Как звонить по домашним тарифам из-за границы?
«МТС Коннект» — уникальный сервис, который абонентам МТС можно использовать и в качестве постоянной альтернативы обычным звонкам и как временное средство для экономии дома и в поездках. Для кого доступен сервис и как всё работает — читайте дальше.
Что можно делать через «МТС Коннект»?
- Звонить на любые номера со своего номера и принимать звонки.
- Звонить абонентам МТС бесплатно и без ограничений по времени. Пакеты минут, подключённые на номере, при звонках на номера МТС тоже не расходуются.
- Звонить при отсутствии сигнала сотовой сети — через Wi-Fi…
- Принимать звонки и звонить со своего номера МТС за границей по домашним расценкам, подключаясь к мобильному интернету по SIM-карте местного оператора
- Получать удвоенный пакет минут на месяц для звонков через приложение (для тарифов линейки Smart).
Чем отличается процесс общения при помощи «МТС Коннект» от обычного?
С точки зрения ваших действий – практически ничем. Ключевая техническая разница в том, что голосовое общение происходит через интернет.
Да. Если вы находитесь в месте, где затруднен прием сигналов от базовой станции сотовой сети, например, в подвальном помещении или метро, но при этом есть доступ к сети Wi-Fi, «МТС Коннект» позволит оставаться вам на связи. То есть, даже если ваш телефон вовсе не подключен к сотовой сети, вы сохраняете возможность звонить с вашего номера и принимать на него звонки.
Если вы находитесь в роуминге, то подключение к бесплатной сети Wi-Fi, которую, как правило, несложно найти, даст вам возможность общаться со знакомыми из России по низким домашним тарифам.
Кто может использовать «МТС Коннект»?
Вот города и регионы, для абонентов которых работает сервис на момент публикации этого текста:
- Москва и Московская область;
- Ярославль и Ярославская область;
- Кострома и Костромская область;
- Тверь и Тверская область;
- Архангельск и Архангельская область;
- Нарьян-Мар и Ненецкий АО;
- Кызыл и республика Тыва;
- Красноярск и Красноярский край;
- Норильск;
- Омск и Омская Область;
- Майкоп и республика Адыгея;
- Абакан и республика Хакасия;
- Уфа и республика Башкортостан.
В течение 2019 года в планах МТС постепенное расширение географии «МТС Коннект».
Для работы приложения нужен смартфон на базе Android 4.0 и выше или IOS 7.0 и выше.
Что нужно для того, чтобы начать использовать сервис?
Загрузить «МТС Коннект» и установить его – это бесплатно. После запуска необходимо авторизоваться в нём при помощи данных для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.
Сразу после этого можно звонить при помощи приложения, используя свой список контактов в телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.
Какие дополнительные возможности есть в «МТС Коннект»?
Звоните в одно касание. Поле «Избранное», которое находится в верхней части экрана, позволяет совершать звонки добавленным абонентам. Не нужно искать абонентов через меню «Поиск», либо просматривать список вызовов — нужные люди всегда будут перед глазами.
- Установите фото, которое будет отображаться на экране «Контакты» при внесении абонента в поле «Избранное», а также добавляться на экран при входящих и исходящих звонках.
В каких случаях не будет работать «МТС Коннект»?
Если ваш смартфон не подключён к быстрому интернету. Нужно учитывать, что возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, а потому говорить можно только через 3G, LTE или Wi-Fi. В настройках, которые производятся во вкладке «Мой профиль», можно указать, какие именно сети вы хотите разрешить использовать для разговоров.
- Если у вас нет денег на счету того мобильного номера, который привязан к приложению, или закончился лимит пакета минут или мобильного интернета.
Как оплачивается общение через «МТС Коннект»?
- Звонки стоят так же, как это прописано в вашем тарифе. Если ваш тариф или подключенная опция подразумевает наличие пакета минут разговора, то используется подключенный пакет. Пример – все тарифы линейки Smart. Независимо от тарифа звонки абонентам МТС бесплатны и не расходуют подключённые пакеты минут.
- При нахождении в России вы не платите за мобильный интернет-трафик, который потребляет приложение во время ваших разговоров только при наличии услуги «Всети», либо если вы — абонент тарифного плана X. В остальных случаях используется подключённый пакет интернета или идёт оплата трафика по тарифу, когда пакет не подключён.
- Если вы находитесь за границей и при помощи своей SIM-карты МТС подключены к мобильной сети местного оператора, сами звонки стоят так, как будто вы дома, но вы оплачиваете весь интернет-трафик приложения, включая трафик, потраченный на разговоры. Интернет оплачивается по роуминговым расценкам для конкретной страны с учётом вашего тарифа и подключённых опций. Мы рекомендуем за границей использовать бесплатные сети Wi-Fi при общении через «МТС Коннект».
VoWiFi
Шаг 3. Убедитесь, что иконка «Wi-Fi Calling» активна. Теперь вы можете звонить, как делаете это по привычной мобильной связи.
Особенности использования «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling»
- Технология VoWiFi (Voice over Wi-Fi) доступна абонентам только при условии наличия на номере «Интернет-звонки. Технологическая метка» и услуги «Мобильный интернет».
- Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна. Переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете.
- Вызовы через всегда тарифицируются так, будто вы находитесь дома, независимо от вашего местоположения. Пожалуйста, учитывайте это в поездках по России. Если вы чаще звоните на номера пребывания в другом городе, мы рекомендуем отключать функцию «Вызовы по Wi-Fi» в настройках вашего смартфона и звонить через мобильную сеть. Если вы планируете поездку по миру или чаще звоните домой при передвижениях по России, рекомендуем использовать функцию в смартфоне «Вызовы по Wi-Fi».
- Дозвон на короткие номера возможен, но не гарантирован в связи с особенностями технической реализации. Чтобы гарантированно осуществить такой вызов, мы рекомендуем отключать «Вызовы по Wi-Fi» и звонить через мобильную сеть.
Тарификация дома и в поездках по России
Тарификация в международном роуминге
Как активировать/деактивировать
Для совершения звонков через Wi-Fi нужно подключить «Интернет-звонки. Технологическая метка», если этого не произошло автоматически:
Чтобы деактивировать технологическую метку, наберите *111*6*01#
Взаимодействие с другими услугами
«Интернет-звонки. Технологическая метка» имеет взаимный двусторонний запрет с услугами:
- «M2M-менеджер».
- «ВГП. Закрытый абонент».
- «ВГП. Привилегированный абонент».
- «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами из вне».
- «ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами».
Дополнительная информация
Если у вас подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка», переадресацию вызовов можно настроить только в Личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации вызовов в меню смартфона недоступна.
Как позвонить через VoWiFi?
- Убедитесь, что на вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или приложении Мой МТС.
- Подключитесь к сети
- Включите функцию «Вызовы через или VoWiFi в настройках смартфона.
- Убедитесь, что в правом верхнем углу появилась иконка.
Все вызовы будут проходить через
Если услуга не работает, убедитесь, что:
- Устройство сертифицировано для продаж в России.
- На вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка». Это можно проверить в Личном кабинете или в приложении Мой МТС. Для подключения услуги наберите команду *111*6#. «Интернет-звонки. Технологическая метка» не работает совместно с услугой «МТС Коннект». Если вы хотите подключить «Интернет-звонки. Технологическая метка» и воспользоваться функцией VoWiFi, отключите «МТС Коннект». Для этого наберите команду *111*6*00#
- В настройках смартфона включена функция «Вызовы через или VoWiFi.
- Смартфон подключен к Wi-Fi-сети с доступом в интернет.
- В правом верхнем углу отображается иконка VoWiFi.
При использовании звонков через Wi-Fi за пределами домашнего региона:
- Исходящие звонки в регион пребывания тарифицируются как междугородние согласно тарифу.
- Исходящие звонки в домашний регион тарифицируются как обычные вызовы в домашнем регионе.
Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling», для запроса остатка по счету или использования других услуг необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G
С включенной функцией «Вызовы по Wi-Fi» или «Wi-Fi Calling» прием и отправка SMS происходит как обычно.
Отправка SMS через возможна если:
- Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
- На Вашем номере подключена «Интернет-звонки. Технологическая метка»
- В момент отправки у Вас есть устойчивое Интернет-соединение
В сетях могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi-роутер передает большие объемы данных, или несколько роутеров, расположенных рядом, работают одновременно на одном канале.
Чтобы устранить задержки при передаче голоса:
- На время звонка отключите сервисы, создающие нагрузку. Например, торренты или видео.
- Переключите роутер на свободный канал.
При звонке с мобильного номера на городской наберите: 8 — код города — городской номер. Например, чтобы позвонить на городской номер Москвы, наберите:
Зачем отправлять SMS через
- Входящие и исходящие сообщения из любой точки мира через тарифицируются по стоимости домашнего тарифа, как будто вы не выезжали из домашнего региона
- Отправка SMS через возможна даже там, где отсутствует покрытие МТС