- Нужно растрогнуть договор с билайном на интернет, они предъявили требования о том что я должна выкупать роутер
- Ответы на вопрос (2):
- Неприемлемое качество услуг Билайн: правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
- Необходимость выкупа роутера и приставки при расторжении договора: причины и правовые основания
- Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн: вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей
- Как расторгнуть договор с Билайном на интернет и Тв, если он не подписан и есть обязательность оплаты роутера?
- Получается я приобрел роутер с момента подписание договора в длительную как бы рассрочку.
- Для устранения неполадок тех поддержка дистанционно перезагружают роутер или приставку.
- Воспользовалась услугами интернет от ростелекома..
- Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей.
- Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, они дали мне роутер в рассрочку
- Провайдер снял дополнительные деньги за аренду роутера без предупреждения: что делать?
- Вопрос #31881 требуют выкупа роутера
- Ваш ответ
- Ответы:
- Другие вопросы:
- Интернет мошенничество продажа товаров
- Воспроизведение песен «недружественных стран»
- В институте обнаружили что их сайт отображал всю информацию о студентах не авторизованы лицам в интернете
Нужно растрогнуть договор с билайном на интернет, они предъявили требования о том что я должна выкупать роутер
Нужно растрогнуть договор с билайном на интернет, они предъявили требования о том что я должна выкупать роутер, тк он был в аренде, мне этот роутер не нужен, что делать.
Ответы на вопрос (2):
Если договором это не предусмотренно, не должны вы его выкупать.
Да, можете вернуть без оплаты его стоимости. На этот счет есть ст. 16 ЗЗПП. 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Неприемлемое качество услуг Билайн: правомерно ли требование выкупа роутера при расторжении договора?
Месяц назад провели интернет и домашнее ты компании Билайн, качество оставляет желать лучшего, несколько раз звонили в службу поддержки по поводу сбоев, настраивали. Меня не устраивает такое качество, поэтому решила расторгнуть договор, однако сказали, что я должна оплатить стоимость роутера, согласно договору роутер был установлен в аренду за 150 рублей в месяц, но при расторжении договора я обязана его выкупить. Если меня не устраивает качество предоставляемой услуги, я желаю полностью отключить интернет и ТВ данной компании, почему я обязана выкупать не нужный мне в дальнейшем роутер. Прошу ответить на вопрос, правомерно ли требование оператора о выкупе роутера при расторжении договора, который был передан в аренду? Спасибо за ответ.
Необходимость выкупа роутера и приставки при расторжении договора: причины и правовые основания
Я хочу расторгнуть договор с роутером и приставкой. Роутер говорят что нужно выкупить хотя в договоре написано принял оборудование в аренду. На каком основании я должна выкупать роутер и почему специалирст не принимает его.
Проблемы с расторжением договора на домашний интернет от Билайн: вынуждена выкупить ненужный Wi-Fi роутер за 4000 рублей
Подключила домашний интернет от Билайн, с Wi-Fi роутером, пользовалась 5 месяцев. Сейчас хочу расторгнуть договор, а с меня требуют выкупить роутер в сумме 4000 рублей. В договоре нет стоимости роутора, да он мне и не нужен.
Как расторгнуть договор с Билайном на интернет и Тв, если он не подписан и есть обязательность оплаты роутера?
Хочу расторгнуть договор с Билайном на интернет и Тв. В договоре прописано, что я должна погасить стоимость роутера, но договор совсем никем не подписан. Имеет ли он юридическую силу?
Получается я приобрел роутер с момента подписание договора в длительную как бы рассрочку.
Заключил договор с BeeLine на оказание интернет услуг + роутер. По договору роутер переходит мне в собственность, но я обязан пользоваться их услугами 24 месяца. Получается я приобрел роутер с момента подписание договора в длительную как бы рассрочку. Прошла неделя с момента подключения и я хочу расторгнуть договор, но мне говорят, что это возможно только с полной выплатой роутера (порядка 1500 руб), т.е. роутер остается у меня, но мне он не нужен. Подходит ли под мою ситуацию закон о возврате товара надлежащего качества (не нравятся каким цветом горят диоды на роутере и т.п.), если я верну им их оборудование и рассторгну договор?
Для устранения неполадок тех поддержка дистанционно перезагружают роутер или приставку.
Подключила домашний интернет +телевидение Билайн в апреле 2019. Часто возникают проблемы с качеством оказываемых услуг, то скорость интернета плохая, то сигнал слабый и каналы не загружаются. Для устранения неполадок тех поддержка дистанционно перезагружают роутер или приставку. Но переодически проблемы повторяются. В общем, в качестве услуг я разочаровалась и решила расторгнуть договор. А оказалось, что я должна выкупить роутер, (в договоре указано, что рассрочка на 30 месяцев, а сумма роутера 4590,00). Но за что я должна? Ведь качество оказываемых услуг меня не страивает? У них куча звонков и заявок от меня! Подскажите, могу ли я не выкупать этот роутер?
Воспользовалась услугами интернет от ростелекома..
Воспользовалась услугами интернет от ростелекома.. при расторжении предъявили что я должна выкупить оборудование по завышенной цене.. ранее проинформированна не была об этом т.к брала роутер в аренду.. как быть?
Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей.
Подключили дома интернет от провайдера Ростелеком. Провайдер выдал wi fi роутер. (подключайтесь у нас выдаём оборудование!) Оформили акт передачи оборудования, договор. В договоре сказано, что роутер мне передаётся в аренду, при расторжении договора я обязан вернуть роутер либо заплатить за него полную стоимость. Ни слова что я должен платить за аренду, и суммы аренды. Прошло 2.5 года они оповещают меня по смс, что я должен заплатить за аренду роутера 900 рублей. И я должен за него был платить по 30 рублей месяц. (или около того). Я пришёл к ним в офис, показал договор, они говорят что там написано аренда, а аренда бесплатной не бывает, и я должен заплатить. Должен я платить?
Хочу расторгнуть договор с Ростелеком, они дали мне роутер в рассрочку
Провайдер снял дополнительные деньги за аренду роутера без предупреждения: что делать?
Хотел бы узнать что делать, когда подключал интернет взял у провайдера роутер в аренду, в договоре прописана сумма 50 р, вчера увидел что за аренду роутера снимают по 135 р, в договоре про то что провайдер может менять стоимость аренды не прописанно.
Вопрос #31881
требуют выкупа роутера
Здравствуйте! Возникла проблема с провайдером интернета (Билайн). Подключала 2 месяца назад интернет, в пакет услуг которого входил вай фай роутер, который даётся якобы в аренду с возможностью постепенного выкупа. Сейчас я переехала и потребность в услугах провайдера интернета и соответственно в роутере пропала. Когда пришла закрывать договор и возвращать роутер, мне сказали, что я должна его выкупить! Я не хочу ничего покупать, он мне не нужен, при подключении не оглашались вообще такие условия. Билайн занимается просто чистым мошенничеством. Как мне правильно поступить и всё таки принудить их расторгнуть договор и забрать свой никому не нужный роутер?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте! Благородный Ваш гнев мне понятен. Более того, самому приходилось сталкиваться с подобной ситуацией. Пришлось однажды «жениться» на роутере и приставке одного из провайдеров, сотрудники которого, полагаю специально, вопреки моей просьбе, прибыли на установку ранее моего возвращения домой. Жена не разобравшись подписала договор, с некоторыми из условий которого я не был согласен. Вероятно и Вы, подписывая договор, не очень внимательно его читали. С человеческой точки зрения, быть может, и присутствует со стороны указанной Вами организации обман, но увы, в правовом ключе вряд-ли Вы чего-то добьетесь. В случае невнесения Вами платежей за выкуп оборудования денежные средства будут взысканы с Вас в судебном порядке. Впрочем, можете попросить юристов осуществить детальный анализ заключенного Вами с провайдером договора. Быть может я поспешил со столь неоптимистичным прогнозом. Однако, исходя из сути вопроса и из представления о содержании типовых договоров ПАО «Вымпелком», которые данная организация в последнее время заключает с потребителями, не считаю корректным давать иллюзорный ответ. Горькая правда, согласитесь, зачастую лучше.
Алексей Петрович Беляев, переход на оскорбления («с пеной у рта») свидетельствует о вашей неправоте.
Есть противоречия в договоре (а они в этом договоре есть)- суд обязан их разрешить. И пусть компания доказывает, что это не договор аренды, а договор купли-продажи.
К тому же потребитель всегда прав.
Согласен с ответом коллеги в том плане, что необходимо ознакомиться с Вашим договором, относительно роутера, с Билайном. Тогда можно будет определиться с прогнозом. Не исключено, что можно будет рассмотреть вопрос о возможности оспаривания выкупа роутера как навязанной услуги.
Прикрепите Ваш договор с Билайном (фотокопию, скриншоткопию, либо сканированную копию), чтобы можно было определиться о наличии/отсутствии возможностей не выкупать роутер.
спасибо за ответ! Договор у меня вообще не заполнен практически
Исходя из смысла и буквального толкования договора, Вы не обязаны выкупать роутер, т.к. оборудование передавалось только на период его аренды.
Претензия- затем в порядке искового производства.
Олег Юрьевич снова видит фрагментарно. Увидел слово «аренда» и сделал вывод. А другой раздел акта приема-передачи читать не надо? Если уж буквально толковать, как он сам настаивает, условия документа, копию которого прислал автор, то в аренду переданы абонентские терминалы, а вот как раз роутер передан в качестве товара, приобретенного потребителем в рассрочку. Автор правильно заметил, что его экземпляры документов не полностью заполнены. Я не думаю, что это произошло случайно. Это как раз было сделано чтобы автор не понял, или не сразу понял, что те условия, о которых с ним договораривались устно, не совпадают с теми условиями, которые оформлены в письменной форме. Можете не сомневаться, экземпляры документов, которые находятся у Билайна, заполнены как положено, веренее, как выгодно Билайну.
Никакой фрагментарности, как ошибочно считает Алексей Петрович, в моем ответе нет. И это можно увидеть, если проанализировать в своей совокупности следующие пункты договора п. 2, п. 5 в разделе «передаваемое оборудование», п. 1, п. 2, п. 3 в разделе «стоимость оборудования».
Руководствуясь изложенным, на основании правового анализа договора можно сделать единственно верный и объективный вывод о передаче Вам оборудования на период аренды, неправомерности требований компании выкупить арендованное оборудование и необходимосит признания договора недействительным в части продажи роутера в судебном порядке.
Вас трудно в чем-то убедить. Этот вывод очевиден, после того, как Вы с пеной у рта доказывали, что суб’ектом должностного преступления, а именно ст. 285 УК РФ , может быть индивидуальный предприниматель. В том случае было все предельно просто. Достаточно было всего навсего прочитать примечание к данной статьи для того чтобы поменять свое мнение. Однако, Вы либо не прочитали, либо, что вероятнее, просто категорически не привыкли признавать свою правоту . А уж здесь, когда действительно есть альтернативы развития описанной автором ситуации Вас убеждать тем более бесполезно. Я, в свою очередь, не утверждаю, что неприменно проиграет автор. Я лишь утверждаю, что Вы, зачастую, воспринимаете действительность таким образом, как Вам удобно. Приходится мне с такими порой, хоть и нечасто в судах встречаться. Ничем их не поймёшь, даже когда смеяться в голос начинают (сдержаться нелегко) и стороны и суд, подобные Вам продолжают настаивать на своем с «завидной » упертостью.
Другие вопросы:
Интернет мошенничество продажа товаров
Добрый день! Подскажите пожалуйста, оплатила товар в инстаграмм через страницу магазина. Общались в директе этого магазина. Спустя почти неделю зашла на страницу этого магазина в другой сети, а там написано, что их инстаграмм взломали. Заявление в полицию говорят написали и типа никакой ответственности они не несут с этого момента. Так ли это? И что делать в такой ситуации, как вернуть деньги? Заявление в полицию сегодня напишу, но будут ли они заниматься им.
Воспроизведение песен «недружественных стран»
Здравствуйте! Могут ли быть негативные последствия из-за игры на музыкальных инструментах композиций из недружественных стран, а также исполнение песен авторов, причисленных к иноагентам в общественном месте (парк)? Есть ли документ/законопроект, запрещающий воспроизведение и/или исполнение музыкальных композиций?
В институте обнаружили что их сайт отображал всю информацию о студентах не авторизованы лицам в интернете
В институте обнаружили что их сайт отображал всю информацию о студентах не авторизованы лицам в интернете, можно ли это считать распространением конфиденциальной информации и можно ли потребовать моральное возмещение или что-то подобное?