Мтс роутер подключение отсутствует

Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС

Модем МТС не подключается к интернету

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Проверка настроек модема МТС при отсутствии подключения к сети

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Проверка баланса на СИМ-карте модема МТС при отсутствии доступа к интернету

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

  1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка». Переход в поддержку на сайте МТС для скачивания обновления драйверов модема
  2. Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти. Открытие раздела с обновлениями ПО для модема на официальном сайте МТС
  3. Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация. Выбор модели модема МТС для обновления драйвера через официальный сайт
  4. Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить». Выбор файла для скачивания обновления модема МТС с официального сайта
  • Дождитесь окончания загрузки архива и откройте его для просмотра. Ожидание завершения скачивания обновления ПО для модема МТС с официального сайта
  • Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать. Запуск установщика обновления драйвера для модема МТС
  • После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало». Приветственное окно установщика обновления драйверов для модема МТС
  • Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления. Процесс установки обновления драйверов для модема МТС
  • После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

    Способ 3: Проверка свойств IPv4

    USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

    1. Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры». Переход в Параметры для исправления проблем с доступом к сети через модем от МТС
    2. Щелкните по плитке «Сеть и Интернет». Открытие раздела Сеть и Интернет для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС
    3. В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера». Переход к Параметрам адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС
    4. Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства». Открытие свойств адаптера для исправления проблем с доступом к сети через модем МТС
    5. Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4». Открытие раздела настройки модема МТС при решении проблем с доступом к сети
    6. Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров. Настройка параметров сети для модема МТС при отсутствии подключения к интернету
    Читайте также:  Подключение роутера нетис wf2419e

    Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

    Способ 4: Проверка параметра реестра

    В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

    1. Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit . Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter. Переход к редактору реестра для настройки при отсутствии подключения к интернету через модем МТС
    2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan . В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку. Переход по пути в редакторе реестра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС
    3. Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств. Выбор параметра для настройки при отсутствии интернета через модем МТС
    4. Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege , при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой. Настройка параметра реестра при отсутствии интернета через модем МТС

    В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

    Способ 5: Настройка электропитания USB

    При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

    1. Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств». Переход в Диспетчер Устройств для решения проблемы с доступом к сети через модем МТС
    2. Разверните там раздел «Контроллеры USB». Открытие раздела с настройкой USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС
    3. Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство». Отключение устройства USB при решении проблем с доступом к интернету через модем МТС

    Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

    Источник

    Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

    Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

    В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

    Читайте также:  Самые стабильные 4g роутеры

    Причины проблемы

    screenshot_1

    Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером. Настроить соединение можно по следующей инструкции:

    1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
    2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
    3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
    4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

    Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

    • конфликт ПО;
    • неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
    • запрещена работа официального приложения;
    • устаревшие драйверы;
    • системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

    Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

    screenshot_2

    Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

    «Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

    screenshot_3

    Удаление сторонних программ

    Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

    Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

    screenshot_4

    screenshot_5

    • Отыщите в списке утилиты от других операторов.
    • Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

    screenshot_6

    На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

    Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

    Читайте также:  Роутер пропадает интернет при выключении компьютера

    Проверка настроек IP адресации

    Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

    • Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
    • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

    screenshot_7

    • Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
    • Перейдите в «Свойства».

    screenshot_8

    • Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
    • Нажмите на кнопку «Свойства».

    screenshot_9

    screenshot_10

    Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

    Проверка реестра

    Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

    screenshot_11

    • Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
    • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

    screenshot_12

    • Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
    • При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

    Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

    screenshot_13

    Настройки модема

    Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

    • точка доступа – internet.mts.ru;
    • номер дозвона – *99#;
    • логин – mts;
    • пароль – mts.

    Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

    screenshot_14

    Обновление драйверов

    Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

    screenshot_15

    • Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
    • Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

    screenshot_16

    В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

    Переустановка модема

    Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

    • Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

    screenshot_17

    • Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
    • Перезагрузите компьютер.
    • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

    screenshot_18

    screenshot_19

    Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

    Источник

    Оцените статью
    Adblock
    detector