Возврат роутера после расторжения договора с компанией Билайн
Здравствуйте! 4 месяца назад, я подключилась к Билайну. Так как меня не устроило качество оказываемых услуг, я решила расторгнуть договор с этой компанией. Я позвонила и сказала, что уже подключилась к другой компании, и что с ними хотела бы расторгнуть договор. На что мне сказали:» Зря Вы это сделали. Теперь Вам нужно будет выкупить роутер. » Когда я поинтересовалась о какой сумме идёт речь, мне сказали, что я должна оплатить 3 900 тыс. На мои удивлённые возгласы, они ответили, что все прописано в договоре. Мне этот роутер был предоставлен в рассрочку, и теперь я должна его выкупить. Причём приставку я могу вернуть, а роутер нет. Скажите, имею ли я право не выкупать роутер?
Необходимо прежде всего проанализировать Ваш договор, заключенный с Билайном.
Если подобное условие действительно содержится в договоре, то следует признавать договор недействительным в части пункта договора, обязывающего выкупить роутер в рассрочку.
Безусловно, только в судебном порядке. Оспаривание сделок производится только в судебном порядке. При этом Вам необходимо соблюсти претензионный порядок перед обращением в суд.
Если Вам необходима более подробная юридическая консультация, имеются дополнения к задаваемому вопросу, необходимо составление документов, то можете обращаться в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Мой текущий работодатель сейчас находится в кризисе и не может выплатить зарплату своим сотрудникам. Я, в свою очередь, по документам числюсь у них сразу на двух должностях. Одна из них была по совместительству. Вторая должность была фиктивной, чтобы осваивать грантовские средства. Я получал их и отправлял на банковский счет одному из сотрудников компании, а куда деньги шли дальше — неизвестно) Договоренность об этом была только в рабочем чате компании, никаких документов о переводе части свой зп я не подписывал. Получается, делал все добровольно. И вот сейчас я от них увольняюсь и должен буду получить расчет. Правда, пока совершенно неизвестно когда) В этом расчете отображается лишние 400 тысяч, которые являются грантовскими средствами, по идее, но получить по документам их должен я. В связи с этим у меня возник вопрос: «Что будет, если я включу дурачка и скажу им, что я не собираюсь возвращать им какую-то часть своей зарплаты, а просто оставлю их себе, так как это мои деньги по документам?» Могут ли они в таком случае пойти в суд или что-то сделать, чтобы вернуть деньги, которые принадлежат мне по договору? Или они не имеют права на них претендовать, после того, как мне их выплатят?
Добрый день, через авито нашли продовца квадроцикла, сразу ему написали чтобы он отправил транспортной компанией. Он составил договор купли — продажи , отправил транспортную наклодную .После перечисления денег, квадроцикл он забрал из транспортной компании и теперь скрывается
Был составлен договор о целевом обучении между организацией и гражданином. В договоре есть пункт «5. Настоящий договор не может быть расторгнут по соглашению сторон». Договор(составлен по типовой форме) был составлен на основании постановления Правительства РФ от 21.03.2019 № 302 (сейчас действует Постановление Правительства РФ от 13.10.2020 N 1681 (ред. от 31.08.2021). Нет подходящих оснований в постановление №1681 для расторжения договора . Как расторгнуть договор?
В допсоглашении купли-продажи авто прописан пункт. Доплата в размере суммы скидки на авто в случае подачи заявления об отказе или досрочного расторжения договора страхования жизни. В случае полного досрочного погашения кредита, если подать заявление на отказ от страхования жизни для возврата части средств за незастрахованный период, необходимо выплатить продавцу сумму скидки? Или после полной оплаты кредита можно отказаться от стразования жизни?
Здравствуйте! Я купила онлайн-курс у блогера. Прошла его до конца. В договоре-оферте на сайте блогера было написано, что средства не возвращаются, если курс пройден в полном объеме. При этом на самой странице этого же сайта обещана гарантия возврата денежных средств, если после прохождения курса и выполнения всех заданий обучающийся не заработал деньги. Я не заработала. Попросила возврат. Блогер сказал, что может вернуть половину (31 000 рублей), так как я прошла обучение. Я согласилась, хотелось по-хорошему, так как многих на нашем потоке он не раз обманывал. Он долго кормил меня завтраками и вернул в мае 15 000 рублей. Потом каждый месяц обещал вернуть через месяц, когда я ему напоминала. В итоге не вернул. У меня есть шансы в суде выиграть иск, если эта гарантия возврата обещана на сайте, а также он лично мне обещал, хотя по договору я не могу получить возврат? Спасибо большое за ответ!
Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку
Не только сотовая связь, но и услуги для дома. Для клиентов билайна доступно использовать скоростной интернет и цифровое ТВ, а подключить данные сервисы можно не только отдельно, но и в рамках конвергентного тарифа – с единого баланса оплачиваются две домашние услуги и сотовая связь. Для подключения интернета для дома потребуется роутер. Можно использовать свой – если соответствует требованиям, купить за полную стоимость, арендовать или оформить рассрочку. Про особенность использования рассрочки на роутеры в билайн – подробно в нашем обзоре: условия рассрочки, как выплачивать, и можно ли вернуть оборудование.
Условия рассрочки
В рамках актуальных тарифов для новых пользователей домашних услуг билайна, предлагается аренда необходимого оборудования. Стоимость данной услуги отличается для разных тарифов. Если тариф с мобильной связью, то аренда оплачивается по 100 руб. в месяц, а на тарифах линейки «Для дома» по 150 руб. Также можно приобрести роутер за полную стоимость, либо оформить его использование в рассрочку. Отметим, что ранее аренда не была доступна на билайне, и большинство новых пользователей выбирали рассрочку. Преимуществом рассрочки от билайна в том, что плата по ней фиксированная – 150 руб. в месяц. Также на некоторых тарифах она ранее была включена в стоимость тарифного плана.
- Фиксированный размер платежа 0 или 150 руб.;
- Срок рассрочки 30 месяцев;
- Возможность досрочной выплаты.
Такое решение выглядит выгодным, даже если сравнить с арендой. Это связано с тем, что платите деньги не в пустую, и после окончания периода платежей оборудование не требуется возвращать оператору, даже если решите отключить интернет. Плата за услугу происходит с единого баланса – выполнять отдельный платеж не нужно, поскольку стоимость включена в общий выставленный счет.
Но не стоит забывать, что если до момента выплаты рассрочки решите отказаться от услуги домашнего интернета, то необходимо внести остаточную плату по стоимости оборудования – за вычетом уже выплаченной части.
Можно ли вернуть роутер?
Преимуществом использования фирменного роутера от билайн в том, что он полностью соответствует сетевым требованиям оператора. Это означает, что интернет будет работать максимально стабильно, скорость соответствовать заявленной в условиях выбранного тарифа.
Не стоит забывать и о том, что любая техника может давать сбои в работе. В таких ситуациях может потребоваться помощь технического специалиста. При использовании фирменного роутера, оператор гарантирует работу услуг по условиям тарифа, и при необходимости поможет быстро решить возникшие технические неисправности.
Однако не каждый готов отдать полную стоимость роутера сразу. Ранее рекомендованная модель билайн Smart Box GIGA стоила 4500 руб., а сейчас можно приобрести за 3600 руб.
В этом случае гораздо удобнее воспользоваться арендой или рассрочкой. Про недостатки аренды мы уже упомянули, а вот брать оборудование в рассрочку стоит только тем, кто уверен в том, что использовать услугу будете длительное время. Изменить период рассрочки невозможно, а тридцать месяцев – это 2,5 года. На протяжении этого периода необходимо не только выплачивать рассрочку, но и платить за тарифный план домашнего интернета.
Однако, если при использовании рассрочки у вас возникли проблемы с оборудованием, то его можно вернуть оператору:
- В первые 14 дней с момента оформления договора;
- При наличии технической неисправности в период действия гарантии.
При поломке роутера не по вашей вине, не всегда можно вернуть оборудование оператору. Обычно данная проблема решается заменой роутера на новый, но иногда может быть выполнен ремонт используемого.
В остальных случаях у вас не получится вернуть оператору билайн роутер, если оформили на него рассрочку. Единственным вариантом является использование и оплата по договору до окончания срока, или досрочное закрытие договора домашнего интернета и оплата еще не выплаченной части стоимости оборудования.
«Билайн» отказывается оформлять возврат роутера
Сотрудник билайна сказал, что роутер купленный 3 дня назад вернуть невозможно. Потом принял товар и выдал обманом не заявление о возврате, а заявление на проведение ремонта.
Я позвонил на горячую линию в Билайн и мы с консультантом узнали зону покрытия сети и мощность роутера. Консультант по телефону сказал если не будет выдавать нужную мощность, вы сможете оформить возврат. Выбрали ближайшую точку салона Билайн, уточнили наличие роутера.Я вызвал такси и поехал покупать роутер в салон Билайна.
В салоне мне оформили покупку и мы с консультантом проверили работу роутера на месте. Роутер сначала выдавал 5мб/сек, после нескольких перезагрузок стал показывать 14мб/сек. Техника у меня MacBook Air 2020 года. Мне этой скорости было изначально мало, но консультант сказал, что у них плохо ловит и предложил попробовать на даче. Если не устроит, я смогу вернуть. Я согласился и вызвав такси поехал обратно за 40 км на дачу.
На даче я сразу включил роутер и в течение часа ходил по участку перезагружая роутер надеясь поймать хорошую сеть. Но роутер больше 7мб/сек мне скорость не выдавал. Я понял что с этим роутером и симкой Билайна я интернет не получу. Я сложил роутер в коробку и решил вернуть.
Через 3 дня я пришел в тот же салон, обратился к тому же консультанту за возвратом.Меня ждало такси ехать на вокзал, так как я был из другого города и в машине меня ждала жена с ребенком 7 месяцев.
Консультант сказал, что возврат мне не одобрят, давайте попробуем симку поменять? Я сказал: нет, я решил в другой компании свою задачу, оформите пожалуйста возврат. После нескольких попыток меня переубедить оформлять возврат, он кому-то позвонил и долго что-то делал за компьютером общаясь по телефону. Попросил сделать электронную подпись. Распечатал листок и дал его мне. Это был лист с заявлением на гарантийный ремонт. И сказал вам позвонят.
Мне уже очень нужно было идти в машину, поэтому я не смог с ним остаться спорить так как я понимал, что это не оформление возврата. Уже в машине в дороге я прочитал, что в описании товара консультант еще написал, что я вернул роутер со сколами и царапинами. На самом деле роутер был в идеальном состоянии.
Адрес салона: Вокзальная улица, 7. Зеленогорск, Санкт-Петербург.
Дата обращения по возврату: 21.06.2021