Многоквартирный дом подключение интернета

Почему в новостройках только один интернет-провайдер? Что с этим делать? Отвечает эксперт

Во время получения акта приема-передачи я задал вопрос менеджеру по заселению: «А какие интернет-провайдеры у нас есть?». В ответ получил только одно название и рекомендацию писать коллективное заявление, чтобы пустили кого-то еще. Спустя несколько недель от соседей стали поступать плохие отзывы на работу текущего оператора. Решил разобраться в этом вопросе. Поехали!

Я пообщался с представителем федерального телеком-оператора «Дом.ru» Ириной Евсеенко, которая прояснила ситуацию и дала несколько советов, как можно ее изменить.

В доме только один интернет-провайдер – и он ужасен. Что делать?

Частая ситуация в новостройке – при подключении интернета выясняется, что в вашем жилом комплексе всего один провайдер. Плохонький. Или не очень. Или очень. А хочется сидеть вконтакте с помощью своего любимого оператора.

Почему так происходит и как можно привести в дом другого провайдера?

Ирина Евсеенко, заместитель директора филиала «Дом.ru» в Санкт-Петербурге:

« Да, к сожалению, такая ситуация часто возникает в новостройках Петербурга и других городов. Чтобы получить доступ в новый многоквартирный дом, проложить в нём линии связи и разместить своё оборудование, любой оператор обращается в управляющую компанию. Компания зачастую предлагает заключить с ней возмездный договор, предметом которого может быть предоставление доступа в дом, или предоставление права на размещение оборудования. Но далеко не всегда условия таких договоров подходят операторам.

При этом очень важно чётко понимать: если у интернет-провайдера есть заявка на оказание услуг хотя бы от одного из жителей, то у управляющей компании нет права ограничивать ему доступ в дом, или в обязательном порядке взимать плату. Ведь провайдер в данном случае выполняет заказ одного из собственников помещения.

Жители дома платят управляющей организации за то, что она в их интересах управляет общим имуществом. Интернет-провайдер размещает оборудование и линии связи в доме по заказу жителя/жителей, то есть выступает в роли подрядчика, которому заказали услугу. Представьте, что вы вызвали электрика, а управляющая компания требует от него плату за доступ. Абсурдная ситуация, но именно так и происходит в случае с операторами связи.

Предоставление доступа в дом для оператора, выбранного жителями, – это не право управляющей организации, а ее обязанность, возникающая при заключении договора об управлении общим имуществом. По сути, ограничение доступа интернет-провайдера – это нарушение договора управления, стороной в котором выступает собственник помещения.

Если управляющая компания не реагирует на ваши заявления и наотрез отказывается впускать в дом выбранного провайдера, то за защитой своих прав собственник может обращаться с жалобой в надзорные органы (например, Роспотребнадзор — за защитой прав потребителя, Жилинспекция — нарушение договора управления) или сразу в суд «

Говоря просто — можно обратиться к провайдеру за подключением и это поможет ему попасть в дом?

« Да, если вы собственник квартиры (член семьи собственника/арендатор/член семьи арендатора) и хотите, чтобы услуги интернет-доступа вам оказывал определенный провайдер, которого нет в доме, то вы можете адресовать ему обращение с такой просьбой. Но, конечно же, помимо самого доступа в дом, всегда есть еще ряд других факторов, таких как наличие технической возможности, количество потенциальных абонентов в доме и т.п. «

Что еще может быть полезным для новоселов?

Специально для будущих владельцев квартир в новостройках у «Дом.ru» есть предложение «Новосел». Суть в том, что вам еще на этапе ремонта или отделки квартиры протянут все нужные провода, а услуги активируют в удобный вам день.

Источник

Почему жители многоквартирных домов ограничены в выборе провайдера и как решить эту проблему

Более 70% многоквартирных домов в России подключены максимум к двум провайдерам. Причиной считаются ограничения, которые выставляют управляющие компании. Компромисс между интересами интернет-провайдеров и жителей попытались найти в Госдуме. На парламентских слушаниях обсудили законопроекты о доступе операторов связи в жилые дома.

В Госдуме существует уже три законопроекта о взаимоотношениях жителей и провайдеров. Последняя версия предполагает бесплатный вход провайдера в дом, если хотя бы один житель хочет заключить с ним договор. Отменяется необходимость принятия такого решения на общем собрании жителей. В ФАС сообщили «РГ», что поддерживают законопроект, как «гарантирующий баланс интересов».

Сейчас услуги домашнего интернета в стране оказывают 4800 операторов, заявил глава Минцифры России Максут Шадаев. Позиция министерства — у жителей должен быть максимальный выбор, не меньше трех операторов должны быть доступны в каждом доме. Потому что чем больше операторов, тем ниже цена. Пока же в каждом пятом доме работает только один оператор, в половине домов — два, добавил он.

Ныне действующая процедура доступа провайдеров в дома — нереальна, отметил он. Сейчас предполагается, что две трети собственников должны согласиться с тем, что оператор войдет в дом. Тогда как, по данным ВЦИОМ, только 26% собственников принимают участие в общих собраниях. В большинстве случаев операторы попадают в дома без решения собственников, это некая серая зона, отметил министр.

По словам главы «Ростелекома» Михаила Осеевского, проблема касается новостроек и недавно построенных жилых домов, где недвижимостью управляют структуры, связанные с крупными девелоперами. При этом аппетиты управляющих компаний иногда превосходят любые ожидания, а отношение к жильцам у этих компаний, как к своей вотчине.

Между тем против предлагаемых решений выступают представители жилищной сферы. Они настаивают, что решения о том, кого пускать к своему общему имуществу, должны принимать именно собственники, поэтому нельзя отменять обсуждение этих вопросов на общих собраниях. Кроме того, провайдеры должны возмещать затраты на ремонт подъездов после прокладки своих сетей. Пока, прокладывая кабели, они нередко сверлят стены подъезда, повреждают кровлю зданий. Или же связки проводов просто «гирляндами» висят на стенах.

Председатель Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов отметил, что цифровизация важна как для жителей, так и собственно для сферы ЖКУ. «Перед нами сегодня стоит одна задача — максимально упростить процедуру доступа провайдеров в дома, сделать техническую часть максимально простой и понятной. Исключить возможность малейшего манипулирования на этом рынке. То есть обеспечить прозрачность», — отметил он. Комитет предложил обязать правительство установить единые четкие правила размещения оборудования провайдеров в домах. Там должно быть детально прописано, что конкретно и как устанавливается, вплоть до того, кто потом приводит подъезд в порядок. Контролировать это смогут Госжилинспекция и прокуратура. С этим согласны и провайдеры: «Технические требования размещения операторского оборудования в доме должны быть четко и прозрачно регламентированы, обслуживание сетей связи и расходы на их работу (электроэнергию) должны оставаться на стороне операторов», — сообщили «РГ» в МТС.

Оснований для взимания управляющими компаниями платы с операторов связи нет, полагают в АНО «Цифровая экономика». «Управляющие компании не обслуживают оборудование связи. В реальности они ограничиваются выдачей ключей от технических помещений, где расположено это оборудование», — сообщили там «РГ».

Сам вход провайдера в дом должен быть бесплатным и не зависеть от позиции УК или совета дома, если хоть один житель заключил или готов заключить с ним договор, считает Пахомов. Чтобы это произошло, жители на общем собрании должны принять разовое решение о том, что они не против передать полномочия по взаимодействию с операторами управляющей организации или совету дома. Простым большинством голосов от пришедших на общее собрание, подчеркнул председатель комитета. «Считаем возможным обязать провести в течение 3-6 месяцев со дня вступления закона в силу общие собрания во всех многоквартирных домах, где предложить собственникам открыть вход в свои дома провайдерам. Формулировку конкретную мы предложим. Естественно, отсчет этого срока пойдет после выхода утвержденных правительством правил размещения», — говорит Пахомов.

При этом должен ли провайдер платить за использование общего имущества — тоже будет решать общее собрание, отметил Пахомов. По его словам, на днях правительство внесло в Госдуму законопроект о размещении оборудования провайдеров в государственных и муниципальных учреждениях и там оплата за использование имущества есть.

Источник

Объясните схему подключения Ethernet в многоквартирном доме

Недавно сменил провайдера, но кабель в квартиру новый не заводили и оставили старый. И я задался вопросом, куда именно этот кабель идёт, и как вообще устроено подключение интернета в квартирах?

Монтажники взяли провод твоего прежнего провайдера и воткнули в свой коммутатор.

блять, читал не так. Думал переехал в соседнюю квартиру)

В распред. коробку, а оттуда в что-то типа ДЦ через оптоволокно

В принципе, можно закрывать тред/

Скорее всего коробка прова стоит где-то в тех помещении, зашли в него, выдернули из коробки одного провайдера твой провод, воткнули в коробку другого.

С хат все кабеля сводятся к оборудованию последней мили провайдеров (будь то головная станция gpon, или просто коммутатор), оттуда оптикой (иногда ррл) по магистрали до ядра провайдера, а там уже стык с вышестоящими в этот ваш инторнет

Инторнет-это где-то под Ростовом?

Пока тред всё ещё довольно свежий, спрошу полуоффтопом.
Чтобы развести интернет в роутер и на комп, проще всего воткнуть кабель в роутер, а с роутера отдельным патч-кордом уже в сам ПК, так?
Увеличивается ли при этом задержка этого самого интернета и скорость?

Если есть возможность пробросить витую/патч-корд, это самый лучший вариант.

Увеличивается.
Но если учитывать, что до конечной станции еще 100 таких коробочек стоит, то +/- еще одна наша на ощутимую картину не влияет.

Не представляю, всю жизнь сидел от вай фая, вот собрался стационарный ПК собрать/купить, вот чешу репу в поисках ответов на многие ещё незаданные вопросы.
Если с первым вопросом решили, о втором случаем есть что подсказать?)

Чтобы как-то серьезно повлиять на пинг, надо в другой город закинуть пк, в пределах квартиры увеличение задержки ничтожно мало будет (ну при условии, что роутер исправно работает). Скорость от тарифа зависит, ну допустим если у тебя скорость условные 700 мегабит и порты роутера и на сетевой плате гигабитные, то у тебя примерно 700 мегабит и будет. По вайфаю такая скорость труднодостижима

Большущее спасибо за ликбез!

Скорость в два раза увеличивается, инфа 146%

Ну если сравнивать с вай фаем, конечно, здесь я и сам могу подтвердить. Но если патч-корд на 10м, это может как-то повлиять?

до 50 метров считается нулевой погрешностью

Источник