- Как я домашний интернет Билайн на «высокую» скорость переключал)
- Что делать с низкой скоростью интернета
- Причины снижения скоростных показателей и методы решения
- Проверить баланс и лимит трафика
- Проверка настроек интернета
- Улучшаем сигнал на модеме
- Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
- Другие способы
- Сторонние утилиты и приложения
Как я домашний интернет Билайн на «высокую» скорость переключал)
Уже очень давно (даже не вспомню сколько лет, но точно более 10) являюсь клиентом Билайн — как сотовой связи так и домашнего интернета.
За последний год качество мобильного интернет (по крайней мере у нас в городе) — снизилось очень значительно, там где до того времени был уверенный прием и приемлемая скорость, сейчас это большая проблема — выход — поставил еще и сим карту МТС — стало легче.
Давно уже клиент Билайн , плюс еще и домашний интернет — терпим)))
Около 9 мес назад в наш дом пришёл интернет Билайн на скорости 1 Гбит (вместо нынешних 100), но оказалось пришел он не в весь дом, а только в 3 из 4 подъездов. На наш подъезд чего-то не хватило.
Пообщались с соседями — решили — ждём (вроде у большинства Билайн) — переключаться не хочется!
Не дождавшись, приблизительно в июне — решил оставить заявку в Билайн на подключение высокоскоростного доступа (1 Гбит) — выслушали — сказали: «.. есть не большие технические проблемы — перезвоните в конце лета». Ну думаем — ок.
В конце лета — «. перезвоните в октябре.»
В октябре — «. к концу ноября решим.»
1 декабря — «. еще данные не обновились, позвоните 3 декабря.»
7 декабря — «. ориентировочно решим 28 февраля следующего года.»
Обалдеть. Ребята — Вам вообще клиенты не нужны, даже те что не смотря на Ваши выкрутасы — и все равно остаются с Вами столько лет и ждут.
Что за причина невозможности? (Кстати предлагали помощь или содействие со стороны жильцов — если есть проблемы в прокладке трассы или чего то еще — «. помощь не требуется, сами справимся.»)
Вы сами подталкиваете людей на переход к другому оператору, причем лояльных и готовых ожидать и терпеть неудобства!
В чем проблема, что случилось с Билайн. Работать некому? Желания нет? Клиенты не нужны (не то что новые, Вы и постоянных так растеряете)?
У билайна отвратительный мобильный интернет, по всей РФ. Постоянно скачки скорости, бывает вообще ничего не грузится при всех делениях связи и 4G. Что у них там за проблемы, не хочется даже выяснять. Мобильным интернетом пользуюсь с другой симки другого оператора.
У [здесь имя любого опсоса] отвратительный мобильный интернет, по всей РФ.
Нет. У меня номер билайна с 2004 года.
У меня постоянно какие-то проседы по скорости
А нужен ли дома 1 гбит? я серьезно.
Для чего такая скорость дома? для игры более важен пинг, для просмотра видеороликов 4к достаточно 20 мбит.
У меня на работе интернет 1 гбит, а дома 100мбит(кстати Билайн), разницы не вижу.
Дома на 100гбит две андроид приставки, по которым часто одновременно смотрим фильмы/мультфильмы, 4 смартфона, 1 ноутбук и 1 компьютер(иногда качающий торренты, и самоутверждающийся в танчиках). Всё работает.
Например, по работе бывает нужно залить/скачать файл(ы) размером в несколько гигабайт. Вот тут гигабит и начинает быть очень-преочень удобным. Особенно когда скачать, поправить по мелочи и залить обратно.
А в танчики играть и правда не нужен.
Согласен, про танчики и речи нет
Интернет действительно нужен
Поражает деградирующее качество и не желание работать
У меня столько, и я с удовольствием перейду на гигабит.
По поводу 20 Мбит/с для 4K: требуемая скорость может быть и больше, зависит от битрейта, HDR и так далее.
Посмотрите данное видео с тестами и поймёте, что требуемая скорость для 4K может доходить до 230 Мбит/с: https://www.youtube.com/watch?v=qaUUl9wboog .
В Интернете достаточно видеороликов / статей со скриншотами по применению скорости 1 Гбит/с: облачные сервисы (Яндекс.Диск, Google Диск и другие), сервисы цифровой дистрибуции (Steam, PS Store и другие), загрузка видео на YouTube (например, прохождения игр в 4K / 8K 60 FPS), торренты (в том числе 4K-торренты онлайн с высоким битрейтом) и так далее. Некоторые индивидуумы ошибочно считают, что нереально выжать из «внешки» большую скорость до одного сервера, на самом деле это не так. В основном это говорят те, кто пользуются Интернетом несколько минут в день (почитать новости, попереписываться во ВКонтакте, глянуть видосы в 1080p 30 FPS и так далее), таким и 50 Мбит/с будет с избытком. В большинстве случаев скорость 1 Гбит/с нужна для многозадачности.
Рекомендую почитать интересную историю по подключению Интернета на скорости 1 Гбит/с: https://pikabu.ru/story/kak_ya_podklyuchal_1_gbits_ot_rostelekoma_9668648 .
Здравствуйте. Сожалеем ,что такая ситуация возникла. Мы готовы разобраться в ситуации. Просим написать нам в лс группы «билайн Россия» https://vk.me/beeline ваш логин, адрес подключения, контактный телефон для связи. Всё проверим. Также в сообщении добавьте ссылку на ваш пост, чтобы мы быстрее взяли в работу вопрос.
👍 Уже, даже сами готовы протянуть)))
Трибуна — «Место для продвижения себя или своего проекта. Берёте в руки микрофон и рассказываете всем, почему вы крутой.»
Возможно действительно спутал(( учту на будущее, опыта написания и позиционирования на ресурсе — не много(((
Спасибо.
Подведу Итог:
Пообщавшись с ведущим специалистом Билайн — результат следующий:
кратко: «. ожидайте к концу февраля».
Решения нет уж скоро год и видимо не будет.
Приходится констатировать не желание или не способность к решению вопросов и это при том что Билайн (по оценкам многих) и так сдает позиции конкурентам.
С таким подходом всё так и будет.
Жаль не плохой в целом оператор -БЫЛ(
Мы проверили информацию по вашему вопросу. По адресу, к сожалению, по техническим причинам подключение интернета с более высокой скоростью пока недоступно. Вопрос на контроле у технического отдела. Как только такая возможность появится, мы с вами свяжемся.
По моему мнению — технический отдел не держит ничего на контроле, а проблема в затруднении с протяжкой кабеля через шахту одного подъезда (при том что в остальных все решено) — это со слов Ваших специалистов. При этом управляющая компания не в курсе никаких проблем, поэтому что держит на контроле тех отдел и как решает уже наверное 9 мес — не понятно! И даже в этой ситуации есть решение и мы как жители предлагали помощь и в работе с УК и в освобождении места в шахте, но со слов Ваших специалистов — «… всё на контроле, если понадобится помощь мы скажем.» Так если Вы не справляетесь или не справляется Ваш техотдел — может помощь нужна? Или он вообще ничем не занимается? Так об этом нужно просто сказать — «Билайн не в состоянии решить техническую проблему точка» — и не парить «мозг» всему подъезду бесконечными переносами сроков решения!
Судя по всему решения со стороны Билайн нет и вряд ли будет )))
Гигабит теперь есть у единичных провайдеров, до сих пор у нас нет гигабита хотя живу почти в центре Москвы, приходил мастер с билайна сказал что всё в проекте
Сейчс есть тарифы и выше 1 Гбит/с, у того же Марьино.net.
В Марьино может и есть а в Дорогомилово гигабит только у МГТС а остальные по 500 мегабит и всё
Не может, а есть. У них там в настояще время 3 района: Марьино, Люблино и Капотне.
Ну я рад за ваши районы) если конечно там постоянно стабильный коннект без разрывов и резки скорости
Я не живу там) Я вообще в другом городе, просто подхватил тему касательно гигабита.
Что делать с низкой скоростью интернета
Низкая скорость интернета Билайн – это неполадка, которая возникает по ряду причин. Снижение скорости наступает, когда заканчивается трафик или абонент удаляется от зоны покрытия. Стабильность соединения зависит от корректной работоспособности сети и оборудования. Билайновским оператором создано несколько дополнительных опций, позволяющие ускорить работу пользователя в режиме онлайн, а также ряд рекомендаций для устранения нарушения.
Причины снижения скоростных показателей и методы решения
Если упала скорость интернета, то требуется найти причину поломки. Список основных факторов:
- Абонент находится далеко от ближайшей вышки. Чаще всего перепады встречаются в сельской или горной местности. Если человек удалился от билайновских вышек более чем на 5 километров, то начнутся неполадки со связью.
- Вышка обслуживает одновременно большое количество пользователей.
- Если рядом активны несколько приборов, которые пытаются поймать сеть или работают поблизости.
- Соединение перебивают заводы, фабрики или полигоны, которые оборудованы габаритной компьютерной техникой.
- Слишком большая толщина стен или перекрытий в помещении. Если в частном доме железная крыша из толстого металла, то сигнал будет слабый, что повлияет на скорость.
- Негативное влияние погодных условий: сильный ветер, снегопад, буря.
- Недостаточно средств на балансе для получения услуг оператора, в связи с чем появилась задолженность или закончился трафик.
- Давно не чистился кеш мобильника или компьютера или сбились настройки оборудование. Также возможна поломка приборов, внутренние или внешние повреждения, перепады электричества, повреждение проводов.
- Произошла вирусная атака. Требуется чистка системы, удаление зараженных файлов.
- Роутер нужно перепрошить, а в мобильнике переустановить параметры. При этом необходимо обновить программное обеспечение.
Исправлять ситуацию наобум рискованно. Если человек неуверен, что сможет переустановить систему самостоятельно, лучше обратиться к техническим специалистам.
Проверить баланс и лимит трафика
Вне зависимости от того, какой у человека аппарат: Андроид, Apple или стационарный компьютер, все устройства работают через сим-карту провайдера. Она вставляется в слот сотового прибора или модема. Чтобы проверить остаток средств, предусмотрен ряд способов:
- Виртуальный портал Билайн или мобильное приложение.
- Команда *102# .
- Служба технической поддержки или голосового меню по номеру 8-800-700-8000 , 0611 .
Увеличить показатели скорости позволят платные подписки: «Хайвей», «Автопродление», «Продли скорость». Эти услуги доступны даже в роуминге. Управлять подписками можно с помощью комбинаций 07177 и 07179 .
Проверка настроек интернета
Если проблема в домашнем интернет-соединении, то следует сначала проверить настройки, выполнить сброс и установить параметры заново. Алгоритм действий:
- Зайти в браузер, ввести в поисковую строку IP адрес: 192.168.1.1.
- Написать логин и пароль. В обоих строчках указывается слово admin. Закрепляется путь маршрутизатора.
- Перейти в раздел установки и выбрать «Быстрая настройка».
- Найти вкладку «Домашний интернет». Выбрать сеть Beeline.
- В блоке «Wi-Fi-сеть роутера» указать название сети и прописать личный пароль.
- Перезагрузить оборудование и провести повторное подключение.
Улучшаем сигнал на модеме
Ускорить интернет можно с помощью USB-удлинителя или специальной антенны (репитера) с расширением 4G. Его можно приобрести на сайте Билайн или в любом компьютерном магазине. Дополнительно приобретается:
При его наличии скорость увеличится в 2 раза.
Ускоряем на смартфоне с помощью дополнительного трафика
Повышать мобильное интернет-соединение можно через смену тарифного плана или подключения доп. опций. После окончания лимитированного пакета скорость падает до 64 Кбит/сек. Чтобы увеличить ее, предлагается:
Услуга «Автопродление» и «Продли скорость» добавляет Гб в автоматическом режиме после исчерпания основного пакета. Опция «Хайвей» позволяет оставаться активным интернет-пользователем за пределами страны. Раскладка по размерам и способу активации подписки «Автопродление скорости»:
Тарифные линейки, на которых действует услуга: «ВСЁ», «Добро пожаловать», «Ноль сомнений», «Анлим», «Первые гиги», «Всё в одном», «Семья».
Другие способы
Чтобы помочь сетевому соединению, можно:
- Почистить кеш.
- Обновить браузер.
- Отключить автоматическую загрузку картинок.
- Деактивировать Java и Flash-приложения.
- Провести диагностику с помощью антивируса.
Сторонние утилиты и приложения
Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:
- Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
- Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
- Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
- Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.
Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.