Мгтс изменить тариф домашнего интернета

МГТС предоставила возможность сменить тарифный план Интернет-доступа в «Личном кабинете»

Московская городская телефонная сеть, входящая в состав «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы», предлагает с 12 сентября всем абонентам услуги «Интернет от МГТС» сменить тарифные планы через «Личный кабинет» на сайте компании www.mgts.ru.

С 12 сентября 2008 года все абоненты услуги широкополосного доступа в Интернет «Интернет от МГТС» имеют возможность сменить тарифные планы через «Личный кабинет» в сети Интернет. Сделать это можно бесплатно на сайте компании www.mgts.ru. Выбранный пользователем новый тариф вступит в действие с первого числа очередного месяца.
В рамках концепции «Дом цифрового комфорта» МГТС продолжает совершенствовать услуги «Интернет от МГТС», позволяющие повысить комфорт и удобство пользования.
Личный кабинет — это персональный информационный ресурс, призванный помочь абоненту осуществлять контроль и управлять своими услугами телефонной связи и доступа в Интернет. Услуга позволит пользователям контролировать пополнение счета, видеть детализацию исходящих вызовов, распечатать квитанцию, отправить SMS-сообщение, сменить тарифный план по услуге доступа в Интернет и пользоваться множеством других дополнительных функций.
Новые абоненты, заказывающие подключение услуги «Интернет от МГТС», получают уникальный PIN-код к «Личному кабинету» от телефонного мастера, который приходит на дом и подключает Интернет-услугу. Действующим абонентам необходимо оформить заявление для получения PIN-кода в клиентском зале МГТС.
С момента запуска «Личного кабинета» преимущества и комфорт этого способа обслуживания оценили уже более 60 тыс. абонентов.
Новая возможность смены тарифных планов через Интернет — один из первых шагов повышения комфорта пользования услугами «Интернет от МГТС», который наверняка будет по достоинству оценен абонентами. По словам Эдуарда Шарая, коммерческого директора МГТС, в настоящее время ведется активная разработка ряда новых предложений абонентам в рамках концепции «Дом цифрового комфорта», которые повысят качество и удобство пользования доступом в Интернет.

Заявка на подключение

Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ваша заявка принята.

Мы позвоним Вам в рабочее время (после 9.00) для уточнения параметров подключения. Будьте на связи!

Источник

Как поменять тариф МГТС на домашний телефон

Несмотря на то, компании предлагают владельцам домашних телефонов лишь услуги связи, в определённый момент будет выгодно сменить один ТП на другой. Оператор МГТС позволяет сделать это разными способами.

Какие тарифы предлагает МГТС

Каждый клиент выбирает тарифный план исходя из собственных нужд. Смена может потребоваться, если плата за текущий пакет услуг является неоправданной, и стоит рассмотреть другие предложения.

Сведения о действующих ТП можно узнать:

• в аккаунте на официальном сайте;
• позвонив в call-центр;
• посетив отделение компании.

Сейчас компания МГТС предлагает 5 различных пакетов связи для стационарных устройств.

Самый дешёвый вариант. Оплата за количество минут, потраченных на исходящие вызовы.

Абоненту не предоставляют фиксированное количество минут для разговоров.

1,58 рубля в минуту за общение с мобильными номерами

Всего 60 копеек в минуту – за вызовы на домашние телефоны.

Соединение с мобильным телефоном обойдётся в 1,58 рубля за минуту

Как только лимит будет потрачен, за минуту общения будут снимать 58 копеек. За вызовы на мобильные номера берут 1,58 рубля в минуту.

Можно звонить на номера Москвы и МО. Звонки на стационарные устройства безлимитные.

Но на связь с пользователями мобильных телефонов выделяют всего 100 минут в месяц. Как только лимит будет израсходован, начнёт взиматься плата за каждую минуту.

Абоненту выделяют уже 300 минут для вызовов на мобильные номера МО. Время разговора с домашними номерами не ограничивается.

Менять текущий пакет услуг на другой можно лишь 1 раз в 30 дней. При этом абонент должен заранее (как минимум за 10 дней) предупредить МГТС о планируемой смене ТП. Такой порядок действует для того, чтобы не запутаться в расчётах по новому тарифу, который сменит предыдущий с 1-го числа нового месяца.

Смена пакета осуществляется бесплатно. Обычно срок перехода на новый ТП составляет 1 день. Следовательно, новые расценки за услуги начнут использоваться на следующий день, если клиент не указал конкретную дату, к которой нужно произвести изменения.

К моменту, когда будет произведён переход на новое предложение, клиент должен пополнить счет, или внести фиксированный платеж.

Пакеты минут, предоставленные в некоторых ТП, обновляются с 1-го числа каждого месяца.

Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС онлайн

Самый простой способ смены пакета связи – открытие официального портала оператора.

Клиенту нужно действовать так:

1. Сначала необходимо авторизоваться в персональном кабинете.
2. Далее нужно перейти на страницу с предложениями, доступными для подключения.
3. Затем потребуется активировать выбранное предложение, подтвердив проведение операции.
4. В конце нужно указать конкретную дату и время, когда изменения должны быть произведены. Можно выбрать текущий или любой другой день.

Смена тарифа на городской телефон МГТС через контактный центр

Абонент можно позвонить по официальному номеру Call-центра.

Обращения принимают по номерам:

• 8 495 636 06 36 (звонок бесплатный, если вызов осуществляется со стационарного устройства);
• 0636 (короткий номер, на который принимают звонки с СИМ-карт МТС или с мобильных номеров МГТС).

Клиент должен озвучить специалисту паспортные данные, адрес проживания и номер договора обслуживания. Это необходимо, чтобы подтвердить личность звонящего.

Далее нужно оповестить сотрудника о том, какой именно тариф необходимо подключить вместо предыдущего. Ничего больше делать не потребуется – работник МГТС осуществит все требуемые действия самостоятельно.

Изменение тарифа в офисе продаж и обслуживания

Сменить текущий пакет можно в ближайшем офисе оператора. Для этого, оказавшись в отделении, нужно предъявить паспорт и свидетельство о наличии права владения или аренды помещения. После потребуется составить соответствующее заявление унифицированной формы, указав в нём личные сведения.

Можно взять с собой и договор обслуживания. Данное условие не является обязательным, но упростит поиск клиента по базам данных.

Найти местоположение офисов МГТС можно на сайте компании. Нажав на любой удобный центр обслуживания, абонент сможет узнать его адрес и рабочее время.

В офисах клиентов принимают в порядке, сформированном в электронной очереди. Подойдя к любому аппарату, нужно получить номер. Как только он появится на специальном табло, необходимо пройти в указанное окошко, где сидит сотрудник, который и будет помогать клиенту.

Сообщите работнику, на какой именно ТП нужно перейти, а также укажите наименование нового тарифа в подаваемом заявлении. Далее специалист самостоятельно переведёт обратившегося на новый пакет связи.

Итак, каждый клиент МГТС может выбрать другой тариф для домашнего устройства. Сделать это можно любым удобным способом – позвонив оператору, посетив отделения компании, либо же действуя через интернет-портал.

Источник

«Как сменить тариф интернета МГТС»

МГТС волнуется о своих клиентах. Поэтому даёт им множество удобных возможностей и узнать действующий тариф, и поменять его.

Как узнать свой тариф интернета от МГТС

Информацию о действующем тарифе можно получить так:

• с помощью звонка на номер компании 8 495 636-0-636. Вас проинформирует сотрудник, но он будет запрашивать номер договора или адрес. Можно будет поменять тарифный план, если условия текущего оказались неподходящими;
• обратиться в центр продаж и обслуживания, берите договор и паспорт;
• удобнее всего — в личном кабинете МГТС через авторизацию на официальном сайте компании. Для этого нужен номер телефона, на который регистрировался договор. С помощью личного кабинета вы получите информацию о действующем тарифе и проверите наличие дополнительных услуг, которые можно будет немедленно включить или отключить.

Изменение тарифа на Интернет от МГТС

На сайте в личном кабинете

Сменить тариф МГТС проще всего именно через ЛК. Просто открывайте страницу с предложениями и подберите то, что больше всего вам подходит.

Если такая инструкция слишком проста и не очень понятна, подробные действия:

• зайдите в личный кабинет (пароль, если что, восстанавливается в Едином центре сервиса для клиентов по вышеупомянутому номеру 8-495-636-0-636 (для Москвы) или для области 8-800-250-00-50;
• перейдите в раздел Интернет на главной странице ЛК;
• если тарифный план меняется впервые, то вы оказываетесь на странице ввода пароля, чтобы получить новый, отправьте запрос с мобильного;
• в меню выбирайте пункт Смена тарифа;
• выбирайте подходящий план в списке;
• убедитесь, что сделали верный выбор и нажимайте на Далее — там можно будет поглядеть точную информацию про план — а потом жмите «Перейти на. тариф»;
• всё! Ваша заявка принята , тариф изменится, когда запрос будет обработан.

В офисе обслуживания

Поменять тариф МГТС также можно и в любом офисе фирмы. Когда вы отправитесь туда, на руках у вас должен быть паспорт. Желательно также сразу взять с собой договор во избежание неудобств. Сотрудник МТГС в рабочее время всегда будет рад ответить на любые появляющиеся вопросы, объяснит особенности использования всех тарифных планов на Интернет, действующих в настоящее время и расскажет, на каких условиях возможен переход. В офисе значительно проще разобраться с активацией или деактивацией дополнительных услуг.

Тарифный план меняется, как правило, достаточно быстро. Если заявление подаётся в офисе за десять дней до наступления нового месяца, то тарифный план клиенту поменяют с первого числа нового месяца (который будет за месяцем подачи заявления).

При подаче заявления в офисе меньше чем за десять дней до начала нового месяца тарифный план будет изменён с первого числа второго месяца, идущего за месяцем подачи заявления.

По телефону

Как и упоминалось выше, смена тарифа МГТС возможна прямо по телефону через Единый сервисный клиентский центр, напомним телефоны: 8-495-636-0-636 для Москвы и 8-800-250-00-50 для области. Сотрудник немедленно даст всю необходимую консультацию, важно лишь сообщить о желании сменить тарифный план.

Другими способами

Для МГТС сменить тариф Интернета возможно именно перечисленными выше способами, другие варианты попросту не требуются — один из этих наверняка оказывается подходящим для любого клиента.

Нюансы и ограничения

Часто смена тарифа осуществляется не мгновенно, а в новый месяц . Это связано с тем, что возможность быстрой смены тарифных планов не исключает злоупотребления определёнными услугами со стороны клиента.

Ответы на вопросы

• Чем различаются тарифные планы?
• Ключевые различия — скорость доступа в Интернет и соответственно разница в оплате. Но если вы пользуетесь сетью Интернет в первую очередь для работы, то для вас даже минимальная скорость будет достаточно подходящей.
• Какой тариф всё же лучше?
• См. выше — зависит от того, как и зачем вы пользуетесь Интернетом. Выбирайте оптимальное соотношение цены и качества.

Подведем итоги

Изменение тарифного плана для Интернета на МТГС обычно не составляет особого труда, однако чаще всего для того, чтобы изменения вступили в силу, некоторое время приходится подождать. Самый удобный способ изменить тарифный план — именно через личный кабинет, это быстрее и не потребуется отвлекать сотрудников компании.

Источник