Мой личный кабинет интернета экстрим нет

Новые точки оплаты наших услуг (онлайн картой банка)

Оплатить наши услуги можно следующими способами: Уважаемые абоненты ISP ExStreamNET! Появилась возможность оплатить услуги интернет с помощью банковской карты ПСБ через приложение ПСБ, подробности : https://t.me/exstreamnet/234 1. В нашем офи.

Новогодняя АКЦИЯ+ПОДАРОК!

Просто оставив заявку по телефону сегодня, Вы получаете до двух месяцев бесплатного интернета и возможность выиграть один из призов. Для всех подлючившихся с 1 по 31 декабря, розыгрыш подарков, спеши оставить заявку по телефону! — IPTV приставк.

IPTV функции «ТВ Архив» и «Timeshift»

Дорогие друзья, уважаемые абоненты ISP ExStreamNET. За последние дни произведена большая работа над качеством и стабильностью одной из предоставляемых услуг — IPTV. Отметим важные нововведения в виде протокола для потоковой передачи контента HLS (раб.

Услуга «Лимит» по звонку!

Уважаемые пользователи интернет провайдера ExStreamNETСпешим сообщить о введении нового сервиса который позволит Вам взять отсрочку платежа (лимит) в телефонном режиме! Воспользоваться услугой очень просто:1. Достаточно набрать один из наших офисных .

Акция! Заморозка от 5-ти дней в любое время!

Теперь вы можете заморозить услугу интернет и при этом сохранить ваши деньги, в случае отъезда или поломки компьютера, или по какой либо иной причине. Условия заморозки : минимум на 5 дней (при разморозке ранее с вашего аккаунта будут списаны средст.

Наши тарифы :

50М — 175 Руб.70М — 200 Руб.100М — 250 Руб. и многие другие. Подробнее в разделе тарифы.

Сообщество

Присоединяйтесь к нашему сообществу https://vk.com/exstreamnet

Правила пользования компьютером и локальной сетью в грозовой период

Гроза ? это комплексное атмосферное явление, необходимой частью которого являются многократные электрические заряды между облаками или между облаком и землей (молнии), сопровождающиеся звуковым явлением ? громом. Как правило, при грозе выпадают интен.

Актуальная информация по предприятию содержится в выписке из единого государственного реестра юридических лиц. Ознакомиться и скачать ее можно на официальном сайте Федеральной налоговой службы по ссылке: egrul.nalog.ru

86211, РОССИЯ, ДОНЕЦКАЯ НАРОДНАЯ РЕСП., ШАХТЕРСКИЙ М.О., ШАХТЕРСК Г., МКР. ЖУРАВЛЁВКА, Д. 1, ОГРН: 1229300147779, Дата присвоения ОГРН: 30.11.2022, ИНН: 9304017796, КПП: 930401001, идентификационный код юридического лица: 37380108

Источник

Безопасный Интернет
без вирусов и краж

Некоторые сайты содержат вредоносный код, способный заразить компьютер, другие — созданы злоумышленниками.

» З А Д А Р М А «
новый тарифный план

Источник

Инструкция по работе с личным кабинетом

Личный кабинет — это персональная страница абонента на сайте xtrim.ru, где абонент самостоятельно и в любое удобное время может:

проверить баланс лицевого счета, ознакомиться с условиями своего тарифного плана
сменить тарифный план
воспользоваться сервисом «Отложенный платеж»
пополнить лицевой счет
подписаться на дополнительные услуги
оставить заявку

после чего появится страница авторизации пользователя личного кабинета:

Как получить доступ в ЛК? Все необходимые данные для входа передаются пользователю при подключении услуги Интернет.

После ввода логина и пароля нажмите кнопку «ВОЙТИ». Будет осуществлен вход пользователя в ЛК.

При неправильном вводе появится вcплывающее окно с ошибкой «Неверное имя пользователя или пароль».
В этом случае следует повторить попытку входа, предварительно убедившись, что не нажата клавиша CapsLock и выбрана правильная раскладка клавиатуры.

При утере данных вы можете восстановить пароль от личного кабинета*:

запросить через Онлайн-консультант на сайте xtrim.ru
по звонку в контактный центр по номеру 8 (812) 438-11-20

Если всё сделано верно, то вы увидите главную страницу личного кабинета, на которой можете ознакомиться с состоянием лицевого счёта, просмотреть сведения о начислениях и проведённых платежах, управлять подписками на услуги, осуществлять онлайн-платежи и прочие действия.

*Абонент самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих реквизитов доступа в личный кабинет, несет ответственность за все действия совершенные третьими лицами с использованием его реквизитов и предотвращает риски неблагоприятных последствий связанных с их утерей.

1. На главной странице отображается информация о текущем балансе лицевого счета, действующем и следующем тарифе и о дате списания абонентской платы.

Состояние активен — доступ в интернет разрешён. Заблокирован — доступ в интернет запрещён.

2. В разделе «Информация об IP адресах» содержатся сетевые настройки, привязанные к лицевому счету абонента: IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз и DNS-сервера.

3. Отчеты о начислениях, проведённых платежах и о подключенных дополнительных услугах размещены в «Информации о платежах и услугах».

4. В разделе «Информация о трафике» находится информация о потреблённом трафике за последний месяц по дням и за последние 6 месяцев.

Абонент может самостоятельно в Личном кабинете изменить тарифный план на любой другой действующий в данном населенном пункте.

Для изменения тарифного плана нажмите кнопку «сменить тариф», после чего на экране откроется окно «Изменение тарифного плана», где вам нужно будет выбрать любой тарифный план из предложенных и кликнуть на кнопку «изменить».

tarify

Сверху появится уведомление о том, что тариф вступит в силу со следующей даты списания абонентской платы.

С актуальными тарифными планами вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Тарифы»

Если абонентская плата своевременно не внесена и доступ к интернет был заблокирован, то вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Для его подключения нажмите «Отложенный платеж».

Появится окно с описанием условий предоставления услуги, после ознакомления с ними нажмите «принять». Доступ к интернет будет открыт автоматически в течение 5 минут.

Пополнение баланса лицевого счета через личный кабинет возможно двумя способами — банковскими картами и картами оплаты услуг.

Для пополнения баланса лицевого счета с помощью банковской карты, укажите сумму платежа и нажмите кнопку «Оплатить», которая перенаправит вас на страницу оплаты. Поддерживаются карты платежных систем VISA, MasterCard, Maestro и МИР.

Если вы используете «Карту оплаты услуг», то для ее активации строго следуйте инструкции на оборотной стороне. Сумма, равная номиналу карты, будет зачислена на ваш лицевой счет.

Поступление денеждных средств на баланс лицевого счета произойдет практически моментально, что тут же будет отображено в графе «текущий баланс» и в разделе «Информация о платежах и услугах»

При наличии технической возможности доступна услуга IPTV Moovi. Заказывая любой пакет IPTV Moovi, вы соглашаетесь с условиями договора. После прочтения и принятия условий нажмите кнопку «Согласен».

После откроется список доступных пакетов каналов.

Для подключения пакета нажмите на «Включить». Появится окно с информацией о стоимости данного пакета:

После включения пакета появится сообщение о подключении услуги и сумме списания.

При нехватке средств появится соответствующее окно с информацией:

Для отключения пакета нажмите «Отключить». Откроется окно с подтверждением об отключении услуги и сумме возврата средств:

При входе в раздел «Смотрёшка ТВ» вам необходимо ознакомиться с условиями предоставления услуги и указать электронную почту на которую будет отправлен пароль от сервиса. Далее необходимо выбрать пакет каналов который вас интересует и нажать «Включить».

Просмотр телевидения возможен одновременно не более, чем на трех устройствах.

Необходимо принять во внимание потребление трафика, которое будет зависеть от телеканала и, как правило, составит до 4 Мбит/с для SD-каналов и до 12 Мбит/с для HD.

Если вы забыли пароль — его можно восстановить при помощи кнопки «Напомнить пароль». На указанную электронную почту придёт письмо с формой восстановления пароля.

Для подключения пакета нажмите на «Включить». Появится окно с информацией о стоимости данного пакета:

После включения пакета появится сообщение о подключении услуги и сумме списания.

При нехватке средств появится соответствующее окно с информацией:

Для подключения услуги нажмите на кнопку «Подробнее», в списке доступных пакетов выберите требуемую версию антивируса и нажмите на «Подключить». Возможно приобретение дополнительных лицензий для защиты нескольких компьютеров.

В разделе «Активные пакеты» вы можете загрузить дистрибутив DrWeb for Windows. При заказе нескольких лицензий необходима загрузка отдельного дистрибутива на каждый компьютер. Чтобы отключить пакет, нажмите на кнопку «Отключить».

Если вам необходимо получить помощь или консультацию по вопросам оказания услуг воспользуйтесь формой обратной связи в разделе «Заявки и техническая помощь».

Чтобы отправить заявку нажмите на кнопку «Новое обращение». В открывшемся окне выберите тему и ниже укажите причину обращения.

Чтобы прикрепить изображение нажмите на кнопку «Выберите файл» (поддерживаются только файлы с расширениями .jpg или .png размером не более 5 Мбайт) и нажмите «Отправить».

Выше появится отправленное обращение.

Для просмотра статуса созданной заявки и добавления комментария нажмите на её номер.

Чтобы не пропустить дату списания денежных средств, отслеживать поступление и списание денежных средств и быть в курсе новых тарифов и услуг предлагаем подключить «СМС-Информирование».

Для подключения СМС оповещений укажите ваш номер телефона, затем нажмите кнопку «Подключить».

Вам будет отправлено СМС с кодом. Введите его в поле «Код подтверждения» и нажмите кнопку «Подтвердить».

После подтверждения нажмите на любое из требуемых оповещений для его подключения (цвет станет зелёным). Если требуется отключение оповещения, то необходимо нажать на него повторно (цвет станет серым).
Чтобы отключить рассылку нажмите на кнопку «Отключить СМС информирование или изменить номер».

Для того, чтобы поменять пароль необходимо нажать на кнопку «Настройки» в верхнем правом углу.

В открывшимся окне необходимо ввести ваш текущий пароль, новый и его подтверждение, и нажать кнопку «Изменить».

Для оперативного получения информации по балансу, настройкам, тарифам и оперативному решению вопросов связанных с подключенными услугами и сервисами, мы запустили для вас бот в мессенджере Telegram.
Для его запуска откройте приложение, наберите в поиске XtrimSupportBot, зайдите и нажмите команду «Начать» или «Start»

После этого вам будет предложена Регистрация.

Важно! Номер телефона который привязан к используемому аккаунту является идентификатором вашей учетной записи на сети xtrim и должен совпадать с номером телефона привязанным к вашему Личному кабинету на сайте xtrim.ru
В случае необходимости, номер телефона в Личном кабинете может быть изменен вами самостоятельно на актуальный.

После регистрации станет доступно Меню, с которого вы можете отправить запрос на получение интересующей вас информации:

Чтобы получить информацию по текущему состоянию лицевого счета, учетному периоду, дате следующего списания абонентской платы нажмите команду «Баланс»

Из формы ответа можно перейти по ссылке в личный кабинет для осуществления платежа или на страницу с информацией о всех доступных способах оплаты услуг.

Команда «Настройки Сети» отправит информацию с вашими сетевыми настройками: IP-адресом, маской подсети, основным шлюзом и DNS серверами.

Если вы забыли условия действующего тарифного плана или хотите ознакомиться с действующими тарифами в вашем населенном пункте необходимо сделать запрос нажав на команду «Тарифы».

Нажав на кнопку ЧАТ, вы можете задать вопрос технической поддержке по оказываемым услугам и получить ответ на него.

Чтобы покинуть диалог нажмите на кнопку Выйти.

Будем благодарны Вашим отзывам и предложениям по улучшению работы данного сервиса!
Спасибо, что вы с нами!

Источник

Мой личный кабинет интернета экстрим нет