайте пункт «Заказать обратный звонок». Осталось только дождаться входящего вызова из колл-центра.

Звонить оператору может оказаться неудобно(у меня был такой опыт), поскольку ответа специалиста иногда приходится ждать долго. Поэтому у вас есть еще один альтернативный вариант связаться с оператором компании «МегаФон». Это можно сделать посредством СМС-сообщения.

Просто отправьте сообщение с вопросом на номер 0500 и дождитесь СМС с ответом. Если решить проблему таким способом невозможно, специалист свяжется с вами посредством вызова.

Бывают случаи, когда связаться с колл-центром просто невозможно, это может происходить по разным причинам. А вот поддержка на официальном сайте работает отлично. Я предпочитаю именно такой способ связи с оператором.

Специалист компании проконсультирует вас в «Личном кабинете» на официальном сайте «МегаФон». В небольшом окне в правой стороне экрана следует ввести интересующий вопрос. Этот же вариант связи, доступен и в мобильном приложении «МегаФон».

Источник

Мегафон wifi горячая линия

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 550 00 01

По телефону поддержки Мегафон вы можете:

• Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
• Получить информационную и техническую поддержку.
• Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
• Оформить переезд и отключить услуги.

Отдел подключения Мегафон новых абонентов интернет и телевидение в Москве

8 958 111 09 89 — Номер подключения для новых абонентов Мегафон — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Мегафон домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи. Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Мегафон Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы. Для подключения услуг Мегафон позвоните в Отдел продаж

Проверка возможности подключения физических лиц в квартиру новых абонентов

8 958 111 09 89 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Мегафон в Москве.

Для корпоративных клиентов

8 800 550 00 01 — техподдержка для корпоративных клиентов Мегафон Бизнес. Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста. Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы

Какие тарифы можно подключить в Москве?

Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Москве для оформления заявки и подписания договора. Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Мегафон или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки. 8 800 550 00 01 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Мегафон

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Мегафон не требуется специально покупать оборудование. Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля. WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки. Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру Мегафон подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала. При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Источник

Мегафон wifi горячая линия

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 550 00 01

По телефону поддержки Мегафон вы можете:

• Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
• Получить информационную и техническую поддержку.
• Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
• Оформить переезд и отключить услуги.

Отдел подключения Мегафон новых абонентов интернет и телевидение в Москве

8 958 111 09 89 — Номер подключения для новых абонентов Мегафон — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Мегафон домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи. Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Мегафон Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы. Для подключения услуг Мегафон позвоните в Отдел продаж

Проверка возможности подключения физических лиц в квартиру новых абонентов

8 958 111 09 89 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Мегафон в Москве.

Для корпоративных клиентов

8 800 550 00 01 — техподдержка для корпоративных клиентов Мегафон Бизнес. Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста. Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы

Какие тарифы можно подключить в Москве?

Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Москве для оформления заявки и подписания договора. Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Мегафон или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки. 8 800 550 00 01 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Мегафон

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Мегафон не требуется специально покупать оборудование. Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля. WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки. Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру Мегафон подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала. При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Источник