- Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
- Как все должно работать?
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
- Как установить драйвер?
- Другие решения:
- Включение Bluetooth на ноутбуке Acer
- Способ 1: Горячая клавиша
- Способ 2: «Центр уведомлений»
- Способ 3: «Параметры»
- Способ 4: «Диспетчер устройств»
Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата) , который отвечает за работу Блютуз.
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств) . Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
- Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
- Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
- Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит) , то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер) .
Как установить драйвер?
Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля) . Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе «Поддержка», «Загрузки») .
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
- Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
- Если адаптер отключен – включите его (Задействовать) .
- Установите все обновления операционной системы.
- Если есть неизвестные устройства (Другие устройства) , то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi) . Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
- Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
- Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
Включение Bluetooth на ноутбуке Acer
Перед тем как пробовать включить Bluetooth на своем ноутбуке, вам необходимо удостовериться, встроен ли в него этот модуль в принципе. У большинства современных устройств он есть, однако на очень бюджетных и не самых новых девайсах блютуз может отсутствовать. Проверить его наличие вы можете, воспользовавшись инструкцией по следующей ссылке.
Очень часто пользователи не могут включить блютуз или даже обнаружить его на своем ноутбуке из-за того, что для него не установлен драйвер. Без этого программного обеспечения адаптер работать не будет, поэтому если все вы столкнулись с тем, что не видите в операционной системе возможности активации и управления технологией, установите драйвер по этому алгоритму.
- Откройте ссылку выше и последовательно зайдите в «Поддержка» >«Драйверы и Руководства».
Способ 1: Горячая клавиша
У актуальных моделей ноутбуков Эйсер не встречается возможность управления блютуз при помощи клавиатуры. Однако в некоторых старых устройствах ее все еще можно найти. Поэтому предварительно осмотрите свою клавиатуру, а именно ряд клавиш F1-F12, на наличие иконки Bluetooth. Раньше ей присваивали клавишу F3, поэтому для активации или деактивации модуля вам понадобится нажать сочетание клавиш Fn + F3. Всем остальным пользователям предлагается управлять адаптером через настройки операционной системы.
Способ 2: «Центр уведомлений»
Удобнее всего включать блютуз через «Центр уведомлений», кнопка которого находится справа на панели задач.
- После вызова «Центра уведомлений» отобразятся плитки с быстрым доступом к разным системным настройкам. При условии, что ранее вы не редактировали набор параметров, там должна быть плитка с Bluetooth. Если он выключен, вы увидите просто соответствующую надпись и значок, а если включен, будет отображаться надпись «Не подключено» (это означает, что отсутствует сопряжение с каким-либо девайсом) или название устройства, с которым уже было реализовано соединение. Для включения неактивного адаптера достаточно нажать по плитке.
- После этого на панели задач вы увидите появившийся значок Bluetooth, который впоследствии будет скрыт в трее.
- Наличие там этого значка, собственно, и означает, что технология активирована, а нажатие по нему мышкой открывает меню со списком дополнительных действий.
Способ 3: «Параметры»
В системном приложении «Параметры» пользователь может более гибко управлять операционной системой. Помимо прочего, там же можно включить блютуз, а так же настроить параметры его работы.
- Через меню «Пуск» перейдите в «Параметры».
Тут же, в «Параметрах», можно сразу перейти к добавлению беспроводного устройства.
Пользователям, которые хотят по блютуз передать файлы, поможет ссылка «Отправление или получение файлов через Bluetooth». После нажатия по ней откроется отдельное окно с выбором режима: отправки или получения.
Способ 4: «Диспетчер устройств»
Довольно редко блютуз оказывается отключен в «Диспетчере устройств», из-за чего пользователю не помогает ни один из предыдущих способов. Проверить, так ли это, очень просто.
- Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите «Диспетчер устройств».
- Разверните категорию Bluetooth — тут будут отображаться адаптеры и устройства, которые ранее были соединены с ноутбуком по этой технологии. Из списка вам понадобится найти именно сам модуль (в его названии должно быть слово «adapter»), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Задействовать».
- После этого рекомендуется перезагрузить ноутбук и попробовать включить Bluetooth одним из предыдущих методов.
Если вы уже читали общие статьи про включение блютуз, то могли заметить рекомендацию зайти в BIOS для управления Bluetooth-модулем. Однако, насколько нам известно, в тех BIOS, что есть в устройствах Acer, данная опция отсутствует, и вся возможность управления Bluetooth сводится преимущественно к системным настройкам.