- Как подключить интернет-банк Альфа-Клик и где скачать мобильное приложение
- Зачем и кому вообще нужен интернет-банк Альфа-Клик с его личным кабинетом
- Как найти и где скачать мобильное приложение Альфа-Клик
- Порядок установки приложения на ваше мобильное устройство, планшет, смартфон или Смарт ТВ.
- Можно ли подключиться к интернет-банкингу и активировать Альфа-Клик через банкомат
- 3. Начало работы: доступ, логин, пароли
- 3.3. Какой срок действия временного пароля?
- 3.4. Какое ограничение по входу с временным паролем?
- 3.5. Какая длина у временного пароля?
- 3.6. Проблемы при смене пароля
- 3.7. Система не принимает новый пользовательский пароль
- 3.8. Какой срок действия постоянного пароля?
- 3.9. Какая длина постоянного пароля?
- 3.10. Сколько неверных попыток ввода постоянного пароля?
- 3.11. Временный пароль не пришел или был утерян.
- 3.12. Если вы забыли пароль
Как подключить интернет-банк Альфа-Клик и где скачать мобильное приложение
Каждый уважающий себя банк ещё в прошлом веке обзавелся собственным интернет-ресурсом и универсальным приложением для выполнения операций в интернет-банкинге. В Сбербанке такой сервис получил достаточно очевидное название Сбербанк Онлайн, в Банке ВТБ тоже долго не думали – ВТБ-Онлайн, а вот в Альфа-Банке симметричный функционал вышел и стал известен под названием Альфа-Клик. Это клиентское банковское программное обеспечение оформлено в виде типичного онлайн-приложения под популярные операционные системы (iOS, Android и Windows Phone), которое для использования необходимо сначала скачать, а затем установить на смартфон или планшетный компьютер.
И наш сегодняшний информационно-справочный материал посвящен не только тому, где и как скачать Альфа-Клик на телефон бесплатно, но также ответу на вопрос, какие существуют варианты активации системы и можно ли сделать её активной в режиме онлайн.
Зачем и кому вообще нужен интернет-банк Альфа-Клик с его личным кабинетом
О возможностях интернет-банка и мобильного приложения можно узнать из справочной системы на официальном сайте Альфа-Клика. Подавляющее большинство клиентов банка давно начали пользоваться приложением и положительно оценили его преимущества, однако во множестве остались ещё и такие динозавры, которые слыхом о нём не слыхивали. Нет, серьёзно, нам и самим было очень трудно в это поверить, однако в ходе подготовки к публикации сотрудники Альфа-Банка рассказали нам множество забавных историй в подтверждение этих слов.
Впрочем, мы немного отвлеклись. Итак, подключив себе Альфа-Клик, счастливый клиент банка сможет избежать траты времени в длительных очередях и получит возможность оплачивать покупки или выставленные счета всего за несколько секунд в пару кликов или касаний экрана. Наиболее часто называемым преимуществом интернет-банкинга является то, что пользователь может в любой момент зайти в свой личный кабинет и посмотреть, когда, где и в каком количестве деньги были сняты с его платёжной карты или списаны с лицевого счёта, а также какое балансовое сальдо у него выходит на конец текущего месяца.
Как найти и где скачать мобильное приложение Альфа-Клик
Вопрос, как и где можно скачать приложение Альфа-Клик бесплатно, не потерял своей актуальности даже сегодня. И хотя абсолютно никаких сложностей с этим возникать ни у кого не должно, поскольку установочный файл с приложением находится в открытом доступе, а его скачивание занимает всего 23 секунды (мы замеряли), тем не менее у некоторых, не очень продвинутых пользователей трудности начинаются уже даже на этапе входа в интернет с мобильного устройства.
Для таких самым простым вариантом является посещение веб-сайта банка и скачивание приложения оттуда. Во время посещения будет достаточно лишь нажать на специальную всплывающую панельку, чтобы программа автоматически скачалась и установилась на ваше устройство. Второй способ, подходящий для смартфонов и всяких прочих айфонов, заключается в посещении магазина приложений (Google Play, Windows Store или App Store), с последующим скачиванием и установкой мобильного приложения. На всякий случай напомним, что все эти действия абсолютно бесплатны и не предусматривает никакой оплаты.
Порядок установки приложения на ваше мобильное устройство, планшет, смартфон или Смарт ТВ.
Периодически упомянутые малоопытные пользователи терзают сотрудников поддержки в кол-центре вопросами относительно того, как подключить Альфа-Клик и нужен ли для этого доступ в интернет. Процедура установки выполняется поэтапно и состоит из трёх пунктов:
- Сначала потребуется зайти на сайт банка и обратиться с запросом о разрешении доступа. Скорее всего вам потребуется вспомнить кодовое слово, установленное при подписании договора на банковское обслуживание.
- В онлайн-заявке будет необходимо указать свои персональные данные, а также электронный почтовый ящик.
- Получить сообщение, в котором будут указаны ваш логин и временный пароль для входа в личный кабинет Альфа-Клика.
Вам необходимо сразу же придумать и установить постоянный пароль,потому что срок действия временного пароля ограничен. Установка приложения на мобильное устройство выполняется по той же схеме, но сначала придется скачать приложение на гаджет, а затем только подавать заявку на получение доступа к учетной записи.
Можно ли подключиться к интернет-банкингу и активировать Альфа-Клик через банкомат
Несколько отдельных слов стоит сказать о возможности активировать приложение при помощи банкомата. Чтобы это сделать, потребуется найти подходящее устройство самообслуживания Альфа-Банка и вставить в него свою банковскую карту. Затем в разделе «Прочие приложения» вам нужно будет нажать кнопку «Подключить» и указать номер сотового телефона, зафиксированного в банковском соглашении. В автоматическом режиме оборудование распечатает стандартный чек, в котором будут указаны логин и временный пароль для доступа Альфа-Клик на сайте или в онлайн-приложении.
И в заключение следует сказать, что кроме указанных способов подключения к Альфа-Клик и активации мобильного приложения, существует ещё несколько простых возможностей выполнить эту процедуру. В частности, клиент может позвонить по бесплатному номеру горячей линии 8-800-200-00-00 (звонок бесплатный по всей России) и уточнить все важные моменты у оператора или посетить отделение банка и получить временный пароль у менеджера. 🙂
3. Начало работы: доступ, логин, пароли
- Да, это возможно. Согласно правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» : Логин – уникальная алфавитно-цифровая последовательность символов, составленная Уполномоченным лицом и использующаяся для его идентификации в Системе. Логин определяется Уполномоченным лицом в момент присоединения к настоящим Правилам и последующему изменению не подлежит .
3.3. Какой срок действия временного пароля?
Срок действия временного пользовательского пароля 30 дней.
3.4. Какое ограничение по входу с временным паролем?
Три раза можно войти в систему, используя временный пароль. Если пароль стал неактуальным, вы можете запросить новый (подробнее см. 3.11. Временный пароль не пришел или был утерян).
3.5. Какая длина у временного пароля?
Длина временного пароля 7 символов.
3.6. Проблемы при смене пароля
- Попробуйте набрать пароль в текстовом файле (блокноте, но не в Word ), скопируйте, используя горячие клавиши: удерживая клавишу CTRL нажмите клавишу C (копирование выделенного слова в буфер обмена). Вставьте скопированную последовательность в поле ввода пароля: удерживая клавишу CTRL нажмите клавишу V (вставка из буфера обмена).
- Не используйте русские буквы, повторяющиеся символы. В пароле должны быть: латинские буквы, заглавные и строчные; цифры; знаки препинания или спец. символы.
3.7. Система не принимает новый пользовательский пароль
Пароль не соответствует требованиям безопасности.
- Требования безопасности:
3.8. Какой срок действия постоянного пароля?
Срок действия постоянного пользовательского пароля 360 дней.
3.9. Какая длина постоянного пароля?
- Минимальная длина пользовательского пароля 6 символов.
- Максимальная длина пользовательского пароля 40 символов.
3.10. Сколько неверных попыток ввода постоянного пароля?
Если десять раз подряд неверно набрать пароль на вход в систему, ваш логин будет заблокирован.
По вопросам разблокировки нужно обращаться в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн (подробнее см. Забыли пароль на вход в систему).
3.11. Временный пароль не пришел или был утерян.
Зайдите на главную страницу сайта Альфа-Бизнес Онлайн.
Введите логин и нажмите на кнопку «->»
Нажмите ссылку «Забыли пароль?»
Откроется страница, на которой необходимо нажать на «получить новый временный пароль», проверьте прописанный ранее логин и далее нажмите «Получить новый пароль»:
На ваш номер, указанный при регистрации, поступит sms-сообщение с временным паролем. Введите его и нажмите на кнопку «Подтвердить». После истечения таймера временный пароль можно запросить заново.
На следующей странице вы увидите свой логин, и поля для ввода постоянного пароля. Введите придуманный вами пароль в оба поля и нажмите на кнопку «->»
3.12. Если вы забыли пароль
Вы не можете восстановить пароль, но можете запросить временный. Для этого вам нужно позвонить в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн и пройти идентификацию и аутентификацию по кодовому слову (кодовое слово указывается в Подтверждении о присоединении к настоящим Правилам/Заявлении об изменении регистрационных данных; если вы не можете найти Подтверждение, то вам следует обратиться в отделение банка).