Часто задаваемые вопросы
Проверьте, какую раздачу Вы выбрали: вполне возможно, что на ней в данный момент находится слишком мало сидов и слишком много личеров. Если это так, попробуйте найти и загрузить другой торрент-файл, обращая внимание на соотношение сидов и пиров: количество раздач (сидов) должно быть больше.
Проверьте, не стоит ли у вас в торрент-клиенте ограничение по скорости скачивания.
Обратите внимание, не скачиваются ли системные обновления.
Посмотрите, не открыто ли в браузере лишних вкладок, не играет ли онлайн-радио или другая музыка, не стоит ли на просмотре онлайн-видео.
Если Вы убеждены, что причина медленной закачки в чём-то другом, проверьте работу модема и убедитесь, что он стабильно принимает Интернет-сигнал.
Если сигнал отсутствует, попробуйте сменить рабочую частоту модема.
Для этого достаньте шнур питания модема из розетки на 5-7 минут, а затем подключите его обратно.
Пожалуйста, учитывайте размер скачиваемого файла. Если он достаточно велик, или вы качаете много файлов и одновременно с этим хотите работать за компьютером, возможно, стоит поставить закачку на ночь.
В некоторых случаях скорость скачивания файла с торрент-трекера бывает меньше, чем максимальная скорость вашего канала. Это может быть связано с той скоростью, с которой отдают вам этот файл другие пользователи (пирами).
Так же стоит учитывать тот факт, что операционная система резервирует часть канала под системный трафик.
Проверьте работу модема и убедитесь, что он стабильно принимает Интернет-сигнал. Если сигнал отсутствует, попробуйте сменить рабочую частоту модема. Для этого достаньте шнур питания модема из розетки на 5-7 минут, а затем подключите его обратно.
Если сигнал поступает на модем, возможно, проблема возникла на вашем компьютере и связана с антивирусной программой, брандмауэром или браузером.
Антивирусная программа должна быть обновлена. Если вирусная база устарела – обновите её. Проверьте, включена ли защита компьютера в реальном времени. Если эти условия выполнены, проверьте настройки брандмауэра. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и выберите пункт «Панель управления». Найдите там пункт «Брандмауэр Windows». Нажмите ссылку «включение и отключение брандмауэра Windows». Попробуйте отключить брандмауэр под каждым сетевым размещением, защиту которого требуется отключить, и нажмите кнопку «ОК».
Также проблемы со скоростью могут быть связаны с браузером. Мы рекомендуем устанавливать на компьютер несколько различных браузеров и избегать неизвестных плагинов (модулей, которые расширяют возможности браузера), поскольку они могут тормозить Интернет-соединение.
Обратите внимание, что для быстрой загрузки онлайн-видео в высоком качестве вам необходима скорость выше 3Мб/с.
Если видео стало грузиться медленнее обычного, попробуйте предпринять следующие шаги:
- Проверьте работу модема и убедитесь, что он стабильно принимает Интернет-сигнал. Если сигнал отсутствует, попробуйте сменить рабочую частоту модема. Для этого достаньте шнур питания модема из розетки на 5-7 минут, а затем подключите его обратно.
- Возможно, у вас открыто слишком много вкладок в браузере или стоит на загрузке несколько видео-роликов параллельно. Закройте лишние вкладки.
- Убедитесь, что во время просмотра онлайн-видео не идёт скачивание других файлов с компьютера.
Если у вас дома несколько компьютеров, обратите внимание, что скорости выбранного тарифа может не хватать, когда ваши домочадцы одновременно с вашей работой играют на других устройствах в онлайн-игры, смотрят другое онлайн-видео или беседуют по скайпу.
Причиной медленной загрузки видео может стать тот факт, что сервер, с которого вы просматриваете фильм, перегружен либо находится географически далеко от Беларуси. Попробуйте посмотреть этот же фильм на другом сайте.
Пожалуйста, учитывайте тот факт, что причиной медленной загрузки онлайн-видео может стать переполненный системный диск, поскольку именно здесь установлена операционная система и браузер. Если у вас есть привычка сохранять файлы на диск С:, перенесите их на любой другой диск или цифровой носитель.
Обратите внимание, что для качественной связи по Скайпу вам необходима скорость не ниже 3 Мбит/с.
Если видео зависает и распадается на квадратики, попробуйте предпринять следующие шаги: Проверьте работу модема и убедитесь, что он стабильно принимает Интернет-сигнал. Если сигнал отсутствует, попробуйте сменить рабочую частоту модема. Для этого достаньте шнур питания модема из розетки на 5-7 минут, а затем подключите его обратно.
Убедитесь, что у вас не загружается онлайн-видео или не идёт закачка файлов. Закройте лишние вкладки в браузере, или браузер целиком.
Если у вас дома несколько компьютеров, обратите внимание, что скорости выбранного тарифа может не хватать, когда ваши домочадцы одновременно с вашим разговором по Скайпу играют на других устройствах в онлайн-игры, смотрят онлайн-видео или тоже беседуют по Скайпу.
Причинами зависаний видео и звука в Скайпе также могут стать проблемы с Интернет-соединением вашего собеседника либо потеря пакетных данных на узлах связи, которые выходят за рамки сети КОСМОС ТВ.
Обращаем ваше внимание, что перед тем, как тестировать скорость, необходимо выполнить следующие действия:
- Отключите торрент, антивирус и все программы, которые могут использовать интернет для своей работы.
- Убедитесь, что у вас не загружаются онлайн-видео. Закройте лишние вкладки в браузере.
- Убедитесь, что speedtest.net проверяет скорость на белорусском сервере (страну нужно установить вручную в настройках).
Имейте ввиду, что данный ресурс является в большей степени ориентировочно-информационным и может не всегда отображать корректную информацию.
Тестировать скорость доступа в сеть Интернтет Вы также можете при помощи плагина сайта speedtest.net.
Для получения объективной информации по скорости, предоставляемой по вашему тарифному плану, пройдите на нашем сайте по ссылке и загрузите один из файлов 10 или 100 Мб. (внутренний трафик с нашего сайта не тарифицируется). В процессе загрузки посмотрите среднюю скорость загрузки файла в менеджере загрузки. Обратите внимания на таблицу перевода килобит (МБит/с) в килобайты (КБайт/с).
Временная блокировка услуг электросвязи без взимания платы может быть осуществлена на срок не менее 7 календарных дней и не более 60 календарных дней в календарный год.
В связи с отсутствием технической возможности услуга по трансляции телевизионных программ в системе кабельного телевидения в аналоговом формате не может быть временно заблокирована.
Установить блокировку можно в личном кабинете и ли с помощью мобильного приложения «Мой КОСМОС Телеком» . Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play . Для получения логина и пароля рекомендуем обратиться в справочно-информационную службу СООО «КОСМОС ТВ» по телефону 134 или +375 (17) 289-29-29.
Стоимость платной блокировки услуги:
| Наименование дополнительных услуг | Стоимость, бел.руб. |
| Платная блокировка комбинированных тарифных планов | 6,50 |
| Платная блокировка услуг тарифных планов Интернет и ЦТВ | 3,50 |
| Платная блокировка тарифного плана ДМВ | 2,50 |
| Платная блокировка ДопТВ | 1,50 |
В Личном кабинете Вам доступна услуга «Обещанный платеж». Для ее регистрации Вам необходимо:
- Войти в свой Личный кабинет используя Логин и Пароль.
- Выбрать пункт меню «Платежи. Обещанный платеж».
- Ввести в поле желаемую сумму обещанного платежа , Обращаем Вше внимание, что сумма обещанного платежа может составлять от 1 до 45 рублей.
- Нажать на кнопку «Сохранить».
Внимание: услуга «Обещанный платеж» действует в течение 3 суток с момента регистрации. В течение этого периода на счет должны поступить средства необходимые для возможности дальнейшего оказания услуг.
Основные отличия цифрового приемника и СА-модуля:
СА—модуль
Цифровой приемник
«GI Matrix Lite»
Условия получения
Покупается абонентом. Стоимость Вы можете узнать здесь.
Преимущества
- Просмотр HD каналов
- Более 150 каналов
- Отсутствие приемника рядом с телевизором
- Управление одним пультом
- Просмотр HD каналов
- Более 150 каналов
- USB порт для подключения внешних накопителей
Доступные пакеты для кабельной сети
Если Вы не смогли определиться с выбором, Вы можете обратиться за дополнительной консультацией в офис обслуживания либо по телефону 134.
Да, Вы можете смотреть телеканалы пакета «Региональный». Прием телесигнала в цифровом формате DVB-T MPEG-4 ведется с передающей станции в населенном пункте Колодищи на расстоянии от 30 до 60 км. Диапазон радиочастот, в котором идёт вещание, требует прямой видимости на передающую антенну.
Для просмотра цифрового телевидения КОСМОС ТВ за пределами г.Минска необходимо подключить цифровой приемник либо СА-модуль.
Для подключения услуги обращайтесь в офис обслуживания либо по телефону к торговому представителю компании либо звоните по телефону 134 (289-29-29).
- Возврат ошибочных платежей осуществляется плательщику на основании предоставленного заявления, оригинала платежного документа и документа, удостоверяющего личность.
- Документом, подтверждающиим осуществление ошибочного платежа является карт-чек или надлежащим образом заверенная банком-эмитентом карточки выписка по карт-счету о совершенном платеже.
- Возврат ошибочных платежей осуществляется оператором в случае наличия средств для возврата ошибочного платежа на балансе указанного в платежном документе лицевого счета на момент обработки заявления плательщика. Расходы по возврату компенсируются плательщиком.
Не работает космос тв интернет
Невозможно отучить людей изучать самые ненужные предметы.
Надо знать обо всем понемножку, но все о немногом.
Кто умеет, тот делает. Кто не умеет, тот учит. Кто не умеет учить — становится деканом. (Т. Мартин)
Самоучитель CSS
Новости
Справочник CSS
Афоризмы
- 19 апрель 2023, 08:23
Причины популярности камеры GoPro и особенности современной техники
Сервер Lenovo ThinkSystem SR630. Семейство Scalable имеет множество моделей от Bonze до Platinum.
Сервер Lenovo ThinkSystem SR630. Семейство Scalable имеет множество моделей от Bonze до Platinum.
У абонентов «Космос ТВ» пропал доступ в интернет, сайт компании и техподдержка не работали (обновлено) — «Интернет и связь»
Как стало известно , абоненты «Космос ТВ» испытывают проблемы с доступом во Всемирную паутину. Они усугубляются еще и тем, что не работает сайт компании, а при попытке дозвона в службу поддержки (134) слышны лишь короткие гудки.
— Анастасия Торговцева (@NastenkaLucky) 18 февраля 2015
@tutby Сухарево, приходится триджик лайфа юзать, ибо космос мертв
— Константин Преснецов (@ks100803) 18 февраля 2015
@tutby партизанский район, Ул. Долгобродская, лег часа полтора назад
— Roman Kolodko (@RKolodko) 18 февраля 2015
— Пятница (@Jess_Risborn) 18 февраля 2015
Мы обновим материал, когда появятся новые данные. Если вы абонент «Космос ТВ» — напишите нам в комментариях, есть ли у вас проблемы с ТВ или интернетом.
Обновлено (22:40)
Как стало известно , абоненты «Космос ТВ» испытывают проблемы с доступом во Всемирную паутину. Они усугубляются еще и тем, что не работает сайт компании, а при попытке дозвона в службу поддержки (134) слышны лишь короткие гудки. @tutby Серебрянка упала( — Анастасия Торговцева (@NastenkaLucky) 18 февраля 2015 @tutby Сухарево, приходится триджик лайфа юзать, ибо космос мертв — Константин Преснецов (@ks100803) 18 февраля 2015 @tutby партизанский район, Ул. Долгобродская, лег часа полтора назад — Roman Kolodko (@RKolodko) 18 февраля 2015 @tutby логойский тракт.— Пятница (@Jess_Risborn) 18 февраля 2015 Мы обновим материал, когда появятся новые данные. Если вы абонент «Космос ТВ» — напишите нам в комментариях, есть ли у вас проблемы с ТВ или интернетом. Обновлено (22:40)Доступ к сети интернет у абонентов восстановлен, сайт Космос ТВ заработал.