Мтс снять блокировку мобильного интернета

Мтс снять блокировку мобильного интернета

Есть симка МТС, для звонков не использую, нужна для интернета на планшетке

Просрочил платёж, симка заблокировалась. Докинул денег (с большим запасом), в течении суток разблокировки не произошло. Зашёл в личный кабинет на сайте, кнопки разблокировать не нашёл. Зашёл в салон связи, сказали, что разблокировать не могут и надо звонить в поддержку. Позвонил 0890, там девушка нежным голосом подтвердила что деньги на номере есть но он действительно заблокирован и сказала, что разблокировать не может, но создала обращение к специалистам, чтобы разобрались с ошибкой и что блокировка спадёт в течении ещё суток. Они разумеется прошли, блокировка на месте.

Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?


With best regards, Konstantin

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Hi,

T>Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

Позвонить еще раз? Ну и конечно,всегда есть чисто российский способ решать проблемы, а именно иметь в необходимом учреждении друзей/одноклассников/родственников.

Было такое, включили через несколько часов. Про тебя либо забыли, либо все «специалисты» в отпуске и очень долго разгребают тикеты.

Вообще они таким незаконным способом склоняют тебя к пользованию услуги «автоплатеж» или как там, что бы с банковского счета деньги у тебя снимать каждый месяц.

T>—
T>With best regards, Konstantin

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

Ну, как вариант, по этой симке договор разорвать, деньги забрать, а новую купить.

Все эмоциональные формулировки не соотвествуют действительному положению вещей и приведены мной исключительно «ради красного словца». За корректными формулировками и неискажённым изложением идей, следует обращаться к их автором или воспользоваться поиском

Читайте также:  Пропала сеть интернета lte

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

Зайди в интернет-помощник (личный кабинет) и удали услугу ГПРС, потом подключи ее заново.

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

Выключи и включи соединение с сетью

Здравствуйте, Maniacal, Вы писали:

M>Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>>Хм. Я даже не знаю, что можно ещё сделать. Ещё раз звонить — так мне ещё раз вежливо скажут то же самое. Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

M>Выключи и включи соединение с сетью

Уже раз десять. Не помогает.

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Уже раз десять. Не помогает.
А отказ и подключение сервиса GPRS, как Unforgiver предложил?

Здравствуйте, Unforgiver, Вы писали:

U>Зайди в интернет-помощник (личный кабинет) и удали услугу ГПРС, потом подключи ее заново.

Отослал запрос на удаление через интернет-помощник. У меня вообще-то интернет шёл через СуперБИТ-2013, послал запрос удалить его тоже.

Здравствуйте, Unforgiver, Вы писали:

U>Зайди в интернет-помощник (личный кабинет) и удали услугу ГПРС, потом подключи ее заново.

UPD: увы, не помогло. Обе услуги (и GPRS и СуперБИТ) отключились, потом я их подключил, они подключились, но надпись

Услуги связи ограничены
На номере установлена блокировка, которая блокирует доступ к платным сервисам компании, но при которой остается открытым доступ к бесплатным услугам, в т.ч. возможность принимать входящие вызовы и SMS-сообщения. Для пользования услугами связи, пожалуйста, пополните баланс лицевого счета.

Здравствуйте, pagid, Вы писали:

P>Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>>Уже раз десять. Не помогает.
P>А отказ и подключение сервиса GPRS, как Unforgiver предложил?

Читайте также:  Пропадает скорость интернета yota

Не помогло, отписал ему подробно что делал. После отключения и подключения выключал и включал связь с сетью, всё равно не помогло.

Здравствуйте, Erop, Вы писали:

E>Ну, как вариант, по этой симке договор разорвать, деньги забрать, а новую купить.

Это похоже на смену мерседеса по засору пепельницы. Тащиться писать заявление, аннулировать симку. Но спасибо, в крайнем случае так и поступлю.

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Здравствуйте, Unforgiver, Вы писали:

T>осталась. Ещё идеи?

Кинул в личку. Правда «Доставка не гарантирована»

Здравствуйте, Unforgiver, Вы писали:

U>Кинул в личку. Правда «Доставка не гарантирована»

Киньте лучше на konstantin.vladimirov@gmail.com =)

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Здравствуйте, Unforgiver, Вы писали:

U>>Кинул в личку. Правда «Доставка не гарантирована»

T>Киньте лучше на konstantin.vladimirov@gmail.com =)
Кинул

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Это похоже на смену мерседеса по засору пепельницы. Тащиться писать заявление, аннулировать симку. Но спасибо, в крайнем случае так и поступлю.

Ну, как бы, зато будет гарантия, что все глюки старой симкм остались в прошлом.

Все эмоциональные формулировки не соотвествуют действительному положению вещей и приведены мной исключительно «ради красного словца». За корректными формулировками и неискажённым изложением идей, следует обращаться к их автором или воспользоваться поиском

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T> Вот тут решил написать — может кто из коллег писал им систему и знает секретный метод?

UPD: И действительно, благодаря вмешательству находящегося на форуме инсайдера, проблема была разрешена. Всем спасибо. К сожалению не могу порекомендовать тем, кто с толкнётся с ней после меня и придёт читать эту ветку форума, устойчивого метода разрешения — никакого секретного слова или жеста, просто идёт отладка глючной системы — все всё должны понимать =)

Здравствуйте, Erop, Вы писали:

E>Ну, как бы, зато будет гарантия, что все глюки старой симкм остались в прошлом.

Это оказался не глюк симки, а глюк системы разблокирования =)

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>UPD: И действительно, благодаря вмешательству находящегося на форуме инсайдера, проблема была разрешена. Всем спасибо. К сожалению не могу порекомендовать тем, кто с толкнётся с ней после меня и придёт читать эту ветку форума, устойчивого метода разрешения — никакого секретного слова или жеста, просто идёт отладка глючной системы — все всё должны понимать =)

Читайте также:  Очень плохая скорость интернета мтс

Она у них с 2005-го глючная. Foris называется. Уж лучше бы CBOSS оставили.

Здравствуйте, Tilir, Вы писали:

T>Это оказался не глюк симки, а глюк системы разблокирования =)

Не всё ли равно где бага? Если её не пофиксили, а просто заткнули, то последствия могут быть сколь угодно отложенными.

А мы тут все понимаем, как велика дистанция от того, что обычно говорят юзерам, и до того, что делают на деле.

Все эмоциональные формулировки не соотвествуют действительному положению вещей и приведены мной исключительно «ради красного словца». За корректными формулировками и неискажённым изложением идей, следует обращаться к их автором или воспользоваться поиском

Источник

Как отменить добровольную блокировку

Отменить добровольную блокировку, установленную на номере, чтобы возобновить использование услуг связи.

Окружение

  • веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник (требуется доступ в интернет, мобильный трафик не тарифицируется);
  • мобильное устройство (телефон, смартфон и т.п.) с поддержкой USSD-запросов и/или голосовой связи.

Условия

  • баланс лицевого счёта, по которому будет отменена блокировка, положительный или, если у вас используется кредитный метод расчётов, отрицательный, но предел кредита не превышен.

Решение

Для отмены добровольной блокировки воспользуйтесь одним из следующих способов:

  • Интернет-Помощник
    Перейдите на сайт Интернет-Помощника и авторизуйтесь в системе, введя номер телефона и пароль, далее в меню слева выберите «Блокировка номера», отметьте «Удаление добровольной блокировки», нажмите «Далее» затем «Разблокировать».
  • Мобильный помощник
    Позвоните по номеру 087052 (бесплатно) и следуйте подсказкам автоинформатора.
  • USSD-запрос
    Наберите бесплатный USSD-запрос *111*16# и нажмите «Вызов», далее следуйте подсказкам на дисплее.
  • Звонок в Контактный центр МТС
    Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с мобильного МТС) или 8-017-237-98-98 (звонок платный, стоимость — согласно тарифам на вызов на городской телефон), сообщите специалисту номер телефона, а также Кодовое слово или паспортные данные — специалист отменит блокировку.

Рекомендация

По завершении процедуры отмены добровольной блокировки перезагрузите мобильное устройство

МТС – связь и цифровые решения

Актуальные новости об услугах на базе мобильных и фиксированных сетей, цифровых сервисах и приложениях, ТВ и медиа, финансовых сервисах и в сфере больших данных, облачных решениях и других сервисах компании

Источник

Оцените статью
Adblock
detector