Мгтс домашний интернет проверить возможность подключения

Интернет

Большинство людей удовлетворяют свои познавательные и коммуникативные потребности с помощью сети интернет. Отсутствие канала доступа либо низкая скорость соединения часто становится неразрешимой проблемой.

Скорость интернета ниже заявленной. Почему?

Случается, что заявленная в тарифе скорость интернета на деле оказывается ниже, и причин для этого несколько:

1. Оборудование. Скорость доступа снижает роутер, который устарел или неправильно настроен, старая сетевая карта и драйвера.
2. Тип подключения: проводной или беспроводной. Скорость Wi-Fi-соединения снижается вследствие большого расстояния или наличия препятствий (капитальных сооружений, стен) между роутером и приемником.
3. Наличие на компьютере вредоносного ПО.
4. Большое расстояние до сервера провайдера.
5. Перегруженность сети.
6. Низкая скорость конечного сервера.

Не работает интернет. Что делать?

Отсутствие сети может вызвать физический обрыв линии связи, выход из строя оборудования абонента; некорректные настройки роутера, зависшая или вышедшая из строя сетевая плата ПК пользователя, вредоносное ПО либо блокировщики негативного контента, перегрузка радиоканала. Чтобы восстановить доступ к интернету, необходимо перезагрузить ПК или роутер и проверить:

1. Wi-Fi подключение.
2. Баланс.
3. Сетевые настройки.
4. Физическое подключение к линии связи.
5. ПК на наличие вирусов.
6. Есть ли возможность переключить роутер на другую частоту, если в диапазоне работает много устройств.

Не работает VPN. Что делать?

Начать устранение неполадок с VPN необходимо с проверки работы интернета. Если доступ в сеть есть, то необходимо выяснить протокол подключения VPN. Тип PPTP/GRE не работает, если запуск происходит с частного IP-адреса, который используется в локальной сети. Для абонентов МГТС предоставляется услуга Статический IP-адрес. Если протокол подключения L2TP\IPSec, SSL, TLS, обратитесь в техподдержку МГТС.

Если расширение VPN используется для конкретного браузера, его необходимо перезапустить или переустановить. Также необходимо проверить, включена ли в роутере функция Passthrough для конкретного протокола.

Что такое GPON?

Это технология, обеспечивающая передачу данных со скоростью до 500 Мбит/с в стабильном режиме. Стандарт GPON позволяет организовывать множественный доступ к интернету по оптоволоконному каналу, который прокладывают в квартиру, путем временного мультиплексирования и частотного разделения процессов приема и передачи сигналов. Базовый протокол для GPON GFP.

Благодаря высокой пропускной способности по каналу осуществляется доступ не только к сети, но и другим услугам:

Что такое ADSL

Это технология, которая предполагает асимметричное распределение полосы пропускания канала между входящим и исходящим трафиком. С ее помощью телефонная аналоговая линия превращается в линию высокоскоростного доступа к интернету, где телефонный и цифровой сигналы занимают разные частотные диапазоны. Благодаря ADSL данные от АТС к абоненту, до которого расстояние 5,5 км, передаются со скоростью до 8 Мбит/с, а в обратном направлении до 1-1,5 Мбит/с.

Как перейти с ADSL на GPON

Абоненты МГТС, пользующиеся услугой «Домашний интернет», имеют возможность перейти с ADSL на перспективную оптоволоконную технологию. Для этого необходимо оставить заявку на смену ADSL-модема на ONT на сайте, по телефону или в Центре обслуживания.

Как подключить Антивирус?

Чтобы защититься от интернет-угроз:

1. Зайдите на сайте МГТС в Личный кабинет.
2. В главном меню найдите вкладку «Антивирус».
3. Выберите из списка подписок подходящее по функционалу предложение (Kaspersky, Dr.Web).
4. Укажите количество ПК и нажмите «Подключить».
5. Ознакомьтесь с Договором, поставьте в чек-боксе отметку согласия и нажмите «Подключить».

Как подключить Родительский контроль? (Белый интернет)

Для ограничения доступа детей к определенным веб-сайтам в интернете необходимо:

1. Зайти в Личный кабинет.
2. Выбрать поочередно вкладки «Мои устройства», «Интернет», «Услуги и сервисы».
3. Среди «Списка услуг» найти «Подключить новую услугу» и выбрать «Родительский контроль».
4. Ознакомиться с условиями Договора, поставить отметку о согласии, нажать «Подключить услугу».
5. Выбрав «Настройку родительского контроля», можно создать черный и белый список сайтов, ограничить работу в интернете по времени, запретить доступ к сетевым играм, создать индивидуальную фильтрацию для каждого ребенка.

Как подключить Статический IP адрес

Для закрепления за собой выделенного IP-адреса, который дает возможность подключиться к своему ПК из любой точки с интернет-покрытием, зайдите в Личный кабинет и выполните следующие шаги:

1. Откройте раздел «Интернет».
2. Перейти по ссылке «Подключить Статический IP».
3. Изучите условия публичной оферты и дайте свое согласие, нажмите «Подключить».
4. Подтвердить согласие на подключение.

Заявка на подключение обрабатывается около 15-ти минут. В это время статус услуги «В обработке», затем он меняется на «Подключена».

Как временно приостановить оказание услуги

Если вы планируете какое-то время не пользоваться интернетом или TV, активируйте услугу «Добровольная блокировка». Ее подключают на 15, 30, 90, 120, 150 дней, но не более 180 дней в год, на протяжении которых услуги сети и телевидения не оплачиваются.

• в личном кабинете на сайте;
• отправив USSD-команду;
• звонком на короткий номер;
• позвонив оператору провайдера и обратившись в офис.

Чтобы избежать списания средств за выход в интернет во время блокировки, отключите роутер от сети электропитания либо выключите на нем функцию Wi-Fi.

«Добровольная блокировка» активируется на следующий день.

Источник

Как узнать подключен ли дом к интернету?

Сегодня в зоне покрытия национального провайдера МГТС находятся сотни тысяч квартир и частных домов в Москве и столичном регионе. С помощью удобной карты покрытия можно точно узнать, попадает ли ваш адрес в список подключенных к:

Вы можете проверить возможность предоставления услуг по номеру дома или связаться с консультантами провайдера, которые подскажут, как стать нашим абонентом.

Как подключить интернет МГТС

Провайдер предоставляет доступ к глобальной сети по технологии GPON, когда оптический кабель вводится непосредственно в квартиру, а затем через модем подключается к Wi-Fi роутеру. Современная оптоволоконная связь обеспечивает скорость до 1 Гбит/с, чтобы без задержек смотреть фильмы в HD-качестве, общаться в соцсетях и проводить онлайн-конференции.

Техники провайдера предоставляют круглосуточную поддержку:

• подскажут, как выбрать подходящий оптический модем;
• объяснят все преимущества бесплатного роутера от МГТС;
• ознакомят с возможностью получить доступ даже при отрицательном балансе.

Для подключения выберите подходящий тарифный план, с нужной скоростью передачи данных и ежемесячной оплатой. Оставить заявку на предоставление услуг по указанному адресу можно онлайн, на странице выбора тарифов.

Пользователь получит доступ к личному кабинету для управления своим аккаунтом и подключения или отключения сервисов. Можно заказать компьютерную помощь провайдера для настройки и установки оборудования, приобрести антивирусное ПО.

Узнайте, как подключить телевидение МГТС

Оцените все преимущества современной технологии Smart TV. Можно выбрать тариф для всей семьи, чтобы стать одним из абонентов цифрового телевидения со скидкой. Кроме того, провайдер МГТС подготовил выгодные пакетные предложения, которые по одному адресу включают услуги мобильной связи, скоростного интернета и 170 кабельных каналов.

Источник

Как узнать подключен ли дом к интернету?

Сегодня в зоне покрытия национального провайдера МГТС находятся сотни тысяч квартир и частных домов в Москве и столичном регионе. С помощью удобной карты покрытия можно точно узнать, попадает ли ваш адрес в список подключенных к:

Вы можете проверить возможность предоставления услуг по номеру дома или связаться с консультантами провайдера, которые подскажут, как стать нашим абонентом.

Как подключить интернет МГТС

Провайдер предоставляет доступ к глобальной сети по технологии GPON, когда оптический кабель вводится непосредственно в квартиру, а затем через модем подключается к Wi-Fi роутеру. Современная оптоволоконная связь обеспечивает скорость до 1 Гбит/с, чтобы без задержек смотреть фильмы в HD-качестве, общаться в соцсетях и проводить онлайн-конференции.

Техники провайдера предоставляют круглосуточную поддержку:

• подскажут, как выбрать подходящий оптический модем;
• объяснят все преимущества бесплатного роутера от МГТС;
• ознакомят с возможностью получить доступ даже при отрицательном балансе.

Для подключения выберите подходящий тарифный план, с нужной скоростью передачи данных и ежемесячной оплатой. Оставить заявку на предоставление услуг по указанному адресу можно онлайн, на странице выбора тарифов.

Пользователь получит доступ к личному кабинету для управления своим аккаунтом и подключения или отключения сервисов. Можно заказать компьютерную помощь провайдера для настройки и установки оборудования, приобрести антивирусное ПО.

Узнайте, как подключить телевидение МГТС

Оцените все преимущества современной технологии Smart TV. Можно выбрать тариф для всей семьи, чтобы стать одним из абонентов цифрового телевидения со скидкой. Кроме того, провайдер МГТС подготовил выгодные пакетные предложения, которые по одному адресу включают услуги мобильной связи, скоростного интернета и 170 кабельных каналов.

Источник

Проверка адреса на подключение МТС

Проверить адрес на техническую возможность подключения к интернету, телевидению и телефонии МТС

Будьте внимательны при написании своего контактного номера телефона. При некорректной информации о Вашем номере, мы не сможем до Вас дозвониться и дать ответ о наличии технической возможности подключения проверяемого адреса.

Мы позвоним Вам в ближайшее время с ответом доступности подключения к МТС. Отправка данной формы не обязывает к подключению.

Как узнать, подключён ли МТС по адресу ?

• Для проверки технической возможности услуг МТС — воспользуйтесь формой или позвоните по телефону: 8 495 266 63 60
• Оператор проверит техническую возможность по Вашему адресу. В случае успеха подберет оптимальный тариф и назначит дату визита монтажника
• В назначенное время монтажник проведет в Вашу квартиру кабель (витая пара, диаметр до 5 мм.); сделает настройки на компьютере/ноутбуке или Wi-Fi роутере; настроит ТВ-программы на телевизоре, если заказана услуга ТВ; заполнит с Вами договор. Предоставит лицевой счет для ежемесячной оплаты по выбранному тарифу
• В течении 1-х суток необходимо пополнить лицевой счет. Услуги будут работать сразу, во время подключения нашим специалистом

Источник