Роуминг и межгород
Проверьте в приложении Мой МТС или в Личном кабинете, подключена ли какая-либо из услуг роуминга:
– «Легкий роуминг и международный доступ»
– «Легкий роуминг и международный доступ 2012»
– «Международный и национальный роуминг» вместе с услугой «Международный доступ»
● пополнить счёт: связь в роуминге дороже, а оплатить её сложнее, чем дома
● подключить опции для уменьшения расходов в поездках
● подключить бесплатную услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках», чтобы отслеживать траты на связь
Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:
Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС — граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели
Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом
Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:
- наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
- воспользуйтесь Личным кабинетом
- воспользуйтесь приложением Мой МТС
- обратитесь в контактный центр МТС
При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ»
Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, магазин или офис продаж МТС
Обратите внимание! Исходящие вызовы и SMS за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»
Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
- на момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
- абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 рублей
- быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 рублей
Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ»
Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют
Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
- на момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
- подключение и отключение услуг бесплатное
- ежемесячные платежи отсутствуют
Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» подключена по умолчанию на большинстве тарифных планов и подписок.
Подключить и отключить её можно бесплатно:
С подключенной услугой в большинстве стран мира можно:
● звонить и отвечать на звонки,
● выходить в интернет
● отправлять и получать SMS
Если у вас подключена архивная услуга «Легкий роуминг и международный доступ 2012», вы можете звонить и отвечать на звонки, отправлять и получать SMS, а также выходить в интернет с опциями «Забугорище», опциями линейки «БИТ за границей»
Если нужно выйти в интернет без оптимизирующих опций подключите услугу «Легкий роуминг и международный доступ» или «Международный и национальный роуминг»
Расчёт стоимости звонков и интернета в роуминге
● входящие и исходящие вызовы оплачиваются поминутно. При расчёте цен время звонка округляется до целых минут в большую сторону с первой секунды. Например, если звонок длился 1 мин 10 с, он будет стоить как вызов продолжительностью 2 мин. Соединение бесплатно
● интервал тарификации интернет-трафика составляет 40 Кбайт или 20 Кбайт в зависимости от страны
Списания и информирование
Как правило, тарификация вызовов в других странах идёт в режиме реального времени. В некоторых случаях деньги за услуги связи могут списываться с опозданием, так как информация от роуминговых партнёров тоже задерживается
Рекомендуем подключить услугу «Лимит на связь», чтобы звонить, отправлять SMS и пользоваться интернетом в роуминге даже при отрицательном балансе
Выбор оператора связи рядом с границами
Обратите внимание: в приграничных районах России телефон может зарегистрироваться в сетях иностранных операторов – роуминговых партнеров МТС, если в настройках аппарата выставлен режим автоматического выбора сети и подключена услуга роуминга. Тогда на экране отобразится название иностранного оператора, а ваши вызовы будут стоить, как в международном роуминге
В приграничных районах России советуем в настройках вручную установить сеть МТС. Вблизи границ в международном роуминге также советуем вручную выбирать оператора связи – роумингого партнёра МТС
Мобильный интернет мтс подключить роуминг
6 900 ₽/мес. При исчерпании пакета минут стоимость исходящих вызовов в Россию и по стране пребывания, все входящие вызовы — 29 ₽/мин.
Исходящие SMS и вызовы в другие страны (кроме России и страны пребывания) оплачиваются по тарифам роуминга.
Без опции «Всё для поездки» действуют базовые тарифы, ознакомиться с которыми можно в разделе Сколько будут стоить услуги связи без подключения опций.
Если в течение календарного месяца вы воспользовались опцией (произошло списание платы за опцию), далее отключили опцию, затем подключили и снова воспользовались опцией, то списание произойдёт повторно (пакеты минут и интернета предоставятся в полном объёме).
Списания по опции отображаются в Личном кабинете и приложении Мой МТС в разделе «Контроль расходов/История расходов» и в счёте 1-го числа месяца использования в 00:00 по времени региона подключения.
Если вам недостаточно лимита в рамках опции, подключите опцию «Турбо-кнопка за границей».
Опция предоставляет 500 МБ интернет трафика на максимальной скорости.
Стоимость опции 250 руб. за факт подключения.
Для подключения опции наберите команду бесплатно:
Опция отключается автоматически.
Срок действия — 24 часа с момента подключения, либо до исчерпания квоты трафика, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
При повторном подключении опции «Турбо-кнопка за границей» до окончания действия ранее подключенной опции квоты суммируются, срок действия — 24 часа с момента подключения последней «Турбо-кнопки за границей».
Списание платы за использование опции отображается в детализации и счетах как «Турбо-кнопка за границей: turbo_roam».
Списание платы за опцию «Турбо-кнопка за границей» производится в момент подключения опции, независимо от местоположения абонента. Обращаем внимание, что при подключении опции «Турбо-кнопка за границей» в домашнем регионе или в поездках по России плата за опцию будет списана, а воспользоваться квотой трафика возможно будет только при нахождении в международном роуминге в зоне действия опции «Турбо-кнопка за границей» до окончания ее срока действия.
Чтобы разово получить информацию об остатке трафика по опции, наберите на своем мобильном телефоне *111*217# вызов.
Точка доступа (APN): internet.mts.ru, wap.mts.ru, blackbery.net.
БИТ за границей
От 450 ₽/день в зависимости от страны, в которой вы выходите в сеть. Списывается только при использовании интернета за границей.
Подробнее в карточках опций и разделе Поездки по миру.
Как работает
Позволяет пользоваться интернетом в роуминге по выгодной цене.
При достижении лимита объёма или скорости можно отключить и подключить опцию, при этом все скоростные ограничения снимаются, а плата за выход в интернет в тот же день будет списана ещё раз.
Совместимость
Опции линейки доступны для подключения на всех тарифах, не содержащих в названии «Классный», «Заботливый».
Нельзя одновременно подключить более одной опции из линейки.
Нельзя использовать одновременно с опциями Забугорище или Выгодный интернет за границей.
Если на вашем номере подключена услуга «Ограничение интернета в международном роуминге», то при подключении опций линейки «БИТ за границей» услуга «Ограничение интернета в международном роуминге» автоматически отключится, сервис GPRS-/EDGE-/3G-роуминга в поездках за границу и в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, будет предоставлен согласно условиям опции линейки «БИТ за границей».
Воспользоваться опцией для выхода в интернет в зарубежных поездках можно при подключённых бесплатных услугах «Лёгкий роуминг и международный доступ», либо «Международный и национальный роуминг» и «Мобильный интернет». Проверить их наличие можно в Личном кабинете или приложении Мой МТС. Если у вас корпоративный тариф и услуги роуминга не подключены, обратитесь к сотруднику вашей компании, ответственному за корпоративную связь.
Территория действия
Дополнительно
Опции можно не отключать, так как оплата списывается только в момент выхода в интернет за границей. Ежедневная плата за опции списывается при первом выходе в интернет за текущие сутки (период с 00:00:00 по 23:59:59 по времени домашнего региона). Если вы не пользовались интернетом, то плата не списывается.
При использовании опций в определённых странах действует суточный лимит трафика. После его исчерпания доступ в интернет ограничивается до 0:00 следующих суток. При исчерпании лимита можно бесплатно воспользоваться приложением Мой МТС или Личным кабинетом.
Независимо от страны фактического нахождения плата списывается по тарифу страны, в сети оператора которой вы использовали интернет.
Если в течение суток вы использовали интернет в странах с различными лимитами трафика, предоставление суточного лимита трафика и списание платы за опцию происходит в каждой стране в соответствии с условиями опции. Если в течение суток вы использовали интернет в странах с одинаковым лимитом или вернулись в страну, в которой плата за опцию в текущих сутках была списана, суточный лимит трафика продолжает действовать, плата за опцию повторно не списывается.
Если вы подключили опцию, но пользуетесь интернетом в России или в домашнем регионе, а не за границей, тарификация интернета осуществляется в соответствии с вашим тарифом.
В опции включён интернет по точкам доступа (APN): internet.mts.ru, wap.mts.ru, mms.mts.ru.
Оказание услуг производится на сети роуминговых партнёров, поэтому в случае значительной нагрузки на сеть оператор оставляет за собой право ограничить скорость мобильного интернета.