- Почему не работает беспроводная мышь в Windows 10 и 7: причины и решения
- Устранение неполадок
- Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth
- Драйвера
- Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера
- Тормозит беспроводная мышь: плохо реагирует или двигается рывками
- Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение
- Замените батарейки
- Подберите коврик
- Почистите от пыли и мусора
- Уберите помехи для сигнала
- Замените драйвера
- Перегруз USB-выхода по напряжению
- Перегруз из-за количества девайсов
- Тормозит беспроводная мышь : 11 комментариев
Почему не работает беспроводная мышь в Windows 10 и 7: причины и решения
Всем привет! Сегодня мы разберем проблему, когда беспроводная мышь не работает и перестала реагировать на движение или нажатие. В первую очередь проверьте, что ваша мышка не уснула – такая функция есть на многих моделей. Если она не реагирует на движение и нажатие кнопок, то попробуйте одновременно нажать на левую и правую кнопку. Если это не помогло, то попробуйте найти сверху кнопку, которая выводит из спящего режима (на некоторых моделях она идет отдельно).
Есть ещё две очень частые причины. Первая – когда тумблер под мышкой выключен и переведен в состояние «OFF» (включите мышь в «ON» состояние). Вторая – когда банально сели батарейки, поэтому можно попробовать их поменять.
Если мышка горит, но вообще не работает, то можно попробовать переподключить её к другому USB-порту. Если вы используете ПК, то не используйте передние USB-выходы, так как они могут быть отключены. Лучше всего подключитесь к задним портам. Также мышь может плохо работать, если её использовать на непредназначенных поверхностях: ковры, мягкие ткани, зеркальные или глянцевые поверхности. Если комп не видит беспроводную мышь (без USB-модуля), то проверьте, что вы включили режим сопряжения – специальная кнопка должна находится на дне аппарата.
Устранение неполадок
- Если перестала работать беспроводная мышка, то можно попробовать дать решить проблему самой системе. Зайдите в «Панель управления». В семерке этот раздел находится сразу в «Пуск», а в десятке можно найти его через поисковую строку.
- Система сама постарается решить проблему, и, если все будет хорошо, вы увидите причину, а также решение с галочкой.
Сбой работы системы, USB порта или Bluetooth
Если мышь светится, или лазер загорается и гаснет, и при этом не реагирует на движение, то проблема может быть в обычном программном или аппаратном сбое.
- Отключите сам USB-модуль, который подключен к ноутбуку или компьютеру. Выключите мышку и вытащите из неё батарейки. Если у вас подключение идет через Bluetooth, то отключите «Голубой зуб». Самый простой способ отключить беспроводной модуль – это нажать на клавиши + R , далее вылезет окошко, где нужно ввести команду:
ncpa.cpl
- Находим ваш модуль, нажимаем ПКМ и выбираем «Отключить». После этого сразу же его включаем аналогичным способом.
- Теперь вставляем обратно USB-модуль, батарейки и включаем мышь. Если это не поможет, то также перезагрузите компьютер.
Драйвера
- При подключенном интернете нажмите на кнопку обновления конфигурации оборудования – находится в верхней панели.
- Если это не поможет, то зайдите сначала в раздел «Мыши и иные указывающие устройства» – там будет драйвер для вашей мыши. Кликаем ПКМ и выбираем «Обновить драйвер». Если таких устройств несколько, то проделываем это действие для каждого. Аналогичные действия нужно сделать в разделе «Устройства HID (Human Interface Devices)».
- Если при обновлении компьютер не может найти нормальные драйвера, или пишет, что они не нуждаются в обновлении. То удалите все вышеперечисленные устройства – ПКМ и далее «Удалить». После этого просто перезагружаем компьютер или можно нажать на кнопку обновления конфигурации, на которую мы нажимали в самом начале.
Переподключение для Bluetooth мыши без USB-адаптера
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а мышь все равно не работает, то можно заново переподключить мышь. Если в трее вы не сможете найти Bluetooth подключение, оно не будет работать или включаться, то смотрим эту инструкцию.
- Вы должны увидеть свою мышь и нажать по ней. Если её нет, то проверьте, что на устройстве вы включили режим сопряжения. На ней должна быть отдельная кнопка, которая активирует Блютус – может называться как «Connect».
- Если вы активировали режим сопряжения на мышке, то вы её увидите. Кнопка сопряжения должна находиться рядом с кнопкой включения на дне или на верхней части корпуса беспроводного устройства.
Тормозит беспроводная мышь: плохо реагирует или двигается рывками
Если беспроводная мышка плохо реагирует на движение, то это не значит, что она поломалась. Она может тормозить, зависать и глючить, но причины этих проблем легко исправить. В этой статье я расскажу, какие пункты стоит проверить, чтобы восстановить нормальную работу гаджета.
Проблемы с работой беспроводной мыши и их решение
Если тормозит беспроводная мышь, то сначала нужно проверять более очевидные способы решения и затем переходить к сложным. Плюс в том, что ваша мышка работает. Значит, всё совсем не безнадёжно.
Замените батарейки
При низком заряде мышка может отключаться, реагировать с запозданием, произвольно уводить курсор в разные стороны экрана, дрожать. Это очень раздражает. Стоит заменить батарейки. Подумайте о покупке аккумуляторов: в перспективе они обойдутся дешевле, чем постоянная замена батареек. К тому же, они работают дольше и стабильнее.
Подберите коврик
Некоторые оптические датчики «привередливо» относятся к поверхности, по которой движутся. Например, белый стол или глянцевый подоконник могут им не подойти, и вы увидите, что курсор на экране плохо реагирует на движение. Это может быть ответом на вопрос, почему беспроводная мышка двигается рывками. Перепробуйте разные заменители коврика: лист бумаги, книгу, блокнот. Так вы решите проблему «здесь и сейчас». Если же ваше постоянное рабочее место «не устраивает» девайс, то купите специальный коврик для своей мышки.
Почистите от пыли и мусора
Девайс периодически требует чистки, особенно оптическая часть внизу. Если этот датчик хотя бы частично перекроет волосок, мышка может глючить, плохо и не должным образом реагировать на движение. Простейший способ: переверните девайс и подуйте на него. Можете очистить датчик пинцетом.
Иногда устройство нужно разбирать полностью и чистить кнопки, колёсико, протирать контакты. Иначе могут возникнуть те же самые проблемы. Кроме того, оптический датчик может засориться и внутри. Хотя это возникает не так часто и более актуально, если у вас, например, есть домашнее животное.
Уберите помехи для сигнала
Часто роутер работает на той же частоте, что и мышка, а уровень его сигнала значительно выше. Если он стоит рядом, то может вызывать те же самые плохие эффекты, когда тупит беспроводная мышка. Кроме него, помехи могут быть от клавиатуры, наушников и не только, а сигнал может блокироваться стеной. Обычно это не вызывает проблем, но для проверки работоспособности, уберите все беспроводные девайсы и протестируйте мышку. Если дело действительно в помехах, то придётся определить опытным путём, чем именно вызвана проблема. Вблизи какого-то гаджета мышка будет плохо реагировать на движения.
Замените драйвера
Если гаджет плохо реагирует на движение и дело не во внешних факторах, то обязательно нужно переустановить его софт.
- Найдите драйверы на официальном сайте бренда и скачайте.
- После этого удалите девайс из Диспетчера устройств. Для этого нажмите правой кнопкой на «HID-совместимой мыши» и выберите пункт «Удалить».
Перегруз USB-выхода по напряжению
Данная неприятность возникает чаще всего на ноутбуках. Обычно все USB-порты ноутбука ведут к одному или двум выходам на плате. И у этого выхода есть лимит напряжения, при котором он работает правильно. Если напряжение превышено, то беспроводная мышь глючит и лагает, плохо и с запозданием реагирует на ваши действия. Чтобы проверить напряжение, выполните такие шаги:
- Зайдите в Диспетчер устройств.
- Откройте «Контроллеры USB» и проверьте разные «USB Hub» и «USB-концентраторы». Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- В свойствах во вкладке «Питание» наверху указан лимит (Доступная мощность), а ниже – все подключённые устройства и их мощности. Если лимит превышен, то плохая реакция мыши на движения связана с этим.
- Отключите другие USB гаджеты, чтобы проверить, какой из них «тянет» большую мощность. На примере со скриншота это была веб-камера.
- Переключите «энергозатратный» гаджет в другой порт или вовсе отключите.
- Движения и точность работы наладятся.
Перегруз из-за количества девайсов
Данный пункт связан не с количеством подключенных в данный момент гаджетов, а в том, сколько устройств подключалось к компьютеру ранее. Неприятность, когда зависает беспроводная мышь, может быть связана с тем, что вы переставляли USB-ресивер во все порты на компьютере. В результате, для каждого из них создался отдельный файл конфигурации, который перегружает систему.
Чтобы удалить эти старые конфигурации и разгрузить систему, проделайте такие действия:
- Введите в поиске Пуска «Переменные среды».
- Откройте «Изменить переменные среды системы».
- Теперь нужно нажать кнопку в нижней части открывшегося окна.
- Добавьте новую переменную для системы. Имя – «devmgr_show_nonpresent_devices» – без кавычек. Значение – 1.
- Перейдите в «Диспетчер устройств». Можете это сделать также через поиск Пуска.
- В пункте меню «Вид» отметьте «Показать скрытые устройства».
- Теперь при разворачивании пунктов «Диспетчера», появятся полупрозрачные записи, которые нужно удалить. В первую очередь те, которые относятся к мышке и USB-контроллерам.
- Гаджет начнёт работать без лагов, реагировать на движение он станет лучше. Может улучшиться и общая работа системы.
Итак, теперь вы знаете, почему плохо работает беспроводная мышь и как это исправить. Скорее всего, вы избавитесь от проблем, если проверите все пункты из составленного мной списка. Если же они не помогут, то следует обратиться в сервисный центр. Вполне вероятно, что внутри девайса отошёл какой-то провод или окислился контакт. В любом случае, этот вопрос решаем, и вы снова сможете наслаждаться работой мышки.