Наушники jbl беспроводные bluetooth отключаются

Проблемы с наушниками JBL 500 BT, что делать?

Наушники от американского бренда JBL славятся хорошим соотношением цена/качество. Однако они не застрахованы от каких-либо неисправностей: переставшая работать гарнитура, проблема сопряжения Bluetooth, отказ включаться или выключаться и т. д. В любом случае решения иногда могут устранить возникший сбой. Что мы и увидим в этой статье, ответив на вопрос: как устранить проблемы с гарнитурой JBL 500 BT?

Распространенные проблемы с наушниками JBL 500 BT

Наушники JBL 500 BT работают только с одной стороны

Первая проблема, которую обычно выявляют с наушниками JBL 500 BT, заключается в том, чтоработает только с одной гарнитурой. Эта проблема может появиться без какого-либо реального объяснения (без удара, падения или окисления). Если проблема возникает после одного из ранее указанных факторов, есть большая вероятность того, что гарнитура повреждена, и, следовательно, в вашей гарнитуре произошел аппаратный сбой, который может быть просто устранен профессионалом. Однако, если проблема возникает без видимых причин, то это может быть плохой контакт или программная ошибка.

Сначала попробуйте решить проблему потенциального плохого контакта. Для этого подключите наушники JBL 500 BT к устройству (смартфону, компьютеру, планшету и т. д.), включите звук и увеличьте громкость до максимума кнопкой +. Затем уменьшите громкость кнопкой – и проверьте, снова ли работает ухо гарнитуры JBL. Если нет, уменьшите громкость до минимума и увеличьте ее. Если ничего не помогает, то попробуйте скрутить кабель проводной гарнитуры то в одну, то в другую сторону.

Если это не сработает и ваши наушники JBL 500 BT по-прежнему работают только с одной стороны, перейдите к разделу «Сбросить наушники JBL 500 BTиз второй части нашей статьи.

А если все равно не работает, читайте нашу общую статью об этом: Шлем, который работает только с одной стороны, что делать.

Гарнитура JBL 500 BT не подключается к Bluetooth

В наушниках JBL 500 BT также может быть проблема с Bluetooth. В этом случае проведите некоторые проверки:

1. На панели задач Windows щелкните правой кнопкой мыши значок звуковой символ в правом нижнем углу и нажмите Сын или нажмите одновременно на клавиши Windows+R, затем введите mmsys.cpl и нажмите OK
2. В открывшемся окне перейдите к чтение
3. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашей гарнитуры и выберите активировать
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши наушники и выберите Сделать устройством по умолчанию

2. Убедитесь, что наушники JBL 500 BT подключены только к одному устройству.. Действительно, если другие устройства поблизости уже были сопряжены с вашими наушниками, возможно, одно из них автоматически подключится к наушникам, и это приведет к потере соединения на вашем текущем устройстве. В этом случае удалите гарнитуру из списка сопряжения с другими находящимися поблизости устройствами, не используемыми гарнитурой (телефон, планшет, ПК и т. д.).

3 – Убедитесь, что ваши наушники находятся близко к устройству к которому он подключен (менее 1 м).

Наушники JBL 500 BT больше не включаются, не выключаются, не отключаются и не мерцают

Когда ваши наушники JBL 500 BT больше не включаются, больше не выключаются, включаются и выключаются сами по себе, отключаются без причины или неожиданно мигают, это обычно сигнализирует о неисправности. аппаратная проблема (кабель, разъемы, аккумулятор, проигрыватель и т. д.). Но иногда сброс гарнитуры может решить проблему. Итак, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок, чтобы попытаться решить проблему.

Как решить проблему с гарнитурой JBL 500 BT

Если предыдущие несколько процедур не помогли проблема на наушниках JBL 500 BT, Грустно, серьезный программный сбой или аппаратный сбой несет за это ответственность. В этом случае попробуйте сначала сбросить настройки гарнитуры. И если это не сработает, вам придется либо воспользоваться гарантией, если вас что-то беспокоит, либо обратиться в сервисный центр JBL, либо вызвать специалиста.

Сбросить наушники JBL 500 BT

1. Включите гарнитуру
2. Нажмите и удерживайте кнопки Объем + et Объем — для более чем 5 секунд
3. Гарнитура выключается и перезагружается сама по себе

Затем он возвращается к заводским настройкам по умолчанию. Обратите внимание, что вам, вероятно, потребуется удалить гарнитуру из настроек Bluetooth смартфона или планшета и выполнить сопряжение снова.

Если проблема с наушниками JBL не устранена, то проблема, скорее всего, связана с аппаратным сбоем (аккумулятор, разъемы, электронная плата и т. д.).

Свяжитесь со службой поддержки клиентов JBL.

Было установлено, что некоторые наушники JBL 500 BT имеют заводской брак и поэтому выходят из строя очень быстро, даже сразу после выхода с завода. В этом случае, если поломка произошла вскоре после покупки, ваш шлем, скорее всего, покрывается гарантия. Затем позвоните в SAV у продавца, у которого вы приобрели гарнитуру, или у сервис JBL (0178429982 – Франция). Обратите внимание, что во Франции на все ваши многоразовые электронные устройства распространяется юридическая гарантия соответствия 2 лет. Предупреждение: не разбирайте шлем, если он находится на гарантии, так как это лишит вас прав.

Если ваши наушники JBL 500 BT, которые больше не работают нормально, уже не на гарантии, мы по-прежнему советуем вам обращаться в сервисную службу JBL для индивидуального решения для вашего случая. Вы также можете нанять независимого профессионального ремонтника. Учтите, однако, что стоимость ремонта наверняка обойдется вам дороже, чем цена шлема.

Источник

Почему наушники JBL отключаются от телефона: как с этим бороться?

Почему наушники JBL отключаются от телефона? Проблемы с синхронизацией, временные сбои, слишком большое расстояние до смартфона, помехи, прослушивание потокового видео или наличие плотного чехла. Ниже рассмотрим, в чем причины подобных сбоев в работе, и как исправить проблему, если сигнал пропадает на одном или сразу двух вкладышах.

Причины и пути решения

При рассмотрении вопроса, почему беспроводные наушники JBL сами отключаются от телефона, необходимо понимать суть проблемы. Сбои могут происходить только с одним или сразу двумя вкладышами, поэтому отдельно рассмотрим каждую из ситуаций.

Один

Для начала разберемся с причинами, почему отключается один наушник JBL 115 TWS или другой модели. Здесь выделяется три основных объяснения.

Вкладыши находятся далеко друг от друга

При прослушивании музыки обратите внимание, чтобы вкладыши были на расстоянии до 50-100 см. При нарушении этого правила один наушник JBL выключается. Отметим, что так происходит не всегда, но исключать проблему не стоит.

Нарушение синхронизации

Следующая причина — нарушение синхронизации между двумя устройствами (гарнитурой и телефоном). В таком случае правый или левый наушник JBL отключается, и приходится проходить процедуру сопряжения заново. Но даже в этом случае не всегда можно рассчитывать на положительный результат.

Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

1. Обязательно удалите сопряжение с гарнитурой на устройстве (телефоне, ноутбуке).
2. Верните наушники JBL в зарядный футляр на 10 секунд и достаньте их снова.
3. Параллельно жмите по три раза на кнопку левого и правого вкладыша.
4. Дождитесь соединения девайсов друг с другом. При этом индикатор мигает белым или синим (в зависимости от модели).
5. Выполните сопряжение к телефону.

Если все равно на беспроводных наушниках JBL отключается левый наушник, попробуйте приведенную ниже рекомендацию.

Сделайте сброс настроек

В ситуации, когда отключаются левый / правый вкладыш в гарнитуре, может помочь сброс. Для этого сделайте следующее:

1. Удалите устройства в настройках смартфона.
2. Достаньте оба вкладыша из зарядного футляра и одновременно нажмите на кнопки по бокам.
3. Удерживайте их в течение 50-80 секунд.
4. Положите оба девайса обратно в кейс.
5. Спустя 10 секунд снова их достаньте и соедините с телефоном.

Оба

Не менее распространенная ситуация, когда отключается Блютуз на обоих наушниках JBL. В таком случае выделяется больше причин, которые приводят к неисправности. Рассмотрим их более подробно.

Отключите лишнее устройство

В ситуации, когда наушники JBL сами включаются и выключаются сразу же, причиной может быть одновременная работа двух и более девайсов. Для решения проблемы отключите неиспользуемый канал.

Устраните помехи

Если наушники JBL постоянно отключаются, причиной могут быть помехи. Здесь возможно два варианта:

1. На улице . При прослушивании музыки вне помещения могут возникать постоянные сбои и обрывы при передаче информации с телефона. Это объясняется тем, что мобильное устройство находится в кармане или сумке, а тело является хорошим препятствием для Блютуз-сигнала. Как результат, наушники JBL постоянно отключаются от телефона. Для решения проблемы переложите смартфон в нагрудный карман или в боковое отделение сумки.
2. В помещении. При прослушивании музыки в обычной квартире или доме наушники JBL подключаются и отключаются из-за действия бытовой техники. К примеру, источником помех может быть микроволновая печь, маршрутизатор и другие устройства. Во избежание сбоев в работе просто разместите гарнитуру ближе к телефону. Нельзя отметать негативное действие перегородок в квартире, которые также могут влиять на качество связи.

Разместите телефон и гарнитуру ближе друг к другу

Зачастую беспроводные наушники JBL сами включаются и выключаются из-за потери соединения. Известно, что для Bluetooth 5.0 оптимальное расстояние между смартфоном и принимающими устройствами не должно превышать 10 метров. Если оно больше, могут возникнуть обрывы. Кроме того, причиной могут быть двери, стены и помехи, о которых упоминалось выше. Во избежание сбоев старайтесь держать телефон ближе к себе.

Достаньте устройство из чехла

Наушники JBL часто отключаются, если сопряженный смартфон помещается в чехол. Последний становится препятствием на пути сигнала Блютуз. Если после изъятия мобильного устройства ситуация нормализовалась, причина именно в чехле.

Не прослушивайте «тяжелые» файлы и слушайте правильный формат

При прослушивании потоковой музыки с высоким битрейтом интернет-соединение может не справляться с загрузкой. В результате создается впечатление, что наушники JBL отключаются от телефона, но на практике происходит просто задержка в подключении. Для улучшения качества звучания скачайте треки на мобильный девайс и слушайте их.

Особое внимание уделите формату прослушиваемых треков. Если в плейлисте телефона попадается неподдерживаемый файл, запись обрывается.

Отключите лишние приложения

Если вы любите слушать музыку и параллельно играть в игры, а еще работать в Интернете и отвечать на сообщения, ОЗУ мобильного устройствам может не выдержать. В таком случае наушники JBL как бы отключаются от смартфона, но на практике происходит зависание устройства. Для возобновления нормального звучания необходимо закрыть лишние приложения и оставить только плеер с плейлистом.

Обратитесь в сервисный центр

Если приведенные рекомендации не дают результат, возможно, проблема связана с какой-то механической неисправностью. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта или замены гарнитуры по гарантии.

Теперь вы знаете, почему наушники JBL T450BT включаются и выключаются сами, причиной может быть удаление на большое расстояние, лишние соединения Блютуз, низкий заряд аккумулятора или временные сбои в работе.

В комментариях поделитесь, какой из приведенных способов помог вам решить проблему, и какие еще методы могут выручить в ситуации, когда наушники JBL сами отключаются от телефона.

Источник