Каталог оборудования — Дополнительное оборудование
Оптический модем ONT — оконечное абонентское устройство, которое необходимо при подключении к услугам телефонии и/или Интернет от МГТС и предназначено для передачи данных по оптическому волокну. Оборудование устанавливается в Вашей квартире. Наши Wi-Fi-роутеры нового поколения поддерживают стандарт передачи данных, позволяющий работать в беспроводной сети на скоростях до 600 Мбит/сек. Wi-Fi содержит целый набор технических решений, и скорость зависит от типа Wi-Fi: Основной тип Вай Фай — это так называемый протокол «Эн» (обозначается английской буквой N). Это широко распространенный тип: его поддерживают все смартфоны, планшеты и ноутбуки. Но у него есть одна проблема — он работает на радиочастоте 2,4 гигагерц и поддерживает скорость не более 50 Мбит/сек. Мы предлагаем роутер, работающий с самым новым типом Wi-Fi — это протокол «ЭйСи» (английские буквы AC). Этот тип WiFi работает на радиочастоте уже 5 гигагерц, и тут скорость — от 100 Мбит/сек. до 600 Мбит/сек. Нужно отметить отдельно возможность работы роутера на частоте 5 гигагерц. Старый тип на частоте 2,4 гигагерц, как и многие бытовые приборы, например микроволновая печь. При одновременной работе в одном частотном диапазоне скорость передачи данных может снижаться. Вот как выглядит радиоэфир в этих двух частотах — видно, что на старой частоте соседи мешают друг другу работать: Помимо преимущества работы на частоте 5 Ггц и передачи данных на скорости до 600 Мбит/сек, оптические модемы позволяют подключить городской телефон, телевидение (при подключении STB-приставки) и охранную сигнализацию. При этом все услуги могут одновременно работать на максимальной скорости без взаимного влияния и пропадания связи.
При необходимости расширить зону покрытия Wi-Fi рекомендуем приобрести устройства PLC : TP-Link TL-WPA7517 или Tenda PH10.
PLC адаптер с Wi-Fi позволяет обеспечить стабильным интернетом комнаты и помещения, в которых отсутствует сигнал от основного Wi-Fi роутера. Такие устройства актуальны в многокомнатных квартирах и помещениях с зашумленной Wi-Fi средой от соседних точек доступа.
Процедура возврата товара
- С момента покупки прошло не более 30 календарных дней (включая день покупки);
- Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена полная комплектация товара);
- Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
- Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
- Для продукции Apple (планшеты, смартфоны, часы и т.п.) операционная система не должна быть активирована;
- Не подлежат возврату устройства, поставляемые в комплекте с SIM-картой (модемы и wi-fi роутеры);
- Возврату не подлежат товары, приобретенные юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчету.
Возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. Информация о режиме работы магазинов МТС расположена по адресу.
В случае если товар был доставлен курьером, то обмен/возврат товара производится на складе Интернет-Магазина.
В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Специалисты магазина МТС или Интернет-Магазина МТС при обращении клиента с заявлением на возврат/обмен товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:
- Проверяют товар на соответствие условиям возврата;
- Делают фотографии товара (передняя панель, наклейка под аккумуляторной батареей, индикаторы влаги на аккумуляторной батарее, либо на самом аппарате);
- Сканируют кассовый чек (в случае если кассовый чек утерян, клиент пишет заявление в свободной форме об утере чека);
- Создают заявку на получение кода на возврат/обмен товара;
- Берут у клиента контактный номер, для связи, так как срок получения кода на возврат/обмен товара до 2-x часов;
- Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.
При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:
- производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
- денежные средства перечисляются на карту от 2 до 14 дней в зависимости от условий банка держателя карты;
- для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
- клиент получает новый товар с чеком.
В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.
Условия аннулирования заказа:
Заказ считается аннулированным в случае:
- отказа предъявить документ, удостоверяющий личность (при заказе SIM-карты или мобильного устройства и SIM-карты);
- отказа от получения заказа клиентом;
- Вашего отсутствия в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному контактному телефону.
Для отмены заказа напишите нам в чат: shop.mts.ru или в Telegram: t.me/shopmts.
В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский (карточный) счет.
PLC-адаптеры
Адаптеры возможно приобрести двумя способами: оформить в аренду или купить в собственность. Для оформления аренды адаптеров, обратитесь в Контактный центр или в любой Офис обслуживания и продаж и зарегистрируйте заявку на приезд мастера и установку PLC-адаптеров. Важно! При одновременном подключении услуги Телевидения и оформлении PLC-адаптеров в аренду – установка адаптеров производиться бесплатно. При оформлении заявки на аренду адаптеров при уже имеющийся услуге Телевидения – выезд мастера и установка 2-х адаптеров составит 700 рублей (500 рублей – выезд мастера, 200 рублей – установка комплекта PLC-адаптеров, в размере 2-х штук). Оплата производится в Едином счете, в следующем месяце после установки и подключения услуг. Подключение дополнительного PLC-адаптера (если у Вас более одного телевизора, потребуется больше адаптеров) составит 120 рублей. Для приобретения PLC-адаптеров в собственность – посетите Офис продаж и обслуживания МГТС. Важно! Мастер оборудование не продает, но может выполнить подключение с уже купленным адаптером.
Если адаптеры приобретались в аренду, вам потребуется сдать их в любой Офис продаж или обслуживания. Если адаптеры приобретались в собственность, оборудование остается у вас. Если адаптеры приобретались в рассрочку (сейчас не доступна для оформления), при отключении услуг выставляется счет на досрочное погашение остаточной стоимости адатеров.
Возможная проблема в том, что вы подключили один или оба PLC-адаптеров не в обычную розетку, а в сетевой фильтр (PILOT). Для хорошего или отличного соединения подключите PLC-адаптер в розетку.
Возможная проблема в том, что одновременно включено несколько приборов с высоким потреблением электроэнергии (например, стиральная машина, микроволновая печь, электрический чайник, фен, дрель), что может влиять на перепады напряжения и качество изображения.
Smart Access SA P1001
Стандарт: IEEE 1901 и HomePlugAV2
Рабочий диапазон частот: 2- 86 МГц
Скорость в линии: До 420 Мбит/с TCP и UDP
Порты Ethernet: RJ-45 10/100/1000 Base-T
Дальность работы: До 300 метров
LED индикаторы: Питание, Ethernet, сеть
Питание: 220 В, 110 В 50/60 Гц
Потребляемая мощность: 4 Вт при работе, 0,5 Вт в режиме ожидания
Габариты: 100 х 60 х 45 мм
Вес: 170 гр
Комплектация:
- PLC-адаптер 1 шт
- Кабель Ethernet (RG-45)
- Руководство пользователя
- Гарантийный талон
Офис продаж и обслуживания: 1500 рублей.
Аренда: 60 рублей в месяц.