Не горит лампочка wan на роутере tp link

На роутере не горит лампочка wan tp link

Одна из проблем, с которой чаше всего обращаются в техподдержку пользователи, это почему не горит лампочка индикатор Интернет-соединения. На некоторых моделях она подписана, как WAN, на других — Internet, на третьих никак не подписана, но выполнена в виде значка глобуса или буквы i в кружочке. Это может случиться у любого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн или ТТК. Причём, как после отключения устройства от сети, пропадания электричества, перезагрузки, так и просто так, во время работы. В это время на всех подключенных компьютерах, планшетах и смартфонах пропадает доступ и не открывается ни один сайт. Почему? Что делать? Давайте исправлять ситуацию вместе!

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина: Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link). Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот…. Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic: На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так: А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так: Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset . Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится. Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN . Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Все индикаторы горят а Интернета нет!

В завершение инструкции я решил рассмотреть ещё один случай. Он прямо противоположен нашей ситуации, но тоже достаточно часто встречается. На роутере горят все индикаторы — Интернет, WiFi и т.п., но сайты не открываются. Что делать? Сначала перезагрузить маршрутизатор, а потом и остальные устройства! Перезагрузка не помогла? Тогда нужно зайти в веб-интерфейс, открыть статус подключения и посмотреть что там. Если подключение прошло успешно, тогда стоит позвонить в техподдержку. Возможно проблемы у провайдера на сети. Подключение к его оборудованию есть, а дальше ничего нет. Так же не стоит забывать о том, что это может заглючить сам роутер. Бывает и так. Тогда придётся сбрасывать его настройки к заводским и настраивать заново. Инструкции как настроить роутер по самым популярным моделям Вы можете найти на страницах этого сайта Всем удачи! Источник

Индикатор интернет (WAN)

Все Wi-Fi роутеры имеют на передней панели набор индикаторов, которые позволяют определить, нормально ли работает устройство и диагностировать возможные проблемы. На разных моделях количество и назначение индикаторов может отличаться. В этой статье мы будем разбираться, что такое индикатор WAN, за что он отвечает и как устранить проблемы, о которых он сигнализирует.

Назначение индикатора WAN

WAN — это сокращённо Wide Area Network – глобальная компьютерная сеть. То есть интернет. В соответствующий порт на роутере подключается сетевой кабель, идущий к провайдеру. На панели индикации этому порту соответствует одноименная лампочка-индикатор. Обычно она обозначена изображением глобуса, но могут быть и другие варианты. Индикатор WAN также называется индикатором интернет-соединения. Он присутствует на всех моделях Wi-Fi роутеров и отвечает, как понятно из названия, за состояние соединения с провайдером. По тому, как и каким цветом горит или мигает лампочка, можно узнать что в данный момент с этим соединением происходит и выявить причины проблем.

Варианты индикации

• Не подключен или повреждён интернет-кабель к порту WAN
• Нет сигнала в кабеле со стороны провайдера
• Проблемы с портом или (очень редко) с индикатором

Если индикатор горит или мигает зелёным цветом – роутер подключён к интернету.

Индикатор горит или мигает оранжевым цветом (на некоторых моделях роутеров жёлтым, оранжевым или красным) – роутер установил подключение по кабелю, однако интернет отсутствует.

Проблемы и их устранение

Итак, мы разобрались, что означает индикация лампочки WAN. Теперь рассмотрим возможные проблемы, на которые она указывает, и попытаемся их решить самостоятельно.

Индикация отсутствует

Вы включили роутер, подключили кабель, загорелась часть индикаторов, однако лампочка WAN не подаёт признаков жизни. Если при этом интернет работает, значит, проблема с индикатором – он вышел из строя, что бывает очень-очень редко. Либо с прошивкой, что тоже случается не часто. В обоих случаях вы можете продолжать спокойно пользоваться устройством, если, конечно, наличие индикации интернет-соединения для вас не принципиально.

Нас же, в первую очередь, интересует ситуация, когда на роутере не горит лампочка интернет, и интернет при этом отсутствует. Надо проверить подключение кабеля и проверить наличие линка до оборудования провайдера. Рассмотрим эти пункты подробно.

Не подключен кабель

Первая возможная причина – не подключен сетевой кабель или плохой контакт кабеля с гнездом. Проверьте на месте ли кабель, отсоедините его от порта WAN и вставьте снова. Штекер должен войти до щелчка, держаться плотно, не болтаться. Бывает, что ломается защёлка на штекере, которая фиксирует его в гнезде. В этом случае кабель желательно переобжать. Иначе он может постоянно выпадать из гнезда и вам придется его поправлять.

Нахождение неисправности

Если это не помогло, может быть повреждён сам кабель, либо не работать оборудование со стороны провайдера. Обратитесь в службу технической поддержки и узнайте не проводятся ли в данный момент какие-либо работы на линии. Если в техподдержке утверждают, что всё нормально, нужно проверить кабель.

Для этого отсоедините кабель от роутера и подключите его к сетевой карте вашего компьютера или ноутбука напрямую. Если при этом ничего не происходит и ваш ПК не сообщает о подключении к сети, значит, кабель повреждён. Устранить эту проблему сами вы не сможете. Обратитесь в техподдержку и попросите, чтобы специалисты провайдера проверили кабель и устранили неисправность.

В правом нижнем углу экрана компьютера в этом случае отображается индикатор доступа к интернету. Крестик на красном фоне информирует о том, что кабель поврежден или не подключен. Если на сетевой карте есть зеленый светодиод, то он не должен гореть.

Если же индикатор на сетевой карте начнёт мигать, а компьютер попытается установить соединение (в трее возле часов в нижнем правом углу экрана появится значок сетевого подключения), тогда для вас плохие новости. Вероятнее всего у вас вышел из строя WAN-порт. Увы, такое случается. Например, из-за замыкания на линии или во время грозы.

Здесь в первом случае на иконке доступа в интернет отображен желтый треугольник с восклицательным знаком. Он сообщает о том, что связь по кабелю есть, но не выполнены правильные настройки для доступа в интернет.

Во втором случае все работает, доступ в интернет есть.

Проверка работы порта роутера

Для надёжности проверьте работоспособность порта. Для этого возьмите патч-корд, с помощью которого вы подключаете ваш ПК к роутеру, отсоедините его от гнезда LAN и подключите к порту WAN. Если индикатор WAN при этом загорится, значит порт всё-таки жив и проблема в соединении с кабелем. Если же глобус на роутере по-прежнему не горит, то порт умер и ваш роутер требует проведения реанимационных мероприятий.

На некоторых роутерах можно через панель управления переназначать порты. Например, сделать один из LAN-портов портом WAN. Такая опция присутствует на современных моделях роутеров ZyXEL. У других производителей чаще всего такой возможности нет. Проблему в этом случае позволяет решить кастомная прошивка сторонних разработчиков, включающая в себя дополнительные возможности. В том числе переназначение сетевых портов.

Индикатор горит оранжевым

У некоторых моделей возможны вариации – красный или жёлтый. Это одно и то же. Если на роутере горит красная или оранжевая лампочка интернет, то интернет при этом не работает.

Первым делом вспомните, заплатили ли вы за интернет. Если нет – всё логично, сигнал есть, но доступа к сети у вас нет. Пополните счёт и продолжайте пользоваться.

Бывает, что произошёл сбой и нужно перезагрузить роутер. Часто это помогает. Отключите устройство, подождите полминуты и включите его снова.

Если деньги на счету есть, роутер многократно перезагружен, а индикатор так и не позеленел, подключите кабель напрямую к компьютеру, настройте интернет-соединение напрямую и проверьте, работает ли интернет.

Если не работает – звоните провайдеру. Возможно, проблема на его оборудовании. Сами вы решить её всё равно не сможете, так что пусть этим занимаются специалисты. Вам остаётся только ждать.

А вот если на компьютере интернет работает и в техподдержке говорят, что с их стороны проблем нет, придётся разбираться с настройками роутера. Возможно, они сбились. Либо вы что-то поменяли. Войдите в веб-интерфейс и проверьте все параметры – IP, MAC-адреса, логин, пароль, тип подключения. Всё вроде бы в порядке, но интернет так и не работает? Радикальный вариант – сбросить настройки роутере и настроить всё заново с чистого листа. Если глюкнула прошивка, это поможет решить проблему. Ещё более радикальный путь – перед повторной настройкой обновить прошивку до самой последней версии.

Ну а если и это не помогло – вызывайте специалиста или несите роутер в сервисный центр.

Источник