- TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются
- Перестал играть правый или левый наушник JBL
- 1. Удаляем наушники на устройстве
- 2. Синхронизация наушников JBL между собой
- 3. Сброс настроек
- Почему не заряжаются наушники JBL?
- Почему наушники JBL отключаются от телефона: как с этим бороться?
- Причины и пути решения
- Один
- Вкладыши находятся далеко друг от друга
- Нарушение синхронизации
- Сделайте сброс настроек
- Оба
- Отключите лишнее устройство
- Устраните помехи
- Разместите телефон и гарнитуру ближе друг к другу
- Достаньте устройство из чехла
- Не прослушивайте «тяжелые» файлы и слушайте правильный формат
- Отключите лишние приложения
- Обратитесь в сервисный центр
TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются
Эта статья будет полностью посвящена решению разных проблем с беспроводными TWS наушниками JBL. Как правило, в случае с раздельными наушниками (они же TWS) проблема одна – когда к телефону, компьютеру, или другому устройству подключается только один наушник. Соответственно работает только один наушник, правый или левый. А второй наушник не работает. С наушниками JBL такое тоже бывает. Решения, в зависимости от модели наушников, могут быть разные. Так же бывают другие проблемы с подключением по Bluetooth. Например, когда тот же телефон, или другое устройство не видит наушники JBL, или они не подключаются (ошибка в процессе подключения) .
Решения, которые мы рассмотрим ниже, подойдут ко всем наушникам JBL формата TWS. Это те модели, где два Bluetooth наушника раздельно. Их у JBL очень много: Tune 215TWS, Tune 225TWS, Tune 110, Tune 120, Tune 125, Tune 220, JBL C100, Live 300TWS, Live Free NC+, Free II, Live Pro+, UA True Wireless Streak, Reflect Flow, Free X, Club Pro+. В целом это достаточно качественные и надежные наушники. То, что иногда перестает играть один наушник – проблема скорее именно формата TWS и неправильной эксплуатации. Бывает, что просто происходит рассинхронизация наушников между собой, после чего работает только одно ухо, а второе не подключается.
Если вы не знаете как подключить свои наушники к телефону – смотрите эту инструкцию.
Перестал играть правый или левый наушник JBL
Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.
1. Удаляем наушники на устройстве
Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости) .
- Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
- В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
- Откройте меню (свойства) . Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки) , либо на значок (i) (на Айфоне) .
- Дальше выберите «Удалить», «Удалить устройство», или «Забыть это устройство».
- После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
- Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
- Заново подключите наушники JBL к своему устройству.
Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.
Если это не помогло (продолжает работать только один наушник) , то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.
2. Синхронизация наушников JBL между собой
- Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше) .
- Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
- Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
- Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому) . Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
- Можно подключать наушники к телефону.
Если не сработало:
- Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
- Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.
Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225) :
Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!
3. Сброс настроек
Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.
- Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
- Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет) .
- После этого кладем наушник обратно в кейс.
- Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
- Соединяем их со своим устройством.
Почему не заряжаются наушники JBL?
Бывает, что перестает заряжаться либо только правый или левый наушник, либо оба наушника. Причин, конечно, может быть много. Так же бывает, что один наушник садится быстрее чем другой. Об этом я уже писал.
- Обязательно зарядите сам кейс. Если возникли проблемы с зарядкой кейса, попробуйте использовать другой кабель и подключить его к другому источнику питания.
- На кейсе и наушниках есть контакты, через которые наушники соединяются с кейсом. Проверьте их.
Можно протереть контакты ватным диском, намочив его спиртом. - Обратите внимание на то, как ведет себя индикатор на кейсе и на наушнике (наушниках) после установки в кейс.
- Отдельная статья с возможными причинами и решениями этой проблемы на разных TWS наушниках: не заряжается правый или левый наушник, кейс от наушников. Для JBL тоже подойдет.
Если остались какие-то вопросы, что-то не понятно из статьи или не получилось – пишите в комментариях. Так же попрошу вас написать о результатах применения описанных выше решений. Дайте знать, если вам удалось починить свои наушники JBL. Возможно, вы знаете еще какие-то решения. Буду благодарен, если поделитесь!
508
332950
Сергей
Bluetooth
Почему наушники JBL отключаются от телефона: как с этим бороться?
Почему наушники JBL отключаются от телефона? Проблемы с синхронизацией, временные сбои, слишком большое расстояние до смартфона, помехи, прослушивание потокового видео или наличие плотного чехла. Ниже рассмотрим, в чем причины подобных сбоев в работе, и как исправить проблему, если сигнал пропадает на одном или сразу двух вкладышах.
Причины и пути решения
При рассмотрении вопроса, почему беспроводные наушники JBL сами отключаются от телефона, необходимо понимать суть проблемы. Сбои могут происходить только с одним или сразу двумя вкладышами, поэтому отдельно рассмотрим каждую из ситуаций.
Один
Для начала разберемся с причинами, почему отключается один наушник JBL 115 TWS или другой модели. Здесь выделяется три основных объяснения.
Вкладыши находятся далеко друг от друга
При прослушивании музыки обратите внимание, чтобы вкладыши были на расстоянии до 50-100 см. При нарушении этого правила один наушник JBL выключается. Отметим, что так происходит не всегда, но исключать проблему не стоит.
Нарушение синхронизации
Следующая причина — нарушение синхронизации между двумя устройствами (гарнитурой и телефоном). В таком случае правый или левый наушник JBL отключается, и приходится проходить процедуру сопряжения заново. Но даже в этом случае не всегда можно рассчитывать на положительный результат.
Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Обязательно удалите сопряжение с гарнитурой на устройстве (телефоне, ноутбуке).
- Верните наушники JBL в зарядный футляр на 10 секунд и достаньте их снова.
- Параллельно жмите по три раза на кнопку левого и правого вкладыша.
- Дождитесь соединения девайсов друг с другом. При этом индикатор мигает белым или синим (в зависимости от модели).
- Выполните сопряжение к телефону.
Если все равно на беспроводных наушниках JBL отключается левый наушник, попробуйте приведенную ниже рекомендацию.
Сделайте сброс настроек
В ситуации, когда отключаются левый / правый вкладыш в гарнитуре, может помочь сброс. Для этого сделайте следующее:
- Удалите устройства в настройках смартфона.
- Достаньте оба вкладыша из зарядного футляра и одновременно нажмите на кнопки по бокам.
- Удерживайте их в течение 50-80 секунд.
- Положите оба девайса обратно в кейс.
- Спустя 10 секунд снова их достаньте и соедините с телефоном.
Оба
Не менее распространенная ситуация, когда отключается Блютуз на обоих наушниках JBL. В таком случае выделяется больше причин, которые приводят к неисправности. Рассмотрим их более подробно.
Отключите лишнее устройство
В ситуации, когда наушники JBL сами включаются и выключаются сразу же, причиной может быть одновременная работа двух и более девайсов. Для решения проблемы отключите неиспользуемый канал.
Устраните помехи
Если наушники JBL постоянно отключаются, причиной могут быть помехи. Здесь возможно два варианта:
- На улице . При прослушивании музыки вне помещения могут возникать постоянные сбои и обрывы при передаче информации с телефона. Это объясняется тем, что мобильное устройство находится в кармане или сумке, а тело является хорошим препятствием для Блютуз-сигнала. Как результат, наушники JBL постоянно отключаются от телефона. Для решения проблемы переложите смартфон в нагрудный карман или в боковое отделение сумки.
- В помещении. При прослушивании музыки в обычной квартире или доме наушники JBL подключаются и отключаются из-за действия бытовой техники. К примеру, источником помех может быть микроволновая печь, маршрутизатор и другие устройства. Во избежание сбоев в работе просто разместите гарнитуру ближе к телефону. Нельзя отметать негативное действие перегородок в квартире, которые также могут влиять на качество связи.
Разместите телефон и гарнитуру ближе друг к другу
Зачастую беспроводные наушники JBL сами включаются и выключаются из-за потери соединения. Известно, что для Bluetooth 5.0 оптимальное расстояние между смартфоном и принимающими устройствами не должно превышать 10 метров. Если оно больше, могут возникнуть обрывы. Кроме того, причиной могут быть двери, стены и помехи, о которых упоминалось выше. Во избежание сбоев старайтесь держать телефон ближе к себе.
Достаньте устройство из чехла
Наушники JBL часто отключаются, если сопряженный смартфон помещается в чехол. Последний становится препятствием на пути сигнала Блютуз. Если после изъятия мобильного устройства ситуация нормализовалась, причина именно в чехле.
Не прослушивайте «тяжелые» файлы и слушайте правильный формат
При прослушивании потоковой музыки с высоким битрейтом интернет-соединение может не справляться с загрузкой. В результате создается впечатление, что наушники JBL отключаются от телефона, но на практике происходит просто задержка в подключении. Для улучшения качества звучания скачайте треки на мобильный девайс и слушайте их.
Особое внимание уделите формату прослушиваемых треков. Если в плейлисте телефона попадается неподдерживаемый файл, запись обрывается.
Отключите лишние приложения
Если вы любите слушать музыку и параллельно играть в игры, а еще работать в Интернете и отвечать на сообщения, ОЗУ мобильного устройствам может не выдержать. В таком случае наушники JBL как бы отключаются от смартфона, но на практике происходит зависание устройства. Для возобновления нормального звучания необходимо закрыть лишние приложения и оставить только плеер с плейлистом.
Обратитесь в сервисный центр
Если приведенные рекомендации не дают результат, возможно, проблема связана с какой-то механической неисправностью. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта или замены гарнитуры по гарантии.
Теперь вы знаете, почему наушники JBL T450BT включаются и выключаются сами, причиной может быть удаление на большое расстояние, лишние соединения Блютуз, низкий заряд аккумулятора или временные сбои в работе.
В комментариях поделитесь, какой из приведенных способов помог вам решить проблему, и какие еще методы могут выручить в ситуации, когда наушники JBL сами отключаются от телефона.