- Яндекс Навигатор не определяет местоположение
- Предназначение Яндекс.Навигатора
- Решение проблемы некорректного определения местоположения
- Вариант 1: Не работает без подключения к сети
- Вариант 2: Режим «Самолет»
- Вариант 3: Некорректная настройка GPS
- Вариант 4: Аппаратная часть устройства
- Особенности первого запуска приложения
- ШГУ 8* 2021 — Я.Навигатор не видит подключения к интернету
- soul48
- Не работает Яндекс Навигатор причины, и решение проблемы
- Не работает навигатор Яндекс
- Как определить и решить проблему
- Проблема 1: Не запускается
- Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту
- Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки
- Проблема 4: Нет карт при поездке за городом
Яндекс Навигатор не определяет местоположение
Если Яндекс.Навигатор не определяет местоположение, это может быть связано с программным сбоем или неисправностью встроенного GPS-модуля. Проблему легко устранить, имея навыки работы с настройками смартфона.
Предназначение Яндекс.Навигатора
Я.Навигатор – это удобное приложение, которое устанавливают на специализированные устройства и на смартфоны. С его помощью можно найти дорогу от точки к точке.
Если у Навигатора есть онлайн-подключение, он будет показывать пробки и подскажет по какой улице лучше их объехать.
Решение проблемы некорректного определения местоположения
Прежде чем приступить к изменению настроек смартфона, нужно попробовать перезагрузить его. Возможно, это поможет оперативно исправить ошибку, если он не находит корректное местоположение. Если это не помогло, возможны следующие варианты действий.
Вариант 1: Не работает без подключения к сети
Если не удалось определить местоположение, возможно, телефон некорректно настроен на прием сигнала. Например, отсутствует подключение к сети. Чтобы это исправить:
- Перейдите на главный экран смартфона и убедитесь в том, что он сигнал сети (значок не должен быть перечеркнутым).
- Если приложение было скачано недавно, без интернета оно работать не будет, пока не будет выполнена загрузка карт. В этом случае скачайте карты на устройство.
Как только сеть будет настроена, можно приступать к загрузке карт. Чтобы подключиться к Интернету, выполните следующее.
- Перейдите в настройки смартфона, выберите оптимальную сеть (в данном случае Wi-Fi) и сделайте клик по ней.
Запустите Я.Навигатор, проблема должна исчезнуть. Вместе с тем будет предложено выполнить обновление или загрузку карт.
На заметку! При загрузке карт для путеводителя лучше использовать именно WiFi соединение, так как содержимое имеет большой вес и через мобильную сеть будет закачиваться долго.
Вариант 2: Режим «Самолет»
Если смартфон будет переведен в «Режим полета», то никакие функции связи не будут доступны (звонки, СМС, выход в Интернет, навигация). Чтобы его выключить:
- Выполните еще одно протягивание вниз. Откроется расширенный список быстрого доступа к настройкам. Здесь найдите иконку «самолет» и переведите ее в неактивное состояние.
После этого все функции должны заработать. При запуске Яндекс.Навигатора система отслеживания GPS активируется самостоятельно.
Вариант 3: Некорректная настройка GPS
Яндекс Навигатор может не видеть спутники из-за отсутствующего подключения GPS с соответствующими разрешениями. Бывает, что модуль автоматически не запускается. Для его включения:
- Разблокируйте свой смартфон, затем выполните свайп вниз от меню времени на главном экране. Откроется первая страница настроек.
- Далее пролистайте меню «Вправо» до тех пор, пока не увидите значок GPS. Затем нажмите на него. Иконка поменяет цвет.
- Теперь нажмите на нее и удержите до тех пор, пока не откроются дополнительные настройки. Здесь выберите пункт «Высокая точность».
После этого запустите Яндекс.Навигатор. Проблема поиска должна исчезнуть.
Вариант 4: Аппаратная часть устройства
Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, возможно, неисправность в самом мобильном устройстве или его операционной системе. Обратитесь в мастерскую для диагностики телефона.
На заметку! Смартфоны, на которых установлен и запущен навигатор, автоматически подключают GPS. Это говорит о том, что устройство исправно.
Особенности первого запуска приложения
Если приложение теряет спутники, это может быть связано с отсутствием обновлений. После первой установки навигатора оставьте смартфон подключенным к Интернету на некоторое время. Через 15-20 минут он станет исправно работать, так как получит все обновления и карты.
Если навигатор от Яндекс стал плохо определять спутники, причина может быть в плохой погоде или неисправности устройства. Если проблема появилась впервые, попробуйте удалить и заново установить Навигатор.
ШГУ 8* 2021 — Я.Навигатор не видит подключения к интернету
Добрый день. Prestige, 2021г., ШГУ 8 дюймов + встроенный Я.Навигатор
Раздаю wifi со своего смартфона на частоте 2.4 (На 5 тоже пробовал сначала)
Сам ШГУ к точке подключается и на смартфоне я так же вижу подключенное устройство но при переходе в Я.Навигатор карты не подкачиваются, при попытке войти у УЗ свою или зарегистрироваться появляется красная полоска вверху экрана с уведомлением что подключения к интернету нет. Пробовал раздавать с другого смартфона — результат тот же.
Проверял подключение к точке доступа с ноутбука и другого смартфона — всё работает корректно, блокировки на раздачу интернета со стороны оператора нет.
Проверил все доступные настройки — ни чего не нашёл(
Может есть какое то решение без поездки к дилеру?
soul48
Новичок
Добрый день. Prestige, 2021г., ШГУ 8 дюймов + встроенный Я.Навигатор
Раздаю wifi со своего смартфона на частоте 2.4 (На 5 тоже пробовал сначала)
Сам ШГУ к точке подключается и на смартфоне я так же вижу подключенное устройство но при переходе в Я.Навигатор карты не подкачиваются, при попытке войти у УЗ свою или зарегистрироваться появляется красная полоска вверху экрана с уведомлением что подключения к интернету нет. Пробовал раздавать с другого смартфона — результат тот же.
Проверял подключение к точке доступа с ноутбука и другого смартфона — всё работает корректно, блокировки на раздачу интернета со стороны оператора нет.
Проверил все доступные настройки — ни чего не нашёл(
Может есть какое то решение без поездки к дилеру?
Такое ощущение что сырую мультимедиа добавили в машины 2021 года. У меня тоже Prestige+ с Яндексом. Wi-Fi с андроида принимает, но практически не ловит спутники, пользоваться навигацией невозможно.
Не работает Яндекс Навигатор причины, и решение проблемы
Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.
Не работает навигатор Яндекс
Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.
Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.
Как определить и решить проблему
Обычно Яндекс.Навигатор работает стабильно. При подключении автоматически определяется местоположение, настраивается яркость экрана. В ночное время приложение включает темную тему, чтобы не слепить водителя.
Что делать, если навигация перестала работать? Если возникают ошибки, их можно определить и устранить самостоятельно . Для этого нужно проанализировать время возникновения ошибок и убрать причину.
Проблема 1: Не запускается
Если навигатор перестал работать после автоматического обновления, проблема заключается в следующем:
- во время загрузки файлов произошел сбой сети, новая версия установилась неправильно;
- телефон устарел и не поддерживает новую версию навигатора.
Ошибка сети может быть вызвана по разным причинам. Если в это время телефон загружал обновления, они могут скачаться не полностью. Если навигатор перестал запускаться после обновлений, придется удалить его с телефона и установить новую версию. Для очистки временных файлов перезагрузите телефон перед скачиванием Яндекс.Навигатора.
Устаревший телефон может поддерживать не все опции, которые добавились в навигатор после обновления. В этом случае рекомендуется удалить только что обновленную версию Яндекс.Навигатора и установить старую, которая работала стабильно.
Важно. Перед удалением навигации попробуйте перезагрузить телефон и снова запустить приложение. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем.
Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту
Некорректная работа может проявляться во время движения по маршруту. Навигатор может неточно отображать курсор на дороге, не показывать пробки или не оповещать о камерах. Ошибка может периодически проявляться и исчезать.
Переполненный кеш может влиять на скорость и точность работы навигатора. При этом приложение начинает тупить, зависать, давать подсказки с запаздыванием, нестабильно отображать карту во время движения.
Как почистить кеш на Андроид:
- Откройте настройки телефона, перейдите в меню «Приложения».
- Кликните по строке «Все приложения», в списке найдите Яндекс.Навигатор и тапните по нему.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Очистить», выберите опцию «Очистить кеш».
- Перезапустите смартфон и попробуйте воспользоваться навигатором.
Важно. После выполнения очистки Яндекс.Навигатор попросит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.
Нестабильная работа может быть вызвана устаревшими данными в навигаторе.
Для решения проблемы его нужно обновить:
- Откройте Play Маркет, кликните по кнопке с тремя полосками.
- Нажмите на строку «Мои приложения и игры», телефон автоматически проверит обновления.
- Если в списке с обновлениями есть Яндекс.Навигатор, нажмите на кнопку «Обновить» для начала загрузки новых файлов.
Обновления на iOS обычно осуществляются автоматически. Если рядом с иконкой навигатора появилась зеленая стрелочка, тапните по ней и Айфон моментально скачает и установит новую версию.
Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки
Что с навигатором, если во время движения не слышно голосовые подсказки? Проблема может быть связана с настройками приложения и телефона.
Для проверки настроек в навигации:
- Кликните по кнопке меню, откройте «Настройки».
- Кликните по вкладке «Звуковое сопровождение», выберите опцию «Все звуки навигатора включены».
- Тапните по строке «Дорожные события», выберите опцию «Звуковое сопровождение».
- Включите все звуки с помощью подвижных переключателей.
Отсутствие голосовых подсказок может быть связано с настройками телефона. Если в устройстве убавлена громкость или стоит режим «Без звука», оповещений в приложениях не будет. Для решения проблемы прибавьте уровень громкости с помощью настроек или боковых клавиш.
Проблема 4: Нет карт при поездке за городом
Почему не работает Яндекс.Навигатор за городом? Ошибка связана с отсутствием подключения к интернету. В этом случае автоматически включаются офлайн-карты, если их нет – навигатор работать не будет.
Перед поездкой по трассе заранее загрузите карты местности:
- Кликните по кнопке меню, нажмите на строку «Загрузка карт».
- С помощью поиска найдите нужный город, кликните по кнопке «Скачать».
Важно. Офлайн-карты могут занимать от 30 до 800 мегабайт памяти. Итоговый размер зависит от выбранного города. Хранить скачанные карты можно в памяти устройства или на установленной флешке.
Не забывайте обновлять карты не реже одного раза в месяц. Для этого перейдите в настройки навигации и кликните по кнопке со стрелкой. Для экономии трафика подключитесь к бесплатной точке WiFi.
Для работы вне сети не забудьте активировать датчик GPS в устройстве. Сделать это можно через меню с настройками или с помощью выпадающей шторки с уведомлениями.
Если сбой произошел из-за ошибки базы данных, карты могут стать недоступны при поездке в городе в режиме онлайн. Работоспособность вернется через некоторое время. Для продолжения использования навигации отключитесь от интернета, офлайн-карты включатся автоматически.
Что делать, если плохо работает Яндекс.Навигатор? Для начала нужно выявить причину проблемы и выполнить несколько настроек. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс и подробно опишите проблему.