Мобильное приложение интернет банк клиент втб

Приложение ВТБ Онлайн для для Android и iOS

ВТБ Онлайн – это официальное мобильное приложение для смартфонов или планшетов. С его помощью можно совершать платежи, переводы, пользоваться банковскими продуктами. Это полноценный банк с широким перечнем возможностей.

ВТБ одним из первых оказался под блокирующими санкциями: из-за ограничений клиенты компании столкнулись со сложностями при работе дистанционных сервисов. Так, скачать приложение ВТБ Банка в App Store и Google Play больше нельзя – владельцам смартфонов на базе Android доступны альтернативные магазины программ, а пользователям устройств с iOS приходится довольствоваться веб-версией личного кабинета. При этом ранее установленное приложение от ВТБ продолжает бесперебойную работу – клиентам рекомендуется не удалять ПО, чтобы не потерять доступ.

Возможности приложения

Для управления финансами, совершения операций, контроля расходов и открытия новых продуктов ВТБ разработал приложение – личный кабинет с быстрым входом. В программе для смартфона можно:

• отслеживать историю операций, получать выписки;
• переводить деньги, оплачивать услуги, например, по QR-коду;
• получать персональные предложения банка;
• оформлять налоговые вычеты, переводить зарплату в ВТБ;
• регистрировать бизнес, подключать страховые продукты;
• открывать новые счета, карты, получать кредиты;
• консультироваться со службой поддержки в чате;
• управлять кешбэком в программе лояльности Мультибонус.

ВТБ Онлайн скачать приложение необходимо, чтобы дистанционно управлять продуктами, пользоваться всеми возможностями банка и максимально упростить процесс получения финансовых услуг .

Как скачать приложение ВТБ Онлайн?

До попадания банка под западные ограничения установить приложение ВТБ Онлайн удавалось в App Store и Google Play (в зависимости от ОС устройства). Теперь продукт удален из данных магазинов и недоступен к скачиванию. Однако для смартфонов на базе Android установка по-прежнему доступна, но через альтернативные Store либо напрямую с сайта кредитного учреждения. Официальное приложение ВТБ на айфон скачать больше нельзя – клиенты могут пользоваться лишь веб-версией кабинета, настроив ускоренный доступ (столь же удобное управление, как в программе).

На Android

ВТБ Онлайн приложение для андроид доступно к скачиванию в специальных магазинах (кроме Google Play) и на сайте финансовой организации.

Чтобы найти и загрузить программу, следуйте пошаговому руководству:

Зайдите на сайт банка в раздел для физических лиц, нажмите «Онлайн-сервисы»;

Загрузка в магазинах приложений осуществляется автоматически – другие действия не требуются. Чтобы найти ВТБ Онлайн в Store, можно также воспользоваться поиском.

На iOS

Приложение ВТБ для iOS больше недоступно – в магазине невозможно скачать либо обновить продукт. Клиентам банка следует работать с веб-версией , не требующей загрузки:

1. Откройте на телефоне любой браузер и перейдите в интернет-банк;
2. В меню выберите «Поделиться» и кликните «Добавить на экран Домой»;
3. Подтвердите действие – иконка сайта появится в меню;
4. Подключите авторизацию с биометрией.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на андроид?

Загрузить и установить ПО на смартфон можно в магазинах Galaxy Store, AppGallery, RuStore. Установка возможна и напрямую с сайта банка по инструкции:

1. Откройте ссылку «Приложение» в разделе «Онлайн-сервисы», нажмите «Установить по инструкции»;
2. Кликните «Скачать файл», разрешите загрузку;

Смартфон может блокировать установку непроверенного программного обеспечения из соображений безопасности, поэтому необходимо во вкладке «Настройки» разрешить загрузку. Файл проверен и точно безопасен.

Как установить приложение ВТБ Онлайн на айфон?

Сейчас скачать мобильное приложение ВТБ Банка на iPhone нельзя – установка невозможна, поэтому клиентам следует воспользоваться веб-версией (открывается и в мобильном браузере). Настройте упрощенную авторизацию по биометрии и входите в интернет-банк столь же быстро, как и ранее в программу.

В интернете можно найти схемы загрузки ВТБ Онлайн (и других приложений) в обход App Store через стороннее программное обеспечение. Скачивать файлы из непроверенных и неофициальных источников не следует, т.к. высока вероятность получения доступа к устройству со стороны злоумышленников – мошенники смогут войти в личный кабинет клиента, похитить денежные средства, оформить кредит.

Регистрация и вход в приложение

При первом доступе в программу необходимо настроить вход – пройти несложную регистрацию и подключить авторизацию по биометрии (если устройство поддерживает функцию). Чтобы зарегистрироваться в приложении, выполните ряд шагов:

1. Откройте ВТБ Онлайн и введите номер карты либо УНК (логин);
2. Укажите разовый код, поступивший от банка в SMS;
3. Придумайте 4-значный пароль для доступа в систему;
4. Настройте авторизацию по отпечатку или Face ID.

Чтобы потом войти в программу, достаточно указать ранее сформированный короткий код. Допускается не более трех попыток ввода, иначе авторизация будет временно заблокирована.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

При невозможности авторизоваться в ВТБ Онлайн восстановить доступ можно по кнопке «Не могу войти» на вкладке ввода короткого кода. Следуйте инструкции:

1. Нажмите «Не могу войти»;
2. Укажите номер карты или УНК;
3. Подтвердите авторизацию кодом из СМС;
4. Сформируйте новый пароль для доступа в систему.

Для восстановления доступа можно также воспользоваться горячей линией ВТБ, позвонив по номеру 1000.

Если клиенту ВТБ поступает звонок якобы от сотрудников банка с сообщением о блокировке личного кабинета (приложения) и необходимости прохождения процедуры восстановления, следует быть осторожнее – звонят мошенники. Необходимо прервать разговор и связаться со службой поддержки либо обратиться в отделение.

Как обновить приложение ВТБ Онлайн? Пошаговая инструкция

ВТБ регулярно дополняет функционал программы для смартфонов – появляются новые возможности, повышается уровень безопасности при работе в системе. Обновить приложение ВТБ Онлайн можно по той же схеме, что и установить программное обеспечение впервые. Для андроид нужно воспользоваться официальными Store либо сайтом банка, для айфонов услуга недоступна – обновление невозможно.

Android

Новую версию приложения ВТБ Онлайн скачать бесплатно на телефон удастся с портала кредитного учреждения – инструкция аналогична первичной установке:

1. Зайдите в раздел «Приложение» сайта;
2. Выберите «Скачать для Android»;
3. Подтвердите загрузку на телефон;
4. Запустите скачанный файл, разрешите установку;
5. Система загрузит новую версию программы поверх устаревшей.

Для пользователей Galaxy Store, AppGallery, RuStore инструкция еще проще – зайдите в магазин с телефона и нажмите «Обновить», загрузка пройдет автоматически в фоновом режиме.

iOS

На айфоне обновить ранее скачанное программное обеспечение от банка ВТБ не получится: в App Store продукт недоступен , альтернативных способов загрузки пока нет. Клиенты могут использовать веб-версию, она не требует обновления, работает круглосуточно, имеет упрощенный доступ (нужно предварительно подключить вход по биометрии).

Частые ошибки при установке приложения

Иногда у клиентов ВТБ возникают трудности при загрузке программного обеспечения (особенно после отключения Google Play). Разбор возможных проблем и способов их решения приведен в таблице.

запрет установки – неизвестный источник

откройте в настройках раздел безопасности, разрешите запуск программ из неизвестных источников

проверьте соединение с интернетом, отключите VPN

не получается установить программу

перезагрузите смартфон, убедитесь, что в памяти свободно более 600 МВ

удалите ПО и установите повторно

Заключение

Приложение ВТБ Онлайн – удобный и безопасный сервис для дистанционного доступа к финансам и банковским услугам. С введением санкций загрузка программы оказалась затруднена, так как ряд официальных магазинов удалил приложение из каталогов. Однако для пользователей Android загрузка по-прежнему доступна: используйте официальный сайт ВТБ Банка – скачать приложение можно только из проверенных источников, в т.ч. Store, где представлена программа. Держателям устройств на базе iOS придется искать альтернативу – пользоваться личным кабинетом в браузере.

Часто задаваемые вопросы

Войдите в программу по короткому коду, биометрии или Face ID, выберите раздел «Карты и счета». Найдите нужную карту, нажмите кнопку «Информация», потом – «Реквизиты счета».

Если нужно срочно перевести деньги или совершить платеж, можно воспользоваться интернет-банком. Приложение может не открываться из-за технических сбоев, устаревшей версии программы или недостаточного места в памяти смартфона.

Для этого нужно войти в систему, выбрать нужную карту, нажать кнопку «Настроить перевыпуск» и указать способ получения.

На главной странице выберите раздел «Избранное», потом – «Показать все». Внизу экрана нажмите кнопку «Добавить в избранное», выберите категорию, поставщика и завершите настройки. Добавленный продукт появится в разделе «Избранное».

Источник

Как мне установить ВТБ Онлайн?

Войдите в учетную запись с помощью логина или номера карты. Если вы не помните логин, позвоните по номеру 1000 с телефона, который указывали в банке при заключении договора, и скажите «логин для ВТБ Онлайн».

Введите код подтверждения, который вы получите в СМС. Код придет на номер, указанный в договоре с банком.

Укажите логин, номер карты или УНК. Если вы не помните логин, позвоните по номеру 1000 с телефона, который указывали в банке при заключении договора, и скажите «логин для ВТБ Онлайн».

Введите код подтверждения, который получите в СМС. Код придет на номер, указанный в договоре с банком.

Установите постоянный пароль. Пароль для доступа к ВТБ Онлайн должен содержать от 6 до 20 символов, включая цифры.

Перейдите на страницу входа в интернет-банк ВТБ Онлайн. Для этого сканируйте QR-код или скопируйте ссылку в мобильный браузер https://online.vtb.ru/login

Нажмите на кнопку «Скачать для Android». При скачивании файла вы увидите предупреждение, нажмите «Ок». После полной загрузки файла нажмите «Открыть» для установки приложения

Если у вас версия Android 8 и выше, появится соответствующее оповещение. Перейдите по кнопке «Настройки» и разрешите установку;

Если у вас более старая версия Android, самостоятельно перейдите в раздел «Настройки» > «Безопасность» и включите параметр «Неизвестные источники».

Источник

ВТБ Онлайн для всех

Сразу после регистрации у вас появится бесплатная цифровая карта ВТБ. Оплачивайте покупки в интернете — это безопасно и удобно.

Оформляйте продукты онлайн

Узнать статус заявки легко

Вы всегда будете в курсе, готова ли ваша пластиковая карта или другой банковский продукт. О любых изменениях сразу сообщим в личном кабинете в ВТБ Онлайн, СМС или звонком

Как начать пользоваться ВТБ Онлайн на Android

Скачайте приложение ВТБ Онлайн

Для входа по номеру телефона нажмите «Стать клиентом ВТБ»

Зарегистрируйтесь по номеру телефона

Как начать пользоваться ВТБ Онлайн на iOS

Шаг 1. В браузере Safari перейдите на сайт online.vtb.ru. В нижнем меню нажмите на иконку «Поделиться»

Как начать пользоваться ВТБ Онлайн?

Если у вас Android: установите приложение по ссылке или в официальных магазинах Samsung (Galaxy Store), Xiaomi (GetApps). Откройте приложение, нажмите кнопку «Стать клиентом» и зарегистрируйтесь: введите номер телефона, ФИО и дату рождения. Сразу после регистрации вы получите цифровую карту.

Если у вас iOS: перейдите по ссылке в любом удобном браузере и нажмите кнопку «Войти как гость». Далее зарегистрируйтесь: введите номер телефона, ФИО и дату рождения. Сразу после регистрации вы получите цифровую карту.

Источник