Мгтс домашний интернет техподдержку

Компьютерная помощь

Проблемы с компьютером или ноутбуком? Не доверяете незнакомым фирмам? Мы поможем! Любые сложности, возникшие с компьютером готовы решить наши специалисты. Перечень наших услуг:

Поиск «плавающей» системной или аппаратной ошибки	810 рублей
Освобождение рабочей области жёсткого диска	790 рублей
Сохранение, перенос информации (до 1 Гб включительно), запись информации на CD, DVD диск	340 рублей
Форматирование или разбитие жесткого диска (за 1 раздел)	300 рублей
Восстановление данных (случайно стертые файлы и др.)	750 рублей
Восстановление информации с неисправных носителей	1 000 рублей
Дефрагментация жесткого диска	440 рублей

Установка и настройка Windows 2000, ХР, Vista, Seven, 8	1 190 рублей
Установка Windows Server NT/2000/2003	1 700 рублей
Установка пакетов обновлений операционной системы Windows	540 рублей
Установка/обновление драйвера, включая поиск драйвера для оборудования на CD или в Интернете (за шт.)*	250 рублей
Установка/обновление драйверов, включая поиск драйверов для оборудования на CD или в Интернете (за пакет от 2 до 5 шт.)*	500 рублей
Установка/обновление драйверов, включая поиск драйверов для оборудования на CD или в Интернете (за пакет от 6 до 10 шт.)*	800 рублей
Установка/обновление драйверов, включая поиск драйверов для оборудования на CD или в Интернете (за пакет от 11 до 20 шт.)*	1 500 рублей
Установка/обновление драйверов, включая поиск драйверов для оборудования на CD или в Интернете (за пакет более 20 штук)*	2 000 рублей
Установка MS Office**:
компонентов MS Office	400 рублей
каждого последующего компонента MS Office	100 рублей
Установка и настройка защиты (Антивируса, брандмауэра, Firewall, Antispyware), за каждое ПО*	400 рублей
Установка и настройка ПО (за шт.)*	400 рублей
* Установка ОС и ПО осуществляется с установочных CD, предоставленных абонентом. **Пакетные предложения по установке/обновлению драйверов применимы для драйверов комплектующих системного блока (звуковая карта, сетевая карта, материнская плата и т.д.). Установка/обновление драйверов для видеокарты и периферийных устройств (принтеры, МФУ, сканеры, веб-камеры, игровые устройства и т.д.) не входит в пакетные тарифы и тарифицируется в соответствии с п. «Установка/обновление драйвера, включая поиск драйвера для оборудования на CD или в Интернете (за шт.)».

Настройка Windows 2000, ХР, Vista, Seven, 8 (или обновление) в случае предустановленной ОС на ПК абонента	590 рублей
Настройка ОС, отличных от Windows (Android, MacOS, iOS) (или обновление) в случае предустановленной ОС на ПК или иных устройствах абонента	940 рублей
Настройка профиля пользователя	390 рублей
Настройка MS Office в случае предустановленного ПО на ПК абонента (за каждый компонент)	440 рублей
Настройка антивирусных программ в случае предустановленного ПО на ПК абонента	540 рублей
Настройка Firewall или брандмауэра в случае предустановленного ПО на ПК абонента	990 рублей
Настройка ПО в случае предустановленного ПО на ПК абонента (за шт.)	540 рублей
Настройка Интернет-браузера (IE, Opera, Firefox и др.)	390 рублей
Настройка почтовых программ	390 рублей
Устранение ошибок в системном реестре Windows (чистка реестра)	700 рублей
Ручной поиск и восстановление поврежденных областей реестра	1 200 рублей
Настройка реестра ОС	800 рублей
Обновление антивирусных баз (или антишпиона)	150 рублей
Настройка и оптимизация системных служб	790 рублей
Настройка сервера	1 800 рублей

Удаление информера «Отправьте СМС на номер. »	500 рублей
Поиск и устранение вирусов (1 раздел)	500 рублей
Поиск и устранение программ шпионов (1 раздел)	500 рублей
Поиск и устранение Троянов (1 раздел)	500 рублей
Поиск и комплексное устранение вирусов, программ шпионов и Троянов	1 100 рублей
Удаление вирусов вручную (за шт.)	500 рублей

Проведение работ внутри компьютера или сборка компьютера	990 рублей
Установка и настройка материнской платы	1 290 рублей
Установка и настройка сетевой карты, видеокарты, звуковой карты (за шт.)	980 рублей
Установка процессора	500 рублей
Установка блока питания	490 рублей
Установка дополнительного кулера в корпус	490 рублей
Установка HDD, FDD и др.	390 рублей
Установка оперативной памяти (за модуль)	290 рублей
Установка системы охлаждения	790 рублей

Настройка BIOS	440 рублей
Настройка сетевой карты, видеокарты звуковой карты в случае предустановленных комплектующих на ПК абонента (за шт.)	490 рублей
Настройка материнской платы в случае предустановленных комплектующих на ПК абонента	790 рублей
Настройка модема, включая тестирование соединения и проверку соединения с точкой доступа	790 рублей
Настройка CD\RW, COMBO, DVD\RW (вкл. ПО)	500 рублей

Подключение и настройка принтера	490 рублей
Подключение и настройка сканера	490 рублей
Подключение и настройка МФУ (многофункционального устройства)	700 рублей
Подключение и настройка монитора (разрешение экрана, частота и др.)	290 рублей
Подключение мобильного телефона в качестве модема	590 рублей
Подключение и настройка цифровой фото/видеокамеры	690 рублей
Настройка Смарт ТВ (настройка интернет соединения, приложений (от 1 до 3х штук), локальной сети)*.	1730 рублей
Настройка приложений на Смарт ТВ (браузер, youtube, skype и др.) (за 1 приложение)	640 рублей
Настройка приложений на Смарт ТВ (браузер, youtube, skype и др.) — за 1 приложение, начиная с при одновременной установке более 3 приложений.	390 рублей
Настройка локальной сети на телевизоре для просмотра и прослушивания медиа контента**.	490 рублей
Настройка проводного или беспроводного интернет соединения на телевизоре (за настройку 1 соединения)	500 рублей
Подключение и настройка (Заведение учетной записи (Xbox life), настройка сетевого соединения, настройка Windows медиа-центра (Windows 7, 8)) при условии использования абонентом лицензионного ПО	940 рублей
Подключение и настройка медиаплеера (установка, добавление библиотеки видео и аудио контента)***.	750 рублей
*В стоимость услуги не входит обновление оболочки телевизора. **В стоимость услуги не входит подключение к локальной сети внешних медиа плееров. ***Контент для наполнения библиотеки предоставляется абонентом.

Подключение модема, входящего в список рекомендованных, и настройка соединения с одним компьютером, при первоначальном подключении услуги доступа к сети Интернет	0 рублей
Подключение модема при дальнейшем пользовании услугой доступа к сети Интернет, и настройка соединения на каждом дополнительном компьютере абонента	660 рублей
Создание удаленного подключения	590 рублей
Настройка локальной сети (за 1 рабочее место)	490 рублей
Настройка Wi-Fi с шифрованием Wi-Fi (за 1 рабочее место)	450 рублей
Настройка роутера, включая тестирование соединения и проверку соединения с точкой доступа	500 рублей

Подбор комплектующих компьютера под задачи клиента	440 рублей
Сопровождение покупки (за 1 поездку)	590 рублей
Чистка компьютера от пыли	590 рублей
Офисная диагностика	1 700 рублей
Доставка оборудования в офис на диагностику и обратно	590 рублей
Консультация по созданию профиля пользователя (почтовые сервисы, социальные сети, форумы и др. (за 1 профиль)	250 рублей

Обжим кабеля (1 коннектор)	25 рублей
Прокладка кабеля вдоль плинтуса, за метр	50 рублей
Прокладка кабеля под плинтусом, за метр	100 рублей
Прокладка кабеля за навесными потолками, за метр	450 рублей
Сверление отверстия для кабеля (толщина стены до 42 см. включительно)	390 рублей
Сверление отверстия для кабеля (толщина стены более 42 см.)	690 рублей
Монтаж / демонтаж сетевых розеток (за шт.)	150 рублей
Подключение и настройка видеокамеры для услуги Видеонаблюдение (включая настройку подключения по Wi-Fi)**	500 рублей

*Стоимость расходных материалов в тарифы не входит. Расходные материалы приобретаются абонентом самостоятельно. **Монтажные работы в стоимость услуги не входят и оплачиваются дополнительно

Выезд специалиста на территории г. Москвы и Московской области*	0 рублей
*Услуга оказывается только в пакете с услугами по проведению диагностики.
Срочный выезд специалиста на территории г. Москвы и Московской области	500 рублей
Выезд специалиста для проведения работ, указанных в разделе «Монтажные работы», на территории г. Москвы*	500 рублей
*В случае последующего выполнения работ из раздела «Монтажные работы», на сумму более 500 рублей плата за услугу не взимается.
Выезд специалиста для проведения работ, указанных в разделе «Монтажные работы, на территории Московской области	700 рублей
*В случае последующего выполнения работ, указанных из раздела «Монтажные работы», на сумму более 700 рублей плата за услугу не взимается.
Проведение диагностики в случае отказа от последующего выполнения работ, указанных в иных разделах, на территории г. Москвы*	500 рублей
Проведение диагностики в случае отказа от последующего выполнения работ, указанных в иных разделах на территории Московской области*	700 рублей
*В случае последующего выполнения работ, указанных в иных разделах (кроме раздела «Монтажные работы»), плата за услугу не взимается.
*При одновременном заказе услуг, указанных в иных разделах, в случае последующего отказа от выполнения работ, взимается плата за проведение диагностики в указанном размере.

Скачать все тарифы одним файлом Для вызова мастера обращайтесь в Контактный центр по телефону Все услуги оплачиваются в едином счете МГТС.

Источник

Мгтс домашний интернет техподдержку

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

Для оплаты по лицевому счету выберите вариант идентификатора «Лицевой счет (12 знаков)» и введите 12-значный номер, который указан в счете на оплату услуг в поле «Лицевой счет абонента МТС», начиная с 299ХХХ

Интерактивная помощь

Решите проблемы с доступом за несколько шагов

Популярные вопросы по услугам

Настройка и подключение

Изменение параметров

Проблемы с доступом

Дополнительные возможности

Оcновные сервисы

Дополнительные возможности

Оборудование

Возможные проблемы

Сервисы

Вызовы

Тарифы

Проверка баланса

Тарифы

Проблемы со связью

Роуминг

Об услуге

Оборудование

Дополнительно

Подключение и настройка камер

Видеоархив

Проблемы с трансляцией

Дополнительная информация

Счет и оплата

Сервисы самообслуживания

Операции с договором

Наши контакты

Как пользоваться приложением Мой МТС?

Теперь привычные сервисы из приложения МГТС доступны в приложении Мой МТС. Чтобы воспользоваться ими, нужно перевести свой профиль из МГТС в Мой МТС:

2. Нажимая кнопку «Войти», вы соглашаетесь с условиями использования сервиса

3. Выберите «Интернет и ТВ (Москва)»

4. Введите ваши логин и пароль МГТС для авторизации

5. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями о передаче личных данных от ПАО МГТС в ПАО «МТС»

6. Используйте приложение Мой МТС для:

— просмотра детализации счёта мобильной связи

— управления тарифами и услугами

— управления услугами мобильного телефона

— контроля остатка мобильного трафика

Если вы забыли логин, для консультации по восстановлению логина позвоните в службу поддержки по телефону 8 (495) 636-06-36.

Если забыли пароль, для консультации по восстановлению пароля позвоните в службу поддержки по телефону 8 (495) 636-06-36 или воспользуйтесь процедурой восстановления пароля при входе в приложение.

Как оформить заявку на подключение услуг МТС?

Оформить заявку вы можете:

Как перевести свой профиль из МГТС в Мой МТС:

2. Нажимая кнопку «Войти», вы соглашаетесь с условиями использования сервиса

3. Выберите «Интернет и ТВ (Москва)»

4. Введите ваши логин и пароль МГТС для авторизации

5. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями о передаче личных данных от ПАО МГТС в ПАО «МТС»

Где можно посмотреть условия действующего тарифа по услугам МГТС?

Условия действующего тарифа можно посмотреть в:

Как перевести свой профиль из МГТС в Мой МТС:

2. Нажимая кнопку «Войти», вы соглашаетесь с условиями использования сервиса

3. Выберите «Интернет и ТВ (Москва)»

4. Введите ваши логин и пароль МГТС для авторизации

5. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями о передаче личных данных от ПАО МГТС в ПАО «МТС»

Тариф по мобильной связи также можно узнать с помощью бесплатной команды *111*59#. Пришлём SMS с указанием тарифа. Если после отправки сообщения на экране телефона отображаются нечитаемые символы, смените язык:

• *111*6*2# — включение транслитерации

• *111*6*1# — переключение на русский язык

Найти описание тарифа вы сможете на сайте МГТС в:

Как пополнять счёт и управлять услугами МТС/МГТС?

Для пополнения счёта и управления услугами используйте:

Как перевести свой профиль из МГТС в Мой МТС:

2. Нажимая кнопку «Войти», вы соглашаетесь с условиями использования сервиса

3. Выберите «Интернет и ТВ (Москва)»

4. Введите ваши логин и пароль МГТС для авторизации

5. Ознакомьтесь и согласитесь с условиями о передаче личных данных от ПАО МГТС в ПАО «МТС»

К каких офисах МТС Home можно вернуть оборудование МГТС?

Чтобы вернуть оборудование, абонент может выбрать любой удобный офис МТС Home

• Принести полный комплект оборудования, указанный в акте приемки-передачи оборудования/договоре/приложении к договору

• Предъявить паспорт гражданина РФ

Источник