Мобильный интернет недоступен временно отключено оператором связи

Почему мобильная сеть недоступна и что делать?

Отсутствие мобильной связи на телефоне может быть временной проблемой, которая решается перезагрузкой устройства. Но если совершить звонок или выйти в интернет не получается продолжительное время, причина может быть серьезнее.

Причина в работе мобильного оператора

Чаще всего мобильная сеть оказывается недоступна, если у сотового оператора произошла одна из следующих ситуаций:

• Проведение плановых работ, из-за которых связь может периодически пропадать. Обычно оператор уведомляет об этом через SMS-сообщения или в своем приложении.
• Повышенная нагрузка. Если к одной станции подключается слишком много абонентов, мобильная сеть может быть временно недоступна.
• Неисправности с оборудованием на базовой станции. В этом случае абонентам остается только ждать, когда оператор примет меры по исправлению неполадок.

Не работает SIM-карта

Если смартфон не «видит» SIM-карту, мобильная сеть на нем будет недоступна. Причин такого поведения несколько:

• SIM-карта неправильно вставлена: не той стороной, криво или не до конца вошла в разъем. Необходимо вытащить ее и вставить снова.
• На SIM-карте стерлись контакты, что случается из-за ее частых перемещений.
• SIM-карта сломана, намокла, на ней появилась трещина или скол. Любые повреждения «пластика» приведут к тому, что смартфон перестанет его распознавать.

Кроме неполадок с SIM-картой причина может крыться в самом слоте под нее. Он также может быть поврежден. Проверить это легко: другие SIM-карты, вставленные в неисправный слот, не будут работать.

Минусовой баланс

Мобильная сеть перестает быть доступной, если на балансе телефона нулевой или отрицательный баланс. Такое может случиться внезапно из-за незапланированных списаний или подписок, о которых абонент забыл.

Повреждение смартфона

Если мобильная сеть стала недоступной после того, как телефон упал или намок, причина, скорее всего, во внутренних повреждениях. Диагностировать их самостоятельно не получится, так как для этого нужно разобрать смартфон и проверить состояние его деталей.

Вне зоны покрытия

Наличие или отсутствие мобильной сети зависит и от зоны покрытия. Если абонент находится в области, куда зона покрытия не распространяется, то и связи на смартфоне не будет. Речь идет не только об отдаленных регионах, где нет базовых станций, но и о местах в городе: подземных этажах, лифтах, некоторых высотных зданий и т.д.

Проблема в программном сбое

Мобильная сеть может исчезнуть, если на телефоне произошел программный сбой. Причины его могут быть разными:

• Неудачное или незавершенное обновление смартфона.
• Самостоятельная установка неподходящей прошивки.
• Получение root-прав и случайное удаление важных системных файлов или изменение настроек.

Чаще всего проблема решается сбросом телефона до заводских настроек или установкой прошивки из официальных источников.

Вредоносное приложение

Скачивание APK-файлов (приложений не из официального магазина) может навредить смартфону, если программа окажется вредоносной и получит доступ к настройкам мобильной сети. Если связь стала недоступна после того как на телефон было установлено сомнительное приложение, его необходимо удалить.

Поддержите нас лайками. Это важно для развития канала!

Источник

Решения для ошибки «Мобильная сеть недоступна» на Galaxy S10

Исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на вашем Galaxy непросто. Хотя во многих случаях решение находится в пределах досягаемости пользователя, также могут быть случаи, когда необходимо более глубокое устранение неполадок. Узнайте, как решить эту проблему, следуя инструкциям по устранению неполадок, приведенным ниже.

Прежде чем мы продолжить, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить «Мобильная сеть» Недоступно »на Galaxy S10

Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны попытаться исправить.

Подтвердите, что сигнал хороший

Ошибка «Мобильная сеть недоступна» обычно вызвана потерей сетевого сигнала. Во многих случаях люди, которые путешествуют, сталкиваются с этой проблемой, поскольку их устройства получают прерывистые сигналы. Если вы находитесь в зоне с нестабильным сетевым обслуживанием, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока вы не попадете в зону с отличным сигналом. Оказавшись там, просто перезагрузите телефон, и все будет в порядке.

Если вы смогли получить отличный сигнал в в том же районе, возможно, возникла проблема с сетью. Попробуйте по другому телефону проверить, работают ли службы. Если у вас есть другой телефон, который использует ту же сеть, проверьте, нет ли каких-либо признаков неполадок в сети. Если проблем с сетью нет и все остальные телефоны (в той же сети) работают, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок, приведенным ниже.

Перезагрузите устройство

Обновление система – одно простое решение, которое обычно помогает. В вашем случае вы хотите перезагрузить устройство с мягким сбросом. Это еще один способ перезапуска, но с имитацией процедуры «разрядки батареи». Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Переустановите SIM-карту

Временное отключение SIM-карты – еще один способ решить проблемы с сетью на Samsung Устройства Galaxy. Если вы еще не пробовали это сделать, убедитесь, что вы сделали это, прежде чем выполнять какие-либо другие настройки программного обеспечения. При отключении или повторной установке карты убедитесь, что телефон ВЫКЛЮЧЕН, чтобы не повредить данные..

Обратитесь к этой странице, если вы не знаете, как выполнить эту процедуру: Как вставить или удалить SIM-карту в Galaxy S10

Установить обновления оператора связи

Некоторые проблемы с сетью, включая ошибку «Мобильная сеть недоступна», можно исправить только путем установки патчей, выпущенных оператором связи. В этих случаях выявленные ошибки, скорее всего, связаны с конкретным оператором, поэтому только патч от вашего оператора может исправить их. По умолчанию Galaxy S10 настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений, поэтому, если вы изменили это поведение раньше, обязательно перейдите в Настройки> Обновления программного обеспечения , чтобы check. `

Убедитесь, что роуминг ВЫКЛЮЧЕН

Если вы в дороге, обязательно проверьте, включена ли у вас функция роуминга. Если роуминг включен, после попытки зарегистрировать устройство в домашней сети должна появиться ошибка «Мобильная сеть недоступна». Обычно после отключения роуминга сигнал должен вернуться.

Изменение сетевого режима вручную

Проверка сетевого режима вашего S10 является необходимым шагом при возникновении любых сетевых проблем. Убедитесь, что ваш S10 использует правильный сетевой режим. Чтобы проверить:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Подключения”.
3. Нажмите “Мобильные сети”.
4. Нажмите «Сетевой режим» и выберите 4G или LTE или автоподключение.
5. Пока вы это делаете, убедитесь, что вы также отметили выбранного оператора сети. Затем позвольте вашему телефону искать сети, чтобы он временно отключился от системы вашего оператора связи. После этого убедитесь, что вы используете «Выбрать автоматически», чтобы ваш S10 просканировал радиоволны в поисках доступных сетей и автоматически выбрал свои собственные.

Переключить режим полета

Другая возможная причина ошибки «Мобильная сеть недоступна» – это режим полета или режим полета. Попробуйте включить и выключить эту функцию и посмотрите, что произойдет.

Проверить приложение на наличие плохих

Некоторые приложения могут мешать работе Android и других приложений. Чтобы узнать, является ли одно из ваших сторонних приложений, загруженных вами, причиной ошибки «Мобильная сеть недоступна», загрузите телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме запускаться будут только предустановленные приложения, поэтому, если проблема не вернется, это означает, что проблема в приложении плохая. Если вы заметили, что сигнал начал портиться после установки нового приложения, попробуйте удалить его и посмотреть, исправит ли оно это. Если вы не можете вспомнить какое-либо установленное вами приложение, которое могло бы привести к этой проблеме, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появляющегося на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите клавишу питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости..
7. Находясь в безопасном режиме, теперь вы можете удалить приложения, вызывающие проблемы.

Безопасный режим работает, блокируя запуск сторонних приложений. Если в безопасном режиме нет ошибки «Мобильная сеть недоступна», значит, ее вызывает плохое приложение. Чтобы определить это приложение:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. Как только вы ‘ Если вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если проблема не устранена, повторите шаги 1–4.

Сброс до заводских настроек

Решительным, но эффективным решением для ошибки «Мобильная сеть недоступна» является сброс к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные и приложения и восстановит программное обеспечение до настроек по умолчанию. Чтобы не потерять важные и незаменимые файлы, обязательно сделайте резервную копию заранее. Как только вы это сделаете, протрите телефон. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока Выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, «Перезагрузите систему. сейчас ‘выделен.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

Свяжитесь с оператором сети

С помощью сброса к заводским настройкам, вы по сути сделали все на своем уровне, чтобы попытаться исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна». Если он остается после сброса, обязательно поговорите со своим оператором связи для дальнейшего устранения неполадок. Некоторые проблемы с сетью на самом деле связаны не с устройством, а со стороны оператора связи.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.

Источник