Обещанный платеж
Закажите бесплатный сервис «Обещанный платёж» и продолжайте пользоваться Домашним Интернетом и смотреть Домашнее телевидение МТС. Пополнить счёт будет необходимо в течение 10 дней с момента заказа сервиса.
Чтобы воспользоваться «Обещанным платежом», войдите в ваш Личный кабинет. Доступ к Личному кабинету сохраняется, даже когда домашний интернет-канал МТС заблокирован в результате нехватки средств на счёте.
Срок предоставления сервиса «Обещанный платёж» — 10 дней.
- Сервис «Обещанный платёж» доступен всем абонентам услуг МТС «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ», подключённым по безлимитным тарифным планам.
- Срок пребывания в финансовой блокировке в рамках услуг МТС «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ» не должен превышать 30 дней.
- Дополнительные услуги во время пользования «Обещанным платежом» не предоставляются.
- Воспользоваться сервисом «Обещанный платёж» можно один раз в течение одного периода финансовой блокировки.
- При активации сервиса «Обещанный платёж» абоненту предоставляется сумма, равная ежемесячной плате по текущему тарифному плану.
- Если в течение действия подписки на сервис «Обещанный платёж» абонент не вносит денежные средства на счёт, предоставление услуг МТС «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ» приостанавливается. Для возобновления обслуживания необходимо пополнить счёт на сумму в размере одной ежемесячной платы по текущему тарифному плану и платы за пользование услугами «Домашний Интернет» и/или «Домашнее ТВ» в период действия подписки на сервис «Обещанный платёж». В этом случае плата за пользование услугами МТС в период действия подписки на сервис «Обещанный платёж» равна стоимости обслуживания по текущему тарифному плану абонента в течение 10 дней. При этом индивидуальная дата списания денежных средств устанавливается по дате внесения денежных средств.
- Если в течение действия подписки на сервис «Обещанный платёж» абонент вносит денежные средства на счёт в размере одной ежемесячной платы, датой списания денежных средств становится дата активация подписки на сервис «Обещанный платёж».
Обещанный платеж
Подключите услугу «Обещанный платеж», и вы сможете продолжать пользоваться услугами МТС даже при отрицательном балансе. При этом задолженность не должна составлять более 2000 руб.
Услуга «Обещанный платеж» доступна на всех тарифных планах с авансовым методом расчетов и предоставляется бесплатно.
Услуга «Обещанный платеж» не предоставляется в период действия услуги «Добровольная блокировка».
Пополнить счет будет необходимо в течение 7 дней с момента заказа услуги.
Чтобы воспользоваться «Обещанным платежом», войдите в Личный кабинет. Доступ к Личному кабинету сохраняется, даже когда домашний интернет-канал МТС заблокирован в результате нехватки средств на счете.
Срок предоставления услуги «Обещанный платеж» — 7 дней.
Подробные условия предоставления услуги «Обещанный платеж»
Услуга «Обещанный платеж» позволяет пользоваться услугами домашнего Интернета, домашнего ТВ и домашнего телефона при отрицательном балансе.
Максимальный размер обещанного платежа составляет 2000 руб.
В течение 7 дней с момента активации обещанного платежа необходимо внести на счет сумму, требуемую для достижения положительного баланса (т.е. не менее нуля на счете). В противном случае оказание услуг связи будет приостановлено, а повторная активация обещанного платежа будет возможна не ранее, чем через 30 дней с момента погашения задолженности.
Если сумма обещанного платежа погашается своевременно, то возможна его пролонгация или повторная активация на тех же условиях.
Все цены указаны с учетом НДС.
Обещанный платёж
Подключите бесплатный сервис «Обещанный платеж» i и пользуйтесь услугами «Домашний Интернет» и «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» целых 15 календарных дней, даже если у вас на счете недостаточно средств.
i Под сервисом «Обещанный платеж» понимается услуга, при которой Оператор связи предоставляет Абоненту отсрочку в оплате услуг связи путем предоставления Абоненту права потреблять услуги связи на сумму «Обещанного платежа».
Для заказа сервиса Абонент, посредством ввода своих аутентификационных данных, полученных при оформлении Договора, через Личный кабинет должен подтвердить свое согласие на получение сервиса в соответствии с условиями предложения путем нажатия на кнопку «подключить».
Подключение сервиса производится разово, дальнейшая активация происходит автоматически при наличии условий, указанных в п.2.7 Условий предоставления .
При первичном подключении сервиса моментом активации сервиса будет являться момент подключения сервиса через Личный кабинет с помощью последовательности действий, выполненных абонентом.
При автоматической активации сервиса в следующих периодах моментом активации сервиса будет считаться дата начала расчетного периода, в котором на счету абонента не будет достаточного количества средств для оплаты.
- Срок непрерывного обслуживания в МТС составляет не менее 3 месяцев;
- Средние начисления за услугу «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» в течение последних 3 месяцев превышают 99 руб.;
- С момента окончания последнего оплаченного периода за услуги прошло не более 30 дней (финансовая блокировка). При этом, воспользоваться сервисом «Обещанный платеж» такой Абонент может один раз в течение одного периода финансовой блокировки.
- Недостаточно денежных средств на лицевом счете для оплаты услуг «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ» в новом расчетном периоде.
Абонентам услуги «Домашний Интернет» с лимитными тарифными планами iii (в том числе архивные), 1000 звезд – сервис «Обещанный платеж» не предоставляется.
Сервис «Обещанный платеж» предоставляется абоненту бесплатно, плата за подключение, отключение, а также пользование сервисом — отсутствует.
Активация сервиса в последующих периодах происходит автоматически и возможна только при погашении суммы предыдущего Обещанного платежа и соблюдении условий, перечисленных в Условиях предоставления.
Срок действия активированного Обещанного платежа устанавливается МТС и составляет 15 календарных дней с момента подключения/активации сервиса.
ii Безлимитный тарифный план – тарифный план за услуги «Домашний интернет» или «Домашний интернет + Домашнее ТВ», в условиях которого указана фиксированная стоимость интернет-трафика без указания его объема.
iii Лимитный тарифный план — тарифный план за услуги «Домашний интернет» или «Домашний интернет + Домашнее ТВ», в условиях которого указана стоимость интернет-трафика за 1 Мб.
В рамках сервиса «Обещанный платеж» Абонентам предоставляется право в течение 15 календарных дней с момента его подключения/активации сервиса потреблять услуги «Домашний Интернет» или «Домашний Интернет + Домашнее ТВ», а также пользоваться дополнительным сервисом «МТС. Антивирус» (если он был подключен до момента заказа сервиса «Обещанный платеж») за счет предоставленного Обещанного платежа. Абонентам услуги «Домашний Интернет + Домашнее ТВ», имеющим подключенные тематические ТВ-пакеты/каналы по индивидуальной подписке, сервис «Обещанный платеж» предоставляется в специальном режиме, а именно: предоставление доступа в интернет осуществляется без ограничений, право просмотра основного ТВ-пакета, а также тематических ТВ-пакетов (каналов), ограничено до момента зачисления денежных средств на лицевой счет абонента в размере Обещанного платежа или до момента отключения тематических ТВ-каналов (пакетов)/каналов по индивидуальной подписке. Сумма Обещанного платежа iv в рамках сервиса рассчитывается автоматически АСР МТС v и определяется как сумма, равная абонентской плате за текущий расчетный период в соответствии с тарифным планом абонента, а также плата за аренду оборудования ( при наличии аренды оборудования) и пользования сервисом «МТС.Антивирус» (при наличии подключения такого сервиса). При расчете суммы «Обещанного платежа» учитываются денежные средства, находящиеся на счету в момент подключения/активации сервиса. Предоставление сервиса «Обещанный платеж» отображается в Личном кабинете как списание денежных средств с лицевого счета абонента. С момента подключения/активации сервиса и до момента погашения суммы Обещанного платежа действуют следующие ограничения: дополнительные платные сервисы (Турбокнопка, Стоп Интернет, МТС. Антивирус и др.) не предоставляются, смена тарифного плана – не осуществляется. До окончания срока действия Обещанного платежа (15 календарных дней с момента подключения/активации) Абоненту необходимо погасить сумму предоставленного Обещанного платежа путем внесения денежных средств на лицевой счет договора в размере рассчитанного обещанного платежа. Если Абонент не вносит, или вносит частично, сумму Обещанного платежа в указанный срок, доступ к услугам «Домашний Интернет» или «Домашний интернет + Домашнее ТВ», а также к дополнительному сервису «МТС. Антивирус» блокируется. Если в период действия Обещанного платежа Абонент откажется от какой-либо услуги, плата за которую была учтена при расчете Обещанного платежа, то остаток неиспользованных денежных средств будет сохранен на лицевом счете абонента и может быть учтен в следующем расчетном периоде. При подключении сервиса «Обещанный платеж» в период финансовой блокировки, дата расчетного периода отодвигается. Новой датой начала расчетного периода становится дата подключения сервиса «Обещанный платеж». При автоматической активации сервиса в следующих расчетных периодах – дата начала расчетного периода не меняется. При смене тарифного плана услуги «Домашний интернет» или «Домашний интернет + Домашнее ТВ» на любой из лимитных тарифных планов, сервис «Обещанный платеж» перестает быть доступным для абонента и далее не активируется. При смене тарифного плана (не в период срока действия активированного Обещанного платежа) на тарифный план, где сервис предоставляется, осуществляется пересчет суммы Обещанного платежа. Новые условия действуют с 1-го числа расчетного периода, следующего за периодом изменения тарифа. Абоненты, использующие сервис, вправе заказать информирование о сроке действия обещанного платежа путем самостоятельного подключения сервиса SMS-информирования через Личный кабинет (Меню/Настройки и запросы/Контактные данные – необходимо указать номер мобильного телефона и указать Тип уведомления) Абоненты, выразившие согласие на получение информации по каналу sms, получают бесплатное уведомление в день начала использования средств «Обещанного платежа», за 7 дней и за 1 день до истечения срока оплаты. Отключение сервиса производится Абонентом самостоятельно в Личном кабинете путем нажатия на кнопку «отключить». Отключение сервиса в текущем расчетном периоде возможно только после погашения суммы Обещанного платежа.
Пример: 1. Если у вас подключен тарифный план «Эконом», то размер Обещанного платежа составит 300 руб., в Личном кабинете будет отражаться информация о балансе лицевого счета «- 300,00 руб.». Сумму Обещанного платежа необходимо внести в течение 15 дней. При непоступлении суммы Обещанного платежа на лицевой счет абонента по истечении 15 дней, доступ к услуге будет заблокирован. 2. Если у вас подключены тарифный план «Комфорт» и ТВ-пакет «Базовый», то сумма Обещанного платежа составит: 568,5 руб.(390 + 99 + 79,5 = 568,5 руб., с учетом стоимости аренды ТВ-декодера). В Личном кабинете будет отражаться информация о балансе лицевого счета «- 568,50 руб.». Сумму Обещанного платежа необходимо внести в течение 15 дней. При непоступлении суммы Обещанного платежа на лицевой счет абонента по истечении 15 дней, доступ к услугам будет заблокирован. iv Сумма «Обещанного платежа» — условная сумма, временно отображаемая на лицевом счете Абонента без внесения им денежных средств, эквивалентная стоимости услуг связи, которые Абонент вправе потребить в период действия сервиса.
v АСР МТС – автоматизированная система расчетов, предназначенная для учета операций по поступлению от Абонента оплаты за услуги и объема потребленных Абонентом услуг.
Оплачивайте услуги «Домашнего Интернет» и «Домашний интернет + Домашнее ТВ» любым удобным для вас способом . Для получения SMS-напоминания о приближении срока оплаты подключите SMS-информирование в Личном кабинете в разделе «Настройки и запросы\Контактные данные». Если ваш счет полностью не оплачен, то за 7 дней и за 1 день до истечения срока оплаты Обещанного платежа вы получите уведомление в Личном кабинете либо через SMS с указанием текущей суммы Обещанного платежа и срока оплаты. Чтобы доступ в Интернет не был заблокирован, необходимо полностью и в срок оплатить сумму Обещанного платежа. Полную информацию о состоянии лицевого счета и сроках оплаты вы можете получить в Личном кабинете.