- МТС: списываем 1КБ, пишем в 200 раз больше
- Мобильный интернет: трафик 4G МТС — что это значит в детализации?
- Разбираемся
- Начисление за трафик передачи данных 4G — что это, как отключить
- Что это за начисления в Мегафон?
- Я не пользуюсь 4G, за что снимают деньги?
- Начисление за трафик передачи данных 4G — что это, как отключить
- Что это за начисления в Мегафон?
- Я не пользуюсь 4G, за что снимают деньги?
МТС: списываем 1КБ, пишем в 200 раз больше
Я обнаружил, что МТС на тарифе Go Smart обещает тарифицировать интернет-трафик по 1 КБ, но в детализации показывает списания по 200 КБ.
Поддержка даже не понимает, о чём идёт речь и возмущается, что абонент требует соблюдения условий тарифа.
По состоянию на сегодня, 26.10.2020, этот файл имеет размер 537656 байт и в его пункте 5.1 совершенно чётко написано: «Суммарный объем переданных и полученных данных округляется в большую сторону с точностью до 1 Кбайт».
Но при заказе детализации видно, что округление происходит не до 1 Кбайт, а до 200 Кбайт.
Таким образом, если устройство, использующее симку с этим тарифом, постоянно находится в сети, передавая по несколько байт служебных данных в час, три четверти всего выделенного трафика приходится на округления по 200 КБ (всего в тарифе 200 МБ в месяц, 200 КБ x 24 часа x 31 день = 148.8 МБ). А если бы тарификация велась так, как указано в условиях тарифа, на служебный микротрафик тратилось бы всего 0.7 МБ в месяц. Почувствуйте разницу!
Разумеется, я попытался обратиться в поддержку МТС. Но операторы поддержки имеют настолько низкую квалификацию, что либо не понимают, о чём вообще идёт речь, либо отвечают технически неграмотно.
Я трижды пытался чего-то добиться в чате поддержки на сайте. Первый раз оператор не знал в чём разница между порогом тарификации и месячным трафиком. 🙂
Во второй раз меня пытались за решением вопроса послать в салон МТС.
Третья попытка была шедевральна:
Мобильный интернет: трафик 4G МТС — что это значит в детализации?
Мобильный интернет: трафик 4G МТС — значит был использован интернет по технологии 4G, который тарифицируется согласно тарифному плату оператора.
Разбираемся
- По некоторым отзывам пользователей, деньги списываются даже при отключенном интернете.
- Если посмотреть внимательно детализацию — можно заметить коннект к веб-сайту internet.mts.ru, это сайт МТС. Данный сайт могут использовать приложения, например фирменная программа от МТС для проверки связи с интернетом. Другое дело, если бы сайт был не связан с МТС.
- Одному пользователю служба поддержки посоветовала отключить в Личном кабинете функцию в разделе Услуги/Подключенные: Доступ без настроек. Скорее всего эта опция разрешает некоторым программам получать доступ в интернет в обход настроек, то есть даже если интернет отключен.
- Если ничего не помогает — временно переведите телефон в режим 3G или даже 2G, звонить можно будет без проблем, но 4G-интернет функционировать не будет.
- Как решить проблему? Во-первых, как бы это странно не было — вряд ли МТС снимает деньги просто так. Или активирована некая услуга либо действительно все дело в настройках, учитывая что современный смартфон — чуть ли не персональный компьютер, содержащий множество разных параметров, включая сетевых. Второй момент — если хотите побыстрее разобраться, подробно опишете проблему в официальных каналах МТС, например официальная группа ВКонтакте, на крупных веб-сайтах также можете оставить комментарий. С вами должен связаться представитель МТС для решения вопроса. Дело в том, что если поставить карту МТС в обычный телефон, не смартфон — 99% что списаний не будет, поверьте.
Если у вас есть оплаченный пакет интернета 4G МТС, то деньги сниматься не будут, однако может израсходоваться трафик, выяснить причину в любом случае необходимо:
Надеюсь данная информация оказалась полезной. Успехов.
Начисление за трафик передачи данных 4G — что это, как отключить
Сети 4G охватывают все больше территорий, а вместе с тем выпускается все больше мобильных гаджетов, которые поддерживают эту технологию. Если в детализации счета от своего мобильного оператора вы заметили, что с баланса списываются деньги с формулировкой «Начисление за трафик передачи данных 4G», то этот материал для вас! Особенно эта тема будет интересна тем абонентам Мегафона, кто мобильным интернетом вообще не пользуется, а деньги списываются.
Что это за начисления в Мегафон?
Начисление за трафик передачи данных 4G — это оплата мегабайтов, использованных вами при посещения сети интернет: просмотр роликов и фильмов, серфинг социальных сетей, общение в мессенджерах и так далее. То есть, списанный трафик — это количество так называемых интернет-ресурсов, которые вы потратили, используя мобильный интернет от Мегафона.
Конкретные источники, из-за которых списывается трафик, уже был указаны выше. Чем больше файлов и контента вы открываете и скачиваете — тем больше, соответственно, тратится трафика. Например, во время общения в мессенджерах (ВотсАп, Телеграмм, Вайбер), сеть не взимает с пользователя много трафика, так как зачастую люди обмениваются только текстовыми или же голосовыми сообщениями. Просмотр роликов в Ютубе отнимет намного больше Мб, так как видео, тем более в хорошем качестве, весит достаточно много.
Рекомендуем наш материал о подобных обозначениях в Мегафон: опция MFvmail и начисление средств за местный голосовой трафик.
Однако распределение трафика и снятие денег за его использование может зависеть от тарифа вашего мобильного оператора. Так, многие мобильные операторы предлагают тарифы с неограниченным доступом в личные хранилища файлов, безлимитное общение в определенных социальных сетях и так далее. Чтобы точно знать, за что именно с вас снимают денежные средства, внимательно ознакомьтесь с условиями Вашего мобильного тарифа.
Я не пользуюсь 4G, за что снимают деньги?
Если вы абсолютно не пользуетесь интернетом, а в выписке по счету все равно стоит графа «4G» с суммой списанных денег, то, вероятно, интернет у вас работает в пассивном режиме. Например, вы получаете уведомления о сообщениях в мессенджерах, приложения в GooglePlay или App Store обновляются без предупреждения и так далее.
Также есть вариант, что стороннее приложение активирует доступ к мобильному трафику. Чтобы избежать подобного «пассивного» использования интернета, нужно сделать пару простых действий:
1. Откройте настройки смартфона;
2. Перейдите в раздел с мобильными сетями, сетью или интернетом (в зависимости от операционной системы гаджета);
3. Найдите графу «передача данных» или «мобильные данные» и отключите ее.
После отключения передачи данных, начисления за трафик 4G перестанут появляться. В любом случае, если вы не можете самостоятельно разобраться в этой ситуации — обратитесь к специалисту поддержки. Он также вам подскажет, когда именно был активен мобильный интернет на вашем устройстве и подскажет оптимальное решение на основе вашего тарифа.
Начисление за трафик передачи данных 4G — что это, как отключить
Сети 4G охватывают все больше территорий, а вместе с тем выпускается все больше мобильных гаджетов, которые поддерживают эту технологию. Если в детализации счета от своего мобильного оператора вы заметили, что с баланса списываются деньги с формулировкой «Начисление за трафик передачи данных 4G», то этот материал для вас! Особенно эта тема будет интересна тем абонентам Мегафона, кто мобильным интернетом вообще не пользуется, а деньги списываются.
Начисление за трафик передачи данных 4G в Мегафон
Что это за начисления в Мегафон?
Начисление за трафик передачи данных 4G — это оплата мегабайтов, использованных вами при посещения сети интернет: просмотр роликов и фильмов, серфинг социальных сетей, общение в мессенджерах и так далее. То есть, списанный трафик — это количество так называемых интернет-ресурсов, которые вы потратили, используя мобильный интернет от Мегафона.
Конкретные источники, из-за которых списывается трафик, уже был указаны выше. Чем больше файлов и контента вы открываете и скачиваете — тем больше, соответственно, тратится трафика. Например, во время общения в мессенджерах (ВотсАп, Телеграмм, Вайбер), сеть не взимает с пользователя много трафика, так как зачастую люди обмениваются только текстовыми или же голосовыми сообщениями. Просмотр роликов в Ютубе отнимет намного больше Мб, так как видео, тем более в хорошем качестве, весит достаточно много.
Рекомендуем наш материал о подобных обозначениях в Мегафон: опция MFvmail и начисление средств за местный голосовой трафик .
Однако распределение трафика и снятие денег за его использование может зависеть от тарифа вашего мобильного оператора. Так, многие мобильные операторы предлагают тарифы с неограниченным доступом в личные хранилища файлов, безлимитное общение в определенных социальных сетях и так далее. Чтобы точно знать, за что именно с вас снимают денежные средства, внимательно ознакомьтесь с условиями Вашего мобильного тарифа.
Я не пользуюсь 4G, за что снимают деньги?
Если вы абсолютно не пользуетесь интернетом, а в выписке по счету все равно стоит графа «4G» с суммой списанных денег, то, вероятно, интернет у вас работает в пассивном режиме. Например, вы получаете уведомления о сообщениях в мессенджерах, приложения в GooglePlay или App Store обновляются без предупреждения и так далее.
Также есть вариант, что стороннее приложение активирует доступ к мобильному трафику. Чтобы избежать подобного «пассивного» использования интернета, нужно сделать пару простых действий:
1. Откройте настройки смартфона;
2. Перейдите в раздел с мобильными сетями, сетью или интернетом (в зависимости от операционной системы гаджета);
3. Найдите графу «передача данных» или «мобильные данные» и отключите ее.
Отключите передачу мобильных данных на телефоне
После отключения передачи данных, начисления за трафик 4G перестанут появляться. В любом случае, если вы не можете самостоятельно разобраться в этой ситуации — обратитесь к специалисту поддержки. Он также вам подскажет, когда именно был активен мобильный интернет на вашем устройстве и подскажет оптимальное решение на основе вашего тарифа.