- Настройки модема
- 3. Попробуйте перезагрузить модем
- 4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- 5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
- 6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
- 1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
- 2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
- 1. Перезагрузите роутер
- 2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
- 3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
- Настройка роутера через мобильный модем
- Этапы настройки
- Мегафон
- Билайн
- МТС
- Tele2
- U-Tel (Ростелеком)
- Yota
- SkyLink
- Смартс
- МТС-Беларусь
- mts Life
- Билайн Украина
- Киевстар
- Теле2 (TELE2 KZ)
- Билайн (Beeline KZ)
- Kcell-Activ
- Мобильный интернет
- Подключение через Wi-Fi
Настройки модема
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Настройка роутера через мобильный модем
Представленный вашему вниманию обзор, о том как подключить Wi-Fi роутер через мобильный 3G, 4G модем это универсальный метод абсолютно для любой модели wi-fi роутера и от марки производителя не зависит. Отличия лишь в оформлении интерфейса раздела настроек, в названиях и расположении самих разделов настроек. Внимание! Убедитесь, что ваш роутер имеет поддержку мобильных модемов выбранного вами оператора. Эту информацию вы найдете в инструкции раздел «спецификация устройства» или на сайте производителя. Данное руководство подойдет для любого провайдер, предоставляющих услуги мобильного интернета — Мегафон, МТС, Билайн, Yota, Tele2, SkyLink и всех остальных мобильных операторов!
Этапы настройки
1. Берем ваш USB-модем от оператора мобильного интернета и вставляем и вставляем его в USB порт на роутере, а кабель Ethernet (или патчкорд), который идет в комлпекте с роутером, первым концом в разъем LAN на роутере, вторым — в сетевую карту вашего компьютера.
2. На вашем персональном компьютере (под управлением Windows 7) заходим в раздел сетевых настроек, делаем это по такому пути: Пуск => Панель Управления => Сеть и Интернет => Центр управления сетями и общим доступом => Управление сетевыми подключениями => Изменения параметров адаптера.
Нажимаем правой кнопкой мыши по пункту «Подключение по локальной сети» далее «Свойства» потом в пункт меню Протокол Интернета который «TCP/IPv4» и выбираем следующие пункты «IP автоматически» и «DNS сервера автоматически»
3. На роутера (с его обратной стороны) находим IP адрес, который используется для входа в админку роутера (как правило это — 192.168.0.1), и доступы (зачастую login:admin, password: admin)
4. Открываем ваш любимый браузер и пишем там где адресная строка — 192.168.0.1 (или тот другой, который указан на роутере), и залогиниваемся.
5. Смотрим на меню роутера и находим пункт «USB модем» ( или может быть 3G/4G или настройка USB и т.п. варианты), активируем его и вводим в указанные на изображении поля данные для вашего оператора.
Приведу список настроек для большинства мобильных операторов, но напомню актуальные настройки ищите у своего мобильного оператора.
Мегафон
Имя пользователя: gdata (не обязательно)
Пароль: gdata (не обязательно)
Билайн
APN: internet.beeline.ru или home.beeline.ru
МТС
Имя пользователя: mts Пароль: mts
Tele2
U-Tel (Ростелеком)
Точка доступа: internet.usi.ru
Имя пользователя/пароль: пусто
Yota
SkyLink
APN: пусто Номер дозвона: #777
Смартс
Имя пользователя: internet (не обязательно)
Пароль: internet (не обязательно)
МТС-Беларусь
Имя пользователя/User name: mts
mts Life
Имя пользователя/пароль: не требуются
Билайн Украина
Точка доступа(APN): internet.beeline.ua
Номер доступа: *99#, *99***1# или *99**1*1#для некоторых моделей телефона
Пользователь: необязательный параметр – можно оставить незаполненным;
Пароль: необязательный параметр – можно оставить незаполненным.
Киевстар
Для абонентов предоплаченной связи — www.ab.kyivstar.net
Для контрактных абонентов — www.kyivstar.net
Теле2 (TELE2 KZ)
Пароль: (пусто) Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»
Билайн (Beeline KZ)
Точка доступа: internet.beeline.kz
Пароль: beeline Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.kz»
Kcell-Activ
Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»
Некоторые модели роутеров поддерживают автоматическую настройку в зависимости от оператора мобильной связи.
6. Открываем в меню роутера «Беспроводная сеть» и задаем следующие значения:
- SSID — имя вашей wifi сети.
- Защита вашей сети — WPA2-Personal
- Шифрование — AES или TKIP
- Пароль — секретный набор символов для Wi-Fi, не менее 8 символов.
8. Пьем чай, едим баранки — настройка закончена.
Мобильный интернет
1. Проверьте, что номер не заблокирован, на счёте есть деньги при авансовом методе оплаты и не превышен лимит при кредитном:
• в интерфейсе управления модемом через USSD-запрос *100#
• в Личном кабинете
2. Убедитесь, что на номере не закончился трафик:
Если интернет закончился, подключите дополнительные пакеты в Личном кабинете: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ
3. Перезагрузите модем: вытащите его из USB-порта и вставьте обратно
4. Если модем не начал работать, попробуйте сделать следующее:
• если не загружается веб-интерфейс управления модемом, отключите все активные сетевые подключения кроме того, которое использует модем
• если компьютер не видит модем или не опознаёт его, попробуйте установить его в другой USB-разъём. Если это не исправит ситуацию, переустановите драйверы
5. Попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство:
• SIM-карта работает → ваш модем неисправен. Если он на гарантии, принесите его в любой магазин МТС для замены или оформления возврата. А если гарантия закончилась, обратитесь в авторизованный сервисный центр
• SIM-карта не заработала в другом устройстве → её владелец может заменить её бесплатно в любом магазине МТС. Нужно захватить паспорт
6. Другие способы решить вопрос вы найдёте в руководствах пользователя в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Для начала разместите ваш модем или роутер там, где сигнал сильнее – например, на подоконнике. Если нужно, используйте USB-удлинитель. Вот что ещё можно сделать
1. Посмотрите, не кончился ли трафик по вашему тарифу, в Личном кабинете. или веб-интерфейсе модема. Если интернет израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты в Личном кабинете: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ
— с помощью индикатора на модеме, если он есть
— по карте покрытия сети
— если у вас есть мобильный номер МТС, измерьте скорость передачи данных в приложении Мой МТС: Поддержка ― Измерить скорость
3. Проверьте диапазон подключения модема (2G, 3G, 4G) через соответствующий индикатор или в веб-интерфейсе. Самый быстрый интернет даёт стандарт 4G
Ваше устройство может отображать название диапазона в буквенном формате. Вы можете соотнести его с более привычными наименованиями (2G, 3G, 4G), уточнив этот вопрос в интернете или в инструкции к вашему устройству в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
Подключение через Wi-Fi
2. Проверьте, что индикатор на роутере показывает работу WI-FI
Если он не светится, это, скорее всего, значит, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена правильно: подключите роутер к компьютеру или ноутбуку через USB кабель и проверьте настройки
Инструкция по настройкам вашей модели роутера в статье
1. Убедитесь, что номер не заблокирован: его баланс положительный при авансовом методе оплаты, в при кредитном методе не превышен лимит
2. Проверьте, остался ли у вас интернет-трафик по пакету в Личном кабинете.Если израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ
3. Попробуйте перезагрузить устройство
4. Подключите модем или роутер к компьютеру через USB-кабель и попробуйте выйти через него в интернет:
— выйти в Сеть получилось : проверьте параметры подключения WLAN. Инструкция по настройкам вашей модели роутера в статье
— выйти в Сеть не получилось:
● если компьютер не видит модем/роутер или определяет его как «неопознанное устройство», переподключите модем/роутер через другой USB-разъём. Если это не решит проблему, переустановите драйверы устройства
● протестируйте SIM-карту в другом устройстве: телефоне, смартфоне, планшете
Если она будет работает в другом устройстве, ваш модем/роутер неисправен. По вопросу возврата или замены обращайтесь в магазин МТС, если устройство на гарантии, или в авторизованный сервисный центр
Если SIM-карта не заработала, она неисправна. Её владелец с паспортом может бесплатно заменить её в любом магазин МТС
5. Больше способов устранить частые проблемы вы найдёте в инструкции к вашему устройству
1. Посмотрите, не кончился ли трафик по вашему тарифу в Личном кабинете.Если интернет израсходован, вы можете подключить дополнительные пакеты: Услуги ― Доступные ― Интернет ― Продлить доступ
2. Установите модем в месте, где сигнал самый сильный – как правило, такое место рядом с окном. Вы можете перемещать роутер по помещению и следить за индикатором, который показывает силу сигнала
Между модемом/роутером и вашим компьютером или ноутбуком не должно быть большого расстояния или препятствий вроде толстых стен
• Смените пароль:
— подключите модем или роутер к компьютеру через USB-кабель
— войдите в веб-интерфейс управления
— введите новый пароль в разделе настроек Wi-Fi и сохраните изменения
• Сбросьте настройки до заводских:
— проверьте, что на корпусе устройства сохранилась наклейка с именем сети Wi-Fi и первоначальным паролем для подключения
— удерживайте кнопку Reset на устройстве или в меню веб-интерфейса управления
— войдите с параметрами, напечатанными на наклейке
Инструкция по настройкам для вашей модели модема/роутера есть в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»