Мтс vs ростелеком домашний интернет

Лучший интернет-провайдер Москвы – Ростелеком, Дом.ру или МТС?

Домашний интернет – то, без чего невозможно представить современную квартиру. Сейчас он используется для работы, развлечений, хобби и других занятий. В Москве работают многие провайдеры, но не каждый из них может похвастаться большим потоком клиентов, отличной скоростью и тарифами. Мы проанализировали самых популярных операторов, чтобы определиться с лучшим поставщиком интернета для дома. Для сравнения были выбраны Ростелеком, Дом.ру и МТС. Также в подборку вошли RiNet и Билайн, поскольку они получили немало хороших отзывов от пользователей. Все провайдеры существуют достаточно давно, у них обширный ассортимент тарифов и высокая скорость. Многие предлагают дополнительно подключить телевидение или подписаться на онлайн-кинотеатры с хорошей скидкой.

Ранее МТС считался исключительно оператором мобильной связи, а за интернет для дома в Москве отвечал провайдер МГТС. С недавних пор они объединились, так что не стоит удивляться при виде разных наименований. Что касается Ростелекома, в Москве он также работает под названием Онлайм. Чтобы сравнение было максимально справедливым, мы брали во внимание отзывы пользователей о надежности и часто встречающихся проблемах в работе интернета, стабильности связи и качестве клиентской поддержки.

1. Скорость интернета

Скорость домашнего интернета – главный критерий выбора для многих пользователей. Она зависит от выбранной технологии. Мобильное соединение 4G выдает максимум 100 Мбит/с, но в реальности эта цифра бывает значительно ниже. Для интернет-серфинга и несложной работы за компьютером вполне хватает таких показателей, но для просмотра видео в лучшем разрешении или скачивания файлов с большим объемом стоит выбрать более скоростную связь.

Самым быстрым традиционно считается проводной интернет. В Москве его скорость достигает 200–300 Мбит/с. Этого будет достаточно даже для онлайн-игр, где требуется молниеносный ответ сервера. Если же в квартире установлено видеонаблюдение или система «умный дом», придется обратить внимание на дорогостоящие тарифы, в которых интернет «летает» со скоростью до 1 Гб/с. Они присутствуют только у двух провайдеров из сравнения – Дом.ру и МТС. Остальные, к сожалению, пока что не справляются с такой нагрузкой.

Все современные поставщики интернета используют оптоволоконные кабели для лучшего качества сигнала. Некоторые домашние провайдеры предоставляют возможность изменения скорости. Например, в Билайн она повышается до 100 Мбит/с за дополнительную плату. В Дом.ру подобная услуга называется «бонусы скорости» и подключается только в личном кабинете после авторизации.

Дом.ру

Лучшая скорость

Один из немногих провайдеров со скоростью интернета до 1 Гбит/с. Для достижения результата используются лучшие современные технологии.

2. Тарифы

Следующее, на что нужно обратить внимание после изучения скорости интернета – тарифы у провайдера. Они могут различаться в зависимости от региона, поэтому в таблицу мы включили только актуальные предложения для Москвы. Практически все компании предлагают бесплатное подключение, за аренду Wi-Fi роутера иногда приходится платить. Вместо этого проще купить новый маршрутизатор или использовать старый, если планируется переход от одного оператора к другому.

Интересно, что Дом.ру вместо аренды роутера предоставляет возможность выкупить его в рассрочку практически без дополнительных комиссий. Все модели современные, поддерживают работу в диапазонах 2.4/5 ГГц. Условия тарифов на сайте расписаны минимально, поскольку провайдер предлагает создать собственный пакет каждому клиенту. Это удобно, ведь можно самостоятельно отрегулировать скорость, выбрать телевидение и другие дополнительные услуги. Кроме того, у этого провайдера самая низкая абонентская плата при подключении минимального тарифа. Но из-за отсутствия цен на сайте есть риск, что реальная сумма будет выше.

МТС радует прозрачными тарифами без дополнительных платежей. У других провайдеров доплаты опциональны, но все-таки бесплатный роутер и ТВ-приставка сыграли свою роль при выставлении баллов. У Билайн, Дом.ру и Ростелеком есть интересные тарифные планы для тех, кто живет за пределами Москвы. Можно без проблем провести интернет на дачу или в загородный дом.

Стоимость интернета в месяц

Апгрейд 500, 2 в 1 Апгрейд 3.0, Технологии общения. Онлайн

30 руб./месяц за аренду роутера

Доступный дом S/M, Счастливый дом S/M

От 150 руб./месяц оплата в рассрочку за роутер

ФИТ Интернет 200/500/1000 Мбит

Интернет 100/300 Мбит, Премиальный

10–150 руб./месяц за аренду Wi-Fi роутера (во всех пакетах кроме Премиального)

150 руб./месяц за внешний статический IP

Билайн

Лучшие тарифы

Поставщик предлагает продуманные тарифы по разумным ценам, часто проводит акции и радует пользователей большим набором полезных услуг.

3. Популярность и сервис

Клиентская поддержка – это лицо провайдера. Если операторы ведут себя по-хамски и не способны ответить на простейшие вопросы, в интернете моментально появляются негативные отзывы. Исправить репутацию и вернуть ушедших пользователей бывает непросто, поэтому многие компании уделяют особое внимание качеству обслуживания. Мы изучили мнения клиентов разных провайдеров и выявили самые популярные проблемы с поддержкой. Для сравнения были взяты во внимание отзывы с сайтов 2ip, 101internet, IRecommend и Отзовик.

Хотя в контакт-центре МТС работает огромное количество людей, дозвониться к ним крайне проблематично. Иногда приходится ждать по 10–15 минут, в результате сотрудники не способны ответить на некоторые вопросы. Возможно, со временем качество обслуживания улучшится, но сейчас пользователи ставят самые низкие баллы сервису оператора. Несомненным преимуществом провайдера стала широкая зона подключения. Практически все жители Москвы находятся в ее пределах.

То же самое можно сказать и о Билайн, хотя в некоторых районах интернет все еще недоступен. Качество поддержки у оператора среднее, зато есть удобный личный кабинет и мобильное приложение для самостоятельного решения проблем. Там можно управлять тарифами, подключать услуги, вносить абонентскую плату и многое другое. Что касается колл-центра, сотрудники редко радуют профессионализмом. Они переводят обращения на другие отделы, медленно отвечают в чате, иногда попросту игнорируют часть вопросов. Случаи грубости также бывают, но реже, чем в МТС.

Ринет пока не столь популярен, так что подключиться к нему смогут не все пользователи. Зато техподдержка работает круглосуточно. Некомпетентные сотрудники встречаются, как и везде, но обычно пользователи остаются довольны качеством обслуживания. Даже если есть проблемы, операторы их быстро решают и стараются успокоить клиентов. Владельцы Дом ру сообщают на сайте, что посетители ждут ответа от колл-центра в среднем 31 секунду. Радует и доступность сети: по всей Москве и другим городам России расположены 18000 точек доступа бесплатного Wi-Fi.

Чаще всего в интернете искали информацию о МТС. По отзывам лидирует однозначно Билайн. Ростелеком стал аутсайдером в плане оценок от клиентов, хотя оператор также достаточно популярен. Высшие баллы и много положительных отзывов заслужил RiNet. Важно понимать, что совсем не обязательно выбирать самого популярного провайдера, ведь иногда у опытных компаний бывают откровенно завышенные цены. И связаться с поддержкой в случае проблем будет непросто – всегда очередь.

Количество запросов в Яндекс.Вордстат за месяц (Москва)

Количество отзывов на разных ресурсах

Средняя оценка пользователей интернета

Источник

ТОП-5 провайдеров домашнего интернета по итогам года

Анализируем все показатели и приходим к общему знаменателю.

Мы зависим от качества услуг провайдера так же, как человек, висящий на склоне горы, зависит от того, кто держит его руку. Компания-проводник интернета – это не только быстрые мегабиты, доставляющие информацию на компьютер. Каждый провайдер предоставляет ряд услуг, которыми мы неизбежно пользуемся ежедневно. Отними у нас интернет, телевидение и телефон и что останется от нашей привычной жизни? Очень хочется, чтобы у того, кто не дает нам свалиться в пропасть, была самая надежная хватка. Поэтому при выборе провайдера стоит ориентироваться на лучшего.

Однозначно сказать, что один провайдер лучше другого непросто. В рейтинге по скорости домашнего интернета лидирует МТС, мобильного – Мегафон, Ростелеком хорош в игровом тарифе, а самая выгодная цена у Акадо. У одного куча телеканалов, а другой вместе с тарифом дает доступ к онлайн-кинотетрам. Как понять, кто лучший?

Весь 2022 год мы собирали для Вас рейтинги провайдеров из компетентных источников по разнообразным показателям, отслеживали лучшие акции и выгодные предложения компаний, благодаря которым можно было успешно экономить на протяжении длительного времени. И вот теперь мы готовы расставить провайдеров по своим местам в общем зачете плюсов.

ТОП-5 провайдеров на стыке лучших показателей, выгодных цен и количества услуг

1 место: МТС

Официально признан самым скоростным тарифом в широкополосном доступе к сети. Провайдер одним из первых ввел в массы интернет на скорости 1000 Мбит/с и сейчас поставляет скорость на доступных условиях. Кроме того, для самых успешных тарифов компания предоставляет месяц тестового периода, во время которого новому абоненту дается возможность протестировать услуги, не оплачивая их.

Такое приятное отношение к клиентам сформировало самую большую абонентскую базу по Москве и Московской области – 38%. И если брать тариф от провайдера, то лучше с максимальным пакетом услуг.

Самый популярный тариф : «Мы МТС+ + ТВ + Моб. связь» . В пакет входит интернет на максимальной скорости 1000 Мбит/с, целых 220 телеканалов умного телевидения, 2500 минут на разговоры по сотовой связи, 500 смс и 40 Гб мобильного трафика. За все 990 рублей по акции и первый месяц – бесплатно.

2 место: Ростелеком

В 2022 году провайдер был успешнее остальных по двум показателям:

· выгодная цена за 500 Мбит/с,

· множество успешных интеграций с другими сервисами, благодаря которым абонент вместе с тарифом получает интересные бонусы, которых нет у других провайдеров. Например, владельцы тарифа «Игровой» каждый месяц получают дополнительный донат в популярных онлайн-играх в виде экипировки, оружия и других игровых «примочек». Но самой актуальной стала интеграция с большим количеством онлайн-кинотеатров. Кстати, можно подписаться сразу на все в одном пакете.

И по-прежнему, Ростелеком остается оператором с самым масштабным покрытием по России и количеством абонентов – 35% по стране. Однако по Москве и области в количественном отношении лидирует МТС.

Самый популярный тариф : «Технологии Развлечения. Киноман 500 + ТВ» . В тарифе домашний интернет на скорости 500 Мбит/с, 171 телеканал, подписка на онлайн-кинотеатры Amediateka , START , more.tv , Wink , Кинопоиск и тематический пакет «Коллекция караоке». Цена – 750 рублей в месяц по акции.

3 место: Билайн

В этом году провайдер провел огромную работу по реорганизации сетей 3G в 4G. Так что теперь скорость мобильного интернета увеличилась в 1,5 раза, да и звонки стали работать стабильнее. В своем развитии Билайн делает упор на конвергентные тарифные планы, которые совмещают мобильную связь с домашним интернетом. И в этом сегменте провайдер делает самое выгодное предложение для москвичей и жителей области.

Самый популярный тариф: «Для тебя и дома 1 Москва + ТВ + Моб. связь» , в который входит интернет на скорости 300 Мбит/с, 180 телеканалов интерактивного ТВ, 1200 минут на разговоры по мобильному, 50 Гб мобильного трафика и безлимитные мессенджеры. Тариф будет ваш всего за 450 рублей в месяц. Однако, с его подключением стоит поторопиться, так как оно акционное и имеет срок годности.

4 место: Мегафон

По скорости мобильного интернета на первом месте, домашнего – на пятом. Огромный плюс провайдера: он вкладывает много сил и средств в развитие и поэтому бежит вперед к возможностям и славе.

Однако, учитывая факт двух рейтингов скорости, при выборе тарифа стоит отдать предпочтение конвергентному предложению.

Самый популярный тариф: «Объединяй! Хит + ТВ + Моб. связь» . Включает домашний интернет 300 Мбит/с, 188 телеканалов умного ТВ, 1500 минут на сотовый, 300 смс, 30 Гб мобильного трафика за 850 рублей в месяц.

Источник