Может ли не быть мобильной связи, но при этом быть мобильный инет?
К примеру человеку невозможно дозвониться на оператора, но можно дозвониться на ватсап. Ведь ватсап привязан к номеру.
Просто был сюжет, когда человек едет в машине и не может дозвониться тому, к кому едет. «Абонет не абоонет. «. Он говорит- попробую позвоню на ватсап, и дозванивается. Видимо сотового сигнала там не было, но интернет был. — более года назад
Бывает и такое, что часами звонишь, чтобы дозвониться до регистратуры в поликлинику.
При этом автоответчик отвечает, что в связи с тем, что все операторы заняты, то вы 10 на очереди.
Далее идет дозвон около 30 минут. и именно, когда доходит твоя очередь телефон сбрасывает вызов.
Такой пример был у меня в начале года, неоднократно, когда с ТЕЛЕ2 звонил через ВымпелКом.
После неоднократного подобного примера я сменил оператора и все заработало в нормальном режиме.
Правда при этом, интернет работал, и с теми у кого был Ватсап связь была.
Скорее нет. Сразу оговорюсь. Цитата :»Ватсапп привязан к номеру» требует отдельного уточнения. Да это так,но он работает только через интернет. Неважно как интернет появится в вашем телефоне,через мобильную передачу данных или по вайфай. Если отключить и то и другое в принудительном порядке, программы которым нужен интернет просто работать не будут. Но позвонить и отправить СМС вы сможете. Обращу внимание. СМС это не сообщение в мессенджерах, именно СМС, поскольку это операторская услуга,и работает она в сети мобильной связи. Отвечаю на вопрос как-бы задом наперед. Сначала рассматривается случай обратный Вашему. Теперь к нему. В данном случае видится следующий вариант. Аппарат нужного Вам абонента подключен к интернету по Вайфай,а не по мобильной сети. А сеть оператора почему-то на аппарате не работает. Например симка неплотно лежит в слоте (либо слот повреждён,либо сама симка) И получается что из-за неправильно работающей симки, аппарат искомого абонента постоянно отваливается из сети мобильной связи,а также при этом перестает получать интернет через мобильную сеть. После чего автоматически переключается на вайфай. А если отключить «мобильные данные» и вайфай, как на скриншоте, то вы сможете лишь звонить,как говорилось выше.
Итак. Мобильный интернет, является дополнительной услугой которую предлагает оператор сотовой связи. Работает он на сотовой сети. Если вдруг сотовая сеть на симке пропадет, аппарат не сможет получать её сигнал,а абонент не сможет пользоваться ни одной из услуг поставляемых оператором. В том числе и мобильным интернетом. Условие при котором дозвониться по мобильной сети нельзя,а по интернету можно,описал выше. Других вариантов не вижу.
На телефоне не работает мобильный интернет. Что нужно проверить!?
Всем доброго часа!
Сегодня будет небольшая краткая заметка, построенная в виде пошаговой инструкции. Может помочь в тех случаях, когда на телефоне «вдруг» перестал работать мобильный интернет. (материал актуален для смартфонов на Android).
Важный момент : если вы выехали за пределы крупного города и у вас пропал доступ в Интернет — когда появиться возможность, проверьте карту покрытия вашего оператора (3G, 4G — есть далеко-далеко не в каждом уголке нашей страны!). Возможно, что вам потребуется сменить оператора, чтобы ездить в «определенную область».
Кроме этого, обратите внимание 📌на значки на экране вашего смартфона. Часто они показывают не только уровень сигнала, но и причину отсутствия Интернета.
Собственно, на выше-оговорённых моментах в заметке далее я не останавливаюсь. Перейду к сути.
Что проверить при проблемах с мобильным интернетом
Самое первое действие (и самое банальное 😉) — перезагрузите телефон (достаточно зажать кнопку включения на 3-7 сек.). Рекомендуется всегда и везде, но мало кто выполняет.
Далее откройте 👉личный кабинет своего мобильного оператора (это можно сделать с компьютера \\ в моем примере Мегафон) и проверьте два момента:
- сколько израсходовано трафика Интернета — не достигнут ли предел?
- хватает ли средств на счете / пролонгирован ли тариф. 👇
Почти у всех мобильных операторов можно отключить услугу «Мобильный интернет», и нам нужно узнать не произошло ли это. Делается это либо в личном кабинете, либо через USSD-запрос.
У Мегафона , например, достаточно воспользоваться USSD-запросом: *105*4*4# , который покажет включена ли услуга. Уточните команду на офиц. сайте своего оператора!
Далее проверьте настройки телефона: включена ли «Передача мобильных данных» . Как правило, достаточно потянуть на себя (вниз) верхнюю панельку, чтобы добраться до быстрых настроек телефона. См. пример ниже. 👇
Разумеется, если передача мобильных данных отключена — Интернет работать не будет.
Кстати, для диагностики рекомендую на время отключить Wi-Fi сеть (если такова подключена).
Кроме этого, в настройках Android (раздел «Подключения» ) рекомендую проверить диспетчер сим-карт (особенно, если у вас на смартфоне 2 сим-карты). В нем можно отключить передачу мобильных данных для одной из сим-карт (иногда телефон по умолчанию выбирает для передачи данных совсем не ту сим-карту. ). 👇
Во многих телефонах (раздел «Подключения / передача моб. данных») можно установить лимиты на трафик Интернета (иногда они уже предустановлены без вас).
Например, у вас по тарифу 5 ГБ трафика (и вы установили себе это значение), а потом израсходовали — телефон начнет блокировать передачу данных!
По умолчанию, конечно, телефон выдаст уведомление, что трафик закончился и теперь стоит ограничение (однако, такое происходит не всегда. ). Поэтому, рекомендую проверить, не установлено ли подобных лимитов!
Задать лимит трафика // Android 10.0
Если у вас на телефоне установлен антивирус — рекомендую на время его удалить (отключить). После этого перезагрузить устройство.
Попробуйте переустановить SIM-карту в другой слот (если у вас их 2), либо в другой заведомо-исправный телефон. Работает?
Также крайне рекомендуется (в целях диагностики) — установить в «проблемный» смартфон другую рабочую SIM-карту ( чтобы уточнить наверняка, всё дело в аппарате или SIM-карте ).
Вставка SIM карты в телефон
👉 Если проблема возникла на «стороне» SIM-карты — обратитесь с паспортом в салон своего мобильного оператора для ее перевыпуска. Услуга в большинстве случаев бесплатна, и номер останется тот же (правда учтите, что после этой процедуры в течении суток-двух могут не приходить SMS-сообщения! Это делается в целях безопасности).
👉 Если проблема возникла на «стороне» телефона — то я бы перед походом в сервис порекомендовал следующее:
- сделать бэкап нужных 📌файлов и контактов;
- попробовать выполнить 📌сброс телефона (так называемый Hard Reset);
- если есть доступ к слоту установки SIM-карты — попробовать почистить контакты (ватной палочкой, слегка смоченной в спирту);
- если сброс и чистка ничего не дали — то уже обратиться в авторизованный сервисный центр.
Иные рекомендации — приветствуются!