Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера
Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.
В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.
По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.
Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения. Если у вас проблема именно с подключением/доступом к интернету, то читайте статью Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.
Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:
В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.
Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины
1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.
- В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать «Перезагрузить». В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
- На iPhone нужно зажать и подержать кнопку «Домой» и кнопку «Питания». Телефон будет перезагружен.
Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.
2 Определяем в чем причина.
- Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
- Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.
Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.
На роутерах TP-Link это выглядит вот так:
Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте «Авто».
Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей
Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.
Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.
Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.
Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.
357
719044
Сергей
Android (смартфоны/планшеты)
Добрый день, роутер dir-842 ни на одном из устройств, телефон и ноутбук не показывает именно данную сеть для подключения к ней. Роутер и отключал с розетки и сброс к заводским делал, все без изменения. после попытки изменения имени и пароля произошла данная проблема. Зайти в настройки роутера не получается, тк нет подключения к самому роутеру. Подскажите как исправить своими силами
Сделайте сброс настроек роутера. Тогда сеть будет с заводским именем (SSID указан снизу роутера).
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а как сделать сброс настроек роутера?
Что такое VoWiFi и как её включить или отключить?
ВОПРОС! Всем привет! Кто-нибудь подскажите, что такое VoWiFi? Есть такая функция в телефоне, а что она означает, не понимаю.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Первые две буквы «VO» расшифровываются как «Voice over», что в переводе с английского обозначает «Голосовой вызов через». Ну и последние вы уже и так знаете – это наш привычный Wi-Fi. То есть, получается, технология позволяет звонить, делать вызовы не через сеть оператора, а через обычный Wi-Fi. А теперь далее этот вопрос разберем поподробнее: для чего нужна технология, как её включить и выключить у операторов (МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Билайн) и на своем смартфоне.
Для чего же нужен VoWi-Fi?
Коротко мы уже разобрались, что эта за технология, но для чего же она нужна. Начнем с того, а что же такое в принципе Wi-Fi? Многие путают эту технологию с интернетом, но на деле это всего лишь локальная сеть, к которой можно подключится путем радиоволн. Она, к слову, может и не иметь доступа к интернету.
В нашем же случае, для использования VoWiFi доступ к интернету обязателен, так как именно за счет IP технологии мы сможем иметь доступ к сети мобильного оператора. Но для чего же нужна VoWi-Fi?
Для того чтобы работала мобильная связь, телефон постоянно связывается с вышками мобильного оператора. Проблема в том, что не везде связь хорошо ловит, а иногда бывает такое, что телефон не связан ни с одной из вышек. Особенно это актуально для жителей деревень или загородных домов.
Вот тут на помощь вступает Vo-Wi-Fi – эта технология позволяет, подключиться к Wi-Fi и через интернет иметь доступ к мобильному оператору. В итоге, даже если вы находитесь вне досягаемости вышки мобильного оператора, но подключены к интернету (по средствам Wi-Fi) – к вам все равно смогут дозвониться.
Как включить VoWiFi?
Если вы её хотите активировать, то в первую очередь вы должны уточнить у оператора, чтобы данная технология им поддерживалась. На данный момент почти все мобильные провайдеры поддерживают Во-Вай-Фай, но я бы на всякий случай уточнил этот вопрос в службе технической поддержки. Насколько я знаю, у МТС есть полная поддержка данной технологии, но про других операторов точно сказать не могу.
Ботан дополняет: На текущий день технологию так или иначе поддерживают все основные операторы: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн. Почти у всех есть ограничения по регионам использования, но это нужно уточнять уже у оператора.
Как включить эту технологию? На самом деле универсальной инструкции нет, и разработчики Android запихивают функцию в разные места телефона. Очень часто функцию можно обнаружить, вызвав меню «Шторка», смахнув пальцем сверху-вниз на главном экране. На Samsung и некоторых других телефонах функция может называться как «Вызовы по Wi-Fi».
Поищите функции в «Настройках» телефона, очень часто она находится в разделе «Сеть и Wi-Fi», «Вызовы», «СИМ-карты» или «Телефон». На iPhone функция включается в «Настройках» – «Телефон» – включаем бегунок «Вызовы по Wi-Fi».
СОВЕТ! Я советую перед включением функции полностью обновить систему в телефоне.
Но это еще не все. Некоторые операторы также требуют подключать определенную услугу, чтобы заработала эта технология. Но я бы все же лучше уточнил информация в технической поддержке или офисе компании. Потому что технология может сегодня не работать, а завтра она активно будет поддерживаться вашим оператором. Также слуги у операторов постоянно меняются.
Нужно, чтобы у вас была подключена услуга «Интернет-звонки. Технологическая метка». Её можно подключить в личном кабинете на сайте mts.ru (смотрим в раздел «Услуги»). Через приложение «Мой МТС», аналогично смотрим в раздел «Услуги». Можно также ввести специальный код:
После этого нажимаем по кнопке вызова.
Нужно будет скачать приложение «eMotion» с App Store или Google Play. После установки, запускаем программу и действуем согласно подсказкам.
Ботан дополняет: Сам пользуюсь. Ничего скачивать не нужно. Главное – поддержка регионом сим-карты технологии и активировать вызовы по Wi-Fi в настройках смартфона (сейчас эту технологию поддерживает очень много смартфонов).
Поддержка есть пока только для жителей Москвы и Московской области. Нужно скачать программу «Wi-Fi Звонки» с Play Market или AppStore. Также функция не работает с некоторыми подключенными услугами – об этом лучше уточнять у самого оператора.
Выкатили свою технологию одними из последних. Ссылка на отдельную статью.
Как отключить VoWiFi?
Напомню, что данная функция по умолчанию выключена в телефоне. Поэтому если вы ранее её не включали, то и париться насчет выключения не стоит. Если же вы ранее её включали, то просто переводим бегунок в настройках в состояние «Выключено». Если же вы подключали какие-то дополнительные услуги у оператора, то стоит обращаться к нему.