Мгтс низкая скорость интернета gpon

МГТС — отзыв

3,5 года с GPON: неполадки, перебои, скорость 65 вместо 100. Как нас обманывает МГТС?

Чтоб я ещё раз связалась с МТС!

Больше трёх с половиной лет назад нам в квартиру провели интернет от МГТС. Я уже не помню сколько стоила установка, но сделали все в лучшем виде: роутер поставили красиво, wi fi добивает до самого дальнего угла квартиры, ничего не зависает и не глючит. Красота! Так было первый год.

Со временем скорость интернета стала неуклонно падать. Сейчас мы заменили: 65 Мбит/сек, в то время как мы платим за 100 Мбит! Семья у нас большая, у всех свои компьютеры, телефончики, планшеты. Всё сидят на этом интернете. И в последнее время (в последний год) мы заметили, что фильмы грузятся дольше, да и вообще иногда случаются подписания: не загружаются сайты, долго открываются файлы, картинки и т.д. Тогда спасает перезагрузка роутера, но особо ситуация не улучшается — надо ждать, пока каким-то чудесным образом скорость интернета не вернётся в привычное для нас русло.

Недавно решили позвонить и высказать своё недовольство.

Видимо, Вам установили роутер старой модели.

На вопрос, а как такое могло случиться, что за наши деньги ваши мастера принесли нам устаревшее устройство и почему работники так халатно относятся к своему делу ничего особо внятного мы не услышали. Но было предложено поменять роутер. Естественно, ежемесячный платеж будет на 100 руб больше.

Можно подключить другой тариф, Вам установят другой роутер, он будет на 150 Мбит/сек.

А будет ли у меня гарантия того, что этот роутер не будет такой же устаревшей модели? Что будет вытягивать эти 150 Мбит, а не 100, м? Видимо нет. Да и вообще, на даче у нас стоит роутер которому уже лет 7 и он был далеко не самый дорогой и не самый новый, но сотку он выдает без проблем и интернет на нём летает, а тут нам сказки рассказывают, что, мол, за три года уже всё устарело.

В общем, поберегите нервы и деньги — не связывайтесь.

Источник

Низкая скорость интернета МГТС

Несмотря на стремительное развитие технологий и внедрение новых стандартов передачи информации, все еще случаются моменты, когда скорость интернета падает. В этой статье мы подробно разберем основные моменты, которые могут повлиять на скорость интернета.

Иногда это может стать следствием ошибок самого провайдера, иногда – это результат неверной настройки устройства, а бывает, что ошибка кроется в совсем неожиданном месте. Мы не рекомендуем самостоятельно пытаться разбирать и чинить установленную технику. Если вы считаете, что именно она является источником проблемы, оставьте все как есть – этим должны заниматься специалисты компании, которые проводят интернет в помещение. Также это обезопасит вас от возможных дополнительных поломок и гарантирует полное исправление ситуации в случае, если вы своими действиями ничего не повредили.

Что делать, если упала скорость интернета МГТС GPON

Если скорость интернета оказывается ниже, чем та, которую заявлял провайдер, попробуйте выполнить следующие пункты:

• Приостановите работу защитного программного обеспечения, антивирусов и фаерволов.
• Закройте все вкладки в браузере.
• Отключите торрент-клиенты и менеджеры загрузки.
• Остановите работу Skype, Viber и других мессенджеров.

Вышеперечисленные пункты могут забирать на себя большой поток трафика, что снижает конечную скорость для пользователя.

Причины падения скорости интернета

Скорость интернета от провайдера МГТС может упасть по нескольким причинам. Так как компания повсеместно внедряет технологию GPON, то причиной низкой скорости по WiFi может стать проблема с кабелем, а может совершенно банальное заражение компьютера вирусами. Ниже перечислены возможные причины падения скорости интернета. Для уточнения причин плохой связи вы можете связаться с нами через специальную форму.

Повреждение кабеля

Он хрупкий, а восстанавливать его сложно, поэтому при установке стараются не тянуть его далеко и оставлять как можно ближе к входной двери. Несмотря на все предосторожности при физическом воздействии кабель можно повредить, что обязательно приведет к падению скорости интернета от МГТС. Если у вас есть домашнее животное – оно может с легкостью повредить кабель, поэтому при ухудшении качества связи проверьте целостность кабеля, если он поврежден, обратитесь в службу поддержки, чтобы вам направили мастера, который устранит данную проблему.

Преграды

Технология GPON от МГТС позволяет получить мощный и стабильный сигнал от ONT-роутера, но низкая скорость может возникнуть из-за наличия нескольких стен и других видов перекрытий на пути сигнала. Чтобы решить эту проблему – подключите дополнительный WiFi-роутер в месте, где обнаруживается самый слабый сигнал.

Слабый прием сигнала

Технология GPON от МГТС обеспечивает качественное соединение, но если ваш компьютер или ноутбук имеет проблемы с приемником сигнала – это также может послужить причиной низкой скорости интернета. В этом случае имеет смысл обратиться в сервисный центр, чтобы исправить проблему. Чтобы убедиться, что именно приемник не выполняет свою работу полноценно – проверьте сигнал при помощи других устройств. Если на них интернет работает полноценно, то отнесите ноутбук или компьютер в сервисный центр.

Технические работы компании

Причиной падения скорости интернета могут стать внутренние работы на узлах связи МГТС, в таком случае позвоните по указанному номеру для уточнения этой информации. Менеджер подскажет, когда именно будут закончены работы и можно будет полноценно пользоваться интернетом на полной скорости.

Сайты с медленной загрузкой

Иногда проблемы со скоростью возникают на определенных сайтах, так как там могут проводиться технические работы, обновления и т.д. Попробуйте запустить любой другой сайт – если с его загрузкой проблем не возникнет, значит со скоростью интернета от МГТС все в норме.

Слабые комплектующие техники

Если ваш смартфон, телевизор или компьютер имеет слабое «железо» внутри, то это тоже может повлиять на скорость приема сигнала. Попробуйте обновить технику, если на других современных устройствах сигнал ловится хорошо.

Вирусы, вредные приложения и расширения

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов, шпионских программ и расширений для браузера, использующихся для майнинга криптовалюты. Все это может незаметно установиться самостоятельно, если вы открываете подозрительные сайты. Многие из этих программ нагружают память устройства, что не дает ему работать в полную силу. Следовательно, доступ в интернет ухудшается, несмотря на наличие технологии GPON от МГТС. Также следует обращать внимание на приложения, которые предлагают установить при посещении каких-либо сайтов со смартфона. Все эти приложения могут замедлять работу смартфона и использовать его для передачи информации незаметно для пользователя, но замедляя работу интернета.

Участие в акциях от провайдера

Если скорость интернета упала, можете обратиться к оператору МГТС и уточнить, не участвовали ли вы ранее в стимулирующих акциях, которые позволяли получать большую скорость Интернет-соединения за ту же стоимость. Вполне возможно, что новым абонентам были подключены дополнительные услуги для более комфортного пользования GPON.

Большое количество подключенных устройств

Снижение скорости интернет может произойти, если к сети подключено одновременно максимальное количество устройств, которые вместе потребляют большое количество трафика. Из-за этого могут случаться некоторые просадки в скорости. Остановите Интернет-соединение на одном из устройств и проверьте, насколько увеличилась скорость на остальных.

Загрязнение устройства

Еще одна возможная причина падения скорости интернета кроется в загрязнении компьютера или ноутбука. Некоторые пользователи годами не очищают компьютеры от пыли и других внутренних загрязнений. Это приводит к тому, что охлаждающие элементы не справляются со своей работой и устройство перегревается. Следовательно, все операции выполняются медленнее, что распространяется на все внутренние программы, которые взаимодействуют с интернетом.

Теперь вы знаете самые частые причины падения скорости интернета и сможете быстро исправить эту проблему.

Источник