Можайские компьютерные сети личный кабинет вход

Содержание

Оплата услуг
Оплата за Интернет
Квитанция на оплату
Техническая поддержка
Можайские компьютерные сети личный кабинет вход

Оплата услуг

Оплатить услуги связи вы можете в «Личном кабинете абонента» выбрав в разделе «Пополнить счет» способ оплаты «Банковской картой». Введите желаемую сумму в рублях и нажмите кнопку «Оплатить». В браузере откроется окно платежной системы, где Вам необходимо ввести реквизиты банковской карты.

Оплата с помощью банковской карты происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт систем МИР, VISA, MasterCard.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата за Интернет

Квитанция на оплату

Оплата услуг нашей компании возможна также по квитанции в отделениях банков. Зачисление средств в данном случае производится в установленные сроки на со дня поступления денежных средств на расчетный счет компании.

Источник

Техническая поддержка

1. По какому телефону я могу обратиться за помощью, если у меня не работает Интернет, ТВ или подключенные услуги?

В случае возникновения проблем с Интернетом, ТВ или подключенными услугами Вы всегда можете обратиться в круглосуточную техническую поддержку по телефону +7 (496) 384-24-64 или написать о своей проблеме через форму «Обратная связь» на сайте www.mkc-net.ru

3. Может ли служба технической поддержки помочь мне с настройкой компьютера и программного обеспечения?

Служба технической поддержки проводит настройку Вашего компьютера только в части корректной работы услуги Интернет или IPTV от МКС.

4. Оплачиваю ли я время ожидания ответа от оператора службы технической поддержки, а также время разговора с ним?

Если вы считаете, что провайдер не обеспечивает заявленную скорость интернета, или просто хотите узнать её для себя, вам понадобятся специальные сервисы.

Эти действия помогут получить более точные результаты тестов.

1. Закройте лишние вкладки в браузере, торрент-клиент и другие программы, которые могут использовать интернет-канал.

2. Отключите интернет на всех устройствах, кроме того, на котором вы хотите протестировать скорость Сети.

3. Если вы выполняете проверку на компьютере, подключённом к интернету по Wi-Fi, по возможности подключитесь напрямую через кабель.

4. Отключите блокировщик рекламы и другие расширения браузера.

Разберитесь в показателях:

Входящая скорость (Download Speed) — скорость загрузки файлов из Сети. Измеряется в мегабитах в секунду (Мбит/с). Этот показатель считается ключевым, именно его значение чаще всего называют скоростью интернета. Чем оно выше, тем быстрее открываются веб-страницы, скачивается контент и стабильнее работают игры и онлайн-трансляции.

Исходящая скорость (Upload Speed) — скорость загрузки файлов в Сеть. Чем выше значение этого параметра, тем быстрее передаются данные с локального устройства на сервер или на устройства других пользователей.

Пинг (Ping) — суммарное время, за которое данные доходят от локального устройства до сервера и приходит ответ. Измеряется в миллисекундах (Мс). Чем ниже этот показатель, тем быстрее происходит обмен данными. Как правило, пинга ниже 50 Мс будет достаточно, чтобы не ощущать задержку даже в тяжёлых онлайн-играх.

Нужно понимать: каждый сервис даёт только приблизительные значения. К тому же скорость пинга, загрузки и отдачи зависит от удалённости и технических особенностей сервера, который участвует в тесте. Поэтому лучше всего измерять скорость в разных сервисах и в качестве результата брать среднее арифметическое.

Если вы используете беспроводное соединение, на результат могут также влиять характеристики модема / роутера, уровень помех в беспроводной сети и удалённость от источника сигнала. В этом случае фактическая скорость интернета может быть значительно ниже, чем при подключении через кабель.

Сервисы для проверки скорости:

6. Почему скорость Интернета отличается от заявленной в Тарифном плане, в случае подключения через Wi-Fi?

Чтобы Ваш роутер или конечное сетевое устройство (мобильный телефон/ноутбук и т.п.) не ограничивали скорость передачи данных, нужно обратить внимание на их максимально возможную скорость передачи данных (Стандарты технологии Wi-Fi).

Если у Вас тарифный план со скоростью до 100 Мбит/сек, а роутер поддерживает лишь до 54 Мбит/сек, то скорость приёма данных будет урезана практически вдвое. Рекомендуется приобретать роутер или конечное сетевое устройство, со стандартом передачи данных не ниже IEEE 802.11n. Например, ноутбук 2000 года будет ограничивать скорость приёма данных из-за слабых характеристик Wi-Fi-адаптера.

Многие клиентские утилиты, поставляемые производителями вместе с Wi-Fi-адаптерами, а также утилиты операционной системы Windows, при подключении по Wi-Fi отображают именно «теоретическую» пропускную способность, а не реальную скорость передачи данных, вводя пользователей в заблуждение.

толстых несущих стен;
железобетонных перекрытий;
зеркальных или иных отражающих поверхностей;
бытовых приборов, излучающих электромагнитные волны в диапазоне 2,4 ГГц (например, работающая микроволновая печь);
Иных факторов влияющих на сигнал Wi-Fi.

прежде всего нужно проверить, плотно ли подключен кабель в сетевое устройство, не сломана ли защелка на коннекторе
в случае если у Вас стоит маршрутизатор, то сетевой кабель провайдера должен быть подключен в WAN порт. Как правило этот порт выделен иным цветом чем остальная группа портов (LAN). В группу портов LAN подключаются только абонентские устройства.
маршрутизатор (роутер), то требуется его перезагрузить, отключив от сети на 10-15 секунд,
Попробовать при наличии возможности проверить ПК антивирусным ПО.
При наличии установленного антивирусного ПО/сетевого экрана — попробовать отключить антивирусную защиту/сетевой экран (firewall) на 5-10 минут для проверки доступа в глобальную сеть Интернет. В некоторых случаях сетевой экран/антивирус может блокировать доступ в глобальную сеть Интернет.
По возможности сверить все настройки сетевого подключения на ПК по умолчанию должно стоять значение получить IP-адрес автоматически. Если установлен маршрутизатор, то в настройках сетевого соединения на ПК по умолчанию должно стоять значение получить IP-адрес автоматически.
Попытаться зайти в Личный кабинет (user.mkc-net.ru или же user.lan) под Вашим логином и паролем и проверить состояние счета.
Для более углубленной диагностики рекомендуется обратиться в круглосуточную службу технической поддержки.

Если в разделе «Управление статусом» в личном кабинете установлен текущий статус «Активен» и все вышеперечисленные операции не помогли, обратитесь в службу технической поддержки по тел. +7 (496) 384-24-64, +7 (901) 513-33-02.

Если подключение настроено через дополнительное устройство, причиной снижения скорости может быть ограничение, связанное с аппаратными особенностями маршрутизатора.
Отключите роутер и подключите сетевой кабель напрямую в компьютер, после чего закройте программы потребители трафика (различного рода загрузки из сети Интернет, обновления различного ПО и т.п.) и произведите замеры скорости, например на ресурсах speedtest.net или 2ip.ru. Предпочтительный сервер для замера скорости выберется автоматически. В результате измерений можно увидеть значения входящей/исходящей скорости в мегабитах, и пинг в миллисекундах. Значения замеров скорости должны быть близки к параметрам указанным в тарифном плане.
В ряде случаев при замере скорости загрузка центрального процессора на ПК составляет свыше 70%, (актуально для малопроизводительных нетбуков/ноутбуков, морально устаревших ПК), тогда результат измерения скорости может отличаться от значений тарифного плана. Это связано со спецификой применяемых технологий на ресурсах speedtest.net или 2ip.ru.
Если при прямом подключении скорость соответствует тарифу, то вероятная причина сниженной скорости в дополнительном оборудовании подключенному к маршрутизатору или его настройках.
Ограничения, установленные на торрент-трекерах, в программах-менеджерах закачек. Обращаем также ваше внимание, что в подавляющем большинстве данных программ скорость закачки указывается в мегабайтах, в то время как скорость по тарифному плану указана в мегабитах.
Компьютер заражен вредоносным ПО.

Если приведенные выше рекомендации выполнены, но проблема не решена, по возможности необходимо:

Произвести трассировку и замеры скорости с подключением сетевого кабеля напрямую к компьютеру и при отключенных торрентах, менеджерах закачек и т.п. программ.
Результаты замеров скорости и трассировки сохранить в виде скриншота.
Написать письмо в отдел поддержки пользователей на адрес support@mkc-net.ru, в котором указать ФИО заявителя, номер договора, контактный телефон для связи и скриншоты трассировки и замеров скорости.

Офис:
МО, Можайский р-он, г. Можайск, ул. Мира, д.4, под.6

Источник

Можайские компьютерные сети личный кабинет вход

Уважаемые абоненты, 26 июня 2023г с 11-00 до 18-00 будут проводиться
плановые работы по модернизации оборудования. В ходе работ возможно
перерывы услуг связи или полное отсутствие услуг связи по следующим
районам и адресам:
Московская область Ступинский район
СНТ Дорожник (ключики) , СНТ Солнечная поляна
д. Разиньково и все СНТ в районе д.Разиньково
д.Ольгино , д.Петрищево, д.Чернышово
п.Усады, с.Кузьмино, д.Короськово
Московская область Домодедовский район
д.Глотаево ,СНТ Красная звезда
ст.Повадино, с. Вельяминово, с.Добрыниха
д.Ступино и ближайшие КП и СНТ

Приносим извинения за возможные неудобства.

Желаем всем чистого неба и светлых мыслей, радостной жизни и доброй памяти о наших героях. Пусть этот знаменательный день нарисует на ваших лицах улыбки. Пусть история нашей великой Победы всегда придает вам сил, упорства, смелости и веры. Желаем вам жить достойно, желаем исполнять свои мечты. Желаем вкладывать в мир, за который воевали наши прадеды, частичку своей доброты и любви!

График работы офиса 6,7,8,9 мая с 9-00ч. до 20-00ч.

От всей души поздравляем вас с наступающими новогодними
праздниками – Новым 2023 годом и Рождеством Христовым!
Примите искреннюю признательность за то, что в уходящем году Вы были
вместе с нами!
Желаем вдохновения, счастья, здоровья Вам и Вашим близким! Пусть
прекрасное настроение сопровождает Вас каждый день, а жизнелюбие и вера
в себя помогают осуществить все желания! Пусть крепнет наше
сотрудничество и дружба, умножаются добрые дела!

Коллектив ООО «МКС Телеком»

График работы офиса в новогодние праздники
31 декабря 2022 г. с 9-00 ч. до 18-00 ч.
1 января 2023г. Выходной день
2 января 2023 г. с 10-00 ч. до 16-00 ч.
3,4,5,6 января 2023г. с 10-00 ч. до 18-00 ч.
7 января 2023 г. Выходной день
С 8 января 2023 г. мы ждем вас с 9-00 ч. до 20-00 ч.

Источник